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文档简介

总运营字2016第007号关于 上线通知各事业部: 因公司发展需要,公司在各事业部推广外调车使用共生物流平台开单,请各事业部接到通知按计划执行落地:一、上线时间:4月22日二、适用范围:共生物流平台主要用于外调车三、推广对象:运营管理中心管辖下各运营事业部四、推广计划:前期将在华南快运事业二部中通项目部试运行,然后逐渐覆盖至所有运营事业部,试运行的线路明细如下:事业部客户线路华南快运事业二部中通广州-成都华南快运事业二部中通广州-重庆华南快运事业二部中通广州-昆明五、各部门职责:事业部:1、 负责指导外调车司机下载并注册共生物流平台,确保外调车司机能自行操作共生物流平台;2、 负责在共生物流平台上完善外调车司机的信息,以便外调车司机能及时收到运费,对外调车司机信息准确性负主要责任;3、 负责根据调度给出的车辆安排表在共生物流平台进行操作,确保系统数据录入的及时、准确;4、 负责与财务部门沟通,按照系统开单要求向承运商支付出车预付款,预付款金额一般不能超过总运费的60%;5、 负责通过共生物流平台对外调车进行在途跟踪,确保车辆按照客户要求时效准点到达。6、 负责事业部内需要的共生物流平台角色以及权限的申请;财务部:1、 负责对我司在共生物流平台的账号进行预付充值,确保系统的正常使用;2、 负责事业部申请的外调车预付款进行支付确认;3、 负责与共生物流平台的财务人员对接,确保外调车费用的开票事宜;4、 负责对司机上传的回单进行审核,对于不合格的回单进行打回,并通知司机重新上传;5、 负责在共生物流平台设置纸质回单的押金金额,并在收到纸质回单后在系统进行确认,以便司机收到押金;6、 负责对共生物流平台的角色和权限申请进行审核,对于审核不通过的,打回申请部门。六、操作流程:前期准备:1、 在共生物流平台上注册公司管理员账户,注册操作如下:1) 填写公司基本信息(公司全称、公司类型和所在地)2) 填写注册人信息(手机号码、姓名、获取验证码、设置登录密码),点击创建账号。3) 详细查看协议内容,同意后继续 2、公司管理(完善资料、权限设置)1) 上传加盖公章(红章)的营业执照和运营人身份证的复印件2) 部门维护:录入部门名称和上级部门即可创建部门,其他信息可以维护3) 用户维护:填写真实姓名、手机号码、所在部门、角色设定4) 等待共生客服审核(24小时内完成审核)3、财务部为公司管理员账户的预存支付充值费用,确保事业部能使用共生物流平台。现场操作:1、 司机到达现场后,驻场员或者驻场客服指导外调车司机下载共生物流平台APP,并为司机注册账号;2、 驻场员或者项目客服在共生物流平台发布运单,经共生平台审核后,会将运单信息推送给司机;3、 司机收到运单信息后,在APP上进行报价;4、 驻场员或者项目客服在平台上确定使用车辆;确认完成后,车辆状态变更为“待提货”状态;5、 如果车辆价格临时有更改,则由司机在APP端发起改价,驻场员或者项目客服收到改价信息后进行改价审核;6、 驻场员或者现场客服通过共生平台为司机申请预付款,预付款不能超过总运费的60%;7、 车辆出发后,驻场员或者项目客服可通过共生物流平台对车辆进行在途跟踪;8、 车辆出发以及车辆到达后,司机都必须第一时间在共生物流平台APP上进行出发以及到达确认;9、 车辆卸完货后,司机必须将回单拍照上传到共生物流APP,财务部对司机上传的回单照片进行审核,审核不合格的,可将回单打回,让司机重新上传;10、财务部在共生物流平台的财务管理模块,对处于待支付的订单进行尾款支付。附件:附件一共生平台-志鸿

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