工厂问题轻松解.doc

工厂问题轻松解出版社：人民邮电出版社 ISBN：9787115255501 上架时间：2011-7-13 出版日期：2011 年7月 开本：16开 页码：262工厂问题轻松解以山水作比喻，从工厂整体结构入手，将工厂运作比做由“五指山”（现场、质量、成本、交货期、柔性）和“六道河”（人才流、资金流、物流、工作流、信息流、文化流）组成的立体山水画，通过“案例导读+认识问题，建立紧迫感+具体解决方式+常用工具”的模式，对现场、质量、成本、交货期、柔性方面的问题进行了解答。工厂问题轻松解适合生产企业的各级管理者阅读。 前 言工厂是一个问题的结合体。工厂本来是以赢利为目的的组织，但是事情似乎总是与设想背道而驰，总是存在各种各样的问题：不能按时交货、质量问题不断、制度形同虚设、仓库的存货越来越多管理人员成了救火队员，四处灭火，但是火势不减，问题层出不穷，旧问题还没有解决，新问题又产生了。本来希望赚钱，结果却在生死线上挣扎。工厂问题应该如何解？思路决定出路，一开百开，一通百通。就像参禅悟道一样，茅塞顿开，就进入了自由的境界。宋代有青原惟信禅师，在讲到自己修佛悟道的历程时，他说：老僧三十年前来参禅，见山是山，见水是水；及至后来亲见知识（指佛学所谓的善知识），有个入处，见山不是山，见水不是水；而今得个休歇处，依然见山还是山，见水还是水。由此，引出了佛教的人生三重界之说。工厂的问题与解，也是同样的。第一重界：看山是山，看水是水。这是简单地理解工厂运作，眼睛看见什么就是什么，凭借常识和表象来分门别类。山就是山，水就是水，无论搬到哪里都是那座山、那道水，黑白分明，清晰可辩，在眼中就是那么简单，并且固执地相信，我们所见所闻都是最真实的。 世界本来是一体的，为了认识世界，才进行分门别类的区分，区分出山啊水啊等不同的事物，但是这样的认识同时也把客观世界肢解了，低级的问题就容易发生了。第二重界：看山不是山，看水不是水。随着对工厂理解的深入，感到表面现象的背后，隐藏着太多潜在的规则，不在掌控之中。所以我们看到的，并不一定是真实的，一切如雾里看花，水中望月，亦真亦幻，似真似假。很多工厂就在这一阶段迷失了方向，迷惑彷徨、痛苦挣扎，问题频繁，顾此失彼。第三重界：看山还是山，看水还是水。这是山重水复、更上层楼。这是一种洞察世事后的茅塞顿开，返璞归真。这时，看山还是山，看水还是水，只是此山此水，在我们眼里，已经有另一种内涵在里面。一切都恢复了自己的本然，都显得那样自然、从容、平淡。所以，对工厂问题的解需要在第三重界，理解规律，顺势而为，春来草自青。我们以山水作比喻，从工厂整体结构入手，将工厂运作分为“五指山”（基础、质量、成本、交货期、柔性）和“六道河”（人才流、资金流、物流、工作流、信息流、文化流），“六道河”环绕在“五指山”，组成一幅山水画，就像坐标一样，形成纵横思考的方向和思考区域，形成一幅思维导图。有山有水，山水相连，融为一体，造就好风景。山水相隔，穷山恶水，必有大问题。这是自然规律。成功一定有办法，失败一定有原因。工厂问题能够轻松解，就在这山水之间；沿着山水画纵横思考，就能达到一定的深度和广度；在“游山玩水”之间，就能轻松、快捷地解决问题。思路有多远，就能走多远。只要思想之树常青，我们的思路就会喷涌而出，我们脚下就会有路，而且越走越宽，我们的前途就会无限光明。 目录第一章 工厂问题轻松解概论引读案例：怪异的豪华车第一节、工厂问题表现 一、难越的“五指山” 二、难渡的“六道河”第二节、错误的解衍生新问题 一、产生的原因 二、新问题的表现第三节、轻松解的出发点 一、开源 二、节流 三、效率第四节、轻松解的基本原则 一、重心下移 二、回归基本 三、捍卫底线 四、追求无限第五节、轻松解的构成 一、思维方式 二、轻松解示意图第六节、轻松解的实施程序 一、认识问题，建立紧迫感 二、建立团队和平台 三、建立目标、愿景 四、对策分析与施行 五、形成仪式，固化成果 六、常用工具第二章 现场问题轻松解引读案例：在阳光下检视第一节、认识问题，建立紧迫感 一、常见问题 二、显现差距 三、问题的影响第二节、建立团队和平台 一、领导层 二、执行层第三节、建立目标、愿景 一、三个方面 二、两个层面 三、三个台阶第四节、对策分析与施行 一、着眼处 二、五大重点第五节、形成仪式，固化成果 一、职责 二、仪式 三、制度 四、检查 五、评比第六节、常用工具 一、5S管理 二、定置管理 三、目视管理 四、标准作业流程 五、OEC管理第三章 质量问题轻松解引读案例：转变的信号第一节、认识问题，建立紧迫感 一、问题表现 二、差异表现 三、迫切性第二节、建立团队和平台 一、领导层 二、执行层第三节、建立目标、愿景 一、常用质量指标 二、质量成本指标第四节、对策分析与施行 一、着眼处 二、四个环节第五节、形成仪式，固化成果 一、职责 二、SOP 三、制度 四、检查 五、评比第六节、常用工具 一、QC七大手法 二、防错法 三、TPM 四、内部市场链 五、6西格玛第四章 成本问题轻松解引读案例：猴子砍尾巴第一节、认识问题，建立紧迫感一、问题表现 二、差异表现三、迫切性第二节、建立团队和平台一、领导层二、执行层第三节、建立目标、愿景第四节、对策分析与施行一、着眼处二、实施过程控制三、削减成本的重点第五节、形成仪式，固化成果 一、职责 二、检查 三、树典型第六节、常用工具一、定额成本法二、标准成本法三、目标成本法四、预算成本法五、作业成本法第五章 交货期问题轻松解引读案例：杨贵妃与荔枝第一节、认识问题，建立紧迫感一、交货期的构成二、问题表现三、迫切性第二节、建立团队和平台一、领导层二、执行层第三节、建立目标、愿景一、总的目标二、衡量指标三、指标体系第四节、对策分析与施行一、着眼处二、六个环节第五节、形成仪式，固化成果一、 职责二、 制度三、 检查四、 评比第六节、常用工具一、IE手法二、信息化第六章 柔性问题轻松解引读案例：鲨鱼的进化第一节、认识问题，建立紧迫感一、形势所迫二、生产方式转变三、常见问题第二节、建立团队和平台一、管理者的任务二、界定范围三、柔性的组织第三节、建立目标、愿景一、柔