保洁投标文件.doc

正本或副本平泉县城区道路社会化承包项目（三标段） 投 标 文 件项目编号：HBXJCD2015FWZB0202-3招 标 人： 平泉县城市管理行政执法局 招标代理单位：河北兴冀工程项目管理有限公司 投标人： 平泉县佳欣保洁服务有限责任公司（打印名称并加盖法人章） 法定代表人： 王桂芳 （印章或签字） 2015 年 8月 19 日目 录1、 投标函 二、投标报价表三、清单报价书四、法定代表人身份证明书五、法定代表人授权委托书六、法定代表人或其授权代表人身份证复印件七、投标保证金汇款底单复印件八、投标人资质证明文件九、技术文件十、投标人需提供的其他资料一、投 标 函平泉县城市管理行政执法局： 我单位收到贵方平泉县城区道路社会化承包项目（三标段）招标文件（招标编号：HBXJCD2015FWZB0202-3 ），经详细研究，我单位决定参加该项目投标。并授权 （被授权人姓名、职务)，全权代表我单位提交投标文件正本一份，副本 四 份。并同时宣布愿意遵守下列条款：1） 承认和愿意按照招标文件中的各项规定和要求，提供本项目要求的服务，投标总价为（大写）人民币： ，（小写￥ 元）。一旦我单位中标，我方保证按合同协议书中规定的服务周期： 自签订合同起三年,每年续签一次 ,项目质量达到： 合格 标准。 2） 愿意按照中华人民共和国合同法、中华人民共和国招标投标法和本项目招标文件履行自己的责任和义务。3） 如果我单位中标，我们将履行招标文件中规定的每一项要求和投标文件中的承诺，按期、按质、按量完成任务。4） 我们愿意提供采购人在招标文件中要求的所有资料。5） 我们理解，最低报价不是中标的唯一条件。6） 我们同意按招标文件规定，交纳投标保证金，遵守有关招标的各项规定。7） 我方的投标有效期为在开标后90天内。8) 我们承诺：1.我们具备应急抢险机制与能力，能按110联动要求，在出险2小时内到达现场组织抢险。2.我们愿意按照平泉县城市管理行政执法局社会承包单位作业考核办法规定的全部条款接受考核；3.我们愿意配置满足公厕管理与维护标准的人力、物力、工具，中标确定后无条件配备；4.我们的公厕管理及维修人员将统一着装上岗；5.我们愿意做好公厕管理人员的安全工作并承担他们的安全责任。投标人：平泉县佳欣保洁服务有限责任公司（打印名称并加盖法人章） 法定代表人：（印章或签字） 2015 年 8 月 19 日二、投标报价表（依据本项目清单报价）开标一览表项目名称：平泉县城区道路社会化承包项目（三标段） 招标编号：HBXJCD2015FWZB0202-3投标人名称平泉县佳欣保洁服务有限责任公司投标报价（人民币）人民币大写： 元小写： 元服务周期 自签订合同起三年,每年续签一次 质量标准盖 章投标人：平泉县佳欣保洁服务有限责任公司（打印名称并加盖公章） 法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）日 期：2015年8月19日注：1.此表无需装订于正副本内，按照3.5.2密封要求单独密封，与投标文件同时递交。 2.本表中的报价为综合报价，应包括在承包期内保洁工作所需的人工、材料、机械、管理、维护、保险、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等一切费用。三、清单报价书目 录4.1投标报价说明；4.2投标总价；4.3投标报价需要的其他资料。 4.1 投标报价说明（由投标单位自行填写） 4.2 投标总价投 标 总 价 招 标 人： 平泉县城市管理行政执法局 工程名称： 平泉县城区道路社会化承包项目（三标段） 投标总价：（小写）： 元（大写）： 元投 标 人： 平泉县佳欣保洁服务有限责任公司 （打印名称并盖章）法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）编制时间： 2015-08-19 4.3投标人认为需要提供的其他资料五、法定代表人身份证明书 单位名称：平泉县佳欣保洁服务有限责任公司 地 址：平泉县茅兰沟乡长胜沟村姓 名：王桂芳 性 别：女 年 龄：职 务：总经理身份证号：系 平泉县佳欣保洁服务有限责任公司 的法定代表人。 法定代表人：（印章或签字） 邮政编码：067500 电 话： 传 真： 特此证明。