部门职能表(品质部1).doc

部门职能表部门名称： 品质部 上级部门： 总经理 生效日期： 2004.11.1 部门本职： 负责公司质量相关体系建设、质量检验、计量、质量保证工作。 主要职能详见下表：序号主要职能模块人事管理员编制人：殷亚妮职能描述1质量管理系统保证1、建立公司产品质量体系，推动体系的有效运行。如ISO9001、ISO14001、ISO/TS14969等。2、组织通过各类质量相关管理体系认可、认证。如实验室认可、清洁生产等。3、组织接待第2方、第3方审核，并保证通过。4、组织实施供应商质量保证审核，并对供应商的质量保证能力作监督、评估。5、对供应商质量保证体系提出相关要求，提高供应商整体质量保证水平。6、公司体系文件控制中心管理，负责体系文件的收、发、管、销。7、组织内审、定期对公司体系运行情况进行监控并采取改善措施。8、组织各部门质量系统改进工作，评估各部门质量系统改进工作。9、公司质量成本统计分析，并提出质量成本控制、降低方案。10、各部门质量体系完善工作的监督、指导，提升全公司质量体系文件的效果。11、对不合格进行控制与降低，分析提出改进方案。12、各质量相关体系应知内容培训的组织与实施。13、组织编制公司质量管理系统改进计划，并监督实施。2产品质量保证1、建立客户投诉流程，进行顾客报怨的收集、原因调查与分析、组织采取防止再发生的措施并跟踪其效果。2、对各产品线的质量水平进行统计分析，找出质量改进的项目，实施质量改进措施。3、按产品线，对产品开发至送达客户的全过程的质量保证能力进行监控，发现执行中的差异，并实施改进措施。4、组织全公司质量改进项目，评估项目成果，提高项目效益。5、对不合格品进行控制与降低。6、组织实施质量教育，提高全员质量意识。7、组织编制公司产品质量水平提高计划，并监督实施。3质量检验1、组织并实施原/辅料、产品、半成品外观质量检验、理化性能测试。2、组织编制并实施检验抽样计划。3、编制各类检验报表，为质量分析提供充分的数据支持。4、记录并统计检验数据、放行情况数据，建立相关的数据库。5、建立产品检验状态标识，并监督、执行，防止误用。6、组织各类外检工作。7、根据顾客需要及公司情况，适当建立新的检测方法。8、吸收和借鉴先进的经验和技术，建设检测实验室，为市场开发提供有效服务。9、为市场开发提供产品检验及检验方法服务。4计量管理1、负责组织全公司计量工作，确保量测数据的准确性。2、配合检测、计量仪器的采购。3、建立并维护计量仪器档案。4、组织计量仪器的检定、校准、维修。5品质部办公室1、品质部办公室人事行政事务。2、为顾客提供各类检测报告。3、组织顾客需要的发货资料的收集，并提供给物料部。4、质量信息库及图书、资料管理。1、 根据公司发展战略，制订部门中长期发展规划与年度工作计划。2、 对部门年度工作任务的分配和调整。3、 组织制订和执行部门各项规章制度和规定。4、 制订、修订本部门的组织架构图和岗位架构图。5、 执行公司各项规章制度和规定。6、 参与本部门人员的招聘与斟选。7、 本部门员工的在职培训与指导。8、对本部门员工进行绩效管理与绩效考评（月度、季度、年度）。9、部门费用的预算与管理。10、配合相关部门进行财产管理。6部门管理事宜11、部门办公用品的管理与控制。12、部门各类文件、资料和印签的管理。13、部门会议的召开与管理。14、部门工作的常规汇报。15、对部门年度和月度工作进行总结，并呈报公司领导。16、部门内部与部门之间工作的协调与沟通。17、部门外联事务的管理。7上级委派的临时性工作任务上级领导或上级部门交办的临时性工作任务。备注：1、部门名称：是根据行业特点和国际惯例按其功能而确定的，一定要与部门本职相一致，越明确越好。 2、上级部门：是沿指挥线向上连接的部门。 3、部门本职：反映部门的本质职能，用一句话来体现，让人一看就知道这个部门是干什么的。 4、主要职能：指对部门本质职能的分解，是指按行业传统和惯例基本上不能变更的职能，说明该部门主管那些事情，对那些事情负最终责任。 5、主要职能模块：是对部门本质职能的分解，是对某几项相关职能的概括，通常用一个词组表示。 6、职能描述