《电子商务》实训课程教学大纲.doc

经济管理系 经济管理实验室 电子商务实训教学大纲课程性质：课程实训课程名称：电子商务课程总学时：30 实验学时：0 上机学时：30适合专业：国际经济与贸易（本科）、市场营销（本科）一、本课程实验教学性质、目的和任务1.课程性质：本课程是独立设置的专业实训课。2.本课程的目的：使学生掌握电子商务中涉及的多种操作技巧的综合应用方法。3.此课程是一门综合性实践的课程，要求学生具备电子商务安全、电子商务支付、网络营销、电子商务网站的基本原理等相关知识。通过训练，巩固学生所学的知识，提高学生的综合应用能力。二、先修学科内容本课程理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。三、实验教学的主要内容和基本要求过学生在电子商务模拟环境下操作，了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识，达到助理电子商务师的操作要求。具体要求如下：1.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务；2.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；3.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；4.了解电子商务与物流之间的关系,以及初步了解网站的建设；5.通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI中心的管理、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法；6.总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完成操作。四、实验项目及学时分配序号内容考核标准上机课时实训1邮箱的操作对学生上机操作完成一个完整的电子邮件申请过程进行考核4实训2计算机网络接入方案各种方案的对比。列出表格进行对比，并且考核4实训3电子商务模式应用分两部分进行，一部分是对前台网上购物操作进行考核，另一部分对后台管理操作进行考核4实训4电子商务信息调研是否分析出目前存在的问题，是否与当前情况相一致来考核4实训5电子商务网络营销战略分析考核报告4实训6安全证书使用对学生申请并下载CA证书的过程进行考核4实训7营销网站分析对比对学生完整建立一个网上商店，并进行其推广的过程进行考核6合计30五、实验项目教学大纲实训一 电子邮件服务（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号（三）、实训内容：包括如下内容：电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。（四）、实训考核：对学生上机操作完成一个完整的电子邮件申请过程进行考核实训二 计算机网络接入方案（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：熟悉掌握计算机各种网络接入方案，了解各种方案的优劣性与适应性。（三）、实训内容本市某中小型企业想把本企业的计算机网络连入Internet。你被聘为该学校提供咨询，帮该公司确定最佳方案。公司老板请你提交一份报告，描述各种Internet接入方案的优缺点。请你写一份报告，从传统的电话服务PSTN（公共交换电话网），到ISDN、DDN、Cable Modem、ADSL、ATM。利用Internet查找各种接入方法的成本；列出一个表，比较各自的向上传输和向下传输的速度，并在表中给出用每种接入方法下载一个10M的文本文件所需要的大概时间。（四）、实训考核：各种方案的对比，列出表格进行对比，并且考核。实训三 电子商务模式应用（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：熟练掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商店值班经理业务处理等操作。（三）、实训内容消费者网上购物；B2C后台初始化；商店值班经理业务处理。（四）、实训考核：分两部分进行，一部分是对前台网上购物操作进行考核，另一部分对后台管理操作进行考核。实训四 电子商务信息调研（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：让学生分析营销网站的经营问题及营销方案。（三）、实训内容假设某旅游集团请你对该集团的行业网站进行调研（自选）。他们希望你做以下两件事： （1）根据你现在所掌握的电子商务营运模式的最新动态和趋势，分析一下目前该网站的营运状况存在什么问题。 （2）在这些问题中，请你选择一个你认为你自己就可以解决的问题，并简述解决这一问题的方案。（四）、实训考核：是否分析出目前存在的问题，是否与当前情况相一致来考核。实训五 电子商务网络营销战略（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：掌握战略的层次以及战略规划的应用方案（三）、实训内容：你对中国商务王牌网（The Ace of Chinas E-Commerce，简称ACEC，网址：/）进行分析，并就该网站提供的服务种类、网络营销体系、交易过程、结算过程等写一个简短的调研报告。(不少于500字)（四）、实训考核：考核报告实训六 安全证书使用（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：掌握申请、领取个人身份CA证书、个人电子邮件CA证书、企业身份CA证书、信用卡身份证等的方法。（三）、实训内容：企业证书申请；CA认证中心管理；企业身份证书领取。（四）、实训考核：对学生申请并下载CA证书的过程进行考核。实训七 营销网站分析对比（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：掌握电子商务网站的综合分析能力。（三）、实训内容：对你认为比较典型的企业营销性网站中的某一站点进行如下内容的分析工作。1）网站的结构；2）内容质量 3） 网站服务；4）广告情况5）背景分析；6）趋势预测，该类站点未来发展趋势教师指定的站点类别（自选）：1 拍卖站点2 网络直销3 证券站点4 搜索引擎5 医疗站点6 游戏站点7 软件下载站点8 知名企业站点（四）、实训考核：对学生完整建立一个网上商店，并进行其推广的过程进行考核。五、考核与评分1.实训后，学生将实验结果等内容写出实训报告，应符合实训教学的要求，并得到指导教师认可。 2.指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。 3实验成绩评定方法评定实验成绩时，可参考以下标准：（1）优秀：能独立、较快完成实验内容，能较好地完成实验报告及其它各项实验项目，有一定创造精神和能力。有良好的实验习惯。（2）良好：能独立、按时完成实验内容，能一般完成实验报告和其它实验作业。有较好的实验习惯。（3）及格：在别人启发下能一