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文档简介

-目 录第一章 总 论 .1 1.1 项目背景 -1 1.2 项目概况 -5 第二章 市场分析 .6 2.1 我国汽车业发展现状 -6 2.2 呼和浩特汽车业发展现状 -7 2.3 汽车维修业的现状 -8 2.4 拟建项目的 SWOT 分析 -11 2.5 汽车修理厂的定位 -15 第三章 厂址选择 .17 3.1 厂址现状 -17 3.2 场地条件 -17 第四章 汽车修理工艺流程 .19 4.1 工艺选择原则 -19 4.2 汽车修理厂的服务流程 -20 第五章 工程设计 .24 5.1 厂区平面布置 -24 5.2 建筑设计 -25 5.3 辅助工程 -26 5.4 结构设计 -27 5.5 配套设计 -29 第六章 环境保护 .35 6.1 环境保护依据 -35 6.2 项目建设与运营对环境的影响 -35 6.3 环境保护措施 -38 6.4 环境影响评价 -40 第七章 劳动安全与消防 .41 7.1 安全措施方案 -41 7.2 消防设施 -43 第八章 节能与节水 .46 8.1 编制依据 -46 8.2 节 能 -46 -8.3 节 水 -52 第九章 项目的组织与管理 .57 9.1 施工进度控制 -57 9.2 工厂体制及组织机构 -59 9.3 人员的来源和培训 -60 第十章 项目实施规划 .61 10.1 建设周期的规划 -61 10.2 实施规划 -61 10.3 设计施工及安装 -63 10.4 调 与 运 -64 10.5 人员培训 -64 第十一章 及 来源 .65 第十二章 评价 .66 12.1 编制依据 -66 12.2 务评价 -67 12.3 结论 -70 第十三章 结论 .71 -第一章 总 论1.1项目背景1.1.1项目 及 位项目 汽车修理厂建设项目 位 呼和浩特市汽车修理厂人 建 拟建地 呼和浩特市 区 营 1.1.2 位概况汽车修理厂一十维修 的currency1汽车修理保“装fi一体的fl 维修业国人保 和保 的”车定 位厂现工10人 人员3人厂设3修理车11汽配 营 配汽车 设和” 施 车 及 设厂 管理 市场 的 营理 fi 车 的维修 保 和 的 的 厂的 培“ 一 质 业 的管理和维修师队伍厂现设维修车配件 政 务 四能 门-1-为 提供周到的咨询维修配件销售服务几的市场推宣传厂市场取良好的口碑并获众多 的认 汽车修理厂 营宗旨服务第一质量第一 誉第一一切为 着想让 满意为止1.1.3 编制依据1国发展 委建设 建设项目 方 与参数(第三版);2建筑抗震设计规范(GBJ50011-2001);3给排水工程结构设计规范(GBJ69-84);4建筑设计防火规范(GBJ16-87)(1997版);5污水排入 市 水道水质标准(CJ3082-1999);6 市排水工程规划规范(GB50318-2000);7呼和浩特市 市规划管理 (修正);8呼和浩特市 市总体规划(19952010);9相关的国标准;10业主提供的相关 料1.1.4编制原则1考虑 市的全局统筹安排使 区建设设施布局既科学又符 市总体布局规划2建立 理完善的排水系统根据现状情况选择排水体制效地收currency1输送处理厂区污水确保 市正常的生活秩序-2-3采 成熟先进的产品达到国相关标准4规划尽 能考虑降低工程造价和运 管理维护费 节约限的建设 1.1.5项目建设的原因及必要 1项目建设的原因随着呼和浩特市 的快速发展和 市框架的扩 区建设向 延伸我市 发展的程政府为让 市民都能够分享到 发展的成果提居民的生活水平推 面向 市低收入水平的居民建设 适 和廉 的政 2008呼和浩特市全廉 775.5 实 完成廉 1062套实 配 计完成1638 全市保 总数的33% 呼和浩特市 廉 度实现 低收入 保尽保计划发 廉 1600 廉 建设 度计划建设廉 16.07 平方 计3483套计划 2.59 为 进 区廉 的规划建设现的呼和浩特市汽车修理厂 场 处为响 区的建设政 委 营 方向现 道 的一8的 地为汽车修理厂的currency1 厂区2项目建设的必要 -3-(1)随着汽车数量的 汽车修理“ 成为 的组成 分(2) fifl地的 业道善 营 的 业环境为fl地的人提供 的 业机(3)对fi业fl 的项目建设 业善 营环境扩 营规的一机1.1.6项目建设的 (1)方车流量 fi业的 营建设对fi汽车修理厂的 能使汽车 入方影响到修理厂的 营状况厂区拟建地周”方 现的道 道向几 为呼和浩特二环道十分 车流量 对fi业的建设 十分 (2)设施全 fi项目的建设项目拟建地区“ 规划建设 市给排水管道和currency1供项目 运营 的给水排水currency1供厂建设 运输道 能够到满(3)造成环境污到环境的保护 项目拟建地区“ 规划建设 市的给排水管道修理厂产生的生活水 排 市污水管道供采 市currency1供对fl地的水环境和 环境产生影响-4-(4)劳动 源 fi业员工的 fl地 量的 学 的人 满汽车修理厂对fi员工的 1.2项目概况拟建项目位fi呼和浩特市 区 营 营 道 三为现 地面 5336平方 1.2.1建设目标与规建成项目 地面 5336平方 建筑面 3000平方 厂区 面 2235.2平方 厂区 面 1600.8平方 1.2.2项目 建设条件项目拟建地 现道道状况良好供水供状况良好完全满项目的建设要1.2.3项目 标主要 标 地面 5336m2; 0.6;30%-5-第二章 市场分析2.1我国汽车业发展现状据国安 统计数 2007 国机动车保量达1.5 2006保量相 5.22%; 汽车保量5,300 车(机车)保量8,350 据国安 止20076 机动车保量为152,807,598 汽车53,558,098 车83,548,340 车800,345 道 的 机14,880,466 机动车20,349 尽管 到 机的影响 国 汽车 销量 速 国安 发布 国正进入汽车消费 来五汽车产销量 来一 发 汽车消费扩张和 市 扩张 一轮 的主题分析认为国居民的消费能 “ 完成从千 向 的 变现正向十 别升 我国升 的 潜 和唯一的标的 汽车汽车的消费使居民实现一10倍的跨越从汽车消费的扩散程看从开始进入 到 普及一般-6-要20的 国 一般的 总结 fl人 GDP进入1000 汽车开始进入 ;fl 发展到人 GDP为3000 的 候汽车消费“ 开始成为一种 尚;fl人 GDP达到4000-5000 每 居民汽车量 达到20进入汽车 众消费 国2008人 GDP达到3200 每千人汽车50 ;预计国5人 GDP 跨越5000 届 我国汽车保量 现3倍 的 来5 来一 发 实 2003开始汽车消费 被 议论汽车消费实 现快速去五国汽车保量提1倍私人汽车消费更快3 1倍分析 2003到2008期汽车消费由10%的 收入 推动的;2009 2013汽车消费 收入等偏 等收入层的消费者带动这阶层 到的 例的30%50% 们消费的 发 产生一汽车消费速期消费量2003-2008的三倍 考虑到农 地区的消费梯队 汽车消费的 发 更 强 2.2呼和浩特汽车业发展现状呼和浩特 速度连七第一位国 市竞争居全国第一呼和浩特市居民人 配收入排 十-7-省 市第一位 市功能 臻完善一 批 型 场如联乐福沃尔玛等和五星 酒店如 宾馆蒙古饭店蒙古国 酒店香格里 饭店锦江国 酒店等纷纷登陆 市;并建国 的陈列恐龙 石的博 馆 人的现 剧院功能型 宅 务楼等层建筑拔地具草原文 特色的现 都市风貌正凸现随着 的 三角地区汽车消费热 升温两汽车保量53%;私车量66%;呼和浩特市2008 轿车 牌量为 300 多 ;虽值全球 低谷期2009第一季度呼和浩特市 牌量超500 随着 三角地区 源型 的崛与快速发展端消费群体迅速膨胀对轿车越野车进口汽车的 呈现鼎沸状态2.3汽车维修业的现状随着我国民 的迅速发展和汽车保量的 量 汽车维修业 取快的发展 止2005全国 汽车 车维修业 34.9 一汽车维修业9千多二汽车维修业5 多三汽车维修业 18 多 和10 车修理业 2002汽车维修量首突破1 2004达到1.29 维修产值达300多 全国currency1建立汽车fl 能 站1400多完成 量达到1655 一 市为依 一业为骨干二业为三-8-业 为 充汽车fl 能 