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文档简介

故障现象 安装驱动程序后，没有显示打印机图标。解决方法 步骤一：连接 USB 连接线 没有正确识别打印机，会导致安装驱动程序之后没有显示打印机图标。您可以按照以下步骤操作：1. 关闭打印机电源2. 开启打印机电源。3. 重新连接 USB 连接线。o 连接 USB 连接线后，电脑提示“新硬件已安装并可以使用了”，这时您就能够正常使用打印机了。如图 1 发现新硬件所示：图 1: 发现新硬件o 连接 USB 连接线后，电脑提示“欢迎使用找到新硬件向导”或者仍然没有打印机图标，说明驱动程序并没有被正确安装 。请参考以下文章中的方法安装打印机驱动程序：HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 在 Windows 下安装不上驱动程序,怎么办? HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机 - 在 Windows 下安装不上驱动程序,怎么办? 步骤二：启动打印机服务 没有启动打印机服务会导致安装驱动程序后，没有显示打印机图标。您可以按照以下步骤操作：1. 依次点击“开始”“控制面板”。2. 在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。如图 2 控制面板所示：图 2: 控制面板3. 在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标。如图 3 服务所示：图 3: 服务4. 在“服务”窗口中，右键点击“Print Spooler”服务，选择“属性”菜单项。“Print Spooler”服务是安装驱动程序过程中必须调用的系统服务，对于打印机能否使用至关重要，如果在列表中找寻不到“Print Spooler”服务，说明您的电脑操作系统存在问题，只有更换电脑或者更新完整版本的操作系统才能使用打印机。如图 4 属性所示：图 4: 属性5. 在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗口中，从“启动类型”下拉菜单中选择“自动”选项，然后点击“应用”按钮。如图 5 启动类型所示：图 5: 启动类型6. 在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗口中，点击“启动”按钮。如果出现无法更改“启动类型”、“服务状态”选项，或者启动此服务后立即出现报错提示，说明您的电脑操作系统存在问题，无法安装驱动程序，需要更换电脑或者更新完整版本的操作系统才能安装驱动程序。如图 6 启动服务所示：图 6: 启动服务7. 在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗口中，确保“启动类型”为“自动”，“服务状态”为“已启动”
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