网站策划及网站设计白皮书(楼主未发布完).doc

网站策划及网站设计白皮书(楼主未发布完)网站策划及网站设计白皮书 网络的发展与成熟使网络与其使用者之间的互动、互利关系日趋明朗，这使其对界面设计的需求也不断深入化、专业化。目前，国内大多数网站的设计水准仍然停留在为网站做一张好看的“皮”上面，这种观念已经不能适应网络与使用者之间频繁接触带给用户的心理感知，而elong拥有一支中国一流的设计团队，超前的设计意识和良好的服务精神，使其在用户和客户间拥有了较高的满意度。一、网站页面风格策划 网站的页面呈现风格首先是该企业形象的一部分，是企业的CIS（企业视觉形象识别系统）在网络上的延伸；对于还没有完善的企业视觉形象识别系统的企业，网站的风格也要符合该企业对网站的多方面定位，换句话说，就是要为其“量身定做 ”。这样做的好处是：a.维护（提升）企业形象;b.利用网络优势推广企业形象；c.以其鲜明的特色和适宜的风格配合应用与服务为该企业在网络空间拓展用户群；d.为企业赢得更多商机；e.给了用户更方便及时的回馈空间以及良好的心理感受。二、网站形象的搭建 企业网站形象的搭建更接近于传统的建筑设计，除了付与其美观、有特色的建筑外观之外，更要注重其结构的合理性和居住的舒适性。反映在网页上，我们要求我们的设计人员必须熟知网络设计的特性；对目标网站的结构、导航以及商业意图都有深刻的理解和体会；掌握目标用户群的网络使用习惯；懂得并有能力做出符合以上条件的设计。三、我们的网站制作流程我们的业务人员在和客户沟通之后，会同相关人员制定出网站制作白皮书，白皮书内容包括（产品设计目的、背景资料、产品功能概述、客户对网站设计风格要求、进度安排等），限时在1-3个工作日以内（视站点规模而定）。召集相关人员如市场、设计、程序人员，根据白皮书开会讨论产品，得出最终的可操作性文档及网站树形图。限时在1-3个工作日以内（视站点规模而定）。设计师根据制定出的文档设计网站首页，在大多数情况下，在得到竟标前，我们不提供任何图形设计方案。在特殊情况下，设计部至多设计2-3个首页。但是公司不支持在初级竟标时设计图形方案。在此阶段，设计部只设计图形以及相关多媒体设计。当没有多媒体设计时，提交图形设计即可，不提供html文件。限时在1-2个工作日以内（视站点规模而定）。由业务人员提交给客户审核，并请客户提出意见，我们按照客户要求进行改善，直到客户满意为止。客户需要在打印稿上签字同意设计风格与创意。在此以后，如果客户要求重新设计制作，客户需要承担重新制作编程的成本费用。设计师将所有的页面设计出来，并提交客户签字认可。在此以后，如果客户要求重新设计制作，客户需要承担重新制作编程的成本费用。限时在3-10个工作日以内（视站点规模而定）。只有在客户最图形设计满意以后，设计人员才把客户满意的网站设计最终稿交给HTML部门进行制作并附上网站需求计划，并按照客户的网站功能要求联系网站后台程序制作人员进行程序设计。Html人员需根据设计图稿认真，合理的进行网页制作，并确保网页在不同浏览器上的兼容性。限时在3-10个工作日以内（视站点规模而定）。html完工后，交由原设计师审核，查看文件是否与设计原图有所出入。限时1-2个工作日。设立专门项目负责人全程监控设计的过程，及时与后台技术沟通，调整和掌握实施的完成。其中各项细节需基本符合最终版本的白皮书概念。视项目的大小来规定设计完成的时间。将完整无误的html分类交由后台技术部处理，数据库的交到数据库专门人员，模板交到模板人员。限时从最长的5-10个工作日以内（两周）到3个工作日不等。10、技术部将新网站模板和后台的使用方法完全教给客户的相关人员使用。限时在1个工作日内。11、公司内部测试。检查网站兼容性等方面问题，相关设计人员开始设计网站推广的banner 和button 。限时3个工作日以内。业务人员最后将完成的全部网站内容交给客户审阅，根据客户的意见与技术部协调进行程序、功能的改进，在此过程中不应该再涉及页面风格与创意的改变。如果在此阶段仍需要改变设计风格与创意，客户需要承担重新制作编程的成本费用。13、正式推出。技术部将客户确定后的网页发布到相应网址。业务人员需要客户签字同意发布在指定网址上的网站设计。在此以后，如果客户要求重新设计制作，客户需要承担重新制作编程的成本费用。外部测试。