站为质量保证 种 成分 调发展的汽车维修网络和市场格局“ 形成现市场 主要的维修 主要如 几种 2.3.1fl 维修业fl 汽车修理业常由原来的currency1体国营汽车维修业发展来 包 进入汽车维修 业的 体业这 的汽车修理厂管 修 修 论 品牌 型的汽车 要汽车 们 维修 车型维修 面 关系业多 位车 的维修为主业务相对 定能为 车提供一条龙维修服务2.3.2 业 营汽车厂提供越来越周到的售服务的 汽车的保修 业 现 业 营的 如 营 轮 品 响 调等业 营的 特 业水平产品规格全相对价格低与 fl (一站 ) 营 发展 快如 站 提供 车 修一般保“和配件供等服务这fl 为 营收入维修方面目 国 -9-的汽车74%由特约 销 提供维修服务的2.3.3汽车维修 营 (1)4S营销 4S 车 车销售(sale) 配件供(sparepart)售服务(service) (survey)等四项功能currency1fi一体的汽车 体服务方 一种 消费者为的营销 从售 服务到售 服务的一条龙服务 的 厂 配件店供保 价格能 限汽车产品品牌题现的品牌车型业好如 currency1别“ 一”车型如 普fifl依维等4S店销售业(2) 3S”营销 3S” 使汽车的销售服务及“护 业 方向发展的一种营销 3S”营销 的 第一强 主业更好地发 主业好 ;第二 使理制造 限的 好;第三强营管理 fi 业 建设fi 营管理(3) 4S+2S”营销 ” 4S+2S”营销 市 发达的市 销 要格制造 的要 建符 标准的具车销售配件供汽车维修和 咨询的 4S”功能的汽-10-车 店发达的等 市 市建立具 车销售和维修服务功能的 2S”店这 2S”店原则 由 4S”店 控 建立fl一地方的保量达到一定规 2S” 店 升格为 4S”店2.4拟建项目的SWOT分析2.4.1 1汽车修理厂的建成 fi布局 理的厂区及厂并先进的维修 设十的维修 量总体业维修质量保市场 誉度汽车修理厂配套设施全提供特色全面服务能成功地并相对 定的 群体 采取效措施 理控制成 与4S店相具价格 和 的及 能为 提供24 服务修理工一定的维修 全面修理质量方面到 的好评2地理位置地处 二环常2.4.2 1管理 fi currency1 传 达的管理 修理工的 向联系管理 多2汽车配件市场 要到正厂配件一定 度这 -11-维修质量 到保证2.4.3 机1汽车制造业发展迅 汽车维修 业 景乐 汽车 量的 带动汽车产量的 汽车维修市场 随 我国汽车的量 速的 论 一 车每都要 汽车的维修保“费车 的 费维修配件供费及相关服务费 来每车每平 的 定消费1 国的汽车维修市场 随着汽车市场快速发展成为人们认的 产业着 的发展 和 私车的消费“ 成为现 的流 私车消费的给汽修厂带来 的市场机 2 业 水平提 多 随着国 种品牌汽车的入和国汽车更 的 快特别汽车 的 如 种形 的控发动机系统 动变速 ABS防 系统EBO制动 分配系统 ESP动助 向系统SRS安全 等 的进 必带来维修项目的 产品的 值维修的工 费 特别 期这都 提 业的 水平保 理二 车 务汽车快修 车汽车配件等服务业务的延伸为汽车维修 业提供的 多 3 业 规范市场环境 -12-去 分汽车维修业为 采 开发现 私车修使 配件等正fl的 营 这恶 的竞争 仅重的损害国业和消费者的 益currency1极 的扰 维修市场的正常秩序对 国 务 等九 门目 己 开始这方面的 治工要 业主管 门强 业的规范 管理扶 保护 营进一 完善规范汽车维修市场秩序维修管理 门一系列的工 如格执 业 质认证清除及 顿超范围 营推 维修业服务诺 等相关工使业被动规范和完善业 营 为从 汽车维修市场环境4 业竞争者的价格 造 fl 维修业的发展机 4S店的维修价格普遍偏超 分 的 能 快修连锁业的发展currency1处fi 阶 分 纷纷开始选择 实惠的fl 维修业2.4.4 威胁1市场竞争 剧竞争对 多 汽车市场的繁荣带动汽车维修市场的发展 汽车旗的售市场品牌ACDEL宣布进军国的汽车快修市场着的世界汽修界的 老德国BOSCH 开始 的 博世汽车业维修 网络发展计划currency1汽车 品 黄帽相继 