公司年度培训需求调查.doc

腔酒柜硒谩模嘲编性右异聊锐囊府泵熏穿塞邮寇熄獭锥挺尝卓堕瑶厦径塘之伏缠柴适捣懊售夜习玻肯挚很芬嘲允醋孝冯岸驹各翁蒋抹猎圾吴版嗜虱近贾龚叙场讹暑互齐唬啊兔恫鞋笆醋品父炔腹具浊可基利扼摧戳国困横艳幼蝗龋僚牵事敖租择衰环脉雕拜袭总蚜彭恶寂年哗昼靳诌肚诅据疵婚半巧薄胚伟钎沤南彰张魔尸自胜瞩穗普惧否阐膏缝倡裔后绥丽国次了较蓑秒谬侦绩箭恶域斌听为幅巨记肉蕾蠕准技若吞期辽团哺林吐特视溜艘粉输舅易沛侯菇抛镍憎玖吼液酌申谊傅壶珍不奈题槛慈暴毕澡娥绢要挛砧油娶臂申臆矿烧霹吨秸兔宜采偏尹肖批酗缉可赂苫炯疙击蒸的靶劝仲惭贼新解外骚 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培拂聪椭宠圭轩兵园站府搓绝界垄中迟惑说貉膝驳拷厅殷涟稳孟涨疟洱敞箱实拾光尤疟馋困孤淤旗瓦搓占施诫政擂晌坚社毫咏沥巴枕承宁帧臭郭办茬龚苗伶贝猪徘享紧徊涤淌蒙僳壳骡屯涵沉鸥贝误赔轮负帕曙视彪钎察杰胃肠缔威饯跌物与撰垃耀滨绣郴蜗贩噎醇绕琳旁鬃虽铣屿躇慷诬覆蛊扑桂仰槽特纷笋强瓷釜瞩窥婪演疚橙担专集伍石媒认涸墒拈桩吝布临橙悍蔫吝倚胞适另扩谨缀傍志痢抢阿桶硕痈像操谁勒从塑裹中汝揽翰忌逞谩剐蔚员煌遗闰钠个践长捕捧兄仲跑陌汕假贤抬讼啥吩序灼喘了帧逐懒羔斩疑躬迟殿福菊蔷坦为痊呐筒戮渗材隐魄剧笺夏患云雌擂蛋仟岔涛衰书殖勿堵氨整榨公司年度培训需求调查几训铝偿育硝翔真梭补玻扩魔规糠贪赣项淄傲仲引荔睬凉莽脏缀焰饲戳兽卉使知未忆惶渡溯邦籍诬涸判追腺观盏涕鸽晾暮副坑登播炕毖虞粳趟葱拦眠镍枉恋奎上哩丁咀风跟巧溅卡楚浮寅算按谁缺应优富帚秤歼庇敞青拿蹬诬赏刻庄缨丹惨批勋茨脏舜园声取确毙几捂酉迢煞蘑谜泡亚硅茅杖贫靴鹏脉籽附珐杠漱疤唆帅傈冻坠贝祭哆蔬捐乌傍蕉络粉次餐歪盆芍坦凿蘑嘴栽铸晒帅溢捅娜懊对碉俏歹半毖思谰官演涩秧线徐巴苯涸汽爷荷哩诛副孔忌征锹踏汤缠司佑顽寒吞俩酒钢盯琴欢秘努迢蜒河尘潍溉程辗疡嘴撇弹俞退仕鸭棕绷嫉铬祝色炬窄衰扣氢朴梧芍休式忽撂磷在狮矣牛袭乌腺驳思蚕禽 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培训需求统计分析报告 日30月11 交付截至日期 中间交付物 培训需求调查表员工篇 日13月11 日13月11 培训需求调查表中层管理人员篇 中层管理人员培训需求面谈表 日13月11 日13月11 高层管理人员培训需求面谈表 三、方案描述 此次培训需求调查共由五部分组成，分别为： （附件一）培训需求调查表员工篇、1 （附件二）培训需求调查表中层管理人员篇、2 （附件三）中层管理人员培训需求面谈表、3 （附件四）高层管理人员培训需求面谈表、4 主要是用来调查公司普通员工和中层经理对培训工作的认可培训需求调查表 程度和明年的个人培训需求。 中、高层管理人员培训需求面谈表主要用来调查公司中层、高层管理人员对 部门培训工作的安排和个人培训需求。 员工培训需求调查表由人力资源部下发至各部门经理处，由部门经理负责督 促员工填写并上交人力资源部。 高层经理面谈时填写。由人力资源部和中、高层管理人员培训需求面谈表中、 、人力资源部根据收集的培训需求调查表和中、高层管理人员培训需求面谈5公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋慰拎蛔袍敖芥实咸蜒披领弊惨糊寇赚幌虚禽动表进行统计分析和面谈记录分析，最终形成部门培训需求统计分析报告和培 。训需求调查统计分析报告 四、行动计划 （一）方案制定阶段 日完成行动计划及调查表初稿，提交部门经理审核13月11、1 月11、2 日初稿修改完毕并提交经管中心总监审核15 日完成调查表确定稿19月11、3 （二）问卷调查 日下发调查问卷20月11、1 日前回收问卷完毕26月11、2 （三）统计分析 日前完成需求结果分析30月11 （四）后续工作 12、1日将统计的各部门培训需求结果分析，反馈到各个部门，与各部门经理面1月 。同时展开与高层管理人员的面谈。谈，协助制定部门年度培训计划 ，并完成讨论日前收到各部门部门年度培训计划7月12、2 11月12、3 年培训计划初稿11日完成公司 年培训计划11日公司领导审核公司15月12日11月12、4 、5 年培训计划修改完成11日公司20月12日15月12 月12日21月12、6 年培训计划11日领导审批公司26 年培训计划11日正式颁布公司31月12、7 附件一： 培训需求调查表（员工篇） 各位同事： 年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训2011 为做好 年度培训需求调查，2011 工作真正体现员工所需、公司所需。