我们会定期通过各部门综合针对产品进行透彻分析，并进行系统的网友调查，根据回馈意见进一步调整，并考虑可延伸性。并定期提供给客户相关资料。四、我们的网站互动艺术的设计原则 在我们的设计师看来，网页设计是一种“体贴”的设计，即要体贴企业的各项需求，同时还要替企业体贴其网络用户的各种需求。这一切建立在设计师对网络使用的丰富经验和对用户的易用性的充分理解之上。在您能看到的新鲜、美观、动感的页面的表层下，我们还遵循了网络互动艺术的“系统性”、“互动性”、“传输性”、“适应性”的设计原则。以下是对这四项原则的具体阐述：1、系统性设计原则 网络以大量的信息流作为营运的起点, 设计时需要从系统上合理组织规划和呈现这些信息,引导人流在网络系统内部的有效流动, 再通过系统上对互动操作的有效引导,最后将人流转化为物流,进而转变为资金流,这是网络设计的根本原则和终极目的。系统性原则包括以下几方面要求： 1）整体性:网站作为一个产品,需要保证在使用方式和视觉呈现上的统一性； 2）结构和导航的二维引导：结构和导航要模块清晰，条理明确，跳转方便，能让用户知道自己在网站上所处的位置，并自由进入想去的地方； 3）流量的引导：有目的有系统的引导流动的方向，确定方式以及停留位置，引导信息流产生人流，进一步需要将人流引导向最有可能产生物流和资金流的地方； 4）链接的有效引导：通过链接来实现目标网站的导航以及流量，充分考虑网民的使用经验，强化重要链接以有效引导流向； 5）确定技术实现方式：网页制作除了最基本的html文件之外,还有许多增加效果的方式,比如加入gif或flash动画,加入dhtml层来实现鼠标互动的交互效果等。根据网站的不同目的，从整体系统上进行设计，作出技术区分。 技术有价值是因为他能使我们组织信息更快,更直接,更直觉和更可交流。没必要为了技术而技术。 2、互动性设计原则 网站浏览的过程是在与浏览者的互动操作下完成的, 这正是网络的特性和引人之处.互动满足了网民的参与感,满足了商家现时交易和反馈的需求,网络设计必须发挥这种互动性优势。互动性原则包括以下几方面要求： 1）召唤感:网络设计必须具有召唤感,能够吸引浏览者的点击行动,提高点击率; 一个网站可以是一个完全的交流媒介,它最大的特点就是交互性。2）导航系统：在网站上最基本，最简单的交互式区域就是导航系统。导航系统越直观，越实用，用户就越喜欢，反馈也就越多。3）形象的亲和力: 设计贴近生活，有人情味会获得更高的点击率，因为用户可能无意识的在想也许这个服务于我有关。在网络上，直观比喻、动作演示、人物衬托等方法能够起到信息强化的作用，有较好的效果。 4）文字的鼓动性:文字是视觉流程中传达信息的重要因素，只有文字才能明确人的记忆。文字会从更深的心理层次对消费者产生影响并使其发生态度转变。信息的有效传达不能单单依靠视觉形象。 5）感性诉求：紧紧把握住人情味这个要素，在商业运作中淡化其商业气息，使用户自觉自愿接受所宣传的产品和服务。 6）增加互动性功能：利用互动功能的优势来实现其他媒体所不能具备的在线服务功能，比如说：网络调查、网上直播、网上发布，网上评选，网上订货等，吸引大家的兴趣从而达到效果。 7）让用户参与：让用户有更多的发言权。当用户发现他们的观点被珍视，被欣赏，或被称赞时，他们都会因拥有感而继续使用这个网站。 8）简洁性: 网络设计的界面需要简洁而可操作,界面友好, 网络设计需要有效引导互动操作,尽量减少浏览者不必要的行动和负担。 9. 及时更新：网络设计需要保证内容的即时更新，以增强浏览者的参与性。信息更新快，这是让网民建立信任的前提。3、传输性设计原则网站的浏览以获取某些信息或实现某种功能为目的;而网络的图形和页面需要用HTTP超文本标识语言来生成和传输,网络上所有信息的传达都是通过对文件的下载实现，需要网民为此付出时间和金钱;在目前网速依然不十分理想的情况下,有效率的传达信息仍然是网络设计的核心。传输性原则包括以下几方面要求： 1）网站设计需要保证信息高效准确的传输。2）降低文件大小:保证传输性的第一个原则就是降低文件的大小,文件的大小由两个因素决定,一是图片的大小,另一个是html源代码的大小;因此网络设计要尽量提高图片的使用效率,并且要确保制作的方便性。 3）结构的相对独立性：需要在设计上尽量增强各功能模块的相对独立性