ASP2151网上客户管理系统论文2.doc_第1页
ASP2151网上客户管理系统论文2.doc_第2页
ASP2151网上客户管理系统论文2.doc_第3页
ASP2151网上客户管理系统论文2.doc_第4页
ASP2151网上客户管理系统论文2.doc_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客户管理系统摘 要由于现代企业的诸多环境因素，企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉到没有信息技术支持的客户管理力不从心，网上客户管理系统应运而生。客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。客户管理系统在系统设计上以帮助企业的主管人事管理的部门提高工作效率，实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化和自动化为最终目的。因此，利用网络管理，使企业在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进，对于提升竞争的优势，有着重大的意义。 本文介绍了客户管理系统的实现方法。目的在于让大家共享学习和运用这一语言的体会和收获。本系统是Internet/Intranet环境下面向电子商务的客户管理，通过企业管理技术、电子商务和信息技术的高度集成，讨论了客户管理系统的系统构架、系统的工作方式和数据库设计意义。通过数据库、数据源、ASP代码，进行对客户管理系统的实现，并对客户管理系统的发展进行展望。帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中，建立以市场、客户为中心的管理体系，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化。从而提高企业的核心竞争力。关键词：客户管理，CRM，ASP，数据库，管理系统，B/S结构4第页目 录摘 要IIAbstractIII前 言21.1 背景212 技术要求3第一章 绪 论5第二章 系统的设计目标7第三章 系统设计相关原理93.1 ASP技术介绍93.2 SQL语句介绍153.3 VBScript介绍193.4适应Internet时代需求的B/S体系架构21第四章 系统总体设计244.1基本简介244.2 系统结构图254.3 详细设计25第五章 系统实现325.1 用户登录界面图325.2资料查询界面图335.3 基本资料界面图345.4 权限设置管理界面图355.5 系统日志界面图35结束语37致 谢39参考文献40客户关系管理系统统计资料基本资料系统功能系统设置留言管理日志分析用户管理审核入库客户统计业务员统计洽谈统计交易统计每日统计客户资料业务员资料洽谈资料交易资料客户管理系统结构图图5.1用户登录界面图图5.2资料查询界面图图5.3 基本资料界面图图5.7权限设置管理界面图Powered by 计算机毕业论文网 http:/ 重要提示：本论文由大学论文网ww
人人文库> 全部分类> 专业文献 > IT计算机

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论