渠道变革：环境与对策.doc

渠道变革：环境与对策娓犻亾鍙橀潻锛氱幆澧冧笌瀵圭瓥銆銆鍦悓璐寲鐨勬椂浠紝浼佷笟宸紓鍖栧彧鏈変袱涓攈ttp:/ 寰勶細鍝佺墝鍜屾笭閬撱傛鎵璋撯滃搧鐗屼负鐜嬧濄佲滄笭閬撲负鐜嬧濄備腑鍥戒紒涓氱殑绔炰簤寰堝绋嬪害涓婃槸鍥寸粫鐫閿鍞笭閬撳睍寮鐨勩傚湪杩欎釜鎴樼嚎涓婏紝鎴愬氨浜嗕笉灏戜腑鍥界煡鍚嶄紒涓氾紝姣斿鑱旀兂銆乀CL銆佺編鐨勭瓑绛夈備粠杩欎釜鎰忎箟涓婅锛屽緱娓犻亾鑰呭緱澶笅锛?銆銆鎴戝浗鐩墠姝浜庢柊涓杞殑钀攢娓犻亾鍙橀潻闃舵锛岃繖涓鍙橀潻瀵瑰巶瀹躲佺粡閿鍟嗐侀攢鍞粓绔兘浜敓浜嗗法澶殑褰卞搷銆傝繃鍘昏禆浠垚鍔熺殑绔炰簤鐜姝湪鍙戠敓鍙樺寲銆傚巶瀹躲佺粡閿鍟嗗拰闆跺敭浼佷笟閮介渶瑕佽娓呰繖涓杞笭閬撳彉闈殑瓒嬪娍涓庢柟鍚戯紝璁瘑鑷韩鐨勪环鍊煎拰涓嶈冻锛屾墠鑳藉湪鏂颁竴杞殑娓犻亾鍙橀潻涓壘鍒拌嚜宸辩殑浣嶇疆鍜岀敓瀛樼闂淬?钀攢娓犻亾鐜鏂板浘鏅?鍟嗕笟璧勬湰鐨勫礇璧?銆銆琛幇涓轰腑闂磋锤鏄撲紒涓氱殑澹锛屼富瑕佽鐜板湪澶瀷闆跺敭涓氱殑鍙戝睍涓娿傚晢涓氳祫鏈殑绉疮涓庡澶紝鐩存帴褰卞搷鐫鏁翠綋鐨勯攢鍞笭閬撶殑鍙橀潻涓庡彂灞曪紝浠讳綍鏃犺杩欎竴鐜板疄鎯呭喌鐨勫巶鍟嗗拰缁忛攢鍟嗭紝閮藉彲鑳藉湪鍙橀潻涓娣樻卑銆?姘戣惀璧勬湰鐨勫揩閫熷彂灞?銆銆涓棿鍟嗕紒涓氱敱浼犵粺鐨勫浗钀櫨璐殑浣撳埗閫愭笎鍚戝鍏冨寲鐨勮偂浠藉埗浼佷笟杞彉锛屽叾涓紝姘戣惀璧勬湰鐨勫澶渶涓烘槑鏄俱傜敱浜庢皯钀祫鏈殑閫愬埄鏈拰鍏剁珵浜夌殑鐏垫椿鎬紝甯姩浜嗘暣浣撳晢涓氱珵浜夌幆澧冪殑鎬墽鍙樺寲銆傞浂鍞笟鍑虹幇璇稿涓婂競鍏徃锛屽鍥界編銆佽嫃瀹佺瓑閫氳繃涓婂競杩涗竴姝墿澶叾璧勬湰瀹炲姏銆?瓒呯骇缁堢鏃朵唬鐨勬潵涓?銆銆澶瀷杩為攣閿鍞粓绔闆悗鏄瑡鑸湴鍦叏鍥藉揩閫熸墿寮狅紝鐗瑰埆鏄湪澶腑鍩庡競鐨勬墿寮狅紝浣垮緱浼犵粺鐨勬壒鍙戝晢鍜岄浂鍞晢鍦悗缂?杩為攣娓犻亾鐨勬墿寮?