《培训师》的经典句子锦集.doc

培训师的经典句子锦集 1赫拉别恩交流法则，从表演的角度来说，一个人影响另一个人只能通过三个因素，语言、语调和动作。 2职业的四个层次：最底一层是打工，第二层是自由职业，第三层是企业家，第四层是投资人。 3人类具有四种基本的情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀 4同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来 5最初级的同理心就是重复对方的话；再高一层是改述，就是用自己的话把对方的意思表达出来；第三层是体谅对方的情绪；子高层就是体谅情绪加改述。 6所有的缺点都是优点的延伸线，所有的优点不过是缺点放对了地方。 7培训是促成对方改变的一种即时沟通，这个世界上最伟大的事情就是帮助别人成长。 8公司形象一书指出，如果通过外表、行为和客户关系，公司的专员能传达出公司的价值，这个恭喜就是成功的企业。 9很多眼前的小事，等我们回顾时才发现是人生的大师，人生总是因为这些不经意的小事而改变着轨迹。 10女人真是种奇怪的生物，仅凭直觉两个字就可以回答所有问题。 11KISSKeepItSimpleandStupid 12必须为自己的工作找到三个除了钱以外的动力或理由。 13演讲是单向传递信息，培训是双向及时性沟通。演讲一般用在知识及或理念传达上，培训更多是技能的传递与培养，所以演讲的主体是演讲者本人，而培训呢的主体是学员。 14ABC法则：A就是Attention，启动注意。B就是Benefit，明确利益。C就是Connection，建立关系。 15成人学习特点是“农夫”FARMER。Forgetful健忘的，Antagonism容易对抗，Result-based目标导向，Motivated希望受到激励，Empiricism经验主义和Review需要重复回顾。 16健忘性方面应该使用容易记忆的语言，对抗性方面让学员自己思考，目标导向方面经常明确告知培训利益，激励性方面多肯定学员，经验主义方面多给案例参考，重复性方面加强复习巩固。 17以培训师为中心是指课程主题和内容上的，而以学员为中心是传递过程和形式上的。 18CAT，即Check、Adjust和Technologyofguidance。中文解释为按步骤分解课程，检查学员的理解；观察学员的反馈，以调节课程进度；应用引导的技术，让学员寻找答案。 19紧张的原因：1怕犯错，2怕失败，3怕痛，4怕被拒绝 20培训师的七种武器：眼法，手法，音法，身法，步法，外表，说法。 21课程开发的七步成诗： 1目前最需要解决的问题是什么？先解决思维，再解决行动。 2那些行为或因素导致了这个结果？（工具是鱼骨图） 3那些行为或因素是可以通过培训解决的？ 4那些学习要点应该包含在培训中。 5如果只培训其中三个要点，我该选择哪几个？ 6当学员出现那些行为时，代表培训有效果了？ 7除了培训以外，还有那些方法可以改善这个问题？ 22收尾技术是RET，Review课程整体回顾，Expect期望和Thank感谢。 23三个事先：事先到场，事先调试，事先沟通 24对迟到者的宽容就是对准是者的惩罚。 25培训不在于你讲了什么，而在于学员掌握了什么。 26价值观决定行为，原则控制结果。你当下所有的决定都是靠价值观做出来的，但是这个决定最终得到什么结果却不以你自己的意愿为转移。 27一堂课坚持讲十年不出名为怪，一堂课坚持讲二十年不成大师才怪，一堂课坚持讲三十年不成神被人供起来才怪。 28培训师的五个Lever：1山寨级，2重复级，3固定级，4自由级，5优化级。 29所有的旅程都有一个终点，只是你不知道谁会最终陪伴你到达那个地方。能有人在路上陪你走一段，一起看风起云涌，依然无憾。 30短期决定靠自己，长期决定看结果。 31衡量的重点不在于评估，而在于改进。 32培训师的三心二力： 三心是爱心、好奇心、专注心，二力是学习力和身体力。 33人的幸福在于有所选择，人的痛苦也在于必须有所选择。 34四个问题：