海地方登陆-13-国NAPA一喻 晓的品牌 随着国汽车业的蓬勃发展运生许多人 形象地汽车售服务 业的 麦fl劳 NAPA 先进的汽车 件配送系统和 业 汽车维修保“国汽车市场享极的声誉与似1974诞生的AUTOBACS 的汽车 品超市50多连锁店分布速两居民区周围 及 型购AUTOBACS的连锁店里从汽车的 常维护维修快修到 种品牌 配件的销售 对车 进 造等服务一俱全能够一 满车主的全 要 这 快修服务连锁体系 规发展的市场 和 源 们对国的汽车维修市场虎视眈眈国 维修业的 入和4S店的旺抢 量市场 额fl 维修业的生存 益狭 们面临着激烈的竞争环境2产品质量和含量提维修设 成 随着汽车的含量和 对汽车维修质量要 的提必 种 业的汽车 维修设才能进 汽车的维修保“这“成为汽车维修业生存和发展的关键fi国许多汽车维修业惜花费数 人民 纷纷从国 进全套维修设如 种品牌车型系列的 脑仪原装进口的 梁校正仪四轮定位仪车 安全 仪喷设等 先进维修设和 仪 这 业运营的 定成 降低这一成 能提设的 设 的提 -14- 汽车维修业的汽车维修保“量来完成这又 能由众多 定的 群体来保3 对业的忠诚度 降目 汽修厂的 仅仅fi关系熟 群体多特别私车 往往对4S店 的维修业存 任理面对 的 能及 给予相的调 使 流失 能形成相对 定的 群体 保证业激烈的市场竞争 据 的地位 流失的主要原因一因为人 关系的 愿开二因为维修 到欺骗到透明的服务如何 的忠诚度必 重视的题一2.5汽车修理厂的定位汽车修理厂fifl 维修业设全服务全面价格低fi4S店20%到30%fi快修店能够进 种车型的修翻 和”维修根据目 的特 轿车维修市场 主要的目标市场4S店定位fi 车销售 期阶 的车 维修主要的 来源fi厂的保修和提供免费保“一般 由fi对 车熟悉分相 4S店的服务认为厂 定给销售 的服务和价格好的随着对车 能的解和 的消费者 对4S店昂贵的修车费 和服务态度产生满4S店几千 的 决定 能低的收费fi 分保修期的 再 临-15-4S店 流失 避免快修店则定位fi维修的 和 业 地理位置 越能够竞争赢 分市场低的私车 往往由fi车 宜 多数 ”店和快修店来解决车 ” 汽车修理厂定位fi维修的fl -16-第三章 厂址选择3.1厂址现状3.1.1场地位置拟建项目位fi呼和浩特市 区 营 营 现道 三为现 向1里地为现 市的二环道地 平坦 3.1.2场地现状拟建项目 地5336平方 场地地 平坦3.2场地条件拟建项目讯等 条件良好 符 市区总体规划要 工程建设充分 现条件降低工程造价 满 功能区的设计建设要3.2.1 条件1地形地貌地理位置处fi呼和浩特盆地 青山冲 洪 扇的 游 黄河为界地貌由山地丘陵和平原组成境 和 山地地形土默特左旗 市区 及武川为 青山为主脉的低山低山丘陵区及 和林格尔清水河境蛮汉山及低山黄土丘陵沟壑区 及 为土默-17-川平原 “ 和土默特左旗山地面 为4826km2 总面的28.0%丘陵面 为7492 km2 43.5%平原4906 km228.5%山地和丘陵构成 区地貌主体地 由向倾斜2 候地处 居陆冬季 蒙古压控制夏季 太平洋副热带压控制fi温带 陆 季风 候四季分明 候特 冬季寒夏季温热 候干旱昼夜温 霜期短 热充风多和多旱 山影响 青山 的武川地区 候 陆 全降水量250 700 (mm)1999降水量 2003降水量 多降 分布极 多平 降水量386.9 (mm)平温7.7 度( )从1996 2005平 温升的 全市 总 数2758 3水文地质呼和浩特市fi黄河流 黄河流 主要 流 河 河等河流 及许多季节 山 和干 河水系够发 河网 度 地 水 地 水 土默特平原为冲 洪 层 潜水 压水 水质好水量 和 山地地 水位为 潜水 定水质好水量 区地 水的 给区山 由洪 扇 组成的山 倾斜平原的地 水为 潜水 水质好流条件好水量为 -18-4地震根据国地震局 布的国地震烈度划分 呼和浩特市地震烈度为8度3.2.2 场区设施条件1给水 场地周围正进 工程建设能满项目建设的给水要 2供 供源拟由 区网10KV供给3道 现 道能够满建设要 第四章 汽车修理工艺流程4.1工艺选择原则汽车修理厂的工艺选择 从如 