电子银行与电子钱包.doc

一、手机银行常用业务以及服务有：1、查询服务-（手机快捷查询、手机来账查询、手机公积金查询、手机企业年金查询）2、转账服务-（手机到手机转账、手机跨行转账、手机约定转账）3、理财服务-（手机账户金、手机基金投资、手机银行存管、手机股市）4、缴费服务-（ 手机缴费、手机信用卡还款、手机Q 币充值、全国手机话费充值、手机WAP支付、手机游戏点卡）二、（1）建行手机银行是中国建设银行携手移动运营商推出的新一代电子银行服务。您只需将手机号与建行账户绑定，就能让您的手机成为一个掌上的银行柜台，随时随地体验各项金融服务。 （2）在开通手机银行服务之前，先登陆建行网站（）仔细阅读建行手机银行服务协议，并点击接受协议条款；然后填写个人信息：个人身份证，银行账号，密码，并设置自己登陆手机银行的密码。这样就开通了手机银行服务。手机银行的好处：1、手机缴费不排队 2、手机银行确保及时交易 3、全天候服务、短信操控账户 4、全程加密保障安全（手机银行不易受到黑客攻击，私密性更强，更安全。） 5、客户使用手机银行时浏览到的信息在退出后都会立即删除，不会留在手机里。所有的信息实际上都是存在银行一端。所以就算手机遗失，即使有人捡到了手机，不知道账号密码，也进不了手机银行。我任务手机银行的风险几乎为零。（3）支持手机银行服务的银行有中国银行，交通银行，工商银行，农业银行，招商银行，邮政储蓄银行，民生银行，广发银行（4）手机银行有前途 1、手机银行的出现，紧跟着这个高科技时代的步伐，它是一种创新的潮流，在带来无限商机的同时，也为人们的生活了便利。2、实现双赢。银行一方为客户带来满意的服务，另一方面银行也更愿意客户使用手机 减轻了银行柜台的压力。使用手机银行支付，不仅方便了我们自己，也间接为 银行提供了方便。3、安全可靠，安全性是无法比拟的。它有SIM卡和账户密码的双重保障，虽然不能说是绝 对安全，但相对开房的wap网络来说，安全性是较好的，wap有可能在传递过程中被破解或攻击。4、为客户提供各种需求。无论是通信业，还是证券业，无论是缴费，还是购物，都可以做 到足不出户，一切全在你的掌握中。5、发展潜力大，减低了银行的营运成本，增加了中间业务，更具竞争性，更具广泛性。在将来会有更大的发展空间。6、24小时全天候的服务，你可以进行转账、汇款等业务，缴费、消费也可以随时完成。7、手机的越来越普遍，技术的日新月异，手机银行一定会普及开来。功能创新，操作越来越简单，市场潜力很巨大，就工行手机银行客户的数量也是非常庞大的，而且每天还有新增。 8、虽然手机银行的发展有一定的阻碍，人们接受新事物还需适应的过程，但只要营运商和银行一直持积极的态度，这这些都只是时间问题。随着电子消费的深入，人们会逐渐适应利用电子手段进行金融交易的方式，将来手机银行支付和我们的生活如影随形。9、目前我国的移动业务已经进入了成长阶段，各家银行也加大了对手机银行的推广力度，通过各项优惠措施吸引客户，很多银行都可以免年费，免手续费，这一推广手段也激励了客户开户以及进行各种尝试。很多人出门可能不会带钱，但一定会带手机，基于这一点手机银行是很有发展前景的，肯定是日后发展的趋势。10、虽然国内的手机银行还处在起步阶段，但是随着技术不断升级，功能创新，操作越来越简单，市场潜力很巨大。三、银行手机银行业务的电子支付流程：您在商户网站上选定商品下订单后，选择建行手机银行支付，建行将给您发送短信链接，您只需点击链接核对订单信息无误后，即可支付。 您也可以记下商户号和订单号，进入“缴费支付”中“支付”订单。 未支付订单查询：进入“缴费支付”中“未支付订单查询”，您可以查询通过商户网站购物后生成的未支付订单。您说的商户号说白了就是您和别人的帐号。而定单号就是你收缴款项的证明，时你跟踪支付状态的依据。1、客户身份唯一认证：建行手机银行与手机号码唯一绑定，即客户在开通手机银行时需预留唯一手机号码，这是个人身份的识别标志。2、双重密码验证保护：登录密码和短信交易密码双重保护。3、传输技术先进安全：建行手机银行数据采用最先进的端对端全程加密数据传送方式，防止数据在传输过程中被修改或丢失，确保安全可靠。封闭的移动通信网络，免受黑客和木马的攻击。4、账户信息不留痕迹：客户完全退出手机银行后，手机银行不会在终端上保留任何密码和登录信息，手机内存中关于卡号、密码等关键信息将会被自动清除，账户信息也不在手机中存储，他人无法获取客户账户信息。即使手机丢失，也不会造成资金损失。5、严格监控，防范风险：建行是率先建立集事前防护、事中监控、事后处理为一体的电子银行风险防范体系的银行之一。通过实时监控和识别客户的交易活动，主动发现可疑欺诈行为，及时向客户预警，快速阻断不法攻击，切实保障客户利益。四、银行卡“手机钱包”业务是中国移动通信集团北京有限公司、北京银联股份有限公司北京分公司共同推出的一项全新的个人移动金融服务。是将客户的手机号码与北京地区发行的银联标识借记卡进行绑定，通过手机短信等操作方式，