年度总结和工作计划.doc

年度总结和工作计划年度工作总结与计划 关于年度工作总结及工作计划的通知篇一:年度总结和工作计划关于XX年度工作总结及XX年度工作计划的通知公司全员：为更好的总结XX年的工作得失及规划XX年度的工作，根据公司工作部署，现对全员提交XX年度工作总结及XX年度工作计划事宜通知如下：一、工作总结及工作计划内容要求（一）总结归纳XX年度工作，要全面、客观、有重点的进行总结，特别要对工作创新和卓有成效的好做法加以提炼、归纳。（二）认真查找分析XX年工作中存在的问题和不足。分析问题要抓住重点、主客观结合，认真总结经验教训并提出切实可行的改进意见、建议。（三）部门总结要在个人工作总结基础之上，结合部门实际，全面总结部门XX年工作，分析存在的问题，提出XX年部门工作重点和落实措施。（四）工作总结要求层次分明，数据准确（可辅以图表）；分析问题要实事求是、突出重点；工作计划要言之有物、条理清楚，拟定的目标、措施要切实可行，具有前瞻性并可量化、可考核。二、提报时间要求工作总结采用电子版形式（word或pdf）报送，个人工作总结提报最晚截止时间为X月X日，提交至各部门负责人.各部门总结提报最晚截止时间为X月X日，提交至分管副总。人力资源部汇总后于X月X日提交至公司高层。公司全员要高度重视，确保提交的总结材料能够全面反映个人及部门一年来的主要工作情况。工作总结将作为个人及部门年终考评的依据之一。特此通知。XX201X年XX月XX日公司年终总结及明年工作计划篇二:年度总结和工作计划年终总结与明年工作计划工作总结：时光如梭，转眼既逝，2011年即将结束，新的一年马上就要来到,回想这一年,在公司领导、同志们的关心指导和帮助下，我们的各项工作都能按时完成,并能独立完成各项工作任务。在这个团结、务实、高效的集体中，我从思想上得到了进一步提高，从工作上得到了很大的锻炼，为了更好地总结经验迅速地成长，成为一名合格的信息管理员，现将我一年工作情况总结如下：我们的工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。1、公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。2、公司目前由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等共解决故障80余次。3、目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。4、及时完成机房的搬迁工作。机房的机柜、服务器、交换机等设备较多，安装也比较麻烦，克服这些困难按公司要求的时间内完成了机房的落实工作。保证了公司网络的正常运行，不耽误员工的正常办公。5、OA 办公软件定期做备份和维护，保证了网络办公的正常运行。6、保证MISS服务器的正常运行，使营业所的结算电费工作有了保障。 明年工作计划：公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，公司目前软件使用方面仍存在一些不足，本岗位作为公司一个服务性岗位，2012年工作重点可从以下几方面进行：1、OA办公系统细节上的完善化，能让每位员工都能合理地利用这个平台2、目前大部分电脑都安装了杀毒软件，正确使用杀毒软件，减轻病毒的攻击让员工们有一个安全的办公环境3、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、服务器的维护、保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。以上是我在信息管理岗位上2011年度工作总结及2012年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。2014年度工作总结及2015年工作计划表篇三:年度总结和工作计划2014年年度工作总结及2015年工作计划广州厚信电子科技有限公司2015年度工作目标计划表2014年销售工作总结及2015年度计划篇四:年度总结和工作计划2014年销售工作总结及2015年度计划XX年销售工作总结及XX年度计划销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。一、业绩统计及分析：XX年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。1.影响业绩的正面因素： 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。公司宣传和媒体行业活动，这包括：a名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。