管理信息系统作业.doc

管 理 信 息 系 统课 程 设 计 姓 名： 马志远 专 业： 工商管理 班 级： 工商0903 学 号： 0800090340 2010年12月 11日 评 分 标 准实验题目实验小项所占分值 成绩管理信息系统的战略规划（6分）选题及意义2分现行企业信息化水平评估2分企业信息化工作的规划2分管理信息系统可行性分析（6分）现行系统调查与分析2分新系统目标的确定1分可行性研究3分管理信息系统的系统分析（8分）新系统组织结构2分新系统业务流程分析3分新系统数据流程分析3分管理信息系统的系统设计（10分）总体设计（模块、子系统划分）2分代码设计2分输入、输出设计及菜单设计3分处理流程设计3分合计30分平价咖啡连锁店u 管理信息系统战略规划一， 选题及其意义随着中国经济的迅猛发展，近年来中国咖啡种植和消费的发展愈来愈为世界所瞩目。麦斯威尔、雀巢、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，为中国市场提供各种各样的咖啡产品。目前，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国，平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的中国咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，正在成为世界上最大的咖啡消费市场。根据国家权威机构调查表明，在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以25%左右的速度增长。正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临。平价咖啡连锁店是一所面向大众的咖啡连锁店，以其价廉物美的商品，优雅的环境与热情地服务态度深受广大消费者的喜爱。消费群体以年轻一族为主，经过努力消费群以扩散到中年人士与商业人士，知名度日益提高，连锁店也日益增多。二、现行评价咖啡店的信息化水平评估 现行平价咖啡连锁店多采取人工管理的方法主要存在以下缺点。1、 手工记账,大量人力物力花费在不必要的事情上，不利于经济效益的提高2、 各部门之间联系不紧密，导致信息流通不畅。不利于及时调整策略。3、 员工自己很难掌握自己的信息，对公司对员工的考评有极大影响。根据以上分析得：在21世纪的今天信息化不断发展，制定出一套适合于平价咖啡连锁店管理信息系统来优化其管理结构,使其更加容易地管理与控制。以人、机结合的方式调整各部门，使个部门互相联系、互相渗透，形成一个流畅无阻的系统，以此来减少不必要环节，更加效率地完成每一个任务。不仅使管理人员更加容易管理,而且使顾客更加便利地使用与光临平价咖啡连锁店。 三、企业信息化工作的规划根据企业系统规划法，对调查出来的业务功能和数据绘制U/C矩阵，划分出子系统。 数据类功能顾客新产品成本营利财务销售区域材料库存职工计划宣传业绩调查结果研究成果销售计划UUC销售产品UUCC宣传活动UUUUC开办网页CU研发新品种UCC产品设计UCU研究消费群体UUU市场分析UU市场预测UU市场问卷调查UU库存统计C货物新鲜度试UU销售收入UC销售利润C财会分析U人员招聘考核C人员培训U人员解雇 UU/C矩阵 数据类功能计划宣传业绩营利新产品顾客销售区域材料库存调查结果财务成本职工研究成果销售销售计划CUU销售产品CUUC 宣传宣传活动CUUUU开办网页CU 科研研发新品种CUC产品设计CUU研究消费体UUU市场调查市场分析UU市场预测UU市场问卷查UU库管库存统计C货物新鲜度测试UU 财 会销售收入CU销售利润C财会分析U 人事人员招聘核C人员培训U人员解雇 U子系统划分u 管理信息系统可行性分析一、现行系统的调查和评估 在企业飞速发展之际，制定出一份可行性规划报告，为企业的发展提供依据。按任务与工作不同把整体划分为几个部门，其名称与任务如下： 1、销售部：制定销售计划，向客户销售产品，提高销售额。2、宣传部：定期举办宣传活动，宣传新品种，开办一个平价咖啡连锁店的网页，向顾客宣传此店以此提高此店的认知度，及时与顾客进行交流。3 科研部：以最先进的科技研发出新品种，进行产品设计，研究主要消费群体，巩固现有的消费群体，进一步扩展新的消费群体。4、市场调查部：进行市场分析，市场预测，定期深入市场进行问卷调查。 5、管部：定期检查库存量，进行库存统计，及时弥补库存不足的货物，进行库存货物新鲜度测试。6、财会部：核算销售收入与利润，对此进行分析。