安装服务提供控制程序.doc

SHYD 安装服务提供控制程序 第一版/A 上海远大 YD/B-7.5.1-02 页 码：1/4 1 目的通过对安装服务过程中影响安装质量的各个环节进行有效的控制，确保安装质量，向顾客交付符合要求的产品。2 适用范围适用于公司工程安装过程的质量控制。3 职责31 安装部负责安装服务过程质量的控制。32 安装队负责实施工程施工过程。33 设计部提供工程安装图纸，指导安装队实施安装施工。34 监理部负责施工工艺的监督管理、检验。4 工作程序41 由设计部编制并提供施工安装过程中所需的图纸，技术文件，检验规范 等。42 项目经理再根据计调中心下达的“安装施工计划”细目表和图纸等编制具体的施工进度计划，组织实施安装施工。43 根据合同要求，编制“施工组织方案”，明确各项施工质量保证措施。431施工组织措施的内容一般包括：l 施工组织机构及主要人员职责。l 编制详细的施工工艺。l 制定施工过程中各环节的质量保证措施。l 编制详细的安全、材料、安装队及工程资料管理措施。l 编制施工组织方案，并经工程经理批准，作为施工各项质量保证活动 的准则。432 设计师在项目开工前到现场对项目经理、安装队进行技术交底，并在技术交底记录中作好记录，项目经理在各个工序开工前组织安装样板，在样板前对全体施工人员按“施工工艺指导书”进行技术交底，并在“交底记录”上作好记录。 SHYD 安装服务提供控制程序 第一版/A 上海远大 YD/B-7.5.1-02 页 码：2/4 44 安装队按照质保部编制的各环节施工作业指导书，明确安装施工要求，实施安装施工，并按工程施工质量检验规范实施自检。对重点部位 项目经理组织安装队认真分析图纸进行技术交底，对复杂难度大的安装工 序，必要时应由工艺人员写出安装指导书，并到现场进行技术交底。45 安装队设备员负责按生产设备控制办法有组织地对设备实施管理。451 确保为安装施工提供适宜设备和工艺装置，安装队应对设备实施保养、维修，并做好记录。452 验收合格后，对安装设备建立台帐，明确要求并实施设备保养，在施工前应对吊篮必须实施点检，完好的设备准许投入使用46 质保部工艺员按照安装过程有关规定，确定焊接工序和隐蔽工程为特殊工序，并对其实施重点管理。461 焊接工序控制措施应包括：l 操作者按手工电弧焊接工艺守则标准对焊接工序的接口长度、焊角高、焊条规格和电流进行监视，项目经理每月不少于4次不定时抽查，填好记录。l 焊接环境应有防火装置，雨雾天不允许露天焊接。462 隐蔽工程控制措施应包括：l 对隐蔽工程中埋件，连接件，防腐处理工序，操作者应按相关的工艺指导文件进行施工，对焊接工序按461实施控制外，防腐处理的控制对温度、湿度时间进行监视，项目经理每月不少于4次不定时抽查，并在施工日记中填写记录。l 对避雷安装工序严格按避雷工序控制办法进行控制。 463 特殊工序所需吊篮、电焊机、电源箱按生产设备控制办法进行点检，并填写吊篮日常检查表和有关检查记录。464 特殊工种人员均由政府管理部门组织专项技能培训和特殊工种的培训，培训后政府有关部门颁发特殊工种证，经培训确保人员素质能力，满足工序控制要求。 SHYD 安装服务提供控制程序 第一版/A 上海远大 YD/B-7.5.1-02 页 码：3/4 465 在特殊工序实施前，项目经理必须向操作者作详细的技术交底，并检查相关的设备，材料及环境是否符合要求。47 安装队应按标识和可追溯性控制程序要求合理摆放材料，做到标识清楚，严防施工中误用、混用材料，对产品质量进行控制，填报有关的验收记录，实现可追溯性。48 每个阶段施工安装结束必须经过项目经理复检合格，报工程监理验收后，方可交付。481 在施工安装的各阶段，项目经理每天对施工过程中发生的各种安装活动如进度，质量、安全情况、产品的防护状况及其他突发事件等作好记录，并填好施工监理日记。482 项目经理在每道工序开始前对安装施工人员进行技术交底，作好记录，并且在一周左右时间对交底情况进行检查，同时作好记录，确保安装施工质量。49 为了确保产品交付过程质量，向顾客提供满意的产品，应实施下列管理活动。491 产品安装过程结束，工程竣工检验合格后，安装部项目经理负责向顾客交付，交付前项目经理负责对安装后的产品实施维护、保管。项目施工过程中，各类物资堆放必须按单项工程管理制度执行。492 安装队对顾客提出的问题进行整改，整改后经项目经理复查合格，再由监理部验收合格后交付顾客验收。493 整体工程验收合格后，顾客在工程竣工验收报告上签字认可。494 交付后，安装部项目经理向售后服务部进行移交，提交竣工验收报告复印件，由售后服务部负责对该工程实施售后服务和维修。410 安装工艺确认及工艺管理。4101 由监理部组织对特殊工序的工艺验证和定期分析后再确认，并作好相应的评定记录。4102 由监理部不定期对各工程的工艺执行情况，实施监视检查，并对执行 SHYD 安装服务提供控制程序 第一版/A 上海远大 YD/B-7.5.1-02 页 码：4/4 中客观的异常情况负责指导，协调、核对、实施相应调整。411 由项目经理组织按单项工程管理制度严格对安装施工过程实施控制，确保安装质量。5 相关/支持性文件51 安装过程检验控制程序YD/B-8.2.4-0252 产品防护规定YD/C-7.5.5-0153 工程施工质量检验规范YD/C-8.2.4-0254 施工作业指导书55 顾客财产控制程序YD/B-7.5.4-0156 单项工程管理制度6 质量记录61 安装质量问题反馈单YD/D-8.2.4-1062 焊接记录YD/D-7.5.1-0563 技术交底