压力与情绪管理.doc

压力与情绪管理第一节 压力的概念 第二节 压力的生理心理反应 第三节 压力自测我在哪种状态 第四节 压力与情绪管理 80的疾病是由人的心理疾病因素造成的。 80的心理疾病是由人的压力引起的。 中国有50的人存在不同程度的心理障碍，13的人患有不同程度的精神疾病。 中国精神病患者已达1600万人，每年增加10万人。 中国每百万人口中只有2.4个心理医生，且只有2拥有硕士学位。美国每百万人口中有550个心理医生，且有87以上拥有心理学或哲学博士。什么是压力压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。压力（stress）是一个外来词，有“紧张、压力、强调”等意思，压力会影响人们的身心健康，早已被公认。压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验的过程压力是由外部事件引发的一种体验。心理压力是由个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源于环境要求与自身应对能力不平衡而来完全没有心理压力的情况是不存在的。我们假定有这样的情形，那一定比有巨大心理压力的情景更可怕。换一种说法就是，没有压力本身就是一种压力，它的名字叫作空虚。压力的三变量压力源 指引起压力反应的因素，环境事件和情况等。压力 对压力源的心理反应，如感到紧张和焦虑压力后果 压力的行为、心理和生理后果压力的来自何处内部（工作 、人际、家庭等）外部（成长、冲突、失衡等）压力的生理心理反应关于压力八种错误假设 （1）以为没有压力、轻松愉快是理想的生活状态 （2）以为他他人是造成造成工作压力的原因； （3）认为自己能抵制变化； （4）如果自己徒劳无获的话，就应当更加努力； （5）如果压力过大，那么逃避是正确的选择； （6）认为承担风险通常是不明智的； （7）认为只要足够努力，就能控制一切； （8）未来变幻莫测令人担忧。1生理反应当意识到某种情形，或者某个人，或者某件事情具有潜在的威胁性和紧张状态的时候，交感神经系统开始起作用。大脑会分泌出包括肾上腺素等的激素。肾上腺素通过血管流淌到身体的各个部分。当这些荷尔蒙流到心脏、肺和肌肉的时候，一种特殊的生理反应就发生了。战备状态反应的症状：压力出现，心跳开始加快，呼吸开始急促，肌肉紧张并准备行动，视觉变得敏锐起来，胃里打鼓，思维敏锐，开始出汗，心中不安，严重时回恶心、呕吐。多数人常态下身体却保持红色警戒状态，不能放松，放不下这根弦。紧张不安和焦虑保持在身体中并随着遇到的每一件能引起紧张情绪的事情不断积累上升，最终导致了不良结果。 压力可能导致的疾病：心血管疾病免疫机能下降溃疡失眠头痛背痛、 等等2.心理反应情绪正面情绪爱感激希望信心同情乐观忠诚负面情绪恐惧仇恨愤怒贪婪嫉妒报复痴迷对压力的行为反应主动反应(解决问题)委托授权时间管理改变信念提升自身能力倾诉寻求帮助被动反应(退缩行为）旷工怠工离职业绩下降侵犯他人行为使用上瘾物质对国内高层管理者的压力研究主要压力源：工作复杂性高责任重大工作负荷重 工作无疆域性人际关系复杂终生学习的压力工作角色冲突背负来自家庭和社会的的期许对未来缺乏掌控感对成就和成功的紧迫感压力测试对下列各题做出“是”或“否”的回答。评分规则：“是”为1分“否”为0分。各题得分相加。统计总分。1. 因为发生了某些没有预料的事，你感到心烦。2. 你感觉到你不能控制你生活中的重要事情。3. 你常常感到紧张和压力。4. 你常常不能成功地应付生活中有威胁性的争吵。5. 你觉得不能成功地应付生活中所发生的重要变化。6. 你对把握你的个人问题没有信心。7. 你感到事情不是按你的意愿发展。8. 你发现你不能应付你必须去做的所有事情。9. 你不能控制生活中的一切烦恼。10. 你觉的你所有方面都是失败的。11. 因为事情都是发生在你能控制的范围之外，你会因此而烦恼。12. 你发现你自己常在考虑自己必须完成的那些事情。13. 你不能控制消磨时间的方式。14. 你感觉积累的大量困难不能克服。15. 朋友同学的生日，免不了花钱，你往往不想在这类场合出现以免花钱。16. 若你刚买了一天的鞋穿了一天就裂口了，你会气愤、痛苦的抱怨。17. 你由于某件小事跟好朋友生气，大家互不相让，结果你会一个人生闷气，想忘掉这件事，可就是忘不掉。18. 当父母因为学习责备你而使你感到压力很大时，你不会和他们争吵，一个人压抑情感。19. 你的一个非常要好的朋友，因某些原因转学了，你很难过，不想面对现实。 结果：06分：你能够应付生活中的许多事情，但有时也会有些烦恼，这是正常的。714分：你有轻度的心理压力，虽然常会体验到不必要的烦恼，但你基本能处理生活中的问题。你应学会调节自己的心情，保持轻松愉快的心境。1420分：你已经在承受巨大的心理压力，你不能处理生活中的许多问题，因此使你紧张、不安、影响到你的学习生活身心健康。你应尽快改变这种情况，否则将使你学习生活不能正常进行。心理压力越大，黑色小点闪动得就越快。该死的小黑点还是安静点吧1、如果看到波涛汹涌，那么请马上休假；2、如果你看到微波荡漾，请小休几日；3、如果看到很多颗榛子，请继续为人民币服务。心理压力越大 图片转动越快。