红顶公司内部调研问卷(中基层)-修正.doc

“不知”品牌咨询项目公司内部调查问卷尊敬的红顶公司(“不知”品牌)员工：您好！我们是美国UTA管理咨询公司的不知项目组，我们正在与您一起为公司的战略目标制定、经营效益提高以及品牌发展而努力。我们进行此次问卷调查的目的是客观了解公司的运营情况、员工对公司管理现状的评价、以及公司相关方面需要进行改善的切实需求。您的宝贵意见对于红顶公司未来的发展至关重要。我们会对您提供的数据和个人信息严格保密。真诚感谢您的支持！一、企业运营情况 据您的观察，目前中国服饰企业管理现状的总体状况是：（） 很好好一般差较差您对贵企业管理现状的总体评价是：（） 很好好一般差较差您认为当前中国服饰企业经营管理中最突出的问题是（多选题）：（） 在营销战略上出现失误管理机制跟不上企业的发展，经营效率低资金出现危机 缺乏核心竞争力企业文化跟不上企业的发展人才跟不上企业的发展信息、技术跟不上时代发展的变化需要服装市场前景不明确，企业发展方向不明您认为贵企业经营效益好坏依次取决于（请按重要程度排序）：（） 企业经营管理水平国家政策市场供需关系企业所在地域等环境因素您认为服饰企业应该优先考虑何种措施以适应流行趋势的不确定性变化（） 做好信息收集、科学预测与规划，提前采取措施应对 利用市场化手段，用流行趋势引导服饰消费，应对服饰需求的波动性需要采取措施，但不知何种方法最好不需要采取措施您认为我国服装市场变化速度：（） 太快较快正常较慢太慢您对我国服装市场的发展前景是否有信心？（） 充满信心有一定信心没有信心难以判断您是否清楚所在企业的营销战略？（） 清楚并能理解清楚但不理解 不清楚是否制定尚未制定如果制定有企业营销战略，你是否认为你的工作与实现企业营销战略有关？（）战略的内容是： 无关，实现战略仅是上级领导的事 有关，但不清楚需要我做什么有关，清楚知道需要我做什么 仅是口号，无法实现你认为你所在的企业领导重视营销战略吗？（） 很重视，经常宣讲，并且注重落实 一般重视，不注重落实漠不关心，仅是口号您认为所在企业的核心竞争力是（请按重要程度排序）（） 研发营销人才品牌文化产品质量您认为“不知”品牌的优势有哪些：（多选）（） 产品质量与服务质量好 公司设计研发能力突出 对市场信息的把握能力强公司市场拓展能力强 优秀人才 管理水平高领导有远见 品牌知名度 生产及营运成本控制好渠道覆盖及赢利能力强 拥有独特的产品技术 生产的快速反应 . 您认为制约“不知”品牌发展的主要因素有哪些：（多选）（）生产能力不足 人力资源结构不合理,缺乏专业人才 组织职能不健全管理水平有限 缺乏考核与激励机制 营销政策滞后品牌影响力不强 设计研发能力薄弱 市场开拓缓慢对市场变化反应迟缓 渠道覆盖能力差 渠道赢利能力弱 您认为所在企业的“一把手”（可多选）（） 很有魄力，常常是一个人说了算 很随和，强调协商合作 能充分胜任本职工作 不能胜任本职工作 您认为所在企业领导集体所做的决策效果是（） 失误很多，经常造成企业重大损失 基本正常决策准确，能为企业带来效益您认为所在企业领导做的决策（） 员工认同，能积极贯彻落实 员工很少认同，仅是被动落实员工不认同，决策很少能落实您对贵企业的经营效益的前景的看法是（） 乐观，将会较快增长 一般，将保持稳定悲观，将会趋于下降说不好，可升可降您认为贵企业当前的经营效益的总体状况是：（） 很高一般较差您是否知道贵企业的企业文化：（）知道不知道如知道，企业文化是：二、组织管理与人力资源您认为所在企业的部门划分和岗位设置（可多选）（） 