上半年总结及下半年计划.doc

上半年工作总结及下半年工作计划上半年， *分公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，按照“以经济效益为中心，以强化管理为重点”的工作思路，遵照*总经理提出的“一坚持、两确保、三提高”的工作要求，努力开拓市场、增收节支，注重服务管理创新，推进公司内部管理的制度化建设，取得了一定的成绩。现将*年上半年工作情况总结如下：一、上半年工作回顾（一）主要工作开展情况1、抓好思想文化建设，积极促进公司和谐发展上半年，公司注重抓好思想作风建设，激发和凝聚员工归属感和创造性，积极促进公司和谐、健康发展。 （1）加强员工思想建设。通过开展理论学习等形式，组织带领全体员工认真学习总部*年工作会议的会议精神，特别是*总经理提出的：“一坚持、两确保、三提高。”即：坚持科学发展不动摇；确保经济效益稳步提升和确保经营管理扎实高效；提高系统持续发展的基础，提高系统科学发展的能力，提高系统稳定发展的水平。使员工们知悉形势，明晰责任，对公司及整个系统生产经营的现状做到心中有数；通过讨论交流，进一步加深对*年系统工作会精神的理解认识，提高学习效果，最大程度的统一了思想认识，调动了工作热情，形成工作合力。（2）加强企业文化建设。公司充分利用各类会议、合理化建议等积极引导员工献计献策，推动了员工民主参与管理的积极性；坚持把关心员工生活、为员工办实事作为增强企业凝聚力的实事工程，使员工们充分感受到了公司的关怀与温暖，提升了员工向心力，公司的凝聚力不断增强。2、强化管理，提高公司整体运作水平（1）完善公司内部规范化建设今年上半年，公司继续完善管理体系建设，编辑审核多项公司规章制度、部门工作职责、部门经理岗位职责和各部门、各岗位操作规程，逐步建立和提高行政管理和经营管理的指导性文件。 （2）加强成本控制，压缩成本支出鉴于公司多年来依靠总部拨款维持经营的现状，严控成本费用，一直贯彻在日常工作中。本着“勤俭节约，艰苦奋斗”的思想，优化支出结构，严格控制费用支出，特别是严格控制不必要的费用支出，杜绝铺张浪费，确保每一分钱都用到实处。（3）强化安全管理，确保安全生产我们始终把安全生产作为第一要务来抓。通过进一步细化措施、明确责任，坚持“安全第一，预防为主”的原则，抓重点、抓关键，建立安全管理长效机制，扎实推进安全管理。3、巩固现有*业务，稳步推进市场开拓工作对现有的业务进行规范化、标准化的服务工作，经常性的走访客户，加强沟通和交流。通过进行客户满意度调查，真心听取客户对我们工作的意见和建议。同时进行客户满意度调查的反馈，使客户感到我们的工作热情和诚意，密切客户关系，最大限度的促进合作的持续性。为激励全体员工广开思路、广辟渠道，增强市场意识和创收意识，积极为公司发展做贡献。公司针对去年下发的关于对*创收奖励办法进行了部分调整和修订，并几次召开工作会加以研究、讨论，使之更加适合*分公司的经营现状和管理模式。经过半年的经营，特别是经历了失去港区业务 的机会，*分公司深刻的体会到，为了不拖延总部整体的发展，挽救我们自身的生存状况，另辟蹊径是目前唯一的出路。因此唯有转变经营思路，调整为先易后难，尽力开发外围市场，静待有利的时机形成再全力攻取*集团市场。二、存在的不足在全体员工的共同努力下，上半年的工作取得了令人欣喜的成绩，也为公司完成年度经营指标奠定了基础。面对较为积极的市场形势，我们仍要保持低调和清醒的心态，认真分析不足之处，脚踏实地的做好改进工作。（一）业务推进方面，*分公司仍无实质性的起色。*分公司方面，*仍处于等待阶段，制约了公司业务量、收入的增加。