淘宝商城ppt课件.ppt

让市场触手可及 1 一 淘宝商城简介二 店铺类型三 商城服务四 淘宝商城优势五 销售手段六 市场分析七 商业模式八 盈利模式九 总结 目录 2 商城简介 淘宝商城 亚洲最大网上购物网站 淘宝网打造的平台式B2C购物商城 自2008年4月10日建立淘宝商城以来 众多品牌包括Kappa Levi s Esprit JackJones 乐扣乐扣 苏泊尔 联想 惠普 迪士尼 优衣库等在淘宝商城开设的官方旗舰店 受到了消费者的热烈欢迎 2010年10月1日淘宝宣布淘宝商城启用独立域 迄今为止 我们已经拥有4亿多买家 5万多家商户 7万多个品牌 2011年6月16日淘宝公司将根据客户需求和客户属性被分拆为三个独立的公司分别为 经营 业务的淘宝网 提供 电子商务服务的淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网 3 店铺类型及入驻规则 商家以自有品牌 商标为R或TM状态 或由权利人排他性授权 入驻淘宝商城开设的店铺 旗舰店可以有以下几种类型 1 经营一个自有品牌商品的旗舰店 2 经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人 3 卖场型品牌 服务类商标 所有者开设的旗舰店 其中2 3两种类型旗舰店仅限淘宝商城主动邀请入驻 开店主体必须是品牌 商标 权利人或持有权利人出具的开设淘宝商城旗舰店排他性授权文件的企业 4 商家持品牌授权文件在淘宝商城开设的店铺 专卖店有以下几种类形 1 经营一个授权销售品牌商品的专卖店 2 经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店 其中第2种类型专卖店仅限淘宝商城主动邀请入驻 品牌 商标 权利人出具的授权文件不得有地域限制 且授权有效期不得早于2012年12月31日 5 经营淘宝商城同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺 专营店有以下几种类形 1 经营两个及以上他人品牌商品的专营店 2 既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店 3 经营两个及以上自有品牌商品的专营店一个招商大类下专营店只能申请一家 6 商城服务 提供100 品质保证的商品7天无理由退货的售后服务在线支付和货到付款以及购物积分返现等优质服务 7 商城优势 1 不再受限于经销商 一家网店面对大众 2 网上直销降低成本 3 与消费者直接沟通 掌握市场一手资料 4 结账周期短 资金周转灵活 5 淘宝网庞大的注册用户群 6 更具个性化营销 8 销售手段 淘宝商城不定期与商家开展品牌联合促销活动 各个商家也经常独自开展促销活动 限时抢购 1 套餐搭配优惠 2 满额赠送 3 秒杀 4 团购 5 9 限时抢购 体现时间的紧迫 1 展示特价的幅度 10 套餐搭配优惠 从顾客需求角度出发 搭配合情合理 性价比高 11 满额赠送 赠送品与购买品可配套使用 根据不同额度赠送 12 秒杀 巨大价格落差 提前公布消息 13 团购 限制人数购买 活动剩余时间提示 提前公布消息 14 在淘宝商城2009年以来 淘宝商城每年11月11日都会联合大量的商家进行大折扣的促销活动 在2010年的光棍节 淘宝商城光棍节单日淘宝商城交易额达9 36亿 每秒成交额超1万元 2家店铺销售额超2000万元 11家店铺超千万元 20家店铺过500万元 总共181家店铺过百万 2011年 淘宝商城在光棍节在这天实现33 6亿支付宝交易额 有3家品牌店销售额破4000万 另有1家超3000万 4家超过2000万 38家过1000万 75家过500万 总共497家品牌店销售突破百万 光棍购物节 15 强劲的市场表现 2010年中国B2C交易规模达630 0亿元 淘宝商城以年交易300亿元的绝对优势名列第一位 超过自主销售式B2C交易规模总和 2011年第二季度 淘宝商城占据国内B2C市场48 5 的市场份额 16 B2C行业竞争日益激烈 目前B2C市场中平台式淘宝商城雄踞首位 独占近50 的份额 同样也是平台式的QQ商城依托庞大的用户群在市场中占据了巨大优势给其他商城带来强大的竞争压力 其他包括京东商城 当当网 亚马逊在内的自主销售式的百货B2C网站销售规模仍较低 竞争也更为激烈 苏宁易购和国美网上商城 包括库巴网 依托线下强大的物流系统和企业门店规模迅速崛起 像乐淘 麦考林 凡客 新蛋网等更加专业性的垂直商城也在市场中迅速崛起 市场竞争环境 17 市场战略 伴随独立域名的推出 淘宝商城发布新战略 在坚持整体平台化运营的基础上 打造分行业垂直市场 并依据各行业的特点制定包括物流 售后服务等在内的垂直化服务标准 布局垂直市场目前淘宝商城已先行上线的垂直化平台包括电器城 美容馆 家装馆 名鞋馆 运动馆 淘特莱斯等 整合物流信息 淘宝网计划建立物流配送信息体系和服务标准整合物流信息的管理和传递专业化属性仓储将是未来战略发展方向物流需要细分 整个仓储的服务 建仓方式 流程等 18 虚拟商业地产 模式 19 淘宝商城将建立在一个 分工协作的生态系统 在淘宝商城的蓝图中 这个生态系统将是一个规模超过万亿的经济体 作为这个经济体的搭建者和引导者 淘宝商城将探索一条 完全不同以往 的商业模式 淘宝商城的模式是要打造开放的B2C平台 构建一个由品牌商 供货商 零售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商进行分工协作 共同为消费者提供优质商品和服务的B2C生态体系 淘宝商城就是对线下产业链进行了优化整合 并使得价值链上每一环都形成竞争力和高效率 从而使B2C生态体系中各个角色都会获得良性的商业利益 20 盈利模式 广告1 首页普通广告2 促销广告3 竞价排名广告4 链接广告佣金根据不同商品的相应收取佣金服务费现行6000一年 2012年十月调整到3万元或6万元两档附加软件产品商店装修模版