3.测试3：销售面谈能力测验(打印).doc

销售面谈能力测验测试题目选择你认为与自己情况最符合的情况，每道题只能做出一个选择。1) 你通常是否在先作好认真准备后，再进行面谈? 每次 时常 有时 不经常 都没有2) 面谈中，你面对直接的冲突有何感觉?非常不舒服 有点不舒服 能够正视它 比较喜欢这种挑战 很喜欢这种机会 3) 你是否相信面谈时顾客告诉你的话?很怀疑 一般程度的怀疑 有时候相信 大致相信 几乎全部相信 4) 你认为，面谈时被人喜欢是否重要?非常重要 相当重要 一般情况 不大重要 一点都不重要5) 面谈时你是否常作乐观的打算?几乎每次都关心最乐观的一面 相当的关心 普通程度的关心 不大关心 根本不关心 6) 你对面谈的看法怎样?高度的竞争 大部分竞争，小部分合作 大部分合作，小部分竞争 高度的合作 一半竞争，一半合作7) 你赞成哪一种交易?对双方都有利的 对自己较有利的 对顾客较有利的 对自己非常有利，对顾客不利的 各人为自己打算 8) 你是否喜欢和顾客进行面谈?非常喜欢 喜欢 不喜欢也不讨厌 相当不喜欢 憎恨它 9) 如果交易对顾客很不利，你是否会让顾客再和你商谈一个较好的交易?很愿意 有时愿意 不愿意 几乎从未有过 那是顾客的问题10) 面谈时，你是否有威胁别人的倾向?常常如此 有时如此 偶尔如此 不经常 几乎没有11) 你是否能适当表达自己的观点?经常如此 超过一般水准 一般水准 低于一般水准 很差 12) 你是不是一个很好的倾听者?非常好 比一般人好 普通程度 低于一般水平 很差 13) 面对语意含糊不清的辞句，其中还夹着许多赞成和反对的争论时，你有何感觉?很不舒服 有点不舒服 尚能接受 很快就能习惯 事情本来就这样14) 有人在陈述和你不同的观点时，你能够倾听吗?完全不听 很难听进去 不太在意 比较注意听 很注意听 15) 本单位要求你谈商品价格时要高价，你的感觉如何?不愿意参与此类面谈 不喜欢，但会不情愿做 勉强做 尽力做好 喜欢这个考验 16) 面谈开始前，你是否和单位里的人讨论面谈的目标和程序?适当讨论，讨论得很好 经常很艰苦地讨论，讨论得很好 时常且辛苦地讨论 不常讨论，讨论得不太好 不讨论，只听上级命令 17) 你是否喜欢在面谈中聘用专家?非常喜欢 相当喜欢 偶尔为之 情况需要时聘用 非常不喜欢 18) 你是不是一个很好的面谈小组领导者?非常好 比较好 公平的领导者 不太好 很糟糕 19) 置身在压力下，你的思路是否仍很清楚?很清楚 比大部分人好 一般程度 一般程度之下 根本不行 20) 你的销售接近能力如何?非常强 比较强 一般化 不太强 自认不行21) 你对于自己的评价如何?高度的自我尊重 适当的自我尊重 不清楚 不太好 没什么感觉 22) 你是否能获得别人的尊重?很容易 大多数场合 偶尔如此 不常 很少 23) 你认为自己是不是一个会运用策略的人?非常是 比较是 合理的运用 常忘记运用策略 似乎是先说再思考24) 你是否能广泛听取各方面的意见?非常能 大多如此 一般情况 经常不听 观念相当固执25) 正直对你来说重不重要?非常重要 比较重要 重要 不重要 非常不重要26) 你认为别人的正直是否重要?非常重要 比较重要 重要 不重要 非常不重要27) 你如何使用你手中的权力?尽量使用 适当使用 为正义而使用 不喜欢使用 当然地把对方或别人当做对手28) 你对于语言的敏感程度如何?高度敏感 比较敏感 一般化 敏感度较低 不敏感 29) 你对于别人的动机和愿望的敏感程度如何?高度敏感 比较敏感 一般化 敏感度较低 不敏感 30) 对于以个人身份与顾客结交，你认为怎样?避免如此 不太妥当 不好也不坏 易被对方吸引 愿超出自己立场接近31) 你洞察问题的核心内容能力如何?通常都能洞察 大多数问题能洞察 猜得较正确 猜得不很正确 猜不着 32) 在面谈中，你想确定哪一种目标?很难达成的 较难达成的 一般情况的 较易达成的 很容易达成的33) 你是不是一个有耐心的销售人员?很有耐心 较有耐心 一般情况 耐心不大 没有耐心34) 面谈时，你对自己的目标执着程度如何?非常执着 比较执着 有点执点 不太执着 相当有弹性35) 面谈中，你是否坚持自己的观点?非常坚持 比较坚持 适度的坚持 不太坚持 根本不坚持36) 你对顾客的私人问题敏感程度如何?非常敏感 比较敏感 一般化 不太敏感 根本不敏感37) 顾客的满足对你有何影响?非常在乎 比较在乎 一般化 不太在乎 不在乎 38) 你是否能强调你的权力限制?是的，非常想 通常做的比我喜欢的多 适度的限制 说不清楚 不想限制 39) 你是否想了解顾客的权利限制?非常想 比较想 我会衡量一下 这很难做，因为我不是顾客 不管那一套 40) 你对讨价还价的感觉如何?极不愿意 不太好，但有时会这么做 偶尔做一次 经常尝试，不在乎这么做 很愿意这么做 41) 你通常如何让步?非常缓慢 比较缓慢 与顾客同时让步 我多让点步，试着使交易成功 为实现交易，不在乎付出多大代价42) 对于接受影响你事业的风险，感觉如何?很能冒风险 较能冒风险 能冒小风险 偶尔冒一点风险 不愿冒风险 43) 对于接受财务风险的态度如何?很能冒风险 较能冒风险 能冒小风险 偶尔冒一点风险 不愿冒风险 44) 面对顾客中地位高的人，感觉如何?非常舒服 比较舒服 复杂的感觉 不舒服 很不舒服 45) 顾客告诉你的话，你调查到什么程度?调查很彻底 调查大部分的话 调查某些话 知道调查，但做得不够 没有调查 46) 你对于解决问题是否有创见?很有创见 比较有创见 有时候有创见 不太有创见 几乎没有创见47) 你是否有足够的魅力?人们是否尊敬你而且服从你的领导?非常有 比较有 一般化 不太有 一点也没有48) 和一般人比较，你是否有谈判经验?很有经验 比较有经验 一般情况 经验比一般人多 没有经验 49) 对于你所属谈判班子里的主谈人感觉如何?舒服且自然 比较舒服 复杂的感觉 存在某种成见 成见相当深 50) 没有压力时，你的思考能力如何?非常好 比较好 一般化 比较差 感觉不行51) 兴奋时，你是否会激动?很镇静 比较镇静 一般情况 有点急躁 有时会激动52) 在社交场合中，人们是否喜欢你?非常喜欢 比较喜欢 一般情况 不太喜欢 相当不喜欢53) 你工作的安全感如何?非常安全 比较安全 一般情况 不安全 很不安全54) 面谈时对处理困难的问题，你的成绩如何?非常好 比较好 一般情况 不太好 很糟糕 55) 你是否会问探索性的问题?擅长此道 相当不错 一般程度 不太好 不擅此道