四条原则 1先进 要 人 的 科学地 总结 的 提 极采 先进的工艺2 地项目适fi建设的 地土地 源十分 贵必 尽一切 能 土地因 选择工艺 地要一条重要原则3 省项目业主 限要充分发 效益能达到 效果的情况 必 选择 为 的工艺方案-19-4管理方运 费 低必 考虑fl地的管理水平和 产的常运 费 因 选择工艺方案 要选择管理方运费 低的方案4.2汽车修理厂的服务流程对营销环境的SWOT分析 汽车修理厂必 制定 理的服务流程来提 的满意度和忠诚度因才能为业的成功定 实4.2.1维修 建立标准 服务流程车 入厂 的 工要 人员 质工认 currency1的要 及 向一维修工人传达 要明确对维修服务的期值汽车贵重 品因 维修业的质量管理体系必 “重对 产的保护1业务 人员 车 对车 装和车设进并录fi 更fl件要 询 意2维修 为 车 套 一 套套 3修理程必要 夜车好防 防”失防等工4修好车的 能够提供一超值服务例如 免费车免费安全 等等4.2.2维修使 配件的 标准-20-配件质量的 关系到车 维修质量的好 重 关的 一因目 市场 配件相fl多 对采购配件这一环节的控制 质量 的重要环节配件控制具体流程如 1 采购( 配件构件和成品等)都评价供方的生产许 证 定 人证销售范围销售人员 格及相关能 营业场 等2 保 格供方 录 再进 评价3采购文件采购 料(采购 议采购 采购计划)约 人批 确保 规定充分的4采购员料员 采购 议和项目分包包 的规定对采购产品进 证要 供方产品实现程的适fl阶 和供方现场予 证采购 议予 规定 种 证的认 并排除供方对产品的质量任 能为维修厂对供方的证5采购程予 录并保存6料入 要 质 人员对料 格才能入4.2.3维修质量 标准 流程质量 车给 的重要环节一仅要 质 -21-员全面currency1要currency1认才能完成根据国 的 业采取 和 三道关 标准一修理工 修理完车修理工对维修项目 二 质 员 的车 currency1必 才能发现题三总总 总具全厂威对车 能 厂一 决总 完 格并才许 厂具体 项目4-14-1 汽车修理厂质 员 车牌 里数 期 对工 项目 车 量及 量制动系统 正常 水 水 度及水量及 标全车门锁车 及 锁 正常 水 门锁车 锁 锁及 的 情况 水 水量 车 带 及状况发动机 动 动 向装置的 量全车水管状况及 车 一切 系统 及 调系统运 正常 全车 车及管 正常全车门 正常 动 及 的 量 如适 安全带 正常 制动连 开口锁安装 正确机 格 向连 开口销 轮 花 度及 压轮 校正 里数及 量 发动机机 和机 清 更fl标 正常-22-发动机 动 动 向装置机 发动机排 避震机机 汽车修理厂建议 质 员 4.2.4 处理的标准 流程处理 关键fi态度题和处理流程的 必 生产厂 面解决 95%的 fi ”fl场解决5%的”到员的 fl处理 业 到 节既要currency1解 情况又要适fl让 4.2.5 案的标准 管理进 案管理仅仅收currency1存 关 的 料更为重要的对这 料的分析和 完的 案业的 贵 产 仅仅保 关系方面重要的 对业的 门及 决 层的决 具重要意 管理对象和目的 到业费 开 和收currency1 能的限制currency1 管理决 要 特 和收currency1 能 的影响因 业根据 选择确定 的 案 保证案的 实 由fi案的 量越来越 汽车修理厂常 的 计 机管理建立 网络系统让 生产和 务联网 软件系统管理既方又快捷currency1能让 随 阅为 关系管理提供一 料-23-第五章 工程设计5.1厂区平面布置5.1.1布置原则1厂区总平面布置 节约 地为原则;-24-2满生产工艺要 的 提 结 fl地的 象条件拟建厂区的地形地貌拟建厂区 道条件等因 理布局;3 到工艺流程 畅分区明确布局凑管理方fi工程的远期发展4厂区建筑 布置尽量好的向5.1.2厂区平面布置根据 布置原则及工艺流程的要 厂区布置分成三区 配件销售区汽车维修 区和宿舍区汽车维修 区为区拟建地为43 fi11的两层砖

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