诚实守信-依法合规.doc

合规文化征文诚实守信 依法合规 柞水农商行业务管理部 方明忠坚持原则、诚实守信、精通业务、优质服务是信贷人员的基本准则，也是管好、用好、放好、收好贷款的关键，也是提高经济效益，控制信贷风险，促进长远发展的前提和保证。因此，要加强信贷合规文化建设，信贷合规文化是信贷业务有效发展的思想基础，是防范信贷风险的重要防线。有了可行的信贷合规文化，才能促进信贷工作又好又快发展。目前信贷管理工作应做到以下几个方面。一、严守职业操守，正确营销客户在日常的工作中，我们的信贷人员会面对不同的客户，有些客户对我们来说，确实是个挑战有诱惑、有甜蜜、有羡慕、有感激、有难以取舍的兄弟情、同学谊，更有着放不下的情面与各式各样的关系。农商行是个接触面很广的行业，特别是从事这项工作的信贷人员，交流范围更加广泛。在与客户的初期交流过程中，最重要的就是以什么态度去面对。我认为职业操守是作为银行合规文化的核心，更是对正确营销客户起着至关重要的作用。一名称职优秀的客户经理必须遵从七大职业基本原则，即正直诚信原则、客观原则、称职原则、公平原则、保密原则、专业精神原则和勤勉原则。只有拥有上述良好的职业道德操守，才能在与各类客户的交流中坚守合规操作的底线。二、加强业务知识培训、提升合规操作意识一是政治素质必须提高。一方面从党和国家的金融方针政策、金融法规，信贷的有关制度和原则等各方面加强培训;另一方面促进道德素质培养，以会代道德培训，严格按信贷操作规程发放贷款，变事后风险为事前控制。实施诚信为本、履约守信，为借款人保密、维护借贷双方的合法权益，秉公办事、遵纪守法、按章操作、清正廉洁，不得利用手中的权力和工作之便谋取私利。二是加强信贷人员业务技能提高。要按照信贷人员的素质、工作情况的开展不同层面的培训，对信贷业务人员一年至少全面培训1 次以上，并且平时要不断地开展一些以会代训活动，要求客户经理认真学习信贷业务所有下发的文件，只有了解国家宏观经济形势在各个时期 的变化，才能微观上或在具体操作明确支持的对象、控制压缩的范围，才能有的放矢做好业务;同时，培训他们操作性的东西，写调查报告的格式、五级分类的操作程序等内容，做到统一规范，此外，还要培训他们如何会算账，如何去实地调查，如何去与企业人员、财务人员沟通，实实在在写好调查报告等做好信贷工作，做好一些如现金流量的测算、五级分类因素的分析、如何去实地调查，调查些什么的具体学习，还要培训一些与客户的沟通技巧，提升信贷人员的业务沟通涵养，更重要的还是要培训一些新业务知识信贷人员要自觉不断加 强学习，提高业务能力。三是加强信贷人员自主学习能力的提高。 树立信贷人员主动学习、学以致用的 “素质巩固和提高”理念，不断丰富个人综合知识面，提高业务受理、办理能力，来克服信贷人员经验不足，知识面狭窄的弊端。目前，随着信贷相关知识领域日新月异变化，仅仅靠农商行组织的学习会议已经不能满足工作的需要，还要求信贷人员自主学习金融、财务、经 济方面的知识，吸取、借鉴优秀的实践经验，并且定期的上报工作笔录，逐渐的把信贷人员培养成思想素质高、业务功底厚、学习能力强、文化底蕴深的团队。四是加强培养信贷人员自觉创新能力。作为信贷人员除了立足实际，还应着眼长远，有所创新，因此，在日常业务办理过程中，即要严格按照信贷业务管理办法及规章的指导要求，还应避免 生搬硬套、风险识别能力差、业务拓展思路僵化的现象，紧密结合区域经济发展实际情况，因地制宜、适当变通、灵活多样地进行业务发展创新。三、严格遵守业务操作流程，规范操作标准目前，我行的不良贷款大幅上升，做好贷后管理尤为重要，加强贷后管理工作的检查更是重中之重，必要时严格奖惩。一是认真落实经营主责任人的规定，按照规定频次进行贷后检查，客户经理要对辖内所有信贷客户风险状况实施监控，对企业贷款贷后管理情况进行监督检查，同时要求严格执行贷后报告制度。加强信贷系统在线监控建设，全面实施信贷风险在线监控，及时发现和化解了潜在的信贷风险，充分发挥在线监控、预警作用。其次加强贷款风险分类的指导和管理，确保资产质量的真实体现，逐步规范贷款风险分类操作。加强潜在风险客户的退出管理，倡导有效压缩风险就是新增效益。针对存量贷款逾期率上升的苗头，表外业务风险有所显现的现象，信贷部门要求严格信贷准入、加强贷后管理、防范和化解信贷风险，对逾期贷款逐笔核查，按户制定清收盘活措施，到期现金收回率要比上年明显提高。同时加大潜在风险客户的退出，提高存量贷款的质量。第三抓检查整改。将历次检查以及日常工作中暴露问题较多、信贷基础管理相对后进的网点确定为信贷管理重点，重点夯基础、抓整改、促提高，摸清信贷管理的基本状况和存在的薄弱点，明确加强信贷管理的工作思路和序时工作计划，要求在规定的时间内达到预期的效果。 四、加强社会监督，规范员工行为我们要以合规建设为抓手，严格组织纪律，规范员工行为，优化社会形象。在练好内功的同时，鼓励客户举报农商员工的违