投标人：平泉县佳欣保洁服务有限责任公司（法人章） 日期：2015年8月19日 六、法定代表人授权委托书 本授权书声明： 平泉县佳欣保洁服务有限责任公司 （投标人全称）的王桂芳、总经理（法定代表人姓名、职务）授权 （被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，该代理人有权在 平泉县城区道路社会化承包项目（三标段） 的投标活动中，以我单位名义签署投标文件，并与采购人协商、签定合同协议书以及处理于此有关的一切事项。 本授权书于 2015 年 8 月 19日签字生效，有效期 90 天，特此声明。代理人无转委托权，特此委托。投标人：（法人章） 法定代表人：（印章或签字） 被授权代表签字：被授权代表有效身份证件号码：2015年 8 月 19 日注：开标时需提供原件（如果法定代表人参加开标会的，不须提供此页，需提供企业营业执照复印件加盖公章）七、法定代表人及其授权代表人身份证件复印件（如法定代表人出席开标会现场，需出示法人身份证原件；如法定代表人授权委托人出席开标现场，需出示授权委托人身份证原件。） 八、投标保证金汇款底单复印件投标保证金银行汇款底单复印件（加盖单位公章）票据粘贴处投标人基本账户开户许可证复印件（加盖公章）注：开标时需提供原件备查。关于资格文件的声明函 平泉县城市管理行政执法局 ：本公司愿就由贵公司组织实施的编号为 HBXJCD2015FWZB0202-3 号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。投标单位：（公章）法定代表人：（签字或盖章）代理人：（签字或盖章） 日期：2015年8 月 19 日九、投标人资质证明文件9.1 企业法人营业执照复印件；9.2参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟，加盖投标人公章及法人代表签名或印章）；注：以上资料开标时需提供原件。声 明本公司郑重声明：本公司参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。本公司的声明是准确的、真实的，如有弄虚作假，本公司愿意承担一切法律责任。此声明平泉县佳欣保洁服务有限责任公司2015年8月19日 十、技术文件10.1技术设计要求1、 组织机构设置：.管理人员组成；经理1人、副经理1人、办公室主任1人、综合办公室主任1人，各分管组长5人；.管理人员文化程度、职称；管理人员均中专以上文化程度，且经过专业培训持证上岗；.内设机构合理程度。本公司下设办公室（主要负责合同签订、安全管理、人员协调等工作），综合办公室（主要负责劳资、材料、设备、维修、保洁等工作）；2、 管理制度建立：作业人员招用、工资发放、保险缴纳；作业人员均在劳动局人才交流市场招用，工资每月15日前按时发放，为作业人员足额缴纳工伤保险；.日常巡查、考核奖惩；、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元；完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；而所内的粪便不得停留超五分钟，小便池内不得有尿锈；无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职！、提合理化建议并取得良好效益者、工和中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情结与不同的奖励；、夜间加班每小时补助二元，超过零点后补助餐费五元；、五一劳动节一天、国庆节一天、元旦一天、春节三天的日工资为每天三十元，如倒休，仍按正常计费；、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元：高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平；、在本公司工作满一年后，给探亲假二十天，补助车费五十元；满两年补助一百元；满三年实报实销（只限火车票和气车票）；、领班及以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务；、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，超级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元；、不及从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金十元；只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告两次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十；本点警告两次领班员和主管均无奖金；警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金；同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除！