7、人事部：进行各部门所需的人员招聘考核，人员培训与人员解雇。在信息化时代，想从激烈的竞争中脱颖出来，就要从陈旧的管理理念中解脱出来，面向新事物。而企业正缺少的就是新型管理方式与理念。所以要开发一个适合于本企业的管理信息系统来改变企业现状，使企业更加现代化，管理更加完善化。二、新系统目标的确定 在信息化时代，制定出适合于平价咖啡连锁店一套管理信息系统来优化结构,便于更加容易地管理与控制。不仅使管理人员更加容易管理,而且使顾客更加便利地使用与光临时尚咖啡连锁店。三、可行性分析 （一）管理上的可行性。虽然平价咖啡连锁店是一个新兴的企业，但拥有比较规范化的管理体系。无论是纵向还是横向管理都很科学，而且各部门的分工明确。企业还拥有多年经验的管理者，他们可以依据形式的发展制定出合适的管理模式与方案，使企业与社会接轨，保持企业的先进。计算机技术的广泛推广是计算机管理变为可能,利用网络进行运作也是将来的必然，现代科技人才储备完全可以提供所需要的既懂管理有懂网络的知识人才。（二）技术上的可行性。技术人员在从事于系统数据的调查分析中，积累了丰富的经验，软件技术人员在计算机数据库内核开发技术、网络通讯接口技术、大型信息管理系统的资源管理调度、系统安全、软件界面设计、数据结构分析等方面都有很高的造诣。整个企业有一个很好的信息沟通机制，加之现代科技的融合，技术方面是可行的。（三）经济上的可行性。企业投入巨资，为提供先进的人才与设施奠基基础。而且完善的投资环境招来不少投资者纷纷为企业投资。而且现在各种信息化软件因能够大量推广，成本较低，可以使每一个用户所负担的软件产品开发成本降低，使用户用较低的投资获取更多的产品功能，得到的软件产品具有更高的质量和规范的售后服务。因此，虽然在投入时的资金会很大，但是投资回收期不会象其他的软件开发那样需要那么长的时间，并且会权衡库存，实行准时控制，降低成本提高效益。因此，资金方面考虑到时下的需要和长远利益的发展，建设MIS的投资是可行的。 四、结论开发适合于平价咖啡连锁店的管理信息系统，利用现有的所有资源，引进先进的方案与理念开发新的系统。使新的信息系统逐渐替代老式的管理模式。 综上所述，管理上、技术上、经济上都是可行的。所以这个可行性分析报告有充分的可行性。u 管理信息系统的系统分析一、组织结构图 二、管理功能图三、组织/功能联系表功能序号 组织业 联务 系销售部宣传部市场科研部库管部财会部人事部功能与业务1销售管理 2宣传管理3市场调查4科研管理5库存管理6核算与统计7人事管理 表示该单位是参加协调的辅助单位表示该单位是该项业务的相关单位空格：空格表示该单位与对应业务无关四、新系统销售及库存管理业务流程图五、新系统销售及库存管理数据流程图六、数据字典1数据流的定义编号：D01 名称：合同简述：连锁店的有效法律文件数据流来源：客户 数据流去向：审核登账数据项组成： 购买数量+日期+产品代码+产品名称+单价+合同总金额数据流量：约25份 /日高峰流量：约50份/日数据流编号：D02名称：合格合同简述：经审计合格的合同文件数据流来源：审核登账模块 数据流去向：合同台账处理模块数据项组成：购买数量+日期+产品代码+产品名称+单价+合同总金额数据流量：约25份 /日 高峰流量：约50份/日数据流编号：D03 数据流名称：不合格合同简述：经审计不合格的合同文件数据流来源：审核登账模块 数据流去向：客户数据项组成：购买数量+日期+产品代码+产品名称+单价+合同总金额数据流量：约2份/日高峰流量：约5份/日数据流编号：D04 数据流名称：出库单简述：咖啡原料出库单数据流来源：发货处理模块 数据流去向：财会部数据项组成：出库单编号+日期+产品代码+产品名称+出库数量+单价+出库金额+单位+中间商 数据流量：约40张/日高峰流量：约60张/日数据流编号：D05 数据流名称：入库单简述：分店开出的入库单数据流来源：分店 数据流去向：入库处理模块数据项组成：出库单编号+日期+产品代码+产品名称+出库数量+单价+出库金额+单位+中间商 数据流量：约40张/日高峰流量：约60张/日 数据流编号：D06 数据流名称：出库数据简述：根据出库单，应计入库存台账的产品出库数据数据流来源：出库处理模块 数据流去向：库存台账数据项组成：出库单编号+日期+产品代码+产品名称+出库数量+单价数据流量：约45笔/日高峰流量：约65笔/日 数据流编号：D07 数据流名称：入库数据简述：根据入库单，应计入库台账咖啡原料库数量数据流来源：入库处理模块 数据流去向：库存台账 数据项组成：入库单编号+日期+产品代码+产品名称+入库数量+单价+入库金额+单位数据流量：约40笔/日高峰流量：约60 