互联网(初级).xls

序号题目A 1 宽带包时套餐使用过程中按照 实时扣取 达到套餐费后不 再扣费 0 05元 分钟 2以下 项不属于139手机邮箱的业务分类 免费版 3关于139手机邮箱中的 类不能提供PushEmail功能 免费版 4139手机邮箱免费版的网络硬盘容量的大小为 200MB 5139手机邮箱标准版的邮箱容量的大小为 500MB 6139手机邮箱免费版邮箱变更的短信方式为 编辑短信 KTYX0 发 送至10086 7下列 项不是139邮箱的产品 免费版 8国内移动数据流量标准资费为 0 001元 K 9国内移动数据业务可以通过以下 方式开通营业厅和10086 10目前139手机邮箱标准版的资费标准为 0元 月 11139邮箱VIP版邮箱容量为 1G 12移动MM品牌包月套餐的价格不超过 元10 13申请随E行业务是否需要开户费 是 14使用手机电视是否产生GPRS流量费 不产生GPRS流量费用 15 主号如果停机 无论是报停还是欠费停机 宽带在手机停机的 小时内会停机 12 16送短信 至10086完成手机代付费宽带密码重置 CZKDMM 证件号 17WWW门户网址是 18无线网络覆盖区包括 GPRS EDGE网络或TD SCDMA HSDPA网络内 19申请随E行业务是否需要开户费需要 20 中国大陆以外的其它国家和地区的客户来访漫游时 使用GPRS业 务资费标准为 0 001 21GPRS套餐门限提醒第一次是在何种情况下提醒 当套餐使用了10 剩 余90 时 22通过掌上营业厅仅查询何时流量 当日 23 2008年7月1日起全国客户使用139邮箱发送彩信时 一次最多只能 发送几人 客户每日最多可以发送多少条彩信 超过限制条数当天 停止发送 2人 30条 24 当关闭139邮箱后 其中的数据内容会保存多少天 超过多少天后 会自动清空 30 2520元版139邮箱开通编辑短信内容为 开VIP邮箱 发送至 10086 26139邮箱短信修改密码方式 手机编辑短信 MM 新密码 发送到 10086 275元版139邮箱的容量为多大5G 28关闭冲浪助手的短信编辑为QXCLZS 29目前移动MM下载业务实行 几天几次 原则3天5次 30移动MM品牌包月套餐的价格不超过多少元10 31移动品牌店包月套餐至少含几款应用1 32 品牌包月套餐内的应用一个月至少更新百分之多少 每款应用在套 餐内的时间不超过三个月 在您成功订购套餐后 不但能马上体验 新应用 还能继续享受部分上月的套餐应用 15 33 主号如果停机 无论是报停还是欠费停机 宽带在手机停机的多 少小时内会停机 8 34 主号凭身份证件或服务密码关闭手机代付费宽带 关闭后立刻无法 使用 手机代付费宽带套餐在何时关闭 立即 35 南京地区中国移动客户可发送小区名称至何代码查询宽带覆盖情况 发送接收短信均免费 1065830051 BCD答案 0 03元 分钟0 01元 分钟0 1元 分钟A 标准版企业版VIP版C 标准版企业版A 500MB 1G10GB 1G10G50GC 编辑短信 开免费邮 箱 发送至10086 编辑短信 KTYX5 发送至 10086 B 5元版10元版20元版C 0 01元 K0 02元 K0 03元 KB 短信营业厅和掌上营 业厅 网上营业厅 以上皆是D 5元 月10元 月15元 月B 2G10G无限量D 152025B 否B 产生GPRS流量费用A 244872D KDMM 证件号CCKDMM 证件号CZ KDMM 证件号A http mm js10086 cn GPRS SCDMA网络或TD EDGE HSDPA网络内 GPRS HSDPA网络或TD EDGE SCDMA网络内 GPRS 网络或TD EDGE 网络内 A 不需要B 0 150 10 01C 当套餐使用了20 剩余80 时 当套餐使用了30 剩余 70 时 当套餐使用了40 剩余60 时 A 当月 上月昨日B 3人 30条2人50条2人30条C 6090120C KTVIP邮箱 发送 至10086 A 106583001065813910658519C 10G20G30GB GBCLZS取消冲浪助手关闭冲浪助手A 