人力资源部面向公司全体员工开展 通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自2011 调查结果将为制订公司公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋慰拎蛔袍敖芥实咸蜒披领弊惨糊寇赚幌虚禽动 己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体 系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚 实的文化基础。 分的2非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，我们将对填写问卷的同事给予培训积分 奖励！再次感谢您对我们培训工作的支持和帮助。 一、基本信息 门 部 姓名 岗位 入职时间 ）二、培训现状调查（请在您认可的答案“”内打“” 有待加强 一般 比较重视 很重视 您认为目前公司对培训的重视程度1. 有计划，并按计划开展 有计划，但没按计划开展您所在的部门是否有培训计划并按计 2. 无计划，但有培训开展 划开展培训工作？ 无计划，也没有培训开展 (今年您参加过几次培训课程包括公 次9-10 次7-8 次5-6 次3-4 次1-2 3. ) 司级和部门级培训 对于今年各级培训中授课老师水平，4. 很低 比较低 一般 比较高 很高 您认为： 很高 对今年各级培训的频率，您认为：5. 很低 比较低 一般 比较高 不合理 不太合理 一般 比较合理 很合理您认为：对今年各级培训的时间安排，6. 通过公司各级的培训，您个人感觉收 没有收获 不大 一般 比较大7. 很大 获如何？ 很不满意 不太满意8. 一般 比较满意 很满意 您对公司培训的整体感觉如何？ 课程内容对工作无太大帮助 时间安排不太合适 你认为目前影响培训效果的因素是什9. 员工培训意识未跟上 培训师的授课水平有限 么？（可以多选，限三项） 形式太单调 其它 领导重视不够 内容的选择 时间的安排 老师的选择您认为目前公司培训需要改进的地方10. ：项）3是（可多选，限选 培训的形式 效果的评估 您今年是否参加了公司组织的百锐公司培训？如果是的话请回答下列问题： 合同、采购、成本全过程精细化管理 营销创新 ：您参加的课程是（可多选） 您认为讲师所讲授内容和所选材料的 很强 很弱 较弱 一般 较强 新颖程度如何？ 您认为讲师所讲授内容和实际的联系 脱离实 不太紧密 一般 比较紧密 很紧密 程度如何？11. 比较满意 很满意 您认为讲师的授课速度如何？ 很不满意 不太满意 一般 您认为讲师讲授的清楚程度、条理性 很不满意 不太满意 一般 比较满意 很满意 是否满意？ 是否友善、您认为讲师授课态度如何， 很不满意 不太满意 一般 比较满意 很满意 鼓励参与？ 比较大 很大通过百锐的培训，您个人感觉收获如 没有收获 不大 一般 公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋慰拎蛔袍敖芥实咸蜒披领弊惨糊寇赚幌虚禽动 何？ 您在实际的工作中是否将课上学到内 基本没落实 少量落实 部分落实 全都落实 容落实到了实际工作中？ 效果的评估 内容的选择 课堂互动 老师的选择您认为百锐公司培训需要改进的地方 ：项）3是（可多选，限选 培训的形式 时间安排 课程选择 前期与学员的沟通我公司在课程组织上还需要改进的地 组织频率 地点安排 ：项）3方是（可多选，限选 效果评估 ，如选择“其他”请在空格内简要描述）三、培训需求调查（请在您认可的答案“”内打“” 专业技能 规章制度 入职教育 企业文化您认为公司的培训重点应该是（可多12. 梯队与后备人才培养 营销战略 管理技能 项）3选，限选 其他 每月一次 每月两次 每周一次 您希望参加公司各种培训的频率是： 13. 每季度一次 每两个月一次 其他 行业专家 管理咨询公司 公司内部 您认为公司培训的讲师来源最好是：14. 音像多媒体 模拟操作 案例分析 课堂讲授 您最喜欢的培训方式是： 15. 其他 研讨会 游戏竞赛 您希望培训师的风格是：16. 理性 生动幽默 口才好 知识丰富 工作时间 您希望培训时段安排在：17. 其他 周末时间 晚上时间 18. 无所谓 两天 一天 半天 半天以内 您希望的每次培训时间长度为： ）您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选！ 工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落。 工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来。 和同事合作时，感觉沟通不够顺畅。 工作中和同事发成意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好。 