相关事件b应急b处理预案.doc

相关事件应急处理预案为及时、妥善地处理好市行政中心区域范围内的停水、停电、信访等相关公共事件，确保市行政中心区域的工作和生活秩序的正常运转，特制订本应急处理预案。一、成立局处理相关事件应急领导小组。局一把手担任组长，副局长（含副处级领导干部）任副组长，各科室（队、公司）及部门负责人为领导小组成员。应急领导小组办公室设在局办公室，局办公室主任兼任领导小组办公室主任。二、启动相关事件应急预案工作原则：（一）办公室接到局关于启动相关应急预案的指令后，及时通知相关职能科室（部门）负责人，保证电话通讯工具24小时开通；自觉组织好本科室（部门）工作人员随时候命，确保应急预案的工作迅速落到实处。（二）启动应急预案后，相关科室（部门）负责人作为第一责任人，要随时保持同局领导、办公室的联系，对职责范围的工作要落实到位、跟踪到位，及时将工作进展情况向办公室报告，由办公室向局领导汇报，并做好登记工作。三、相关事件应急预案：（一）停水1、办公室职责： （1）办公室在接到信息后，要第一时间对停水信息进行进一步核实，及时了解清楚停水的时间、范围、原因及预计恢复供水时间等，并报告局领导。（2）负责向局领导汇报情况，并通知好有关科室（部门）：行政科、机关饭堂、保卫科、房管科、交通科。（3）负责打印、张贴和摆放告示牌。告示范围：公寓楼、干部周转房一楼，行政中心北门、南门，人大、政协办公楼大门一只，告示牌要说明停水的时间、范围、停止时间、预计恢复供水时间。必要时在网上电子公文交换平台发布相关信息。（4）负责做好领导公共临时用水场所的联系工作。如果停水时间超过晚上10时的，必须及时选定落实好一间公共用水场所（云浮迎宾馆、凯旋大酒店、新丽晶大酒店等），派人到该场所进行衔接、协调及准备相关洗涤用品，并通知好行政中心内住宿的领导身边工作人员。2、行政科职责：（1）通知公寓楼的工作人员做好储水工作。（2）通知水电组启动抽水系统做好储水工作。3、机关饭堂职责：（1）负责做好储水工作。（2）必要时联系好质量保证的供水渠道，做好向外购水准备。4、保卫科职责：（1）负责通知公寓楼、干部周转房的保安值勤人员及时向市领导传达：如领导在宿舍的，要通过对讲系统通知领导；如领导刚回到公寓的，须在楼前通知。（2）负责了解和掌握行政中心大楼、领导公寓、干部周转房恢复供水的情况，并将实情报办公室。5、交通科职责：为相关科室（部门）提供交通车辆，确保停水期间各项工作的应急使用。（二）停电1、保卫科、行政科职责：负责收集停电信息。如发现停电情况（区域包括城区和局部）必须第一时间通知办公室。2、办公室职责：（1）负责对停电信息进行进一步核实，及时了解清楚停电的时间、范围、原因及预计恢复供电时间等后向局领导汇报，并通知行政科、机关饭堂、保卫科、房管科以及在行政中心内住宿的市领导身边工作人员。（2）负责打印、张贴和摆放告示牌。告示范围：公寓楼、干部周转房一楼，行政中心北门、南门，人大、政协办公楼大门一只，告示牌要说明停电的时间、范围、大概恢复供电时间等。必要时在网上电子公文交换平台发布相关信息。（3）随时向有关部门预告相关信息。2、行政科职责：电工组第一时间赶到停电区域现场，了解原因后，及时向局领导、办公室报告。如属局部停电，能自行解决问题的，要及时组织人员抢修，并将抢修的情况预告办公室；如不能自行解决的，要向局分管领导汇报后，援请供电部门协助解决。3、保卫科（保安中队）职责：加强停电区域的保卫工作。负责通知公寓楼、干部周转房的保安值勤人员及时向市领导报告停电基本情况。如领导在宿舍的，要通过对讲系统通知领导；如领导刚回到公寓的，须在楼前通知。4、机关饭堂职责：负责做好自行发电准备，妥善处理和解决机关饭堂的餐饮用电问题。（三）行政中心信访恶性事件1、保卫科职责：（1）负责组织力量全力维持大院办公秩序，确保上访人员不能进入行政中心。（2）要第一时间通知局领导、办公室，并要明确具体人数、原因、来源地等。（3）负责做好取证工作，包括录像、拍照、录音、人证等。（4）负责及时向公安机关报警，请驻行政中心警卫排协助维持秩序。2、办公室职责：（1）接到通知后，须详细了解后向局领导汇报，根据局领导意见及时通知有关市领导的身边工作人员。（2）根据事态发展的需要通知相关部门做好有关工作。3、交通科职责：为相关科室（部门）提供交通车辆，确