2天4次1天3次2天3次A 152025B 234C 303540B 487224C 当月次月活动结束C 106583006110658300911065830081A 序号题目答案 1手机宽带套餐费纳入主号的最低消费 纳入主号的积分 2手机宽带不再单独提供账单和发票 显示在主号的账单中显示为宽带费 3移动数据20元以及以上套餐费不区分上下半月 下半月开通套餐费和流量均减半 4WLAN的使用是有覆盖限制的 只能在有WLAN覆盖的地方使用 5 国内移动数据业务套餐可以通过网上营业厅 掌上营业厅 实体营业厅 10086自动 台和人工台开通 6手机随e行业务作为手机的一项业务 7手机随e行副号补换卡由主号办理 验证主号证件资料即可 8国际互联网也叫 因特网 是英文INTERNET的音译 9营业厅开通国内移动数据业务套餐可选择立即生效 次日生效或次月生效 10 国内移动数据业务10元套餐 目前可通过短信方式 10086人工台 营业厅 网上营 业厅受理 11移动数据业务套餐 GPRS基本功能不默认为用户开通 需要用户主动开通 12 客户参加寒暑假宽带套餐活动 可在1月 2月 6月 7月 8月 9月享受包月不限 时宽带使用 13 客户参加寒暑假宽带套餐活动 优惠期外 每月可享受60小时免费上网时长 超出 优惠时长后 按照0 001元 KB的资费标准扣除 14客户漫游至国外产生的GPRS费用需另行计费 不包括在套餐中 155元GPRS套餐和20元GPRS套餐冲突 16 随e行G3上网笔记本业务个人客户国内移动数据流量资费套餐包含50 100 200 300套餐 17 随e行G3上网笔记本业务绑定激活后 立即收取套餐费 1日 15日 全月收费 16 日 月底 当月的套餐包月费和套餐内包含的数据流量均减半 以后每月1日收取 当月全月套餐包月费 18无线网络覆盖区包括GPRS EDGE网络或TD SCDMA HSDPA网络内 19 手机随E行业务即提供SIM卡一张 该卡放入上网卡使用即可无线上网 手机上网与 随e行上网可共享国内移动数据业务套餐内包含的流量 使用手机的证件或密码即可 查询手机和随e行上网的使用清单 手机直接支付随e行业务费用 使用方便 20 2009年12月起 全省全球通 动感地带 神州行 金卡快捷通等手机客户均可开通 手机随e行业务 21 用户收到通过 冲浪助手 发送的彩信或网址短信 WAP PUSH 产生信息费和功 能费 选择信息中的网页地址进行查看 则收取正常收取国内移动数据 GPRS 流量 费用 22 Mobile Market 移动应用商场 简称MM 是聚合各类手机应用开发者及其优秀应 用 满足所有类型的手机用户实时体验 下载和订购需求的综合商场 23客户可以通过网上营业厅 我的消费单 详细清单 G3上网本清单 24G3无线网络覆盖区包括GPRS EDGE网络或TD SCDMA HSDPA网络内 25 中国移动WLAN可提供 Mbps的速率 比固定拨号上网 56K 高200倍 可以进行 WWW浏览 收发EMAIL 欣赏网上电影 下载文件和进行办公 26除手机随E行套餐外 普通随E行套餐均包含通过CMWAP方式上网产生的流量 27几个随E行业务开通卡是可以合并到同一个数据SIM卡上使用 28手机随E行实时扣费 月底补齐 每月26日 含 后入网客户不再补齐套餐费 29GPRS5元套餐包含CMWAP和CMNET类型的流量 30 客户可以通过电脑登陆或者通过手机登录使用 139邮箱 31 2008年7月1日起全国客户使用139邮箱发送彩信时 一次最多只能发送3人 客户每 日最多可以发送50条彩信 超过限制条数当天停止发送 32户通过邮箱系统发送彩信按彩信0 3元 条 包含在彩信套餐中 接收免费 33 主号凭身份证件或服务密码关闭手机代付费宽带 关闭后立刻无法使用 手机代付费 宽带套餐在次月关闭 34手机代付费宽带不再单独提供账单和发票 显示在主号的账单中 显示为宽带费 35 G3上网本绑定激活后 立即收取套餐费 1日 15日 全月收费 16日 月底 当 月的套餐包月费和套餐内包含的数据流量均减半 以后每月月底收取当月全月套餐 包月费 绑定激活后 立即收取套餐费 1日 15日 全月收费 16日 月底 