雅戈尔集团的企业文化分析.doc

题目：雅戈尔集团企业文化分析一、 雅戈尔集团简介 雅戈尔集团创建于1979年，以品牌服装为主业，涉足地产开发、金融投资领域，是一家拥有员工5万余人的大型跨国集团公司，旗下的雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。2013年，集团实现销售收入532亿元，利润30.18亿元，进出口总额24亿美元，完成税收38.42亿元，同比增长58%。位列2013中国企业五百强第235位，中国民企五百强第37位。2013年，集团获得首届中国质量奖提名奖，雅戈尔集团股份有限公司荣获“最佳股东回报上市公司”奖项。 品牌服装是雅戈尔集团的基础产业，已形成了以品牌服装为龙头的纺织服装垂直产业链。2013年，雅戈尔以打造“时尚雅戈尔、科技雅戈尔、文化雅戈尔”为努力方向，继续向品牌运营型企业转型，进一步整合产业联盟提升研发设计能力、革新多品牌运营模式，探索电商渠道与线下渠道融合模式。 雅戈尔拥有五大品牌，主打品牌YOUNGOR突出功能性；高端品牌MAYOR旨在打造中国的量身定制品牌；GY品牌以时尚风格构筑年轻人的概念世界；HANP健康、环保，清新淡雅源自天成；Hart Schaffner Marx则传承美式休闲风。目前，雅戈尔在全国拥有各品牌商业网点2600多家，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免验产品，连续19年获得市场综合占有率第一位，西服连续14年保持市场综合占有率第一位。 2013年，雅戈尔房地产板块销售突破百亿，目前，地产开发集中在长三角主要城市上海、宁波、苏州、杭州等地；雅戈尔投资板块积极探索稳定的盈利模式，逐步由金融投资向产业投资转型。二、 企业文化分析(一) 观念层1. 企业愿景：创国际品牌，铸百年企业这是雅戈尔的发展目标，也是推动促进雅戈尔永续发展的原动力。作为中国服装的龙头企业，创建中国的世界品牌既是企业的终极目标，更是时代赋予的历史使命；成就百年企业同样承载了企业对员工的终极使命。2. 企业使命雅戈尔的企业使命是在发展中逐渐成型的，也在不断的发展中从量变走向质变。就当前的形势来说，雅戈尔的使命是要进一步推进自主品牌建设，夯实百年企业的基础。就远期的使命来说，雅戈尔是要实现“创国际品牌，铸百年企业”的历史使命。3. 核心价值观：诚信、务实、责任、勤俭、和谐1) 诚信，是雅戈尔的文化之根,诚实守信既是企业发展的基石，立企之本，也是企业恪守的基本准则。雅戈尔的经营之道及成功之道皆源于诚信的道德意识和规则意识。2) 务实，是雅戈尔的文化之本，也是企业的经营风格。百年基业的夯实依赖于潜心耕耘，埋首苦干。君子敏于行讷于言，少说多做，做一天和尚撞一天钟，一天要比一天撞得好。不断创造价值是企业存在的首要前提，没有务实无以发展。3) 责任，是雅戈尔的文化之纲。雅戈尔的社会责任不仅是为消费者提供优质产品，为员工创造福祉，为股东创造效益，为社会创造价值，更要成为中国商业伦理的践行者。4) 勤俭，是国人的一种传统美德，是中华民族的优良传统。静以修身，俭以养德，无欲则刚。勤俭不仅仅是一种对财富的态度，更反映了一个人的心态和境界。树清正之气，立节俭之风，成百年伟业。5) 和谐，是雅戈尔文化之果。雅戈尔文化追求的最高目标是和谐，和谐是人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系最融洽、最健康、最有利于进步的层次。和谐源于责任，从宽容、合作、共济做起，从身边做起。没有责任就不会和谐，每个人都考虑自己，就不会和谐，每个人都会考虑他人，才会和谐。4. 企业哲学：开拓与稳健并举，人才与事业共长，物质与精神齐进，品质与品牌同步一个优秀的企业是一个具有高度荣誉感的企业。他要求人人为同一个目标而努力，向同一个方向而奋进，用个体的力量散发一点光，贡献一点热，聚水成海，这样的企业才能充满力量。从个人利益上升到集体利益，再从集体的力量中印证自己的力量，这样的个体才是成熟的个体。雅戈尔强调集体荣誉感，凝聚众人的力量，喊响一个名字。5. 经营理念：装点人生，服务社会雅戈尔生产的不仅仅是产品本身，更是人们对于高品质生活的向往。