b两次房交会和住博会。c生活家具馆和会议中心公司专场活动。 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。2. 影响业绩的负面因素：由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。二、客户统计及分析1. XX年预约客户 个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。3. 预约客户死单率4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。三、XX年度工作计划年度总结和工作计划.1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。2. 小区活动及团购由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在XX年必须进行完善，具体有：2014年度工作总结及2015年工作计划(修改)篇五:年度总结和工作计划2014年度工作总结及2015年工作计划2014年是园林公司股权重组后的第一个年头，也是园林公司处在内忧外患环境下度过的非常艰难的一个年头，不管怎么样，再难生活还得继续，现把2014年度工作总结如下：一、生产经营情况2014年由于受到宏观经济形势大环境的影响，社会经济发展进入“新常态”，结构调整、房地产业趋缓、地方政府债务压力及严控预算管理、反奢靡之风等对园林市场构成较大冲击，加上公司内部的经营管理严重的与市场发展脱节，造成了园林公司业绩很糟糕，2014年园林公司经营总收入为：1780962.31元（其中：主营业务收入718514.00元、工程结算收入377606.00元、营业外收入684842.31 元）；公司全年各项费用总支出为2160437.57元（其中：主营业务成本496708.97元、工程成本237564.39元、主营业务税金及附加8070.90元、管理费用523076.31元、财务费用3226.47元、营业外支出891790.53元）；公司全年亏损379475.26元。远远达不到年初预定的目标。二、主要完成的工作1、加强工程施工管理，确保工程按时保质完成。2014年为了完成各个绿化工程施工任务，我公司在年初召开了绿化工程管理工作会，会议要求在每一项绿化工程施工完成后都要经绿化工程质量验收小组和质量控制小组前期验收，工作到具体人员，同时为全面提高绿化工程质量，完善内部管理，确保绿化工程任务的完成，强化了对绿化工程的质量控制和验收工作，在公司施工的全部绿化工程中，实行分阶段检查、验收的管理办法。今年的绿化工程普遍存在着时间紧、任务急、图纸变化大等许多客观因素，特别是承接市政道路绿化工程，但我公司工程部发挥出专业队伍不怕困难、专打硬仗的特点，充分调动了员工的积极性和创造性。克服了诸多难以想象的困难，全面完成了贵港市民主东支、达开东支、金田路、贵港市华南高级中学二期绿化、贵港市输气站、覃塘地税等绿化工程项目。2、基地苗木疏散、移植、装袋工作。2014年度先后从新塘二场、三场移植、装袋木菠萝71棵、铁冬青1844棵至根竹总场；铁冬青2705棵至郁江二桥；在根竹总场疏散、装袋龙鳞葵苗9314棵、和顺苗702棵。并加强了苗木基地的养护管理，基地苗木综合成活率达到95.6。年度总结和工作计划.三、存在不足经过2014年全年的工作，我公司虽然做了一定的工作，尤其是在工程施工方面积累了一些经验，在养护方面也取得了一定的成效，但也存在以下诸多不足：1、公司高层管理思想落后，管理方式粗俗多采用集中式独裁管理，员工没有发言权，机械地执行高层指示，命令，政策，挫伤员工积极性和创造性。2、公司岗位分工不明确，员工工作秩序混乱。公司高层根据原有公司状况和自己情绪，随意安排工作，公司缺乏应有规章制度和具体岗位工作说明，员工无所适从，工作情绪低落。3、绩效管理单凭高层管理者主观感情好恶。鉴于公司高层管理思想落后，未能设立人事管理部门，由此导致缺乏正规绩效管理，干多干少一个样，绩效与薪酬极度失衡，员工丧失工作积极性。4、部门、员工之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益。5、基地病虫害防治不彻底。在养护范围蚁虫、蚜虫防治的不彻底，对一些植物的生长带来了影响，在以后的工作中我们要寻找的新的防治方法，争取早发现、早治疗，防止病虫害进一步扩大，做到未雨绸缪。6、对外拓展业务乏力。由于高层管理者单凭个人以往的经营思路和经验，保守经营。未能根据市场变化及时调整战略结构，成立营销团队对外拓展业务。7、绿化工程施工经验不足。