怎么展现转化率.doc_第1页
怎么展现转化率.doc_第2页
怎么展现转化率.doc_第3页
怎么展现转化率.doc_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

淘宝转化率，是到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（购买客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）100%，我们这次主要解析的是转化率的影响因素。一、展现转化买家搜索时，首先看到的不是详情页，而是结果页，包括宝贝图片，标题，店铺DI等。有展示才有被点击的机会，才有可能被购买。如何在展示页面吸引买家眼球，这就是我们要讲的第一部分展现转化，展现转化可分为几个小点展开。1、标题。标题关乎系统抓取匹配，但同样也要吸引买家眼球，构成点击。在不考虑系统抓取的前提下，标题要注重买家体验，要可以打消买家顾虑。2、主图：研究表明，买家在购物时，看图片的占比高达90%，因此，在主图下功夫必不可少。主图最好做到新颖，吸引眼球。3、买家的从众心里：大部分买家会按照销量排序，销量高低会影响买家的购买欲望。4、售后保障：买便宜不如买保障。买了东西坏了，无处申诉，这是买家网购最担心的一个问题。这时，买家看重的是售后风险保障，店铺加入消保可以进一步提升流量。5、包邮：这是买家贪小便宜的心理，很多买家都会关心是否包邮，宝贝设置包邮也可以带来一定的视觉冲击力。6、标价：宝贝性价比、实惠等对买家来说具有一定的吸引力和冲击力。这里的性价比不仅体现在价格上，还要求我们能够突出宝贝卖点，让买家觉得买到就是赚到。、店铺类别：是否是天猫店铺，店铺信誉等级多少，这些都会影响买家购买意愿。8、旺旺在线状态：当买家有意向购买或者有疑问咨询时，旺旺没在线也会造成跳失，建议尽量在高峰时间段保持在线状态。9、搜索排名：当买家搜索关键词后，宝贝所在页面和所在位置，很大程度上决定了流量的大小。二、锁定目标买家进入我们店铺后，我们又要做什么呢？锁定目标！这里首先要做的是，是抓住买家的心，让他继续浏览下去。这时适当的活动，可提高转化率，可在主图体现促销，促进成交。配合的店铺促销活动及海报设计，可参照以下范例：1、详情海报2、店铺首页海报3、分类导航浏览速度、详情好坏、详情长度、详情显示速度、宝贝关联都会影响转化率，我们可以针对这些因素进行逐一调整和优化。此外，还要考虑购买评价。线上购物，买家是没办法看到实物的，所以更多是参考其他买家的评价进行判断，这时适当地在详情中体现好评，有助于提升转化率。三、宝贝详情设置建议点A、视频介绍；B、产品属性；C、产品图片；D、产品文字；E、产品卖点；F、服务承诺；G、关联销售。四、咨询转化影响因素1、工作时间2、合作物流3、发货时间4、购物体验A、回复速度；B、服务态度；C、专业知识；D、议价能力；E、售后保障；F、有效回复；G、推荐能力；H、购物承诺；I、产品价格；J、增值服务；K、标准口径。五、付款转化1、卖家原因：A、库存预售；B、催付频繁。2、买家原因：A、支付问题；B、忘记付款；C、感性消费；D、交易关
人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论