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淘宝店铺营销方案一 对淘宝网的整体分析随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。我们作为大学生，是掌握这个时代最前端的技术和经济发展的，而且经济实力有限，所以网上开店对我们来说无疑是一种课余时间的消遣。从中我们不仅能够回去物质的利益，跟能够让我们学有所用，也让我们从中获得经营的宝贵经验。淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。因此，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们年轻人打拼的平台。二 对自身淘宝店铺的分析1) 优势方便快捷、价格优惠、产品丰富是网民热衷网购的三大原因。而价格只是网购相对于传统购物方式最表层的优势，其实购物成本=价格成本+时间成本+精力成本+交通成本+人情成本除了价格便宜之外，网购节省了百姓的时间、精力、来回超市交通费用以及托人购物的人情等综合成本。专家认为，网络购物相比传统购物的优势已成共识，金融危机时期人们的网购热情丝毫未减，特别是临近逢年过节这些消费旺季，网购更是吸引了大批网民的青睐。而淘宝网最新发布的数据显示，2008年淘宝全年交易额达到999.6亿元，平均每个中国人在淘宝上购物80元，网购市场正在以131%的幅度高速增长。专家预测，金融危机有望成为继“非典”之后，网购突破发展的又一个契机。2) 劣势首先，因为是刚开的网店，所以自身店铺的信誉度不高，而且我们都是学生，对市场运势也不是十分的清楚。相对而言，我们学生上网购物首先看的就是买家的信誉度和销后的评价，最后我们才会考虑进行交易。将心比心，其他顾客也是这样的心理，所以因为店铺信誉度不高，导致生意流失也是在所难免的。结果就是，尽管我的宝贝价格比别的商家要低，但是由于店铺信誉不高很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品。总之一句话：店铺信誉是立根之本。其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。还有就是因为是代销的产品，因此价格也会比相同的那些产品店铺的价格略高些，没有很大的竞争优势，因为是代销，所以对于衣服的质量之类的问题自己也不是很清楚，无法给与买家确切的保证，再就是商品没有经过我们的手上，所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通信息。同时，在淘宝中供买家选择的空间很大，有很多销售同样商品的卖家，这样的使得自身店铺的信誉、宝贝排名、以及卖家的口才等等一些方面更加重要，还有一个就是商品的价格，买家在这么多出售同样商品的店铺中会进行挑选，虽然每个人看重的都不同，但是综合自身店铺的整体情况，要想打败其他竞争对手也是一件非常困难的事。三 货源的选择和获取渠道3) 货源的选择经过走访了解，刺绣是现在大学生普遍爱好做得事情，主要针对的消费群体是：女生。并且刺绣的成本不高，我们能够支撑起网点的正常运营，并且我们在学校里寻求货源，帮助想卖成品的同学在网上对其商品进行拍卖，从中我们获取适当 的利润。4) 获取渠道 （1）阿里巴巴阿里巴巴是属于B2B 类的，对于我们这样的兼职学生来说，没有能力一次性去批发那么多东西，这要承受一定的存货压力，同时还有物流的风险；虽然阿里巴巴安全性比较高，但是它是属于B2B 类的电子商务平台，并不适合我们。（2）淘宝分销平台这个平台很适合我们这样的学生，因为它不需要我们自己来负担存货压力和运输风险，且信誉度高，是淘宝的另一个平台；同时也可以获取一定的利润，只要符合了条件进行申请，申请通过了，即可在分销平台中下载宝贝，这样宝贝就直接到店铺中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填写宝贝信息，更加的方便快捷。单独的服装批发网站这个并不适合我们，首先是可信度低，避免上当受骗建议还是选择以上2 个信誉有保障的平台；再有就是同样需要大量的进行批发，作为学生的我们没有这个能力去经验、去承担这样的风险。四 市场定位5) 价格定位经上淘宝网浏览过刺绣（画）的店铺，我们发现刺绣的未成品价都是相差不大，所以，在价格定位上我们占不到什么优势，但是，我们消费者的心理就是要买既好看又价格优惠的，因此所以我们的店铺价格定在中等水品位置，把重心放在销售服务当中去。6) 销售人群的定位从调查中发现不到18 岁的网名有20.1%，网购网民就占有3.6%，1824 岁的网购网民就占据了所有网购网民的一半，达到了53.3%，2530 岁的网购网民有28.4%，从网购用户的年龄构成看，网购群体较一般网民更偏年轻化。