今年承接的都是一些零星小工程，但由于没有一整套工程施工规范管理流程，以至于有些施工环节不连贯，施工前期准备工作不充分，造成施工过程手忙脚乱，影响了施工质量和进度。四、2015年工作计划与目标2015年园林公司将紧紧围绕集团公司的发展目标，深入贯彻落实科学发展观，坚持改革创新、与时俱进，努力打造园林绿化精品，设定明确而实际的工作目标任务 争取创造150万元的收益。通过公司自身的资源优势发展业务，为公司增加经济效益，现就2015年的主要工作计划如下：1、做好苗木销售，公司拥有自己的优势，现有苗木基地170.2亩，大部分苗木是常规品种，也是市场上的畅销品种。做好苗木销售工作将是公司向外拓展绿化工程及发展壮大公司打好经济基础。2、着力向外拓展绿化工程业务，为企业经营发展夯实基础。（1）、根据公司现有的实际情况，挖掘公司员工工作潜力，组建业务发展队伍，积极主动向外拓展工程新业务。保证公司业务量的持续增长和企业的可持续发展。（2）、在向外拓展业务量的同时，组建和加强项目建设队伍。采取一系列的措施，建立和完善绿化工程施工规范管理流程和质量、安全保证管理制度，确保每一个施工工程在质量上做到“接一个工程，创一块丰碑”。3、建立和完善公司管理制度。2015年将对公司进行机构人员重新配置，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、权、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运作效率。4、着力培养和引进一批工作经验丰富、业务能力强、管理水平高的干部队伍，提升公司整体竞争力。5、严抓贯彻落实公司各项管理制度，保证公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成公司各项任务。6、加强公司文化建设，使公司全员的文明意识明显增强，思想观念明显改变，业务素质明显提高。2014年，我们虽然在公司经营管理等方面做了一些工作，但工作中还存在着许多不足，任务还很艰巨。在今后的工作中我们将继续加大工作力度，迎难而上，用更加扎实的工作争取全年工作任务的完成，实现公司持续、稳定、快速发展！广西昊业园林工程有限公司2015年01月15日年终总结及下年工作计划篇六:年度总结和工作计划年度总结和工作计划. 2011年工作总结及2012年工作计划姓名： 杨赞 部门： 工程部 职位： 土建工程师年度总结和工作计划.年中工作总结及计划篇七:年度总结和工作计划作为一名公司员工，最重要的就是能够认真工作，为公司的发展做出贡献。毕业之后我就来到了公司工作，我相信自己能够在公司创造更大的价值。现在我已经在公司销售部工作半年了，可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作，我相信在以后的工作中我还是会做的更好。刚接触这个行业时,虽然在学校里学到了一些此方面的基础知识，但是实际操作时完全不够用。所以也对这方面的专业知识进行了进一步加深的学习，让自己对产品和服务性质有了更深的了解。在开发渠道和选择客户上还是先沿用前辈的套路,不过我要学会创新，努力发现适合自己的效率更高的方式。在会见客户和谈单方面，我还需要进一步加强自己，增加自己在这方面的经验和能力。2012年下半年的工作计划如下：一、无论是新老客户，都要经常保持联系，问候客户的经营情况，待客户如待朋友一般。二、不断的开发新客户，寻找新的渠道和方式来拓展市场。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，增加谈单技巧，把学到的知识应用到实际交流当中。四、下半年对自己有以下要求1：每周要开发2个以上的意向客户，尽量挖掘潜在客户。2：见客户之前详细了解客户的需求和疑问，做好准备工作，设计多种方案。4：在与客户聊天或者谈单过程中的各种疑问都努力解决，诚信待人。5：要不断加强业务知识的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：学会创新，开发适合自己的工作方式。8：与公司其他同事多交流沟通，有良好的团队意识，不断增长业务技能。9：每个月尽自己最大的努力为公司的团队任务做贡献，为公司创造最大的利润。以上就是我下半年的工作计划，工作中遇到的困难和想法，我会向跟领导和同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。虽然目前我还是有着很多的不足之处需要解决，但我相信自己能够不断提高自己。这样在以后的道路上，我才也会走的更远，我的人生旅途才刚刚开始，我相信我能实现我的梦想。2014年护士年终总结与工作计划篇八:年度总结和工作计划2014年就是我工作的第三年了，在这三年里，我成长了，病人在一