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储蓄银行销售培训储蓄银行销售培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)中国式沙盘模拟培训第一人授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!联邦家居储蓄所2009年9月份销售分析报告09年9月份是A新村储蓄所成为转型网点的第一个月,在这个月里我所共完成电子银行签约123户,(其中网上银行签约83户,手机银行签约8户,银信通签约32户),储蓄卡开户324户,基金销售51.13万,基金定投13户,保险销售23万,利得盈销售140万,贷记卡推销127张,预审批卡推销17张,汽车卡推11张。分析以上数据我们可以看到,电子银行签约数量大有所提高,储蓄卡开卡数量也得到了提高。网点转型后我们从原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变,在岗位设置上新设了个人业务顾问岗,通过专人从事销售增加了销售时间,提高产品销售量。还设置了网点经理,普通柜员和大堂经理角色。通过大堂经理的引导,识别,推荐,个人业务顾问的主动营销,签约,办卡成功率大大提高。为了提高自助设备的利用率,客户存活期时我们大力推荐储蓄卡,至使储蓄卡开卡数量大大增加,进一步带动了电子银行签约量的增加。同时网点还配备了VIP窗口,体现了差别化的服务,VIP客户的满意度得到了提高,增加了网点优质客户资源。同时随着自助银行的投入使用,许多持有活期存折的客户通过大堂经理的推荐和指导,逐渐接受了在自助设备上的业务操作,提高了自助设备的使用率,大大减少了每个客户的等待时间,普通客户的满意度也在逐步提高。通过柜员推荐,个人
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