从个体角度来说，雅戈尔以其高品质的产品与服务给予客户关爱和美的享受，为客户创造更加美好的生活，让人生更加精彩；从整体的角度来看，雅戈尔长远的价值取向是服务社会，这既是作为企业公民应尽的责任也是雅戈尔的重心所在。6. 管理模式：品牌文化引领自我超越、创新驱动催生核心优势、品质先行保障航母远航雅戈尔通过品牌文化引领、品牌创新驱动、品牌品质保障的“三全”质量管理模式实现稳健经营,引领中国服装产业的发展7. 企业精神：奉献、进取、宽仁、合作不计较个人得失的奉献精神及永不满足的进取精神是雅戈尔最重要的精神内核，也是企业赖以成长的宝贵财富，代表了企业的张力。宽仁与合作则代表雅戈尔文化的内省精神。宽仁源于仁道，仁道讲求仁爱、宽容。雅戈尔对员工采取的是“共济”之道，为员工创造、造就一个平台型、亲和型、平权型企业。雅戈尔没有打工仔、外来妹的称谓，员工之间、上下游之间惟有以合作共赢精神同舟共济，才能抵达彼岸。8. 企业道德：勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济雅戈尔崇尚“勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济”的道德理念。勤勉、诚实、正直是深受雅戈尔尊崇的品格，也是企业立足社会的道德基础，惟此才能确保我们的事业保持健康的发展。9. 企业作风：勇于变革，不断创新一个发展的企业必然遇到诸多难题，要发展就要突破难题，寻找对策，而对策往往由变革而来，没有变革就没有创新，没有创新就没有未来。雅戈尔是一个在变革中壮大的企业，从横向联营到中外合资，从股份制改造到资本上市，随着时代的节点不断变革机制、文化及市场。雅戈尔也是一个注重创新的企业，在衬衫领域屡破技术瓶颈，连摘“国家重点新产品”桂冠；从横向联营到自创品牌，连续十多年占据全国市场占有率首位；在新材料、新面料的运用和研发上颇有建树，从火炬项目到重点火炬项目，从市级高新技术企业到国家级高新技术企业，雅戈尔还在这条创新之路勇往直前。(二) 制度层/行为层1. 企业制度设计雅戈尔集团股份有限公司外部信息报送和使用管理制度雅戈尔集团股份有限公司信息披露事务管理制度雅戈尔集团股份有限公司内幕信息知情人管理制度雅戈尔集团股份有限公司年报信息披露重大差错责任追究制度雅戈尔集团股份有限公司审计委员会议事规则雅戈尔集团股份有限公司股东大会议事规则雅戈尔集团股份有限公司董事会薪酬与提名委员会议事规则雅戈尔集团股份有限公司董事会议事规则雅戈尔集团股份有限公司监事会议事规则雅戈尔集团股份有限公司重大事项内部报告制度雅戈尔集团股份有限公司募集资金管理办法雅戈尔集团股份有限公司董事会战略发展委员会议事规则雅戈尔集团股份有限公司投资者关系管理制度雅戈尔集团股份有限公司董监高持股变动管理办法雅戈尔集团股份有限公司独立董事年报工作制度雅戈尔集团股份有限公司董事、高级管理人员薪酬考核制度雅戈尔集团股份有限公司关联人重大信息及时联系制度雅戈尔集团股份有限公司防止控股股东及关联方占用上市公司资金制度2. 企业风俗设计1) 公益事业A. 以工促农，加快“新农村”建设步伐“雅戈尔”在企业发展的同时，一直致力于农村建设。2000年，雅戈尔与革命老区的贫困村许岩村结成对子，多次走访该村，了解村情民情，为新农村建设出谋划策。B. 以工促学，促进“教育扶贫”工程发展1997年，雅戈尔总裁李如成到贵州考察，发现那里的教室破旧，教学设备缺乏，为了让孩子们受到良好的教育，他当即向贵州麻江县捐赠50万元建希望小学。学校建起后，李如成应邀参加了落成典礼，2000多名群众夹道相迎，让他深深感悟到当地百姓对他的感激，以及对下一代教育的期望。回到宁波后，他再次向麻江县捐赠50万元。从那以后，在西藏，在四川，在江西，在甘肃，在宁夏有10多所“雅戈尔”捐建的希望小学相继拔地而起。此外，还在石契建立雅戈尔小学，捐资4000万建立雅戈尔中学。为当地的教育事业发展作出了自己应有的贡献。C. 解危济困，襄助社会公益事业成为有社会责任感的企业公民是雅戈尔一以贯之的文化理念，扶危济困，襄助公益事业是企业履行的重要社会责任之一。创业20多年来，雅戈尔已累计向公益事业捐赠一亿多元，在造福桑梓的同时不断丰富延伸企业公民的内涵和价值追求，赋予雅戈尔品牌独特的精神品质。