咨询式培训以解决企业存在的问题.doc

咨询式培训以解决企业存在的问题咨询式培训看上去有一点像咨询，也有一点像培训，它是通过培训方式实现的咨询，是一些适合中小企业的一种新型的咨询与培训结合的杂交混合培训模式。 咨询式培训模式是在如何帮助企业解决实际问题的咨询服务理念指导下诞生的,国内许多咨询与培训机构都在尝试并付诸实践，深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与传统的知识性培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。 “咨询式培训模式”实际上是咨询+培训的混合模式，其出发点不在培训授课，而是帮助客户解决问题，培训授课只是过程、手段、方法。 咨询式培训路线图设计如下表所示： “咨询式培训模式”即根据受训企业的培训存在的问题、背景及要达到的培训目标、需要解决的问题为培训的输入和起点，分为四个阶段来实施和完成： 第一阶段：项目诊断阶段：咨询或者培训公司将组建受训企业培训项目咨询顾问专家组，针对受训企业的需求和目标，对受训企业的受训对象以及受训企业高层管理人员进行以及渠道成员，甚至于对目标消费者，进行实地的访谈，调研和分析，通过具有针对性的现场内外部的调研、访谈和诊断，并为受训企业提供诊断报告。 阶段成果：受训企业营销与管理现状或者某一个专题问题的诊断报告 第二阶段：项目解决方案设计（培训课程内容）：根据调研、诊断等专家组设计受训企业此次的具有针对性、属于受训企业的培训教材（解决方案）和受训企业内部的案例以及授课培训技术和方法，并针对课程内容、授课方式和配置顾问讲师以及就培训的管理方式和课程效果转化提出方案，通过授课和学习来实现预期的目标。 阶段成果：受训企业营销体系或者某一专题问题解决方案的建议和受训企业培训教材和培训实施技术 第三阶段：培训项目实施：此阶段为授课与授课管理，采取6+1的培训模式，每天面对面授课位6课时，晚上采取学员与咨询式培训师面对面进行交流，咨询式培训师现场辅导与咨询。最好选择专业的、综合性的咨询、教育机构，咨询式培训师为专职的培训与咨询两栖专家，因此能够确保现场进行互动式的咨询。 阶段成果：解决方案的提供、知识的转化并可以帮助受训企业培养内部的此课程讲师（TTT）。 第四阶段：跟踪辅导与行动改变计划：授课结束后一个月内，接受受训企业以及学员的电话、网络等咨询以及相关资料的交流。 2、受训企业培训形式与学习方式建议： 根据培养目标，课程内容，学员的基本情况以及受训企业的产业特征和要求，特定设计培训和学习的形式。 3、培训的授课形式： 将采用以练带学、传授“知”更注重传授“识”、体验式的、小组学习的培训方式。 具体形式，包括课程讲解、案例分析、行动学习法、团队学习、头脑风暴、六顶思考帽子、现场研讨、沙盘演练、角色模拟、管理游戏等。 4、学员在培训期间针对本企业的问题进行学习与研讨，在实践中学习，在学习中实践。 5、培训的学习形式： 根据受训企业受训学员的情况，培训项目将采用团队的学习方式，避免个人学习，即每班将划定若干学习小组，利用小组的团队学习而不是单纯的个人学习方式，在培训期间将充分利用晚上业余时间由各个学习小组组织讨论、行动学习法、团队学习、头脑风暴、六顶思考帽子、模拟、沙盘演练。 6、 担任受训企业培训顾问可以为受训企业带来的价值： 首先：常规的培训，培训公司的顾客更为单纯的聚焦在：学员本人，受训企业只是“埋单者”或间接的顾客！咨询式培训模式，受训企业首先是的顾客，其次才是学员，咨询式培训的受益者包括公司、营销系统以及培训的学员。解决的是企业存在的某一方面的问题，培育的是参训人员的思维方式、解决问题的能力。 其次：真正的提高培训的质量，由于位咨询机构而非单纯的培训公司，因此，通过咨询顾问的诊断和设计针对性强的培训解决方案，真正的能够帮助受训企业及渠道商目前现实中存在的问题，并可以给受训企业的营销提供解决问题和发展的系统的方法以及创新的企业运营理念和技术，与此同时，与纯营销咨询服务相比的投入非常小和经济。 第三：帮助受训企业构建规范化的培训体系与学习型组织：将协助受训企业构建针对各层次培训的培训支持体系，包括帮助受训企业进行深度诊断和沟通而提出的相关管理诊断报告，设计具有针对性的、属于受训企业自己的培训课程教材、先进的授课技术和受训企业内部管理案例以及课程效果转化方案设计等，而非单纯的若干门课程及授课。 第四：在提高受训企业此次受训学员队伍素质与能力的同时，将注重改善其工作动机和工作态度，提升受训企业职业经理人的理念与素养，培育具有共同目标、共同追求，认同受训企业价值观和企业文化的人才梯队以及解决问题方式与学习方式的变革。 第五：通过培训，较为全面、系统地为学员进行营销与管理知识、客户服务与管理、职业经理人素养、管理工具及方法等进行训练与内化，在培养受训企业未来管理核心的同时，也将兼顾学员现今担任的工作，不仅仅要通过培训解决：启发思路，更要给出解决问题的方法与途径，以及针对目前企业所遇到的困惑与学员一起探索出具有实效的解决方案。 第六：对于受训企业学员的价值：首先，培训将培养受训企业学员自身的学习兴趣、学习能力和学习的方法，培育参加的培训的学员从受训企业“要我、安排我