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文档简介
标杆管理 是指企业将自己的产品 服务和经营管理方式与行业内或其它行业的领袖企业进行衡量比较 找出自身不足 学习他人长处 从而持续提高自身的产品质量和经营管理水平 并最终实现超越 传统模式发现问题 解决问题 问题暴露 被动解决 标杆管理的定义 对标模式 确定标杆寻找差距系统分析全面提升问题解决 VS 标杆管理与传统模式的对比 标杆管理类型 对标管理的推动 对标管理工作需要一套系统性及动态性性的评估体系 确保对标工作的实施进度和效果考虑因素 行业相关度 指标可比性 获取难度 获取成本 创新性及运用过程复杂程度 系统性组织安排 构建组织 制定计划收集资料 根据需求 系统 持续审查分析 数据分析模式 效果编写报告 程序 内容和结果 改进 动态性过程系统周期PDCA 建立标杆管理4大体系 评估体系 理念体系 管理体系 指标体系 理念体系 为什么 如何形成 有何作用 指标体系 是什么 如何运行 管理体系 如何实施 如何确保实施效果 评估体系 如何检验 如何改进 标杆管理的四个阶段 开展对标管理 要求企业清晰界定其标杆也就是说 企业要界定好在对标管理活动中应该学习什么 向谁学习 学到什么程度 和如何学等问题 据此 可将对标管理的过程分为四个阶段 实施对标管理流程 公司标杆管理实施步骤 一 市场容量 通过对产品结构 渠道结构 区域分类分析 判断行业增长情况 新的增长来源等二 行业发展趋势分析 对行业特点和重要机会 危机进行总结判断行业的发展趋势以及行业竞争的关键点 三 主要竞争分析 四 标杆锁定 实施对标管理流程 第一步 行业竞争环境分析 一 总体经营状况对比二 组织体系对比三 营销对比四 产品力对比五 研发制造能力对比六 制造能力对比七 供应链能力对比 与标杆企业从以下七方面进行对比 实施对标管理流程 第二步 与标杆企业产据比较分析 示例 分析及结论 说明 可根据与标杆企业具体指标差异进行删减 实施对标管理流程 第三步标杆赶超目标规划 实施对标管理流程 标杆赶超目标规划 年度总体目标分解 说明 重点赶超项目分研发 生产制造 营销等大类 下分小类 如 生产制造 采购等 目标尽可能
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