当月的套餐包月费和套餐内包含的数据流量均减半 以后每月1日收取当月全月套餐包月费 36 G3上网本去绑定后 套餐月底失效 套餐内剩余流量月底失效 当月套餐包月费正 常收取 G3上网本去绑定后 套餐立即失效 套餐内剩余流量也失效 当月套餐包月费正常收取 37 G3上网本一张内置USIM卡 该内置USIM卡在激活绑定前只能访问特定APN cmlap 且不开通cmnet cmwap 短 彩 话音 国际漫游以及缴费的功能 38实体营业厅开通WLAN功能上半月申请是在次日生效下半月是在次月生效 均为次月 39 随E行密码的修改10086人工台方式 需办理活动手机拨打10086 进入密码重置节点 后 重复输入两次新密码即可完成新密码的设定 随E行密码的修改10086人工台方式 需办理活动本机拨打10086 进入密码重置节点后 重复输入两次新密码即可完成新密码的设定 40手机上网与手机随e行上网共享上网套餐 41 国内移动数据业务标准资费为0 001元 KB 包括老套餐和封顶套餐 使用不足1K 直接免费 国内移动数据业务标准资费为0 01元 KB 包括老套餐和封顶套餐 使用不足1K直接免费 42200元包5G国内流量 超过后0 001元 KB 月流量15G以内暂采取500元封顶 43 国内移动数据业务如需取消的套餐还未生效 则会立即取消 否则次月生效 变更套 餐均为次日生效 国内移动数据业务如需取消的套餐还未生效 则会立即取消 否则次月生效 变更套餐均为次月生效 44 在手机停机期间 包括欠停和报停 139邮箱可以正常接收邮件 客户可以看到 已经收到的邮件 待客户复机后 即可查看到停机期间的收到的所有邮件 在手机停机期间 包括欠停和报停 139邮箱可以正常接收邮件 但客户无法通过任何途径查看已经收到的邮件 待客户复机后 即可查看到停机期间的收到的所有邮件 45 首次开通 套餐升级 立即生效 套餐容量降级 次月生效 业务取消 业务立 即停止 订购关系次月失效 46 用户收到通过 冲浪助手 发送的彩信或网址短信 WAP PUSH 产生信息费和功 能费 用户收到通过 冲浪助手 发送的彩信或网址短信 WAP PUSH 不产生信息费和功能费 47 用户在冲浪助手中选择信息中的网页地址进行查看 不收取国内移动数据 GPRS 流 量费用 用户在冲浪助手中选择信息中的网页地址进行查看 则收取正常收取国内移动数据 GPRS 流量费用 48 冲浪助手使用的江苏用户发送短信至10658636 非江苏用户发送短信至10658123 均按正常短信资费标准收费 49论通过何种接入点下载MM客户端 均不收取信息费 50 在MM应用商城 如果下载的手机软件是需要在线使用的 在使用时不需要收取流量 费 如果是单机软件 仅在下载后收取信息费 使用过程中不再收费 在MM应用商城 如果下载的手机软件是需要在线使用的 在使用时需要收取流量费 如果是单机软件 仅在下载后收取信息费 使用过程中不再收费 51宽带不限时套餐按照套餐费 当月天数扣费 按日分摊 月底补齐 52主号状态正常 无论当月是否使用宽带 均收取全月费用 绑定激活后 立即收取套餐费 1日 15日 全月收费 16日 月底 当月的套餐包月费和套餐内包含的数据流量均减半 以后每月1日收取当月全月套餐包月费 G3上网本去绑定后 套餐立即失效 套餐内剩余流量也失效 当月套餐包月费正常收取 随E行密码的修改10086人工台方式 需办理活动本机拨打10086 进入密码重置节点后 重复输入两次新密码即可完成新密码的设定 国内移动数据业务标准资费为0 01元 KB 包括老套餐和封顶套餐 使用不足1K直接免费 国内移动数据业务如需取消的套餐还未生效 则会立即取消 否则次月生效 变更套餐均为次月生效 在手机停机期间 包括欠停和报停 139邮箱可以正常接收邮件 但客户无法通过任何途径查看已经收到的邮件 待客户复机后 即可查看到停机期间的收到的所有邮件 用户收到通过 冲浪助手 发送的彩信或网址短信 WAP PUSH 不产生信息费和功能费 用户在冲浪助手中选择信息中的网页地址进行查看 则收取正常收取国内移动数据 GPRS 流量费用 在MM应用商城 如果下载的手机软件是需要在线使用的 在使用时需要收取流量费 