游戏运营与管理A.doc

_学院_级_班 姓名_ 学号_（密）（封）（线） 四川邮电职业技术学院2008 2009 学年第 5 学期 期末考试（考查） 307 级 软件 专业 1 班游戏运营与管理试卷（A套）(闭卷)答卷说明：1、本试卷共4页，五个大题，满分100分，100分钟完卷。题号 一二三四五六七总分评分人分数得分评卷人一、选择题 (每小题3分，共45分，选错或不选均不得分)1技术维护，对服务器做日常维护，和客服的工作性质较类似，有时需要值夜班，通常情况下配备34个人，而成为一名合格的技术维护人员不必具备的条件CA.了解各种基础网站和服务器的架设 B.了解不同品牌服务器的性能C.会使用汇编语言 D.能编写维护程序2通常是运营公司聘请枪手写的文章，在业内被称作_C_ A.硬式宣传 B.硬广告 C. 软文 D.作品3对那些完全不可预测的风险，比如SARS，则必须建立起一个有效、完善的危机处理机构对随时出现的风险进行_D_ A. 风险预测 B.风险准备 C.风险应对 D.风险恢复4公测期间运营公司通过举办各种线上和线下的活动的主要目的是_D_A.提高公司的知名度 B.提高游戏的知名度C.展示公司的实力 D.提高游戏的用户数量 5如果产品处于导入期，下面陈述的条件不符合快速掠夺策略的是_D_A. 大量的目标消费者对这一新产品有强烈的潜在需求，愿意支付高收费。B. 目前市场上还没有同类替代产品或竞争产品较弱，不能满足消费者的需求C. 产品的质量、形象与高收费相符D. 企业没有足够的资金来开展广告、公关和销售促进等活动。6一个综合性的大型通用消费品企业，往往是以_B_为导向 A.生产 B.营销 C.推销 D.企业7线上推广指在游戏中进行的市场活动，与线下活动相比，线上推广的主要目的是_D_A.开发新客户 B. 提高玩家忠诚度C.让广大玩家了解公司的产品 D. 测试游戏的功能8分销策略的两大核心要素为_B_A. 营销渠道和营销中介 B. 营销渠道和物流C. 营销中介和物流 D. 生产商和物流9企业在选择营销渠道时不会考虑的是_D_A. 市场因素 B. 市场因素 C. 组织因素 D.人际关系10_B_是所有网络游戏线下活动最直接、最有效的方式，也是能带来线上线下同时的连锁传媒效应，是所有网络游戏公司都争相拓展的一块区域。A.渠道推广 B.网吧推广 C.网络推广 D.横向推广11在市场营销中，活动项目产品通常指的是物品和服务的总称，而下面哪种产品在推广时重点集中在产品本身_C_A.游戏软件 B.笔记本电脑 C.可口可乐 D.应用软件12活动策划126法则中的1指是_A_A. 吸引注意力原则 B. 尽可能提高活动的档次和规模原则C. 敢于做别人没有做过的事情原则 D.尽量节省开支原则13下面哪一种活动不是现场活动_C_A. 卖场宣传活动 B. 玩家见面会 C. 征集类活动 D. 大型游戏展14对于游戏服务器的日常维护，一般每周进行_次停机维护，每次维护的时间都在_B_小时以内 A. 1；3 B. 1；2 C. 2；3 D. 2；215下面说法中不正确的是_B_A. 不能与玩家谈及公司内部的运作流程B. 不能告知玩家本公司对外服务的工作运作方式C. 不能与玩家谈及公司员工的个人隐私（包括自己）D. 不能以个人名义答应玩家的要求得分评卷人二、填空题(每空3分，共15分，填错或不填均不得分)1 产品和服务 的产生和营销都是经济生活的实质。2营销组合包括公司为影响产品需求所能做的所有事情，它可分成四类变量，称为“4P”：产品（product）、价格（price）、分销（place）和促销（promotion）_ 3市场运营包括_市场宣传_、产品定价、售后服务等内容 4不同的公司中会有不同的划分方法，但大体上会分为三类：宣传推广、产品销售与_商务拓展_ 5内部测试_是指一款网络游戏针对产品本身进行的小规模测试。得分评卷人三、名词解释(每小题5分，共10分)1 什么是营销计划？实施那些为实现营销目标而制定的计划活动的过程。2 什么是外挂？某些人利用自己的电脑技术专门针对一个或多个网络游戏，通过改变网络游戏软件的部分程序制作而成的作弊程序。得分评卷人四、问答题(每小题5分，共3小题)1请简述游戏运营目标中的短期目标？答：在运营网络游戏开始阶段，初步建立网络游戏平台，实现盈利，为成为国内强势网络游戏运营商之一打下坚实基础。2 市场调研的定义是什么？答：是有关信息的系统设计、收集、分析和总结，并从中找出同企业面临的特殊市场营销问题相关不封，帮助管理人员了解企业所面临的市场环境，认清企业的问题和机会以及采取决策措施。3 游戏公测和内测的区别？_学院_级_班 姓名_ 学号_（密）（封）（线）密 封 线 内 答 题 无 效答：一般运营公司在内部测试后悔将所有玩家的数据清除，在公测收费时，公测阶段的玩家数据全部保留。公测的规模远大于内侧，一般会开设 5组以上的服务器，而且公测的账号并不限量，可以随时到官方