銆銆璺湴鍩熺敋鑷冲叏鍥芥殑杩為攣鍟嗕笟浼佷笟鍑熷叏鍥界殑缃戠粶鍜岃祫鏈疄鍔涳紝瀵瑰巶鍟嗗垎鍓茬殑娓犻亾妯紡鎻愬嚭鎸戞垬锛屽苟浠叾寮哄鐨勮皥鍒姏閫煎帇鍘傚晢銆?鐢靛瓙鍟嗗姟鐨勫礇璧?銆銆鍥犵壒缃戠殑蹇熷彂灞曚笌鏅強锛屽甫鏉簡淇伅鐨勫揩閫熼忔槑鍖栵紝缁欏缓绔嬪湪淇伅涓嶅绉板熀纭涓婅岃皨姹傞珮鍒鼎鐨勪紶缁熶腑闂村晢甯潵浜嗚嚧鍛界殑鎵撳嚮銆備竴鏃淇伅鐨勫瀯鏂鎵撶牬锛屽繀鐒跺鑷村埄娑殑涓嬫粦銆傚洜姝紝鏁翠綋涓棿鍟嗗嚭鐜板井鍒殑鐗瑰緛銆傚湪鎬蹇垫様鏃殑杈夌厡涓紝浼楀涓棿鍟嗗皢琚窐姹板嚭灞銆?绮楁斁绠悊鏃朵唬鐨勭粓缁?銆銆鍦妯墿寮犱笌鍒鼎鐜囧帇缂殑鍙岄噸鍘嬪姏涓嬶紝鍟嗕笟浼佷笟缁撴潫浜嗙矖鏀剧鐞嗙殑鏃朵唬銆傜簿缁嗗寲鐨勭鐞嗭紝浠強浠峰奸摼涓殑鍚堢悊瀹氫綅灏嗘垚涓哄叾鏈潵鎴愯触鐨勫叧閿?銆銆浠笂鐗圭偣鍩烘湰涓婂喅瀹氫簡钀攢娓犻亾鐨勫彂灞曡秼鍔匡紝閭氨鏄妯寲銆佸井鍒寲鍜屼笓涓氬寲銆備换浣曡繚鑳岃繖涓柟鍚戠殑锛岄嗗娍鑰屼负鐨勫巶鍟嗙瓥鐣紝閮藉皢琚彉闈殑鐜板疄缁欏嚮璐?娓犻亾鍙戝睍绛栫暐銆銆鏃劧娓犻亾鐨勫彂灞曡秼鍔挎槸瑙勬鍖栥佸井鍒寲鍜屼笓涓氬寲锛岄偅涔堣惀閿娓犻亾绠悊绌剁珶搴旇璧板悜浠涔堟柟鍚戝憿锛熸槑鐧戒紒涓氬畾浣嶏紝鏄庣櫧浼佷笟鍦暣涓競鍦轰环鍊奸摼涓殑鍦颁綅涓庝綔鐢傞伒瀹堜紒涓氬湪浠峰奸摼涓殑瀹氫綅锛岃皨鍙栦笌瀹氫綅鐩哥鐨勫埄娑紝鍦环鍊奸摼涓垱寤鸿嚜宸辩殑浼樺娍锛岄氳繃浠峰奸摼鐨勫畾浣嶏紝閫氳繃鍘傚晢渚涘簲閾剧殑绠悊锛岄氳繃鍐呴儴鐨勬晥鐜囩殑鎻愬崌鏉彁鍗囬【瀹环鍊笺傞偅浜涜瘯鍥捐秴瓒婅嚜宸卞簲寰楃殑鍒鼎鑼冨洿鑰屾尋鍗犱笂涓嬫父鐨勫埄鐩婄殑鍋氭硶锛屽彧鑳借鏄庨瀵艰呭晢涓氭櫤鎱殑缂轰箯銆?銆銆鍥犳锛屼粠钀攢绠悊鐨勮搴岃锛屼粎浠呮妸鐪煎厜鐩湪濡備綍鑳藉湪鐭湡鍚镐綇澶噺鐨勬秷璐硅咃紝鑰屼笉浠庡巶鍟嗕环鍊奸摼鐨勪竴浣撳寲鏉缓绔嬩负娑堣垂鑰呯殑浠峰兼湇鍔摼鐨勮瘽锛岄偅涔堟槸鐪嬩笉鍒拌惀閿鐨勬湭鏉殑銆?