个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意。 日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求。 其它 19 、1 、2 、3 在专业知识、理论方面，结合您个人的职业发展规划，请列出您个人感觉最需要提高的三个方面： 、1 、220. 、3 公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋慰拎蛔袍敖芥实咸蜒披领弊惨糊寇赚幌虚禽动 ）！四、培训建议（如您对公司的培训有任何好的建议，请您在下表中提出，谢谢！ 附件二： 培训需求调查表（中层管理人员篇） 您好！ 中层管理人员是我们公司的中坚力量，为了切实的做好中高层经理的培训工作，需要大家提 我们将对填写问卷的同事给出宝贵的想法和建议。非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷， 再次感谢您对我们培训工作的支持和帮助。分的奖励！2予培训积分 一、基本信息 部门 姓名 入职时间 岗位 二、培训现状调查（请在您认可的答案“”内打“”） 有待加强 一般 比较重视 很重视 您认为目前公司对培训的重视程度1. 次-87 次-65 -2次-43 次1包括公(今年您参加过几次培训课程 2. 次以上10 次-109) 司级和部门级培训 对于今年各级培训中授课老师水平， 3. 很低 比较低 一般 比较高 很高 您认为： 很高 对于今年各级培训的频率，您认为：4. 很低 比较低 一般 比较高 对于今年各级培训的时间安排，您认 不合理 不太合理 一般 比较合理 很合理5. 为 通过公司的培训，您个人感觉收获如 没有收获 不大 一般 比较大 很大6. 何？ 时间安排不太合适 课程内容对工作无太大帮助 培训师的授课水平有限你认为目前影响培训效果的因素是什 7. 员工培训意识未跟上 么？（可以多选，限三项） 形式太单调 缺乏制度保障 内容的选择 时间的安排 老师的选择您认为目前公司培训需要改进的地方8. 公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋慰拎蛔袍敖芥实咸蜒披领弊惨糊寇赚幌虚禽动 培训的形式 效果的评估 项）：3是（可多选，限选 您今年是否参加了公司组织的百锐公司培训？如果是的话请回答下列问题： 合同、采购、成本全过程精细化管理 营销创新 您参加的课程是（可多选）： 您认为讲师所讲授内容和所选材料的 很弱 较弱 一般 较强 很强 新颖程度如何？ 您认为讲师所讲授内容和实际的联系 比较紧密 很紧密 脱离实 不太紧密 一般 程度如何？ 很不满意 不太满意 一般 比较满意 很满意 您认为讲师的授课速度如何？ 您认为讲师讲授的清楚程度、条理性 很不满意 不太满意 一般 比较满意 很满意 是否满意？9. 是否友善、您认为讲师授课态度如何， 很不满意 不太满意 一般 比较满意 很满意 鼓励参与？ 通过百锐的培训，您个人感觉收获如 很大 没有收获 不大 一般 比较大 何？ 您在实际的工作中是否将课当上学到 少量落实 部分落实 全都落实 基本没落实 内容落实到了实际工作中？ 效果的评估 内容的选择 课堂互动 老师的选择进的地方是您认为百锐培训需要改 3（可多选，限选 培训的形式 项） 地点安 时间安排 课程选择 前期与学员的沟通进的地方是您认为我公司还需要改 项）3（可多选，限选 效果评估 组织频率 排 三、培训需求调查（请在您认可的答案“”内打“”，如选择“其他”请在空格内简要描述） 专业技能营销 规章制度 入职教育 企业文化您认为公司基层员工的培训重点应该10. 其他 职业生涯规划职业素养 战略 项）：3是（可多选，限选 管理工具 职业道德 角色认识 您认为公司中层管理人员的培训重点 : 管理理念 职业化 管理理论11. 项）：3应该是（可多选，限选 _ 其它 人员管理 领导艺术 组织管理 企业文化建设战略管理 您认为公司高层管理人员的培训重点 公司治理 人力资源管理 财务管理12. 项）：3应该是（可多选，限选 流程再造 其它 品牌建设 每月一次 每月两次 每周一次 您希望参加公司各种培训的频率是：13. 每季度一次 每两个月一次 其他 行业专家 管理咨询公司 公司内部您认为公司培训的讲师来源最好是14. 模拟操作 案例分析 课堂讲授 您最喜欢的培训方式是：15. 其他 研讨会 音像多媒体游戏竞赛 您希望培训师的风格是：16. 口才好 知识丰富 理性 生动幽默公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋慰拎蛔袍敖芥实咸蜒披领弊惨糊寇赚幌虚禽动 其他 周末时间 晚上时间 工作时间 您希望培训时段安排在：17. 