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文档简介
新媒体工作职责及考核标准岗位:新媒体主管、微信专员、微博专员人数:3人岗位职责以及考核标准如下:新媒体主管:工作内容考核内容考核标准微信、微博、今日头条1,微信、微博、今日头条三个自媒体平台内容搭建以及运营;2,收集分析同行业微信、微博、今日头条的运营情况及最新活动信息,总结竞争对手情况;3,调研目标用户群体喜好,定位客户需求及喜好,增长粉丝量,提高粉丝粘度。1,数量2,质量3,转化活动策划1,负责微博、微信、今日头条大型活动方案的策划、创意、执行、运营;2,新媒体平台资源拓展1, 活动参与量2, 成本3, 转化4, 结案总结宣传内容1,公司PR稿2,负责新媒体平台中评论进行监测和处理1,质量团队管理1,团队的建设与管理;2,制定团队周、月工作计划以及团队周、月总结;3,上级指定的其他工作微信专员:工作内容考核内容考核标准内容常规更新1,公众号日常更新维持在每周35篇1,数量2,质量3,微博长图文使用2,图文阅读量单篇/7天 阅读量3,图文互动量25日间 互动量电商配合内容1,公众号每周12篇产品类内容(无需电商审核)1,广告宣传是否符合标准2,转化2,服务号每周五电商活动内容(需电商审核)1,是否符合电商需求2,转化3,电商部分节庆活动内容1,是否符合电商需求2,转化人事配合内容1,公众号每周四公司内部宣传内容发布配合即可2,公司PR稿产出数量日常维护1,菜单维护(功能新增,活动专门页,资源汇总)1,菜单点击数据2,故障维护3,失效内容清理2,留言及消息维护(客服信息反馈,用户问题处理)1,常见问题整理归纳2,相关关键词建立3,粉丝变化粉丝净增活动策划微信公众号活动5, 活动参与量6, 成本7, 转化8, 结案数据平台需求1,认证审核配合平台需求更新2,网监数据网络规范问题定期审查自媒体规划1,数据分析2,意见及建议微博专员:工作内容考核内容考核标准常规更新1,维持每日更新数量热点关注度2,阅读量单篇/7日 阅读量3,互动量单篇/7日 互动量4,粉丝变化粉丝净增5,菜单维护(功能新增,关键词维护,群发消息管理)1,失效内容清理2,关键词更新3,群发内容质量热点头条1,建立常规标签1,长期标签数量2,标签建立及维护2,热门消息回复及互动热门标签,热门评论参与3,头条及长图文1,产出数量2,阅读量3,互动量活动策划微博活动1,活动参与量2,成本3,转化4,结案数据平台需求1,认证审核配合平台需求更新2,网监数据网络规范问题定期审查自媒体规划1,数据分析2,意见及建议今日头条: 工作内容考核内容考核标准常规更新1,常规内容更新数量2,阅读量周阅读量3,粉丝变化粉丝净增4,推荐数推荐数平台需求1,认证审核配合平台需求更新2,网监数据网络规范问题定期审查自媒体规划1,数据分析2,意
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