合乎现代企业制度的一般要求 存在职能交叉、多头管理的现象存在职责不清、人浮于事的现象 已经阻碍到了企业的进一步发展贵企业在下列几个方面是否形成： 已经形成初步形成尚未形成管理者和员工的激励约束机制（）“能上能下”的管理人员聘任及流动机制（） 管理人员定期轮岗制度（） 高层管理人员的年薪制（） 适合企业现有特点的薪酬体系（） 您所在岗位是否有规范的岗位职责说明书（） 没有不知道有，但不完善有，很完善您认为所在岗位与相关岗位的职责（） 很清晰，没有冲突 不清晰，经常冲突比较模糊，很多工作不知道应该谁做您认为所在企业岗位之间，部门之间（） 很少有沟通，相互协作很差 沟通没有制度规定，很随意有正式的沟通机制，沟通很及时，充分 有沟通，但不及时，不充分存在推诿和扯皮的现象在日常管理中，上下级的指令和汇报是否存在越级现象？ 非常普遍有时有几乎没有不知道您认为公司管理制度的执行程度如何？ 严格执行较好执行基本执行较少执行当各方产生利益冲突时，您认为应该首先应考虑哪一方的利益：员工利益 公司利益 客户利益 债权人利益 您和领导的沟通：常常充分沟通 沟通，但不充分 很难沟通在红顶内部，哪类人容易受到领导的赏识：善于表现自己 工作能力强 严格执行领导指令具有实干精神 投领导所好的人 亲属或有特殊关系的人您是否经常参加公司组织的培训（） 从来没有很少，仅参加过几次经常参加公司组织的培训内容有（多选）：（）企业文化培训岗位技能培训学历、职称培训管理技能培训激励课程专业技能，如电脑操作、外语等目前您主要通过什么途径提高业务素质？（） 自学公司组织培训参加社会培训班学习如果参加培训，您认为您参加的培训效果是（） 能改善自身技能和素质，对工作提高很有效培训流于形式，没有多大作用 培训效果一般如果发现一些工作中需要改进的地方，在没有外部影响的情况下，您会（） 积极主动地加以改进报告上级领导，听从安排不管您认为所在企业的工作效率（） 近几年有了很大提高有少许提高 没有变化比前几年还要低您对目前收入是否满意？（） 很满意基本满意不太满意您对企业里的各种成长机会是否感到满意（） 满意不满意您对薪酬管理的看法是：很赞成 还可以 反对 不清楚（1）目前公司提供的报酬与员工个人贡献成比例（）（2）目前公司提供的薪酬与岗位匹配较好（）（3）目前公司提供的薪酬与职务挂钩（）您对奖励措施的看法：很有效 一般 效果不大 不知道（1）奖金（）（2）实物奖励（）（3）晋升工资（）（4）奖励公司股份（）（5）升职（）（6）授予荣誉称号（）（7）扩大权限（）（8）提供深造机会（）（9）奖励度假（）您在生活中所面临的主要困难有：（） 子女教育、就业住房医疗、养老等社会保障业余生活单调 其他，请说明_您在工作中所面临的主要困难有（可多选）：（） 同事关系紧张领导支持不够工作压力大 岗位职责不清工作条件艰苦前途迷茫您的业余时间主要用于（可多选）：（） 参加学历教育培训体育锻炼休闲、娱乐或旅游 社会交际社会公益活动钻研业务，提高工作能力三、企业信息化建设部分: 在你的工作中通常都需要哪些方面的信息来支持你所做的工作： 对于工作的信息您是否都能明确的知道从哪里可以得到全部知道 部分知道 知道的很有限您最常用的信息获取途径是什么公司内部网 .公司相关部门简报/报表 公司会议 其它 公司的办公信息系统使用起来是否方便：（）很方便 一般方便 不方便，很难使用四、开放式问题（可另附纸回答）请您简要列举目前贵企业管理中存在