寤虹珛鈥滃娓犻亾鈥濈鐞嗙郴缁?銆銆鎴戝浗鐩墠鐨勮惀閿缁勭粐璁捐鏄攢鍞儴鍜屽競鍦洪儴鍒嗙銆傝繖鏍峰氨浼氶犳垚鎵涓嶅埌浣嶅拰淇伅涓嶅绉般備负浜嗗讥琛繖鏂归潰鐨勪笉瓒筹紝鏈夊繀瑕佷互涓绉嶆垬鐣殑鐪煎厜寤虹珛鈥滃娓犻亾鈥濈鐞嗙郴缁熴傛墍璋撯滃娓犻亾鈥濈鐞嗙郴缁熸槸鎸囷細璁剧珛涓涓嫭绔嬬殑娓犻亾绠悊閮紝涓庝紶缁熺殑閿鍞儴銆佸競鍦洪儴骞堕榻愰銆傚湪娓犻亾绠悊閮唴閮紝鎸夌収娓犻亾绫诲瀷涓庡尯鍩熷竷灞璁剧疆鐩稿簲鐨勬満鏋勪笌浜哄憳缂栧埗銆傝缃殑鍘熷垯鏄細鎸夌収鍏徃浜搧閿鍞鐨勬笭閬撳垎甯冩瘮渚嬭绔嬫笭閬撶鐞嗗皬缁勶紝瀵逛簬閲嶇偣娓犻亾锛屽啀鎸夊尯鍩熷垎甯冭繘琛屽垝鍒嗐傝繖閲岄噸鐐规笭閬撶殑琛噺鏍囧噯鏈変袱涓細娓犻亾閿鍞崰閿鍞婚鐨勬瘮閲嶃佸叕鍙告湭鏉笭閬撳彂灞曟垬鐣殑閲嶇偣銆?銆銆娓犻亾绠悊閮疄闄呬笂鏄帹杩涢攢鍞儴鏃父杩愪綔涓撲笟鍖栫殑缁勭粐鏈烘瀯锛屼紶缁熺殑鍥炴杩借釜钀藉疄浠嶇劧鐢遍攢鍞儴璐熻矗锛岄攢鍞汉鍛樹互鍙婄粡閿鍟嗙殑涓氬姟浜哄憳鏃父濡備綍鎵娓犻亾鏍囧噯锛屽垯鐢辨笭閬撶鐞嗛儴璐熻矗锛屽挨鍏舵槸鎵灞傞潰鐨勫煿璁佺幇鍦虹鑼冦佺幇鍦烘鏌佽冩牳鍙婂鎯潈绛夈傚巶瀹跺湪瀵煎叆甯傚満鏃跺氨棰勫厛灏嗘笭閬撴姇鍏撼鍏粺涓瑙勫垝锛屼笉浠呰鍐充簡缁忛攢鍟嗛攢鍞殑鏈澶【铏戯紝铻嶆唇浜嗗巶鍟嗗叧绯伙紝鑰屼笖鍙互灏嗘笭閬撹祫婧愭嵁涓哄繁鏈夛紝绛変簬灏嗛攢鍞鐞嗙殑鍗婂緞寤堕暱鍒扮粡閿鍟嗙殑杩愪綔绯荤粺锛屼篃灏辫幏寰椾簡瀵圭粡閿鍟嗙殑寮哄娍绠帶鍔涢噺銆?銆銆鈥滃娓犻亾鈥濈鐞嗙郴缁熺殑鑷笅鑰屼笂鍘熷垯鍐冲畾浜嗗叾瀵规笭閬撲粠瀹氫箟鍒版渶缁堢粨鏋滅殑瀹屾暣杩囩杩涜鍏杩借釜涓庣洃鎺紝纭繚浜嗙鐞嗙殑绯荤粺鎬紱骞朵笖浠庢垬鐣殑楂樺害瑙喅浜嗕环鏍肩珵浜夊浜庡搧鐗屼激瀹崇殑钀攢闅鹃銆?閲囩敤鎵佸钩鍖栨笭閬撴寮?