2) 员工关怀雅戈尔在每年春节前为员工提供订票服务，并包车送员工回家；为留岗员工组织集体年夜饭、春节晚会等活动，使员工能感受到家的温暖。雅戈尔实行普通员工 “按劳分配为主，按股分红为辅”，中层干部以按劳分配与按股分红相结合，高层按资分红的原则，有效地兼顾了各层面的利益，形成了制衡的机制；同时也有效地保障了员工的长远利益。3. 员工行为规范设计员工行为规范（部分）一、工作1、对公司忠诚，对待工作尽心尽责。2、在公司利益与个人利益发生冲突时，个人利益服从公司利益。 3、努力学习、勤奋上进，坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。4、按时上、下班，不迟到，不早退，不擅自离岗。5、不在工作时间、工作场所做与工作无关的事。6、公司的物品不得挪为私用，未经同意不得翻看同事的文件、物品等。7、每天下班前要做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。8、员工之间互相尊重，相互支持，上下级之间及时沟通、交流。9、外出人员要模范遵守公司和地方的各项规章制度，严禁有损公司声誉及公司利益的行为。员工不准索取礼品，不得收受各种贿赂和有目的的优惠、馈赠；推辞不掉的物品须交公司办处理。10、积极参加公司举办的各项文体活动和社会公益活动。二、保密与忠诚1、严格保守公司的商业秘密。凡持有涉密文件或知悉涉密的技术信息、经营信息的员工，禁止以任何理由、任何形式对外提供、泄露。2、不在外单位兼职，不从事影响本职工作和企业利益的任何活动。4、遵守国家法律法规，依法办事，依法维护公司和自身合法权益。三、仪容仪表（一）仪容：1、女性一般应淡妆上岗，不宜浓妆艳抹，要做到化妆明朗干净，不用深色口红和眼影，不戴娇艳的饰品，长发宜扎束，办公室人员可不扎束，但应保持柔顺。2、男性头发要干净光洁，不宜蓄长发、短鬓角无头屑，面容保持干净。3、指甲保持短而干净，流海不过眉毛，不留怪异发型及发色。（二）仪表：1、外衣（包括工服）保持干净、要勤换洗、合身、钮扣齐全、不准披衣、敞衣。2、长裤长度适中、不拖地，以刚盖住鞋面为宜，不挽裤脚。3、夏季女性短裙长度适中，中裤过膝以下，不穿超短裙、露肩、露背、领口过低的上衣，不穿奇装异服，不穿透明带花纹的长袜。4、男性衬衫、T恤纽扣扣至上数第二个；西裤不得配旅游鞋；不准穿背心、中短裤。5、不准穿拖鞋上班（含女士无带凉鞋）。四、电话礼仪1、接听电话不超过三声铃响，注意长话短说和音量控制。2、本部门同事不在，而有电话打进时，部门其它在办公室人员必须主动帮忙接听电话，并做好记录，不准出现部门有人在而电话无人接听的现象。3、使用电话时注意电话礼仪和礼貌用语。4、禁止电话聊天，尽量不用免提功能，以免影响其他人办公。 五、安全1、严禁上班时间喝酒，上班前四小时不准喝酒（工作接待除外）。2、进入禁止区域的人员，必须关闭手机。3、严禁厂内（总经理室、会议室除外）吸烟、严禁携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品入厂。4、严禁穿带铁钉的鞋进入油气及易燃、易爆装置。5、严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及厂区地面等。6、严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施及各类防爆设施。7、各岗位员工需遵守本岗位“安全操作行为规范”。(三) 物质层1. 企业名称：雅戈尔集团2. 标志设计：雅戈尔集团公司十分注重企业形象的塑造与提升，从1991年起前后三次更新企业与品牌标志，2001年10月又推出新设计的标识。此次更新设计的标志，摒弃传统的渐进模式（即保留原有标志部分题材形式，以兼顾公众对企业品牌的认同感和依赖感），而采取突进式为掌握新的时代精神，领导潮流，毅然决然地放弃原有标志，设计新标志，由此可见，雅戈尔积极应对入世挑战，实施国际化战略的胆识。3. 服装设计办公人员生产人员4. 办公用品设计1) 办公设备A. 事务设备：碎纸机、装订机、支票打印机、考勤机、点钞机、过