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文档简介

行政前台接待岗位职责 行政前台接待是企业的职位之一，要做的工作有很多，岗位职责有哪些？下面是为你的行政前台接待岗位职责，希望对你有帮助。 1、电话接听及转接，来访宾客的接待; 2、公司邮件资料的接受、转发、登记; 3、后勤保障，办公资产，办公用品的采购、保管和领用发放，各类行政费用的结算; 4、文件资料的存放，公司刊物管理发放; 5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议; 6、档案的、保管和领取登记; 7、协助行政主管处理日常行政事务; 8、协助主管做好各分公司及部门间的协调工作; 9、完成领导交办其它的临时工作内容。 1、形象气质佳、声音甜美、普通话标准; 2、热情、耐心、主动，优秀的服务意识; 3、良好的表达、沟通、协调、逻辑判断能力和执行力; 4、熟练操作常用办公软件及其他办公设备; 5、有服务行业同类岗位工作经验优先。 良好的形象和气质 “以貌取人”其实是适用于前台岗位的，因为所有的客户包括公司同事都会先从前台进入公司内部，所以，长相良好气质优雅的前台会给人留下美好的第一印象。 笑口常开 徒有光鲜的外表是远远不够的，看到客户和同事冷若冰霜，这样的前台还不如没有，所以合格的前台一定是开口之前先露出美好笑容的。 业务技能要精通 很多人对前台的印象都会停留在“花瓶”的阶段，其实做好一名合格的前台仅仅光有外表是不够的，必须要有专业的业务技能，沟通协调的能力，接送往来的礼仪都需要具备。 敬业的心态 凡事不怕不会，就怕心态不端正，做好一名前台，首先要有端正平和的心态，抱着干一行爱一行的思想才能把事情做好。 商务礼仪要知晓 前台就是一个公司的门面，作为企业的形象代表，一定要知晓一定的商务礼仪，关键时刻不掉链子。 总结经验，善于学习 世上无难事只怕有心人，凡事用心学习，总结经验，相信你的职业发展必是一片坦途。 猜你感兴趣： 1.人事、行政、前台工作职责 2.前台接待的主要岗位职责
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