銆銆娓犻亾鎵佸钩鍖栵紝绠鍗曞湴璇村氨鏄噺灏戜腑闂寸幆鑺傦紝浣夸骇鍝佺粡杩囧敖鍙兘鐭殑娓犻亾涓庢秷璐硅呰闈傞氳繃鎵佸钩鍖栵紝鍘傚鍙互闄嶄綆娓犻亾鐨勮繍钀垚鏈紝浠庤屾湁鍙兘涓虹粓绔浂鍞晢鎻愪緵鏇翠綆鐨勪环鏍硷紝浣挎湰鍘傚鐨勪骇鍝佹洿鍏风珵浜夊姏銆傚鍟嗗鑰岃锛岄氳繃闆嗕腑閲囪喘銆佸寘閿銆佷拱鏂瓑鎵嬫鍘嬩綆杩涜揣鎴愭湰銆備环鏍奸檷浣庯紝鍟嗗鑷劧浼氬惛寮曟洿澶氱殑娑堣垂鑰呭厜椤撅紝閿閲忚嚜鐒朵篃灏变細涓婃潵銆傝櫧鐒舵瘡浠朵骇鍝佺殑鍒鼎骞朵笉澶氾紝浣嗘槸鏁翠綋鐨勫埄娑噺鍗村浜嗭紝瀛樿揣鍜岃祫閲戠殑鍛浆閫熷害涔熷揩浜嗚捣鏉傜畝鍗曞湴璇达紝灏辨槸鈥滆杽鍒閿鈥濄傚弽涔嬶紝鍟嗗鐨勯攢閲忓浜嗭紝鍘傚鑷劧灏变細瀵瑰晢瀹舵洿閲嶈锛岃屽晢瀹跺垯鍙兘鎷垮埌鏇存湁绔炰簤鍔涚殑浜搧浠锋牸銆傛墎骞冲寲娓犻亾妯紡鍏锋湁鍑忓皯鍒鼎鎹熻楋紱澧炲姞浜搧淇伅閫忔槑搴紝閬垮厤鍥犳祦閫氱幆鑺傝繃澶氶犳垚淇伅娴佸锛涘皢鐗祦銆佹湇鍔佸簱瀛樼瓑鎴愭湰杞敱娓犻亾浣撶郴鍒嗘媴涓夊浼樺娍銆傚垎閿娓犻亾鎵佸钩鍖栥佺缉鐭緵搴旈摼銆侀檷浣庢祦閫氭垚鏈佸疄鐜板埄娑渶澶寲宸叉垚涓轰紒涓氱殑鍏卞悓杩芥眰銆傚彲浠锛岃繖绉嶆寮忎笅鏇存湁鍙兘褰垚鍘傚銆佸晢瀹跺拰娑堣垂鑰呬笁鏂瑰叡璧殑灞闈?寤虹珛娓犻亾鏈嶅姟鍖栦綋绯?銆銆瑕佹槑鐧斤紝娓犻亾鏈缁堟槸閫氳繃鍞崠浜搧鏉弧瓒虫秷璐硅呴渶姹傦紝鍥犳锛岃惀閿娓犻亾鐨勮璁拰绠悊锛屼笌鍏朵粬钀攢娲诲姩涓鏍凤紝瑕佷粠鏈缁堟秷璐硅呭嚭鍙戯紝浜嗚鍏堕渶姹傜壒鎬紝浠究鑳芥洿濂藉湴鎻愪緵鏈嶅姟锛屾弧瓒抽渶姹傦紝浣挎笭閬撲笉浠呬粎鎴愪负涓涓晢鍝佹祦閫氱殑閫氶亾锛屾洿瑕佹垚涓轰竴涓湇鍔彁渚涚獥鍙?銆銆姝娓犻亾涓撳宸村厠鏋楄涓猴紝娓犻亾绯荤粺鐨勫瓨鍦殑涓昏鐩殑锛屽氨鏄闄嶄綆鏈缁堟秷璐硅呮壘瀵讳骇鍝併佺瓑寰呬骇鍝佺殑鏃堕棿锛岃妭绾骇鍝佸瓨鍌垚鏈互鍙婂叾浠栨垚鏈楄垂銆傛瘮濡傚浗缇庢帹鍑虹殑80鍏噷鍏嶈垂閫佽揣銆?00鍏嶈垂鍜鐢佃瘽銆佸缓绔嬮【瀹。