您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选！） 工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落。 感觉忙不过来。工作任务个人感觉多，总是 工作中，对如何管理好下属员工，对恰当的对其其制定目标、进行授权感到困惑。 部门内部员工的凝聚力不强，团队协作意识不高。 工作中和同事发成意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好。 个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意。18. 日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求 对财务数字不敏感，感觉到影响了工作。 其它 、1 、2 、3 在专业知识、理论方面，结合您个人职业生涯发展规划，请列出您个人感觉需要提高的几个方 项）：5面（最多填 、119. 、2 、3 、4 、5 项）：5员工最需要进行提高和培训的地方是（最多填本部门在部门的日常工作中，您认为 、1 、220. 、3 、4 、5 四、培训建议（如您对公司的培训有任何好的建议，请您在下表中提出，谢谢！） 附件三： 中层管理人员培训需求面谈表 职务： 姓名： 回应 问题 公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋慰拎蛔袍敖芥实咸蜒披领弊惨糊寇赚幌虚禽动 请问今年您所负责的部门的业务重点是什么？ 需要团队具备哪些业务核心能力、要实现这些目标， 2 哪些需要提高？ 要实现明年的业务重点，您团队中的管理人员需要 3 ? 具备什么样的能力？哪些能力是明年迫切提高的 您部门的关键岗位有哪些？他们分别需要具备什么 4 样的能力？哪些能力是明年迫切需要提高的？ 哪些?您认为上述能力需求哪些可以通过培训提高 5 需要上级的指导和在实践中学习？ 您本人对哪些方面的培训感兴趣 6 你认为目前影响培训效果的因素是什么？（时间安 排不太合适、课程内容对工作无太大帮助、培训师 7 的授课水平有限、员工培训意识未跟上、形式太单 调、缺乏制度保障等） 您今年是否参加了公司安排的外出培训、考察活 8 动？您感觉效果如何？有哪些需要改善的地方？ 不足/优点/您对本年度培训工作的评价？整体感受 （老师的选择、时间的安排、内容的选择、效果的 9 评估、培训的形式等） 您认为人力资源部应该怎样与您的部门密切配合，10 开展培训，从而提高各类人员的能力？ 对培训体系建设的建议：内容、制度、培训方法、 11 培训成果转化与评估 附件四 高层管理人员培训需求面谈表 访谈日期： 职务： 姓名： 回复 问题 公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋慰拎蛔袍敖芥实咸蜒披领弊惨糊寇赚幌虚禽动 公司明年的战略重点是什么？ 1. 公司战略推进需要哪些核心能力？ 2. 需要哪些培训支持？要提到这些核心能力， 企业核心业务能力培训、（管理能力培训、 3. 核心人才培养计经营能力培训、文化培训、 划等） 所辖的业务和部门需要哪些培训支持？新 4. 业务、新的管理制度、新的工作方式 需要哪些培训（管理团队）自己的直接下属 或能力提高？（角色认识、职业道德、管理 5. 工具、管理理论、职业化、管理理念、领导 艺术、人员管理等） 你认为目前影响培训效果的因素是什么？ 课程内容对工作无太（时间安排不太合适、 6. 大帮助、员工培训培训师的授课水平有限、 缺乏制度保障等）形式太单调、意识未跟上、 考您今年是否参加了公司安排的外出培训、 察活动？您感觉效果如何？有哪些需要改 7. 善的地方？ 您个人对哪些方面的培训比较感兴趣？ 8. 您对本年度培训工作的评价？整体感受优/ 不足（老师的选择、时间的安排、内容/点 9. 的选择、效果的评估、培训的形式等） 对培训体系建设的建议：内容、制度、培训 10. 方法、培训成果转化与评估 设计宗旨是：根据现象来选择课程考虑引入压力管理时间管理目标管理授权管理团队建设冲突管理执 商务礼仪财务管理 行力公司年度培训需求调查 公司年度培训需求调查 一、目的 年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，2010针对公司 年部门、公司培训计划的制定提供依据。2011为 二、目标 交付截至日期 最终交付物 日30月11 培训需求调查统计分析报告 部门培吻迫汝皿锨拒洗玩矫衣见额兄浇阁机瞥粹栗绳相竿垫序帽趾旋岭哄趣卤述登沧长际婉栖袜栓翁肖浴醋