美国曾经以此作为犯罪嫌疑人的心理测试，他看到的图片是高速旋转的，而大部分儿童看这幅图片是静止的。看着这个图，眼睛绕图三周转，如果看到了心在动，说明半年之内你的感情生活发生了一些比较重大的变化。压力与情绪管理情绪是什么情绪是压力的外在形式情绪是生命里不可分割的一部分情绪诚实可靠情绪从来都不是问题情绪是教我们在事情中该有所学习情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人情绪是经验记忆的必需部分安慰剂效应指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。安慰剂效应是一种非常强有力的现象，能使至少1/3甚至更多的患者病症显著改善。安慰剂药物和安慰剂医疗过程已证明对一大批病症有效，包括长期性病痛、高血压、心绞痛、抑郁、精神分裂症、甚至癌症。产生安慰剂效应的心理和生理机制相当复杂，还没有得到很好的了解。一些科学家认为，这是大脑在紧张时释放的内啡肽等缓解疼痛的吗啡类化学物质所起的作用。其他科学家则认为，这是某种形式的条件反射作用。不论产生安慰剂效应是哪种机制，精神作用无疑是起着非常关键的作用。信念与健康研究表明，信念与一个人是否保持健康，患病，甚至死亡的联系时密切的；同样信念在疾病的恢复中也起着一定的作用。安慰剂效应这种非常有力的现象凭借的就是信念，即我们的健康好转是因为我们相信身体将要好转。 你的所思所想会吸引相应的结果！情绪ABC理论又称合理情绪治疗（RationalEmotive Therapy，简称RET）又称合理情结疗法，是本世纪50年代由阿尔伯特艾利斯（AElliS）在美国创立的。如图，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和 C2。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁B（Belief），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同 的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念、评价与解释。 乐观对健康的影响乐观，是一种最为积极的性格因素之一。一种生活态度。乐观就是在无论什么情况下，即使再差也保持良好的心态，也相信坏事情总会过去，相信阳光总会再来的心境。 乐观，说白了，就是有个“美好的信”。总是相信一些好的东西。一个什么都不信的人，再怎么笑都不是一个乐观的人。 1. 乐观解释方式2. 特质乐观改变对刺激的感知1.催眠法催眠疗法：催眠疗法(Hypnotherapy)是指用催眠的方法使求治者的意识范围变得极度狭窄，借助暗示性语言，以消除病理心理和躯体障碍的一种心理 治疗方法。通过催眠方法，将人诱导进入一种特殊的意识状态，将医生的言语或动作整合入患者的思维和情感，从而产生治疗效果。催眠可以很好的推动人潜在的能 力，现在一些心理治疗的方法是使用催眠来治疗人的一些心理疾病，如强迫症，忧郁症，坏习惯，情绪问题等。2.放松训练放松训练的基本种类有呼吸放松法、肌肉放松法、想象放松法三种。 具体放松训练的形式又多种多样,有渐进式/逐步放松训练、印度的瑜伽术、日本的禅宗，以及中国的气功。 逐步放松法 超自然入静是一种由传统的印度瑜伽改编成的放松方式。与娘瑜伽，和我国的气功类似。入静是指在气功锻炼过程中，在思想安静、意念集中的基础上出现的清醒，保持意念专一，轻松舒适的一种练功境界。 生物反馈生物反馈 (biofeedback) 又称生物回授。它在不同的场合下具有不同的涵义，既可以指有机体内发生的一种过程；又可以表示一种方法；还可以表示一种特殊的治疗手段。倍斯马吉安（Basmajian）认为:生物反馈是运用仪器（通常用电子仪器）通过视觉或听觉信号，揭示人体内部正常或异常活动的方法。其目的在于，通过操纵那些在其它情况下意识不到或感觉不到的生理活动，以达到控制机体内部活动的目的。体内的生理活动，比如心脏跳动的快慢，一般是人们意识不到的，也难以随意使之加快或减慢。如果我们把心脏跳动以一定的声高来表示，就可以通过使信号变大或变小，来达到使心率加快或减慢的目的。通过这种方法，可以对心动过速或心动过缓进行治疗。强化技术强化：指通过某一事物增强某种行为的过程。(1)在经典条件反射中，指使无条件刺激与条件刺激相结合，用前者强化后者。(2)在操作条件反射中，指正确反应后所给予的奖励(正强化)或免除惩罚(负强化)1.正强化：给予一种好刺激。为了建立一种适应性的行为模式，运用奖励的方式，使这种行为模式重复出现，并保持下来。例如企业对积极提出合理化建议的职工颁发奖金。 2.负强化：去掉一个坏刺激。为引发所希望的行为的出现而设立。例如企业不允许在工作时间打个人电话，一位员工有这种习惯，这种行为一出现就受到指责，但一旦他停止这种行为了，就应立即停止对他的指责。合理情绪疗法 /情绪ABC理论疗法(同上)合理情绪疗法的主要目标就是减低求助者各种不良的情绪体验，使他们在治疗结束后能带着最少的焦虑、抑郁（自责倾向）和敌意（责他倾向）去生活，进而帮助他拥有一个较现实、较理性、较宽容的人生哲学。认知疗法认知疗法是20世纪6070年代在美国心理治疗领域中发展起来的一种新的理论和技术。认知治疗的主