诚信企业的行为.doc

企业（团队）的行为准则企业的价值，其实就是全体从业人员个人人生价值的共同点，这是人内心的一种理念，一种支持自己行为、思想方向的原动力。善于表达和善于总结的人，会清晰的展现自己的人生价值观；而不善于总结和表达的人，有待于自省、自悟来去发现，有的人甚至一生都没有省悟出这个精神层面的原点，而使自己的人生忙而无序，人云亦云，随波逐流，终其一生，劳而无获。人贵在自省、自悟，佛祖（释迦摩尼）在菩提树下静坐了6天，悟出了人生的价值成了佛，也可以理解为佛就是醒悟了的人。那么他醒悟了什么呢，可以说（释迦摩尼）在这6天时间悟出了人生的价值，普渡众生就是他以后工作的原动力，和一生坚持不懈的工作目标。那么人生的目的到底是为了什么呢？这个问题一直在困扰着大多数人（也包括我自己），我们日复一日，年复一年的劳碌，到底为什么呢？难道就是为了一日三餐，衣食无忧吗？如果是这样，人和动物的区别在哪里呢?大家都知道，人和动物的区别就在于我们有思想，它们没有。而思想又是个什么东西呢？一个人如果不傻，从3岁左右就开始有自己的思想，不外乎三个阶段，模仿、深化、传承。一、模仿 3岁8岁的时候，我们都抱着一颗好奇心，对什么都感兴趣，最近的导师就是我们的父母，他们从最基本的吃饭、穿衣开始不厌其烦的教我们基本的生存本能，所以，我们都应该深深的记得。父母是我们最好的老师，他们不仅养育了我们，而且教会了我们最基本的生存本能。他们不厌其烦的牵挂着我们的一生，是我们最应该感激的人。而这份感激化作行为，就是孝敬，老祖宗在2500年前就给我们总结了一句话“百行孝为先”。二、深化 从8岁起我们就随着一群相同大的孩子来到学校，读书、认字，接受老师对知识文化的传播，这是一个漫长的历程。坚持的人，终其一生；意志薄弱的人，小遇则安；更有甚者，半途而废。也就有了一群相同年龄段的人，因不同际遇和自我的修正，组成了现在这个立体化、而且多姿多彩的社会。我们的思想在这一个阶段，会发生不同的变化。中国的文字很有意思，田在心上组成了思，思也就是心上的一块田地，大家都知道“种瓜、种豆”的故事，相和心组成想，相是一种行为，心是自我。结合这个字义，我们总结出，我想在心里的那块田种什么，就会成长出什么样的果实。这是一个儒家的解释，而佛家在这里的解释则是，有前因必有后果，后果则是前因注定的，而我们今天的行为，也会注定我们未来的人生。三、传承 大家都知道，我们从三岁起，一直到现在（如果坚持学习，直到永远）就在接受老一辈的传承，内容包罗万象，但是最多的是人生的经历和精神层面的记录。也就是这种精神、文化、技术等的传承和汇集，才成就了我们今天这个世界。我们会说，我们是站在巨人肩膀上来创造这个世界的，老福特曾说过一句话，不要看不起我们这一代人，你们生活的这个世界，就是我们创造出来的，这是一种自豪和无愧的心态。 而我们这一代人要为我们的下一代人留下些什么呢？我们又从老一辈人们的经历中传接到一些什么呢？事实证明，单纯的金钱、物质这些都没有用，留下金钱和物质，不留下精神和信念，只会为这个社会留下更多的阿斗。也许有人会说，当今世界物欲横流，整个国家和民族都生活在一个以物质取向为导向的时代，我们还需要去强化自己的精神和思想吗？早晨喝着毒牛奶，中午吃着地沟油，晚上聚餐喝着自来水和酒精勾兑的饮料，这个社会还有值得信任的吗？这些疑虑我们都有，而导致大家的冷漠，怀疑一切，这都是现实。我们无法选择自己的生存环境，也不能抱怨社会的不公，更不能以自己的标准去衡量别人，那么我们怎么办呢？难道这就是我们要留给我们的儿女子孙的一个世界吗？而这个社会现状到底是怎么造成的呢？我们能否通过自己的努力去改变它呢？ 我们不能以一己之力改变世界，但是这个社会需要我们从我做起，当千万个平凡的人共同从我做起的时候，就可以改变这一切。那大家就静下心来，想想我们自己，这么多年我们干了什么？追名逐利，相互攀比，衡量一个人能力的评判标准，就是看他有多少钱，也不管他的钱是怎么来的。我们不惜透支资源，破坏环境，把这个世界弄的乌烟瘴气，连空气都被大量的化学物质污染，把自己禁锢在钢筋水泥之中，看似华丽堂皇热闹非凡，而自己却感不到任何温暖幸福。整天生活在怀疑与困惑中，我们这是为了什么？我们童年时纯真，儿时的蓝天白云，袅袅的炊烟，以及乡村的宁静都去了哪里？