如果是单机软件 仅在下载后收取信息费 使用过程中不再收费 绑定激活后 立即收取套餐费 1日 15日 全月收费 16日 月底 当月的套餐包月费和套餐内包含的数据流量均减半 以后每月1日收取当月全月套餐包月费 随E行密码的修改10086人工台方式 需办理活动本机拨打10086 进入密码重置节点后 重复输入两次新密码即可完成新密码的设定 在手机停机期间 包括欠停和报停 139邮箱可以正常接收邮件 但客户无法通过任何途径查看已经收到的邮件 待客户复机后 即可查看到停机期间的收到的所有邮件 在MM应用商城 如果下载的手机软件是需要在线使用的 在使用时需要收取流量费 如果是单机软件 仅在下载后收取信息费 使用过程中不再收费 序号题目AB 1中国移动WLAN业务资费方式有 标准资费按月包时长套餐资费 2手机随E行套餐与国内移动数据 套餐叠加开通 国内移动数据5元 套餐 国内移动数据10元套餐 3国内移动数据业务具有 的特点 永远在线按流量计费 4个人宽带业务资费分为一次性 接入费设备租用费 5 套餐开通会影响GPRS20元封顶套餐 开通GPRS全包类套 餐 动感地带网聊 音乐或装 备套餐 6关于GPRS流量的中的单位换算 下列说法正确的是 1KB 1024字节 10KB 512汉字 73G的业务功能有哪些 可视电话业务 视频留言 8GPRS流量查询方式有 掌上营业厅短信营业厅 9关于139手机邮箱中的 类能提供Push E mail功能免费版 标准版 10国内移动数据业务10元套餐 目前可通过 受理短信方式10086人工台 11国内移动数据业务包含以下 套餐移动数据5元套餐移动数据10元套餐 12开通冲浪助手的方式有 wap网站短信 13关于139邮箱自写短信功能描述正确的是 每日最多可以发送 50条短信 每月最多发送1000条 14冲浪助手推荐的客户群有哪些 彩信设置用户GPRS设置用户 15小区宽带业务资费包括 一次性接入费设备租用费 16随e行G3上网笔记本业务个人客户国内移动数据流量资费套餐50元套餐100元套餐 17中国移动WLAN业务资费方式时长套餐资费包单位时间资费 18GPRS数据业务的三大特点永远在线 按流量计费 19国内数据流量哪三档套餐增加当月自动升档功能 2050 20国内数据流量套餐受理可以通过那些途径受理 营业厅方式10086方式 21139邮箱免费版5元版20元版的手机网盘容量分别为500M1G 22开通冲浪助手的方法wap网站短信 23下载MOBILE MARKET手机客户端分为以下三种方式WWW门户WAP门户 24小区宽带用户暂停仅针对半包类宽带 有哪两种类型 欠费暂停移机 25家庭宽带业务资费分为哪三部分费用接入费设备租用费 CDE答案 包单位时间资费包累计时长预付费卡ABCD 国内移动数据20元套 餐 国内移动数据50元套餐ABC 话音数据自由切换ABC 上网费移机费ABC 全球通88套餐 动感地带短信套餐ABC 1MB 1024KB 1GB 1024MBACD 视频会议多媒体彩铃ABCD 网上营业厅10086方式ABC 企业版BC 营业厅网上营业厅ABCD 移动数据20元套餐移动数据50元套餐ABCD www网站营业厅前台 10086订阅ABCD 支持同时给3人群发 短信 超过限制条数当天停止 发送 ABD 办理GPRS套餐用户ABC 上网费开户费ABC 200元套餐300元套餐ABCD 标准资费包累计时长预付费卡ABCD 话音数据自由切换 后台数据自由切换ABC 100200BCD 网上营业厅掌上营业厅ABCD 2G10GABD 10086营业厅ABCD 短信营业厅ABC 主动动申请暂停销户AC 材料费上网费ABD 序号题目 1移动公司推广的宽带到底是移动宽带还是铁通宽带 2你们小区宽带建设和安装代维队伍都是移动公司的吗 3办理你们的宽带活动缴纳的是宽带费还是手机话费 4办理宽带时你们提供的发票为什么是铁通发票 签订的协议中怎么会有铁通的协议 5国内移动数据业务套餐费扣取方式 6Mobile Market是否支持2G和3G 各种制式的手机浏览 7随e行G3上网本 内置USIM卡 业务描述 8随E行的业务描述 9GPRS流量都有哪些查询方式 