电商物流部流程大全.doc_第1页
电商物流部流程大全.doc_第2页
电商物流部流程大全.doc_第3页
电商物流部流程大全.doc_第4页
电商物流部流程大全.doc_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电商物流部作业流程一、 日常订单处理及发货流程流程二、 商品调拨处理流程三、 退货处理流程四、 物流费用核销流程五、 运输异常处理流程六、 盘点作业流程一、 日常订单处理及发货流程流程1、流程图（如下图11所示）2、操作步骤及关键控制点说明（1）所有与管易系统关连的客户在下订单，经客服部专员客审、财审后生成发货单，物流打单员每天在系统里面刷新日期，选择未打印物流单，扫苗物流单号，点击发货单（此时系统发货已生成）（2）拣货员根据订单、拣货单或物流面单到指定区域拣选商品后存入待发区，由配货员根据订单进行配发、贴物流面单、打包、装箱等动作，记录所发运面单数量，汇总存档（3）相应物流快递员对订单进行收件，扫苗确认，签收、发运（4）客户签收二、 商品调拨处理流程1、流程图（如下图12所示）2、操作说明及关键控制点（1）客户下单，仓管员判断订单商品，属新品，立即提出需求申请。（2）商务部接收需求报表并提出采购申请，经公司相关领导审批后，电话通知物流部仓管员，申请已审批（3）大仓部根据已审批的采购订单派人拣货并与物流部仓管员对接商品信息，确认、签收（4）新品入仓三、 退/换货处理流程（一）退/换货流程图1（1） 操作要点说明四、 物流费用核销流程五、 运输异常处理流程六、 盘点作业流程【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论