、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者，追回经济损失，只发基本工资予以辞退！、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发现一次罚款一百元，发现两资历予以开除；、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，被发现一次罚款二十元；、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿、直系亲属不得在同一保洁点工作，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资；合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待；当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资；、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资，领班也只发员工的基本工资，押金一律不退！、工作服只收成本费后归个人，胸卡不收押金，但丢失后，由当事人赔偿五十元；、注明：凡是违章被辞及合同内自辞者，只发基本工资、押金一律不退！. 安全生产、劳动保护；为保证员工安全生产，公司为员工配备工作服及各类劳动保护用品。（绝缘鞋、绝缘手套等劳动保护用品）. 应急管理（停水、停电、设施损坏等突发情况）第处公厕设置应急电源、水源、及设备维修工具、警示标志等。；迎宾迎检。在接到迎宾迎检任务后，积极与城管局相关人员取得联系，明确迎宾迎检路线、时间、人数等，提前做好迎宾迎检计划，分片到组，责任到人。3、 企业文化建设制度：企业社会责任感、精神文明建设；为了规范公司企业文化建设，增强公司员工对企业的向心力，同时，营造良好的企业文化氛围，提升企业品牌魅力和社会美誉度，围绕“执著、务实、开放、卓越”的企业精神，在以变革应变化，以创新促发展的基础上，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日。从业人员着装；所有从业人员上班期间一律统一着装，公司为丛业人员员配备冬、夏季服装各两套。工具、设备等存放；公司单独设有工具、设备存放库，每天下班前，丛业人员将工具、设备存放到库里，库房有专人负责保管，建立台帐。规范操作等培训教育管理方案。增强员工素质，为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现，也是员工自我发展所迫切需要的。由总公司企管部负责根据部门及公司培训计划拟定，通过培训专栏，让员工了解培训内容的概况，并号召员工积极参与。具体参加培训人员名单由各部门主管负责人、公司行政管理部以及总公司人力资源部拟定。4、 作业方案：日常作业交接班方式、作业时间、工作流程安排；1、工作时间白班早8：00至19：35，夜班19：35至次日8：00。 2、提前十分钟着装整齐，在大厅签到然后进入工作岗位，根据物资清单清点物资，核对设施设备是否完好。 3、根据设施清单核对设施，并仔细检查是否完好，是否能保障正常使用。 4、查看交接班记录，对丢失、损耗物品进行详细登记。对损坏、待修、失灵等设施登记了解其发生和处理方式，并认真记录。 5、两班人员同时查看洗手池、小便池、大便池、地漏、门把手、烘干机、电灯、空调、门窗、隔离板、防滑垫、天花板、花草等是否完好无损，出现问题及时上报领班。 6、清扫地面，清理洗手池台面（女厕包括公厕门前、水池旁池），地面清理后，先冲后洗再拖，保证无杂物、无灰尘、无积水。 7、清扫大便池，池外不许有烟头、烟灰、纸屑等杂物，池面不许有积水，保持清洁干燥，便池内不许有积便、污点积垢，冲洗后保持光亮。纸篓内杂物、手纸随时清理，杂物不许过半篓；手纸不许过八张。