我们的创造真实为打造眼前这个，自己都觉得迷惑的社会，这就是我们这一代留给下一代的遗产吗？-而我们自己又在渴望一种什么样的社会环境，又希望自己怎么样的生活呢？这是需要和大家共同探讨的问题。小时候，我们听大人讲过“人过留名，雁过留声”，人如果把自己对人生的觉悟总结发扬，并传承给后代，就会得到万人的尊敬，这是伟人。我们凡人做不到伟人的境界，但也不能去做那些遗臭万年的恶人吧？在这个处处都在渴望诚信，呼唤人心的年代，作为平凡人的我们，该做些什么呢？我们渴望诚信，我们希望被别人尊重，我们追求快乐的生活，这是人最基本的生活要求，也是幸福指标的基本要素。但在这个精神匮乏，文明缺失的社会中想得到并非易事。想得到必须有付出，我们在要求别人诚信的同时，我们自己做到了吗？我们内心渴望的东西，如果自己都做不到，就不要祈求别人了，所以我们应该从我做起，从现在做起，用真心换取真心，用实干的工作去赢得认同，用创造来回报社会。纵使在短时间内不能改变什么，但只要我们坚持不懈的去努力实行。起码在我们组织的内部，营建一个相互信任的环境。用我们真诚来取得合作伙伴的认同，只要坚持不懈，就会慢慢扩大这个影响，人人都坚持这种思想，相互影响，形成良性循环。抱着这份精神去感化，去传承，就可以改变这个社会。这也是现代社会文明的共同需求。我们希望被尊重，我们自己尊重自己了吗？我们尊重别人了吗？我们到底会尊重什么样的人呢？我们会因为别人有钱就尊重他吗？我们会为别人有权尊重他吗？我们会为对方比我们强大就尊重他吗？结果发现，都不会。我们实际上是尊重有用的人，说大了是尊重为社会做出贡献的人。我们尊重他们能力，更尊重的是他们的精神，我们尊重的是为大多数人谋福利的人。那我们怎么才能成为一个有用的人，怎么通过自己的努力，而赢取别人的尊重呢？办法只有两个：一、 自重、自强、自爱。真心真意为别人服务的人，才会得到大家的尊敬。二、 从学习到提高，从提高到改变，重复再来，这包括技术层面和精神层面。快乐 助人为乐人是一个群居动物，在生活中随时可见，我们做事是为了别人，我们最怕被别人忽略。当我们发现通过自己的努力，使别人得到了帮助，自己赢得了尊重，是一件非常开心的事情。有了愉悦的心情，就会感觉到生活的美好，这就是快乐。我们把这种习惯保持下来，为更多的人做相同的事情，就会营造一个大家都开心的生活空间。其实人在为别人提供帮助和服务的同时，我们也在享受着别人的帮助和服务，这是群居生活中必然的生存定律，我们如果只接受别人的服务而不付出自己的劳动，就会被别人认定为自私，长久下去就会被众人排斥，而得不到别人的服务。与其被动的做必须做的事，不如主动的做，并怀着快乐的心情去做，不是皆大欢喜的事吗?深圳是全国义工最多的城市，虽说在公开的场所做的都是些不起眼的事情，但接受过帮助的人，相信都能感受到他们的无私温暖。因为那是一种真诚的奉献，不思回报，只为体会接受者的快乐。其实这是每个人都可以做到的事情，也许我们每天都在做，但是我们没有用心去体会而已。企业是社会中的组织，这个组织是职工共同工作、学习和生活的地方，在企业里活动的时间可能比在家里活动的时间还多，那我们更应该把这份寻找快乐的方法应用到我们的工作中来，大家一起营建一个快乐的工作和学习环境。市场经济和服务链的结合 市场经济和计划经济最大的不同就是服务导向和职能导向，在计划经济时代，工作是由上级分配的，完成上级的工作任务，就可以拿到上级发的工资，一切由上级说了算，这是标准的职能导向型结构。而市场经济则是客户说了算的模式，我们所有的工作都是为了一个结果，就是客户的认可和满意。如果得不到客户的认可，不购买我们的产品，我们的生存就会有问题，工资就没有来源，既然知道了这个规律，我们就应该从客户的角度来评判我们的工作。我们自己出去买东西时最怕的是什么？是受到欺骗。我们渴望诚信，这是一个基础，我们先排除了这个疑虑，才会进行下一步的探讨。但是只有诚信是不行的，我们还要知道产品的质量，交货速度，售后的保障，这个时候我们需要知道的是对方的实干精神、质量控制和服务意识。有了这些，我们对这个（供应者）就有一定的信心，但是只有这些还不够，我们还要知道对方给我们提供的产品，是否是市场上最新的东西，这就要了解到对方的创新能力，会不会和我们共同