新兵训练营企划案.doc

新兵训练营企划方案一：为什么要进行“新兵训练营企划方案”增员，在保险行业中是一个永恒的主题。无论什么行业都需要如何新鲜“血液”的注入，从而使企业可以保持活力的发展。那么，这新鲜“血液”的质量如何，是否能适应“身体”，并且在“身体”中可以有效的发挥自己的作用，成为企业生命质量的关键。也因此，一个企业对于新员的培训是否合理有效，显得至关重要。根据统计数据得出：我国保险行业每年新进的保险从业人员流失率在80%左右。而这80%的人，有一半都是在接受新人培训途中退出，另一半则是在培训结束后，屡屡碰壁后而退出。基于国内的现状，有必要对目前的培训方式和内容进行缜密的分析，并结合实际，调整并制定出一套全新的，有效的新人培训方案。以达到“兴趣学习、快乐营销”的根本目的。二：“新兵训练营企划方案”的目的 随着时代的发展，科学的进步。人们的世界观和价值观都有了不可估量改变，以往的培训方式和方法不再能适应当今社会的主流和步伐，倘若继续循规蹈矩，不懂变通，势必会起到事倍功半的作用，甚至会造成事与愿违的后果，导致新员大量流失，并对保险行业丧失信心。针对目前行业中存在的“增员容易留存难”的问题，必须对以往的新员培训模式进行分析，找出不足和弊病，结合实际，重新调整并制定出一套有效的培训方案。力求能让新员健康并持续的成长。通过执行本次“新兵训练营企划方案”可达到的直接目的：有效的学习知识、条款熟练的掌握业务技能提高自身沟通能力和行动能力建立良好的心态，坚定从业信心三：资源配置培训用职场一间（面积根据参训人数决定）电脑、投影仪、音响系统各一套培训师一名业务手册、笔记、笔（数量根据参训人数决定）四：课程安排本次“新兵训练营”历时30天，分为三个阶段和四类课程，分别是：开训仪式（1天） 基础知识类业务技能类正式培训（28天） 行为修正类心态调整类结训典礼（1天） 课程要点为：基础知识类：（比重20%）1、有关于公司历史，实力，前景方面的介绍和讲解。2、有关于基本法、保险基础知识、条款、各种费率换算的培训。业务技能类：（比重20%）有关于各类话术，基础礼仪，业务技巧的学习和掌握。行为修正类：（比重40%）传授如何有效的与人沟通，并加强行动力的方法。心态调整类：（比重20%）传授如何有效的调整自身情绪的方法，树立成功信念。五：具体操作流程一：开训典礼1、 开训典礼的意义和目的 新员作为一个特殊的群体，势必会对新环境所有的事物感觉到陌生，但同时拥有着较高的求知欲和热情。一般来讲，大多数人心里都是抵制营销的。抵触心里如下：1社会地位不高2收入不稳定3担心赚不到钱那么，在开训典礼的操作过程中就要注意，避免与抵触心里发生正面的接触。大多数人都有个固态的想法“我这么做会得到什么”。我们要让新员扭转思想为“我为了得到什么而去这么做”。所谓欲望是动力的源泉，我们应该挖掘新人的欲望。并让新员知道，通过从事这份行业，可以满足自己的欲望。所以开训典礼的意义和目的是使新员接受新的工作模式，并产生欲望。操作流程：1：有主持人做简短的问候和介绍2：有领导宣布典礼开始，并作训前讲话。 讲话内容： 遵循人类心里需求。新员选择或者接触一份行业，首先最关注的是如下三点，在讲话时，也要重点讲解：一：我来干什么 ？（讲解重点：散播爱心与责任） 列举几个营销员与客户之间的感人事例，让新员感觉到这是一份播撒爱的事业，是高尚的。同时，可以和他过去的工作模式做比较，增强新工作模式的吸引力。在公司的支持下，你可以自己做，也可以招兵买马与你一起做，而且不需要什么投入。二：我会得到什么？（讲解重点：你想要什么）找出或发现新员的需要和梦想，对每个人的梦想和问题做专门的设计。同时，可以描绘达成梦想时的情景。 三：我可以么 ？（讲解重点：没有失败，只有失败者）列举几个出身，学历，能力，家庭等各方面都不如新员的营销员，然后叙述他们成长的故事，和取得的成就。3：由（一名或多名）主管现场说法，讲述一个自己在从业经验中，亲身经历，最感动的故事。（此阶段十分必要，可以感动新员，并树立从业决心）4：有主持人宣布培训课程安排5：开训典礼结束注意，整个开训典礼的目的是要使新员接受新的工作模式，并产生欲望。不要扯入专业知识和公司实力，更不要陷入同业公司的对比中。否则，只会适得其反。有关公司实力，同业对比等内容，会在培训课程中进行详细讲解。二：正式培训正式培训目标要求：有效的学习知识、条款，熟练的掌握业务技能，提高自身沟通能力和行动能力建立良好的心态，坚定从业信心。课时规划：全套课程共分为四个部分，每部分的培训时间为7天。每天两课时，每课时的时间为40-50分钟。（据观察：成人在4050分钟后，会产生疲劳感，并随时间推移而增加。） 操作流程：第一部分：基础知识类培训目的：让新员熟练的掌握保险基础知识，条款，公司历史，实力，前景。1公司历史、实力、前景等2保险基础知识（名词解释，投保细则，行业分类等）3条款培训分红险（保险责任，费率查询，佣金比例，案例分析等）4条款培训分红险（包括养老险）5条款培训健康险和附加险6条款培训意外险和卡折式业务7条款培训条款回顾授课要点：成人教育，不同于学龄教育，虽然成人社会经验丰富，可在学习能力上会不如从