大便池一客一清。 8、清理小便器，先用湿布后用干布。对小便器、感应器及周遍仔细的清理，使其无污渍、无水珠水印，干净明亮。清理开心一笑图片，清理烟灰缸。 9、小便池内无烟头、口香糖等杂物，樟脑丸一星期一更换。 10、先用清洗剂水擦洗门帘一遍，再用清水擦洗门帘两遍，使其明洁透亮。 11、清理隔离板，先用洗洁剂水再用清水全面清洗，与次同时开窗通风。 12、清理洗手池，用洗洁剂对水池清洗，保持无污垢、洁白明亮，保持洗手池台面干净整洁无杂物、无积水。 13、用玻璃刷清理镜面，使其无污垢、无灰尘、无水珠水印，干净明亮（洗手池一客一清）。 14、清理擦拭烘干机、空调、装饰图、标示牌、灯具开关等，保证无灰尘，无水珠水印。果皮箱外表干净明透，箱内垃圾做到一班两清。 15、按客流量大小、异味明显程度，做点香或防止除臭物品的处理。 16、用软毛刷对天花板以下墙面做全面清洗，一班一洗。 17、用玻璃器擦洗门窗玻璃、清洗窗台，保持玻璃干净透亮，窗台干净、无杂物、无灰尘。 18、20：0022：00对防滑垫、排水管、窗槽、大便池门板、墙面、公厕门口进行全面冲洗。 3 19、22：00 喷打药水，做消毒、蚊虫处理并给花篮浇水。 20、6：00左右清理天花板、灯具、开关。 21、7：308：00清理门帘、门口护栏等。 22、整理工具、查看设施，认真填写工作记录。 23、每天17：30倒垃圾、手纸。 24、以大便池、小便池、洗手池、地面、镜面清洁为主，清扫附属设施为辅的工作宗旨。 25、公厕24小时值班，大便池、小便池、洗水池，一客一清为基本原则。车辆、设备投入；抽吸车1辆、管道疏通机2部。；重大活动、节假日或恶劣天气保洁预案及进退场交接方案；遇重大活动、文明创建、节日期间、开业庆典对公厕有突击性要 求时，采取加派人力、延时作业的方法： 本公司是劳动密集型企业，保洁人员达100多名，可以在2小时之内一次性调集50名专业保洁人员突击完成任务。程序安排：1、项目经理在接到活动通知后，及时上报公司并制定相应的工作突击计划，在规定时间内安排组织人员到达指定位置进行突击，确保圆满完成突击任务。 2、服从城管局的统一领导，完成局领导交代的其他保洁任务。 措施：对公厕保洁人员，我公司开展人性化管理，除与每位员工签订劳动用工合同实行“应保尽保”外，考虑到保洁员岗位的特殊性，我公司还为每位员工购买了意外伤害险，规避企业风险，保证员工利益的最大化。 我公司在此对城区环境卫生管理郑重承诺：本着科学、高效、保质保量的原则合理配置人员，最大限度节约成本，为城区提供最好的保洁服务，并在接到突击任务后1小时内迅速组织30-50名保洁员的突击队伍到现场，确保突击任务的圆满完成。 遇突发气候条件时，成立应急工作领导小组，由公司董事长任总指挥，公司各部门领导和项目经理为成员的应急领导小组。按公司总体处置突发公共事件应急预案的要求，实行领导责任制，明确台风、暴雨雪、冰雹、高温等突发事件处置工作的责任单位、责任人及其职责和权限。快速反应，协同应对。加强工作协调和配合，对突发事件作出快速、有序、高效的联动反应，充分发挥各管理处的作用。 建立通信制度，要求所有员工能及时保持联络，在发生重大突发冰、雪、雹、台风等灾害时，决定启动突发重大气象灾害应急预案并实施组织指挥。 1、发布台风黄色预警信号下，通知户外保洁员采取有效的防御措施。 发布台风蓝色预警信号时，由于台风持续时间短、风力相对较弱等因素，台风停止后，我公司将增加保洁人员，采取加班等形式，对公厕及周边5米内的保洁区域进行突击保洁，尽快恢复常态。2、发布暴雨预警信号时，公司将及时掌握暴雨最新信息，维修工、保洁人员将提前对公厕内的设设备设施进行检查，并查看蓄粪池的剩余空间是否充足。在暴雨过程中，及时公厕附近清理下水口，促进积水速排严防雨水倒灌造成粪便外溢。暴雨过后，及时清除公厕下水口附近堆积垃圾，并及时检查蓄粪池的情况，并加强公厕保洁工作。3、发布寒潮预警信号时，公司将安排维修人员对公厕内的管道的保温层进行仔细检查，并做好相应的补救措施；严防在寒潮到来时将水管冻裂或管道结冰现象的发生。同时做好公厕供电线路的检查工作，保障保洁员的用电安全。 4、高温天气将进一步强化环卫作业规范，严格公厕保洁、垃圾收运操作规范，增加收集次数，防止漫溢污染周边环境。加强保洁人员的劳动保护，落实各项防暑降温措施。保障条件：1、人员保障，公司近100名工作人员在特殊情况下可集中调度使用，一次性可调集50名保洁人员突击保洁任务。 2、为所有员工另外购买一份意外伤害险。 