第四章 领导.doc

第四章 领导第一节领导概论一、权力的来源 权力，指的是一个人籍以影响另一个人的能力，即有效地影响或改变被领导者心理或行为的能力 。（一）职位权力（Position power）：就是处在领导岗位上的人，组织和上级授予他一定的法定权力，包括 1、法定权力（Legitimate power） 2、奖赏权力（Reward power）3、强制权力（Coercive power）（二）个人权力（Personal power）：主要来自于个人的内部资源，如一个人的特殊知识或一个人的个性特征。1、专长权力（Expert power）2、感召权力（Referent power）五种权力的来源法定权力奖赏权力强制权力专家权力感召权力领导者方面职位职位职位个人专长个人魅力下属方面习惯观念欲望恐惧尊敬信任二、领导的概念 （一）、含义：领导是对人们施加某种影响，使其追随自己实现特定目标的过程。 （二）、本质：领导的实质是一种追随关系，是一种影响力。三、领导的作用四、领导素质五、领导群体素质结构第二节领导理论领导理论是关于领导有效性的研究，主要有三个方面：q 领导特质理论（Trait theory) ：研究领导的品行、素质、修养等，关心好的领导者应具备的特质q 领导行为理论（Behavioral pattern theory) ：研究领导的行为和风格对下属的影响，关心好的领导的行为和风格q 领导权变理论(Contingency situational theory) ：研究影响领导有效性的环境因素，希望了解在具体情况下，什么样的领导方式是好的一、领导方式类型 关于领导方式的研究最早是由心理学家勒温（P. Lewin）进行的，他认为存在着3种极端的领导方式，即专制型、民主型和放任型。 二、连续统一体理论 坦南鲍母与施密特指出，民主与独裁仅是两个极端的情况，这两者中间还存在着许多种领导行为，从而他们提出了领导连接统一体理论(见图)。图的左端是独裁的领导行为，右端是民主的领导行为。领导行为连续统一体从左至右，领导者运用职权逐渐减少，下属的自由度逐渐加大。说不上哪种领导方式是正确的或是错误的，领导者应当根据具体情况，考虑各种因素选择图中某种领导行为。三、管理系统理论 行为科学家利柯特（R.Likert）将领导行为连续统一体作了进一步的推演，发现了4类基本的领导形态。 四、领导四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学商业研究所研究人员列出了一千多种刻画领导行为的因素，通过逐步概括和归类，最后将领导行为的内容归纳为两个方面，即组织（以工作为中心）与体谅（以人为中心）两类。五、管理方格图理论 在领导行为四分图的基础上，布莱克和莫顿（Blake & Mouton）提出了管理方格图。他们将四分图中的体贴改为对人的关心度，将组织改为对生产的关心度将这两类领导行为的坐标各划分为9等份，形成81个方格。 评价管理人员时，就按他们这两方面的行为寻找交叉点。这交叉点使是其领导行为的类型。当领导者纵轴的积分越高时，表示他越重视人的因素，纵轴9分的领导者对人最为关心。当领导者在横轴的积分越高别、表示他越重视生产，横轴9分的领导者对生产最为重视。六、菲德勒模型（Fiedler Model） 美国伊利诺大学Fred E. Fiedler提出的，经过15年调查实验，主要研究组织绩效与领导方式之间的关系，对1200个团体进行了观察，提出了有效领导的权变模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适应。影响领导形态有效性的环境因素主要有3个方面。六、路径目标理论| 由加拿大多伦多大学教授埃文斯等人提出。并经Robert House及其他人进一步发展。 | 罗伯特 豪斯认为：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总目标一致。“路径目标”指有效的领导者能够明确地指明实现工作目标的方式来帮助下属，并为他们清除各种障碍和危险，从而使下属的相关工作容易进行。 这个理论认为，领导者应付不同环境有四种不同的领导方式。即（）指挥型（Directive leadship）：领导发布指令，明确告诉下级做什么，怎样做。决策时没有下级参与。（）支持型（Supportive leadship）：领导者对下级友善关心，平等待人，从各方面予以支持。（）参与型（Participative leadship）：领导者与下级分享信息，决策时征求采纳下级的建议，并让下级参与。（）成就导向型（Achievement-oriented leadship）：领导者给下级提出挑战性的目标，并相信他们能达到目标，加强成就激励。v 当任务不明或压力过大时，指导型领导能导致更高的满意度v 当下属执行结构化任务时，支持型领导能导致高绩效和高满意度v 当下属能力强或经验丰富时，指导型领导往往会被视为累赘多余v 组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为v 当任务结构不清时，成就导向型领导能提高下属的努力水平，易实现高绩效的预期 七、赫塞-布兰查德（Paul Hersey，Kenneth Blanchard）的情境理论 认为依据下属的成熟度水平采取正确的领导风格会取得领导的成功。（1）下属成熟度个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿，包括:| 工作成熟度：知识和技能的拥有程度| 心理成熟度：做某事的意愿和动机赫塞-布兰查德定义员工成熟度的四个阶段是| 第一阶段: 对执行某任务既无能力又不情愿| 第二阶段: 缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务| 第三阶段：有能力但却不愿意干希望他们做的工作。 第四阶段：既有能力，又愿意干让他们干的工作。 （2）领导模式v 指示型(高任务-低关系) 领导者定义角色，告诉下属