妗堛佸疄鏂界數璇濆洖璁裤佸巶鍟嗚仈淇濄佸厤璐逛笂闂璁?灏忔椂瀹夎鍒颁綅銆佹姇璇夋湁濂栥佷笉婊剰灏遍鎹佸紓鍦拌喘鐗瓑涓绯诲垪鏈嶅姟涓炬帾锛屽氨绐佸嚭浜嗘笭閬撶殑鏈嶅姟鑱岃兘銆傛笭閬撴湇鍔寲鎴愪负褰撳墠娓犻亾缁忚惀鐨勮秼鍔裤?鎵撻犫滄棤缂濊惀閿娓犻亾鈥?銆銆鎵璋撯滄棤缂濊惀閿娓犻亾鈥濇槸鎸囦负浜嗘彁楂樿惀閿娓犻亾鐨勬湇鍔川閲忥紝涓烘秷璐硅呭垱閫犳洿鏈変环鍊肩殑鏈嶅姟锛岃惀閿娓犻亾涓殑鍚勬垚鍛樼粍缁囨墦鐮村師鏈夌殑缁勭粐杈圭晫锛屽湪澶氬眰闈殑鍩虹涓婄浉浜掑崗浣滐紝灏卞鍚屽湪涓涓紒涓氱殑鍥槦涓伐浣滅殑钀攢鏂规硶銆傝繖閲屾棦鍖呮嫭鍒堕犲瀷浼佷笟涓庡叾缁忛攢鍟嗕箣闂村彲鑳藉缓绔嬬殑鍚堜綔鍏崇郴锛屼篃鍖呮嫭鎵瑰彂鍟嗕笌闆跺敭鍟嗕箣闂寸殑鑱旂洘锛堟柉鐗规仼锛屻婅惀閿娓犻亾銆嬶級銆?銆銆瀹為檯涓婏紝杩欐槸鍘傚晢鍏卞悓鐨勯渶瑕侊紝涓鏂归潰锛岀敓浜巶瀹堕氳繃鍟嗗鍙互杩呴熸湁鏁堝湴閾鸿揣锛岃揪鍒板崰棰嗗競鍦哄苟淇濇寔绔炰簤鍦颁綅鐨勭洰鐨勩傚彟涓鏂归潰锛屽晢瀹堕氳繃杩欑鑱旂洘锛屽彲浠繘涓姝己鍖栧叾鍦祦閫氥佷环鏍煎拰鏈嶅姟鏂归潰鐨勪紭鍔匡紝浠庤岃繘涓姝珐鍥哄湪鍚岃涓氫腑鐨勭珵浜夊湴浣嶃傝繖鏍风殑鎴樼暐鑱旂洘鍙互鏁村悎璧勬簮銆侀檷浣庢垚鏈佸噺灏戞氮璐广佹彁楂樻晥鐜囷紝浣垮巶鍟嗚祫鏈埄鐢巼銆佸洖鎶巼閮藉緱鍒版瀬澶彁楂樸?銆銆鍥介檯甯傚満鐨勫彂灞曚篃璇存槑浜嗚繖绉嶄竴浣撳寲鐨勫彂灞曡秼鍔裤傚綋浠婂鏁拌鏂逛紒涓氶兘鎷湁30涓互涓婄殑鑱旂洘锛屽叾涓笘鐣?00寮轰紒涓氭洿鏄揪鍒颁簡骞冲潎姣忓绾?0涓富瑕佽仈鐩熺殑绋嬪害銆備粠闀胯繙鐪嬶紝澶勫湪鍚屼竴浜笟閾炬潯涓殑鍘傚鍜屽晢瀹舵槸鐩镐簰鍒剁害鐨勶紝鏄湪鍏卞悓鍒涢犱环鍊肩殑鍏崇郴銆傚洜姝紝鈥滄棤缂濊惀閿娓犻亾鈥濆皢鏄紒涓氫笉鍙洖閬跨殑閲嶈闂銆傝岄棶棰樺叧閿湪浜庡浣曞湪杩欑杩涚涓壘鍒板悎閫傜殑鏂瑰紡锛屽崗璋冨鍘傚晢涔嬮棿鐨勫埄鐩婂垎閰嶃?