10GPRS套餐如果用户在没有任何套擦的情况息在网上营业厅开通生效时间 关套餐生效时间 变更为何时生效 11超出套餐后的继续使用如何计费 12139邮箱的手机登录和电脑登录的方式 13139邮箱的分为哪三个版本且通信费如何收取 14小区宽带和手机代付费宽带的区别 15如果用户咨询我公司宽带活动提供的发票为什么是铁通发票 签订的协议中怎么会有铁通的协议的口径 答案 答 家庭宽带业务是由中国移动通信集团授权江苏铁 通推出 光纤接入 2M带宽 速度更快 性能更稳定 答 小区宽带建设和安装代维队伍均由中国移动通信 集团公司授权江苏铁通 负责住宅小区的宽带建设和 用户的安装维护工作 答 在我公司营业厅办理家庭宽带业务收取的费用 最后都要付给铁通的 只是通过移动手机代缴费 答 江苏铁通授权我公司为您提供家庭宽带业务的相 关服务 因此向您提供的发票是铁通发票 因此与您 签订的协议包含铁通协议 答 包流量套餐先按0 01 KB的资费计费 扣完套餐费 套餐内剩余优惠流量将不计费 套餐额度使用完毕 后 按0 001元 KB计费 未用足的月底补齐 月流量15G以内暂采取500元封顶 答 MM支持2G和3G 答 是中国移动通信面向客户推出的基于3G技术的无线上网服务 它通过笔记本电脑 上网本或其他手持移动互联网设备 如MID 不含手机 内置3G通信模块 通过预装的随e行客户端软件 以下简称客户端 和内置的USIM卡接入互联网 企业网 使客户无需再到营业厅购卡和办理开通手续 通过自助方式即可使用3G上网业务 面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过WLAN或国内移动数据业务 原GPRS 无线接入互联网 获取信息 娱乐或移动办公的业务 掌上营业厅 网上营业厅 10086 短信营业厅 GPRS套餐如果在网上营业厅开通生效为次日或者次月 关套餐生效变更均为次月 当月移动上网使用流量超出套餐上限后 将在套餐费的基础上按0 001元 KB累加计费 当月总流量在15G以内 总费用暂定500元封顶 达到15G后 为保障客户利益 防止在客户不知情的情况下产生高额上网费用 我们将停止该号码的移动上网服务 客户如需要继续上网 可以到营业厅或通过拨打10086重新开通移动数据流量业务功能 但重开后 当月超过15G部分的流量按0 001元 KB计费 当月费用和流量不再进行封顶 客户可以通过电脑登陆或者通过手机登录使用139邮箱 免费版 0元 月 标准版 5元 月 VIP版 20元 月客户通过邮箱系统发送短信或发送至10658139按0 1元 条 包含在短信套餐中 接收免费 客户通过邮箱系统发送彩信按彩信0 3元 条 不包含在彩信套餐中 接收免费 客户使用139邮箱业务产生的国内移动数据业务和短信通信费 按现有标准资费执行 与小区宽带的区分在于 手机代付费宽带的帐号就是手机号码 如帐号不是单纯的手机号码 其中有其他字符的 则为小区宽带 我公司受江苏铁通授权为您提供家庭宽带业务的相关服务 使用的宽带运营资质归属仍然为江苏铁通 因此向您提供的发票是铁通发票 与您签订的协议包含铁通协议 答 是中国移动通信面向客户推出的基于3G技术的无线上网服务 它通过笔记本电脑 上网本或其他手持移动互联网设备 如MID 不含手机 内置3G通信模块 通过预装的随e行客户端软件 以下简称客户端 和内置的USIM卡接入互联网 企业网 使客户无需再到营业厅购卡和办理开通手续 通过自助方式即可使用3G上网业务 面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过WLAN或国内移动数据业务 原GPRS 无线接入互联网 获取信息 娱乐或移动办公的业务 当月移动上网使用流量超出套餐上限后 将在套餐费的基础上按0 001元 KB累加计费 当月总流量在15G以内 总费用暂定500元封顶 达到15G后 为保障客户利益 防止在客户不知情的情况下产生高额上网费用 我们将停止该号码的移动上网服务 客户如需要继续上网 可以到营业厅或通过拨打10086重新开通移动数据流量业务功能 但重开后 当月超过15G部分的流量按0 001元 KB计费 当月费用和流量不再进行封顶 免费版 0元 月