（二）管理上存在一些薄弱环节，还不够精细化、人本化；在严格执行方面缺乏力度。三、下半年工作计划面对依然严峻的市场环境，愈加激烈的市场竞争，*、*分公司的经营压力依然很大。我们将以系统工作会议和本次经营管理研讨会的精神为指导，重视团队建设，注重规章制度的完善和落实，围绕企业和谐、健康发展的工作目标，继续脚踏实地，夯实管理基础，及时调整经营思路，做好下半年的各项工作，努力完成总部下达的全年经营管理指标。重点做好以下方面：（一）大力开拓*业务，抓住公司发展的命脉。根据系统工作会议精神的现实思路：全系统下一步的业务工作重点是努力寻找、及时抓住*行业发展机遇，巩固现有业务，拓展相关业务。对于*、*分公司来说，业务突破从来都是公司发展的重中之重。上半年，痛失与*合作的机会，使*分公司的发展再次遭遇沉重的打击。无奈的结果没有使我们灰心和退缩，反而让我们更加清楚的看到对手的强大，也使我们认识到市场环境的险恶超出想象。在下一步的工作中，及时调整工作思路，以百倍的努力和坚强的信心，在维护好*现有的零星业务的同时，谨慎开发客户，把握合作机会，争取新的业务突破。（二）强化内部管理，夯实公司稳定发展的基础。我们将继续秉持“精简、实用、高效”的原则，自上而下的加强管理工作，提高管理水平。公司将继续围绕“两确保”中：确保经营管理扎实高效的工作要求，不断健全管理体制，增强管理制度的全面性和可操作性；全体员工要加强自身素质建设，增强服务观念，提高管理、工作效率；日常管理工作中要切实贯彻落实各项管理要求，狠抓规章制度的落实，强化执行意识和力度，提高管理效率和水平。（三）重视培养员工，打造和谐向上的员工队伍。员工队伍的和谐稳定是公司发展的基石。为了紧跟总部进一步制定、实施人才队伍建设规划的思想和步伐，*、*分公司将通过不断提升员工对公司的认知和了解，引导员工把被动工作变为主动工作，主动为公司出谋划策、排忧解难，增强对公司的归属感和认同感。同时，公司将更加注重员工的全面发展，积极提高员工的综合素质。积极参与总部主导的各种类型的培训班，采用多种形式和方法达到教育、培训员工各方面素质的目的。此外，要倾听员工的心声，加强对员工的关心和帮助，尽可能的考虑和解决员工面对的实际困难。努力营造“尊重人、理解人、关心人”的良好氛围，让公司真正成为员工的坚强后盾，确保员工队伍的和谐稳定。（四）从严要求安全工作，强化安全生产质量管理。安全是企业发展的第一要务。我们将结合工作实际严格落实“安全第一，预防为主”的方针，加大安全生产的监管力度，加强员工安全意识的培育，进一步完善事故应急预案，全方位地排查各类事故隐患，不断地提高办公设备的工作效率，确保全年安全生产“零”事故目标的实现。（五）坚持预算管理与成本严格核算，继续压缩成本支出。下半年，虽然业务收入上有良好的预期，但成本控制仍将作为经营工作的重点和难点紧抓不放。从点滴入手，全力压缩招待费、公务车费等，将有限的资金运用到市场拓展上去。通过建立健全财务制度来提升经营效率；坚持预算管理，进一步理顺财务预算的管理流程，切实提高预算管理水平，为年底的指标考核提供准确的数据支持。（六）切实搞好党组织建设工作。在总部党委的领导下，公司将在下半年继续将党员教育、建立党组织作为重点工作。要尽快建立健全党组织，扩大党员队伍，在实践中加强党的理论学习，注意培养入党积极分子，吸纳有信仰、有追求的优秀员工进入党组织，进一步增强党组织的凝聚力和向心力。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成。目前，*两公司的发展基础已经稳固，合理的用人机制