銆銆娓犻亾鎴愬憳涔嬮棿鐨勫崗浣滄槸鏄庢櫤閫夋嫨锛屽垱閫犱环鍊煎凡涓嶅啀鏄煇涓叕鍙哥殑鐗规潈锛岃屾槸鏁翠釜浠峰奸摼涓婃墍鏈変紒涓氱殑鑱岃矗銆?寤虹珛楂樻晥缁熶竴鐨勬笭閬撹仈缁滀腑蹇?銆銆鍦幇鏈夊巶鍟嗙殑鎵佸钩鍖栧缓璁句腑锛屽瓨鍦竴涓潪甯告槑鏄剧殑鈥滈氱梾鈥濓細鍙敞閲嶅噺灏戜骇鍝佹祦閫氱殑涓棿鐜妭锛屽嵈蹇借浜嗕俊鎭祦鐨勭晠閫氭棤闃汇傝繖浣垮緱鍘傚晢鍦疄鐜颁簡蹇嵎銆侀珮鏁堝湴鍚戠敤鎴锋彁渚涗骇鍝佺殑鍚屾椂锛屽嵈涓嶈兘淇濋殰鍚屾鎻愪緵鍏潰鐨勫鍊兼湇鍔紝濡傛湰鍦板寲鐨勭淮鎶佸崌绾佹瀯寤烘柟妗堢瓑銆傚缓绔嬬粺涓銆侀珮鏁堢殑娓犻亾鑱旂粶涓績锛屽皢鏃父娓犻亾绠悊宸綔閫氳繃璁惧湪鍏徃鎬婚儴鐨勬笭閬撹仈缁滀腑蹇冩潵闆嗕腑杩涜锛屽皢鍘傚晢鍚勫鍖哄垎鍏徃(鍔炰簨澶?鏈夐檺鐨勮祫婧愭洿澶氬湴鎶曞叆鍒版湰鍦板寲澧炲兼湇鍔腑鍘伙紝杩欎笉澶变负涓鏉鐨勮鍐抽斿緞銆傛笭閬撹仈缁滀腑蹇冧綔涓哄巶鍟嗚繘琛屾笭閬撶鐞嗗拰鏀寔鐨勪俊鎭弻鍚戜氦娴侀氶亾锛屽湪閫氳繃瀹炴椂鎺彈娓犻亾鍟嗗弽棣堜俊鎭拰涓诲姩鑱旂粶鐨勫弻鍚戞矡閫氭柟寮忥紝浠爣鍑嗗寲鐨勫伐浣滄祦绋嬪拰鏀寔鎵嬫锛岄珮鏁堢巼鍦板疄鐜版笭閬撶鐞嗗伐浣滃唴瀹广?瀹炴柦娓犻亾宸紓鍖栨垬鐣?銆銆杩堝厠灏?娉壒鎻愬嚭浜嗕笁澶熀纭鎴樼暐鈥斾綆鎴愭湰銆佸樊寮傚寲鍜岃仛闆嗭紝鍏朵腑鐨勫樊寮傚寲鏄寚鏈夊埆浜庡叾浠栦骇鍝侊紝鏍戠珛鑷韩鐙壒浼樺娍锛屼粠鑰屼繚鎸佷环鏍间笂鍜屽競鍦洪攢鍞笟缁笂鐨勯鍏堝湴浣嶃傞氬父鎴戜滑璁茬殑鈥滀紭璐紭浠封濆嵆浣撶幇浜嗗樊寮傚寲鐨勬牳蹇冪悊蹇点傚彲浠宸紓鍖栨垬鐣槸鍐插嚭鈥滀环鏍兼垬鈥濋噸鍥寸殑蹇呯粡涔嬭矾銆傝寘鍙伴厭浠庢潵涓嶆悶鈥滆烦妤间环鎸唱澶敥鍗栤濓紝灏辨槸鍥犱负瀹冨搧璐佸搧鐗岀瓑鏂归潰鐨勫崜瓒婂凡缁忔繁鍏汉蹇冦?銆銆娓犻