笔/日数据流编号：D08数据流名称：库存数据简述：库存台账上反映的各种产品实际出入库数据，用以形成需求预测报表和综合查询数据流来源：库存台账 数据流去向：需求预测模块数据项组成：日期+产品代码+产品名称+入库数量+入库金额+出库数量+出库金额+库存数量+库存金额数据流量：约20次/日高峰流量：约40次/日 数据流编号：D09 数据流名称：销售统计表 简述：根据已签订合同的销售数量编制的报表，报送给销售副总，以便进行业务核算数据流来源：销售统计模块 数据流去向：销售经理数据项组成：产品代码+产品名称+销售数量+日期+单价+销售总金额数据流量：约30份/日高峰流量：约45份/日数据流编号：D10数据流名称：需求预测报表简述：根据以签订合同的销售数据和出入库数量预测未来需求数量，报送给生产经理，以便制订生产计划数据流来源：需求预测模块 数据流去向：生产经理数据项组成：日期+产品代码+产品名称+出入库数量+单价+产品数量数据流量：约15笔/日高峰流量：约20笔/日 2处理逻辑的描述 处理逻辑编号：P01 处理逻辑名称：审核登账 简述：审查合同是否合格 输入的数据流：合同处理描述：审查合同是否合格，将合格的合同登记，不合格的合同返还客户 输出的数据流：合格合同、不合格合同处理频率：约15次/日 处理逻辑编号：P02处理逻辑名称：发货处理 简述：按合同记载数据发货 输入的数据流：合同数据处理描述：根据合同数据，发出需要的产品数量单，即出库单 输出的数据流：出库单 处理频率：约30次/日 处理逻辑编号：P03 处理逻辑名称：合同执行登记 简述：对出库单进行审核、登账 输入的数据流：出库单处理描述：将出库单进行审核，并将出库数量和金额登记 输出的数据流：合同执行数据 处理频率：约30次/日 处理逻辑编号：P04 处理逻辑名称：销售统计 简述：根据合同销售数据来统计销售的产品数量 输入的数据流：销售数据处理描述：根据合同销售数据来统计销售的产品数量，并制作销售统计表 输出的数据流：销售统计表 处理频率：约15次/日处理逻辑编号：P05 处理逻辑名称：出库处理 简述：根据合格出库单，将出库数据记入库存台账 输入的数据流：出库单处理描述：根据合同出库单，将出库数据记入库出台账，并更新相应的库存数量和金额。 输出的数据流：出库数据 处理频率：约30次/日 处理逻辑编号：P06 处理逻辑名称：入库处理 简述：根据合格的入库单，输出入库数据 输入的数据流： 入库单处理描述：检查入库单是否合格，并进行登记输出处理 输出的数据流：入库数据处理频率：约30次/日 处理逻辑编号：P07 处理逻辑名称：需求预测 简述：根据需求数量来预测产品未来生产的数量 输入的数据流：预测需求数据处理描述：根据需求数量来预测产品未来生产的数量，并制订需求预测报告 输出的数据流：需求预测报告 处理频率：约15次/日3数据存储的定义 数据存储编号：F01 数据存储名称：合同台账 简述：记录合同执行情况的明细账 数据存储组成：日期+产品代码+产品名称+产品数量+交易金额 关键字：日期+产品代码 相关联的处理：P01，P02，P03，P04，P05， 数据存储编号：F02 数据存储名称：库存台账 简述：记录产品出入库数据的明细帐 数据存储组成：日期+产品代码+产品名称+入库数量+库存数量 关键字：日期+产品代码 相关联的处理：P05，P06，P07 4外部实体的定义 外部实体编号：S01外部实体名称：客户简述：购买产品的一方，分销商 输入的数据流：D03 输出的数据流：D01 外部实体编号：S02外部实体名称：财务部简述：审核登记各种财务数据 输入的数据流：D04外部实体编号：S03外部实体名称：销售经理简述：负责销售的高级管理人员 输入的数据流：D09 外部实体编号：S04外部实体名称：生产经理简述：负责生产的高级管理人员 输入的数据流：D10 外部实体编号：S05七、处理逻辑工具=库存量库存不动库存量先使用库存，库存时间15天再补充=30天需求量库存量 立即进货30天检查库存物品 是否变质 判断树u 管理信息系统的系统设计一、 总体设计（模块、子系统划分） (二)IPO图系统：平价咖啡连锁店MIS 设计人：马志远 模块：主控 日期：2010/12/11上层：调用模块输入：功能代码可调用下层模块网上订购、销售、库存输出产品信息处理：二、 代码设计新系统为每一个商品设计了代码，这样既可以统一商品的品种及特征，又可以方便数据输入。本系统采用顺序码和区间码结合的方式。前三位商品的种类，例如：咖啡001、果汁002、甜点003；四、五