第08章 客户信息管理系统.ppt_第1页
第08章 客户信息管理系统.ppt_第2页
第08章 客户信息管理系统.ppt_第3页
第08章 客户信息管理系统.ppt_第4页
第08章 客户信息管理系统.ppt_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第8章客户信息管理系统 1 系统设计系统特点功能设计用户界面草图页面迁移图页面功能设计2 数据库设计3 JSP页面程序4 系统功能完善 8 2系统设计 8 2 1系统特点本系统尝试从一些简单的层面对于企业客户信息的管理进行一种探索 针对企业和客户的交流行为进行系统化管理 力求做到客户信息的准确 快捷和可追溯性 本系统包括3个主要层面 客户信息维护 客户来电记录和客户回访记录 8 2 2功能设计4个模块 1 客户资料信息维护模块客户信息输入 修改和删除 2 客户来电信息模块来电信息添加和来电信息查询 3 客户回访信息模块回访信息添加和回访信息查询 4 客户重要信息提示模块 用例图UseCase 操作人员 客户信息录入 客户信息修改 客户信息删除 来电记录录入 来电记录查询 快速反映 回访记录录入 回访记录查询 重要信息提醒 客户信息维护模块 来电信息模块 回访信息模块 重要信息提醒模块 8 2 3用户界面草图 模板页面 8 2 4页面迁移图 目录导航页面 链接 客户资料录入 客户信息管理系统页面迁移图 客户修改一览 查询条件 登录 查询 登录 登录 详细信息修改 客户删除一览 登录 修改 删除 重要信息提醒 快速反应页面 客户一览 客户来电录入 客户来电一览 客户来电详细页面 定位 查询 登录 来电 8 3数据库设计 1 用户表USER 2 客户信息表Customer 3 客户来电表IncomeCall 4 客户回访表F
人人文库> 全部分类> 专业文献 > IT计算机

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论