3、宣传教育在日常的培训教育中，多方位宣传的气象灾害防治和简单维修保养以及遇事处理知识教育，增强员工的防灾意识和自救互救能力。日常作业交接班方式。1、工作时间白班早8：00至19：35，夜班19：35至次日8：00。 2、提前十分钟着装整齐，在大厅签到然后交接班进入工作岗位，根据物资清单清点物资，核对设施设备是否完好。5、 质量标准：保洁质量是工作效率的最好表述，项目部将严格按照有关规定强化落实质量管理，确保公厕保洁项目质量管理的顺利实施。 一）公厕保洁要求 1、公厕管理人员每天至少对公厕卫生及设施全面清扫或清擦两遍，上午8点之前完成。 2、要保持公厕内环境整洁，具体要做到：工具摆放整齐，地面及器具无积水、污物，墙面、天花板、门窗、隔离板及公厕外墙无积灰、污渍、蜘蛛网、乱贴乱花等。 3、公厕内采光、照明和通风应良好，无明显臭味。 4、要保证厕内各类卫生设备、设施完好、整洁、方便使用，下水管道要保持通畅。 5、厕内各种线路要安全铺设，无乱扯乱拉现象。 6、要保持公厕外责任区域内环境整洁，具体做到：无垃圾、积水、无乱摆乱放杂物等。 7、公厕内外蝇蚊季节定时喷洒灭蝇蚊药物，有效控制蝇蚊滋生。 8、公厕的化粪池或贮粪池，在建设上应做到密闭、有盖、不渗漏，防止污染地下水。 9、公厕的化粪池或贮粪池应及时清掏或掏取，防止污水溢出。 10、公厕管理间要保持室内及周围物品摆放有序整齐，环境整洁。11、公厕管理人员要到岗到位，服务态度优良。 12、公厕管理人员要加强对厕内设施的看管，发现有损坏设施的行为要 19 及时制止，对已破损的设施应立即向公司报告。 13、公厕整体的完善维修，由公司管理人员提出相关维修建议，呈报局领导批准。 二）公厕保洁质量 1、按照公厕开放时间进行保洁，做到随脏随保。 2、保持公厕内外清洁卫生无异味，保持墙壁、天花板、门窗无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积水、积尿、地面无垃圾杂物。蹲位整洁，大便器内无积存物，小便器内无水锈、尿垢、污物，纸篓不满溢。卫生间内暴露管道外部每周擦拭一次。 3、内外部照明灯具、标志、洗手器具、面镜、挂衣钩、烘手机、冲水设备等无积灰、污物。 4、外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁，无私搭乱建，无杂物。 5、定时喷洒灭蚊蝇药物，做到随有随灭。 6、清扫保洁时设置提醒标志，地面保洁时设置防滑标志，冬季保洁时确保地面不结冰。 三）公厕保洁考核标准 1、按时上下班，遵守工作纪律，坚守工作岗位。（10分） 检查评分办法：工作时间：春夏季（5月-10月）6：00-21:00；秋、冬季7：00-19：30；（1）无正当理由旷工者，每次扣1分。（2）上班时间脱离岗位者，每次扣1分。 2、保持公厕内外清洁卫生无异味，保持墙壁、天花板、门窗、便池整洁，地面无垃圾杂物。（40分） 检查评分办法：（1）公厕周围5米内有树叶、砖头、纸屑，每次扣2分。（2）公厕内墙面存有小广告等污物，每处扣1分。（3）公厕内外照明灯具、标志、洗手器具、面镜、挂衣钩、烘手机、冲水设备、水池、隔离板、天花板、门窗上有污渍的每处扣5分。（4）公厕内地面有烟头、泥渍，便池有尿渍，每处扣3分。（5）消极怠工，没能完成当天保洁任务者，每次扣5分。（6）公厕内空气污染严重，气味过大，每次扣3分。（7）做好防蚊防蝇措施，定时消毒，如有蚊蝇孳生，每次扣3分。 3、着装整齐，文明服务。（10分） 检查评分办法：（1）着装散乱,有损环卫形象，每次扣1分。（2）工 20 作责任心差，未及时传达上级指令而造成工作被动，每次扣2分。 4、及时维护公厕内的设施。（10分） 检查评分办法：（1）人为或自然损坏公厕内设施不能及时维修，每次扣2分。（2）盗卖公厕水电资源者，每次扣3分。 5、服务良好，无媒体曝光和市民投诉。（30） 检查评分办法：（1）因保洁不及时被市民投诉，每次扣5分。（2）因保洁服务不到位被媒体曝光，每次扣5分。（3）其他不配合环卫处工作的情况，每次扣3分。 6、公司各项制度健全，人员管理、福利及工具发放手续齐全，档案完备。（5分） 检查评分办法：（1）未按规定建立各项自身管理机制的，扣0.3分。（2）未能按要求进行自查、巡查，上交自查记录、监督检查日志的，每次扣0.2分。 7、各项安全措施齐全，计划周密，无任何事故发生（5分） 检查评分办法：未能在公司每月召开的会议上进行安全教育、安全生产防范措施不力、出现安全事故的，每次扣0