《市场营销学》考试大纲.pdf

市场营销学 考试大纲 市场营销学 考试大纲 一 课程性质一 课程性质 市场营销学是高等学校经济管理专业的一门必修专业基础课 是管理工作者和研究人 员面对复杂多变的市场环境 必须有的市场综合分析问题和决策的能力 该课程为管理科 学与工程专业硕士研究生入学复试专业课科目 二 课程内容与考核要求二 课程内容与考核要求 第一章第一章 市场营销概述市场营销概述 考试要求 掌握市场营销 欲望 需要 需求和市场等相关概念 并区别营销的各种观念 理解 什么是营销管理实质 了解市场营销的范围 考试内容 1 市场营销的核心概念 2 市场营销的范围 3 市场营销观念及其演变 4 市场营销管理的过程 第二章第二章 市场营销环境市场营销环境 了解企业市场营销环境的概念 掌握微观市场营销环境 宏观市场营销环境组成和分 析方法 了解一般的环境要素分析方法 考试内容 1 市场营销环境的概念与分类 2 微观市场营销环境因素 3 宏观市场营销环境因素 4 市场营销环境分析方法 第三章第三章 消费者市场与生产者市场消费者市场与生产者市场 要求考生了解影响消费者行为的主要因素 了解购买决策过程 重点掌握消费者市场 购买与生产者市场购买的特点 了解生产者市场的购买对象 生产者市场的用户购买行为 生产者市场的营销特点 考试内容 1 消费者市场的特点与消费品的分类 2 消费者行为模式和购买行为类型 3 影响消费者行为的因素 4 生产者市场的特点和构成 5 生产者购买者和用户购买行为分析 第四章市场营销信息系统与市场调查和预测第四章市场营销信息系统与市场调查和预测 了解市场营销信息系统 市场调查和预测的概念 掌握市场调查的方法 步骤 询问 表的设计 市场预测的重要方法 包括定性方法 定量方法 考试内容 1 市场营销信息系统得概念 2 市场调查的概念 作用和要求 3 市场调查对象 调查方法和询问表的设计 4 市场需求预测的要点和作用 5 定性预测法 销售人员预测法 德尔菲预测法 6 定量预测法 移动平均法 指数平滑法 一元回归分析法 第五章第五章 目标市场营销目标市场营销 了解市场细分的概念和作用 掌握细分消费者市场 生产者市场细分的标准 掌握目 标市场选择的策略和市场定位策略 考试内容 1 市场细分的原理和作用 2 市场细分方法 3 目标市场选择策略 4 市场定位策略 第六章第六章 产品策略产品策略 掌握产品的整体概念 了解产品分类及产品组合策略 掌握品牌策略和包装策略 掌 握产品生命周期理论及各阶段的特点和策略 了解新产品的概念 新产品开发的 原则和 策略以及新产品开发程序 考试内容 1 整体产品和产品组合决策 2 产品生命周期理论及各阶段的特点和策略 3 开发新产品概念 原则及新产品开发程序 4 品牌策略和包装策略 第七章价格策略第七章价格策略 了解定价的客观依据 影响商品价格的内外部因素 掌握定价目标与定价方法 一般 的定价策略 考试内容 1 影响价格决策的因素 2 制定价格的方法 成本导向定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法 3 价格调整策略 新产品定价策略 折扣与折让策略 心理定价策略 产品组 合定价策略 第八章分销渠道策略第八章分销渠道策略 了解分销渠道概念和作用 掌握分销渠道的结构和性质 了解并对比不同类型的中间 商 掌握其各自的特点 解释企业如何为自己选择分销渠道 掌握主要分销渠道的选择方 法 考试内容 1 分销渠道的概念与功能 2 分销渠道的类型 3 中间商类型和选择 4 分销渠道的策略 第九章促销策略第九章促销策略 了解促销和促销组合的概念 了解人员推销策略特点掌握人员推销的管理 掌握广告 的媒体的特点和广告策略 了解营业推广内容和策略 公共关系的原则和策略 考试内容 1 促销与沟通和促销组合 2 广告的媒体的特点 广告的策略 3 人员促销的特点 人员推销的程序和策略 4 销售促进方式和公共关系的原则 第十章市场营销组织与控制第十章市场营销组织与控制 了解市场营销市场营销组织得特点与形式掌握市场营销控制的方式和内容 了解营销 审计的内容和方法 考试内容 1 市场营销组织得特点与形式 2 市场营销控制的方式和内容 3 销审计