济南办事处管理程序_免费下载.doc

内部管理程序SEPC/LA/IMP/A026，版次：A第5页/共5页目 录1. 目的2. 适用范围3. 程序3.1服务范围3.2服务原则3.3接送站管理规定3.4票务管理规定3.5办理边境证规定3.6车辆管理规定1. 目的为进一步加强深圳山东核电工程公司驻济南办事处的综合管理，提高办事处的整体素质和服务水平，更好地为山东电力核电建设集团公司和本公司服务，使干部职工全身心的投入到施工工作中，特制定本管理程序。2. 适用范围本程序适用于公司在岭澳工程施工期间，驻济南办事处的管理及服务。3. 程序3.1 服务范围3.1.1 为公司职工、家属去岭澳工地在济南中转期间提供食宿（费用自理）、票务、证件、和接送方面的服务。3.1.2 根据公司规定尽最大努力帮助妥善解决职工家属在鲁发生的困难和问题。3.1.3 管理和使用好公司在济的车辆等固定资产，定期汇报固定资产情况。3.1.4 定期与岭澳工地联系办理驾驶员、车辆年检手续。3.1.5 协助工地后勤工作，为其提供所需服务。3.1.6 协助电力一、二公司及有关单位做好服务工作。3.1.7 负责收集、传递在鲁的有关信息。3.1.8 完成公司领导交办的各项工作。3.2 服务原则在公司综合办公室以及核电集团综合部的管理和领导下，主动、热情、及时、周到、文明、高效地完成上级交给的各项工作，在服务范围内为职工及家属提供优质服务。3.3 接送站管理规定3.3.1 送站：前往工地的职工和家属需要送站时，按规定时间从办事处集体乘车，送到侯车、侯机室内（如有老人、儿童和行李多的职工，送到车上）；特殊情况（如离办事处太远、飞机起飞时间太早等），可以到家中接在济南的职工及家属送车站或机场。3.3.2 接站：接到公司综合办的接站通知，按时到达车站、机场接站。济南市内职工送到家中，外地职工送到火车站或汽车站。3.4 票务管理规定3.4.1 职工（家属）购火车票需提前五天通知办事处，办事处根据订票计划，在乘车前三天购票。3.4.2 职工（家属）订购飞机票应尽早通知办事处，办事处在确认职工不改变出行时间的情况下及早购票。3.5 办理边境证规定3.5.1 职工（家属）如去岭澳工地需办理边境证，应提前一周通知办事处，并将身份证（或身份证复印件）送交或传真到办事处。如携带无身份证的儿童，应把孩子的户口本和照片采取各种方式送到办事处，无户口本的儿童需持有户口所在地派出所的证明。3.5.2 办事处在接到职工（家属）办理边境证通知后，需在职工（家属）离开济南前二天办好边境证。3.6 车辆管理规定3.6.1 车辆的使用范围3.6.1.1 办事处的车辆用于保证公司在济南的工作用车。3.6.1.2 为核电集团公司提供用车服务。3.6.1.3 接送公司职工、家属去机场、车站；3.6.1.4 用于办理各种票务、边境证和联系业务，为工地后勤采购所需物品。3.6.2 车辆调度规定3.6.2.1 办事处接到接送人员的通知，由办事处负责人安排车辆接送。3.6.2.2 接到集团公司用车通知，由办事处负责人安排用车时间和地点，及时出车。3.6.2.3 不得公车私用。特殊情况需经办事处负责人批准方可用车。3.6.2.4 办事处车辆一律不准外借，兄弟单位用车，必须向办事处负责人汇报，经同意后方可使用。3.6.2.5 严守车辆调度纪律，违者后果自负。3.6.3 车辆的维护和保养3.6.3.1 驾驶员对车辆应及时维护、保养，保持车容车貌整洁，车况完好。3.6.3.2 需要维护保养及购买配件时，须向办事处负责人报告，待批准后方可维修或采购。遇到紧急情况购置的配件或维修，需及时向办事处负责人汇报。3.6.4 驾驶员职责3.6.4.1 驾驶员应严守工作岗位，遵守工作纪律，未经批准不得随意出车或擅离工作岗位