1830岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的81.7%。其中，1824 岁的网购用户占比还在提升，未成年人和40 岁以上网民群体网购使用相对较少。我们针对的主要是学生和妇女群体，因此我们有很大的客户量，而虽然不到18的人群购买能力不大，但是随着时间的推移，这也是一群很大的潜在客户。随着生活的品质越来越高，人们对于没得追求也趋于普遍化，不仅对于自身打扮上注重，而且对于家庭室内装扮上也十分的讲究。刺绣作为我们中的国粹之一，特别适合作为礼物、纪念品和收藏品等等。因此大家斟酌以后，统一确定了刺绣作为我们网点营销对象。五 分析对策7) 装修好门面俗话说“佛靠金装，人靠衣装”，店也靠店装，一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值，这就是“第一印象”。淘宝对于1 钻以下的商家提供免费的旺铺，但由于我的店铺经营时间不长，现在的信誉低，所以使用的是淘宝免费提供的旺铺，但是旺铺却不能有很多个性化的装修，也不能添加其他的模块，所以装修起来也比较简单。但是我们可以利用我们所学的知识设计属于我们店铺自己的店标，有个性的店标相信一下子就能吸引住顾客眼睛；同时宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品；最后可以装修的就是自定义模块，可以在这上面插入一些广告，比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等，这一块也是最能吸引人的地方，能够为店铺带来更多的客户。日后我们还会做相应的表动和装饰，我们相信通过借鉴和学习，我们的店铺会来越漂亮，生意越做越红火。8) 提高店铺信誉拥有了一个好的门面、一个好的货源，但是没有足够的信誉的话，店铺的生意也是很难做的，我的店铺是新店铺，在淘宝网这样的大熔炉里像我们这样的店铺简直是数不胜数。在这样的淘宝王国里，我们的等级就是属于普通老百姓级别的人，因此想要出头绝非易事。所以，当务之急就是提高自己店铺的信誉，这样才能留住更高顾客的脚步，一般来说，在现在这种情况下，想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事，我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺，所以也必需要通过一些就近原则和亏本的手段来提高自己店铺的信誉，向身边的同学来进行推销我们的宝贝并且以低与标价卖出。9) 提高宝贝的搜索排名刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家10 个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位，同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7 天时间的，因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面，这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面，迎来更多的访问量和销售量，同时也要注意去刷新宝贝，一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的，可以抓住这一点来提高宝贝的排名。10) 价格战略现阶段我们面临的主要问题是自身店铺的信誉不高，要想在众多的店铺中脱颖而出，想要获得更多的顾客，价格战略也是必需的，价格比其他店铺中要稍低一些，也能为自己打开销售的大门，因为是在淘宝平台中找的代销，所以利润不大，但是因为是开店初期，所以尽量以较少的利润获得较多的交易量，提高自己店铺的信誉。11) 论坛，博客和问答等推广论坛我主要是关注淘宝论坛，因为这是比较专业性的，都是一些买家和卖家在里面，但是这推广起来也更加的困难，因为这里面的人都比较了解这些，所以，对于在这里面，不做则以，做就一定要做的好些，这样才能带来利益，在这里面也能扩大店铺的知晓率；还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些衣服，让别人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提问，回答问题外，还可以在百度文库里发表一些文章，这些文章的浏览量也是非常可观的，当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺，这也是一种隐形的客源；暂时就先对自己的店铺做这些推广，如果还有时间，我还会加入博客进去，在大范围如腾讯微博，新浪微博，小范围也可以在自己的空间里，因为熟悉所以才会更