XX年管理咨询师备考复习试题及答案.doc

XX年管理咨询师备考复习试题及答案 一、不定项选择题 1.SWOT分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹配分析师常用的方法，以下选项中对SWOT分析矩阵描述正确的是()。 A主要关注多元化企业的业务组合问题，其特殊结构使多个业务的战略置于一个平面上进行分析成为可能 B是为了克服BCG矩阵缺点而开发出来的，其基本假设和很多局限性都和BCG相同，最大的改善就在于用了更多的指标衡量两个维度 C用9个方格表示企业各业务部门的竞争地位，用于多部门企业业务组合分析及竞争战略研究 D对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会、威胁的一种方法 【答案】：D 【解析】： 本题考查综合分析SWOT分析矩阵的内容。SWOT分析矩阵是基本的综合分析工具。SWOT分析矩阵实际上是对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 2.某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：该企业对所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、未来技术发展动态等影响战略制定的因素进行分析属于()。 A市场环境分析 B竞争环境分析 C行业环境分析 D总体经营环境分析 【答案】：D 【解析】： 本题考查企业外部环境分析内容。依据题意，题中所列分析的内容属于总体经营环境分析的内容，因此选择D。 3.下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是()。 A战略咨询假设具有明确的目的性 B战略咨询假设是在一定的条件下提出的 C战略咨询假设是一种推测 D战略咨询假设分布于整个战略咨询过程中的某些阶段 E战略咨询假设必须具有可验证性 【答案】：A,B,C,E 【解析】： 战略咨询假设贯穿于整个战略咨询过程中。 4.()是否实现是衡量战略目标是否实现的关键。 A学习和创新目标 B总体财务目标是否实现 C客户目标 D内部管理目标 【答案】：B 5.在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于()。 A人口因素 B经济因素 C政治和法律因素 D技术因素 【答案】：B 【解析】： 本题考查企业外部环境分析各种因素。 6.以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是()。 A战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集 B综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工 C员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的 D外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等 【答案】：B 【解析】： 本题考查战略综合调查中的信息收集。 7.人力资源业务计划是人力资源管理工作一年，甚至一个月内的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘计划等。以下对员工晋升计划的描述，不正确的是()。 A有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能 B从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求 C晋升计划一般用指标来表示 D晋升计划不利于企业人力资源的更新与储备 【答案】：D 【解析】： 考察员工晋升计划的内容。 8.人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据。人力资源规划的有效制定对企业的生存和发展具有重要作用，而完善的规划内容应注重与企业战略和组织、财务等规划的衔接，下列选项中，不属于人力资源