装卸队管理规范.doc

装 卸 队 管 理 规 范（一）、目的:规范仓库装卸队管理,提高作业效率,树立良好的团队整体形象（二）、范围:仓库区域装卸工作外包作业公司（三）、作业规范内容:1、 遵守作息时间，严禁迟到、早退、脱岗1.1每班8:00（23：00）准时上班，吃饭及休息时间同仓库出货时间一致，严禁脱岗，违者罚款50元/次。1.2每班下班时间17：00（8：00），特殊紧急任务配合加班。2、 遵守物流部规章制度2.1遵守物流部一切规章制度，听从指挥，服从安排。2.2工作时间服从值班经理的调配，在物流部范围内，装卸队隶属调度科管理，不服从管理者罚款50元/次。2.3统一着装，统一佩戴识别证排队进出仓库，不得在本工作区域以外的任何地方逗留。2.4厂区内严禁吸烟，违者罚款500元/次并承担所有相关责任；不得蹲坐在马路道沿上。2.5未经允许，不得进入仓库，不得进入办公室，若有违反，每次处罚100元。2.6不得在仓库内喧哗、吵闹，打架等，如有违反则处罚装卸队2000元/次。2.7发生矛盾时，不得起哄、围攻，由矛盾双方领导协商解决，不得因矛盾影响工作。2.8，严禁偷、拿物流部任何物品，违者一律除名，并按合同规定处罚装卸物流部案值50倍罚金。2.9出货时间只能在工作站台区域内，随时待命，严禁以月台无车等原因为借口离开。2.10非正常上下班时间，装卸人员出入仓库应由值班经理开具出入单据，方可离开仓库。2.11装卸队需服从物流部其他相关科室管理制度，如有违反则依据相关制度处罚。3、 文明、高效、优质装卸3.1保证货物装卸的顺利进行，保证货物质量不受损害，保证较高的装卸速度。3.2工作期间内12小时着装规范，维护物流部及个人形象，严禁赤裸上身工作。3.3严格按照司机和调度员的要求装车，做到车体容量和货物综合考虑。3.4轻拿轻放，不得乱扔、踩压、踢和坐在货物上，若有违反现象则每次处罚200元。3.5装车过程中若发现有服装包裹破损，及时挑出并报告调度员，严禁私自处理。3.6每车保证至少一人装车，中途不得换人。3.7发货量大时，配合仓库在就餐时轮换装车。4、 安全、卫生及其它4.1高度注意个人人身安全，站台上不得打闹。4.2月台上行走时限定在指定人行道区域内，注意避让手推车，台下注意避让提货车辆。4.3爱护月台清洁卫生，不得乱扔纸皮及其它废物，不得随地吐痰，违者罚款50元。4.4仓库月台卫生每班及时清扫，垃圾运到指定位置。4.5装卸数量由装卸工班长与各科室统计及时核对，否则按我方核算统计为准。4.6经双方负责人协商，可协助其他单位装卸。4.7装卸队指定专人负责，负责人严格按照以上规定督导装卸人员，协调处理有关事项。 4.9装卸队依据物流部实际出货需要储备出货人力，目前依据夜班6人进行人力准备。如遇公司出货急增时应将提前通知装卸队，装卸对依据物流部要求进行出勤人力的安排。5、 处罚执行5.1以上规定，如有违反，按相关规定予以处罚。5.2罚款部分从当月装卸费中扣除。5.3调度科每月将对装卸队进行考核，对考核分数低于80分则处罚300元/次，考核分数高于95分则奖励300元/次。 5.4装卸队考核表后附。（四）、装卸工装车品质规范1、 总标准：安全第一、轻拿轻放、码放稳固、留有通道、横看成行、竖看成列、大不压小、重不压轻、好不压坏、标签向外、箭头朝上2、 对采购或门店退仓到货车辆，装卸人员要注意车辆的车厢、车厢篷布状况，发现异常情况要及时提醒运输司机。3、 装卸人员入职后必须掌握公司仓库区域划分情况，以及各区域的具体功能作用：4、 装卸人员入职后必须掌握仓库内各类搬运和装卸设备的日常维护、正确使用与管理的方法。5、 仓库货品堆放要求：采购或门店退仓到货装卸后，货品间要留有间隙或其他明显标识区分，以防混淆。6、 物流部的叉车操作人员必须能进行叉车日常维护和普通故障的排除；装卸人员必须懂得各类手推车的结构、维护与使用。7、 叉车作业时，一定要有人员在旁指挥与协助，其他人员不得在旁围观，要特别注意人员与货物的安全，不要损坏被装卸的货物和临近的货物，保证货物堆码与摆放整齐、平稳8、 装卸人员要根据货物的特性，根据物料收发人员的特别提示，在货品搬运、卸车过程中做好对易碎、易损、贵重货品的保护：装卸工具上铺垫保护物、轻拿轻放、放置稳固、整齐、货品严禁倒置等9、 装卸人员在装卸车时要就发现或新发生的货品质量异常（货品包装变形或破损、泄漏等）立刻报告值班经理或相应科室主管处理。10、 装卸人员在装卸门店出货的货品时，需按承运商进行分类，有批次要求则还要进行货品分批，并将货品放在仓库指定位置，如发现货物数量异常情况要立刻报告值班班经理或相应科室主管处理。11、 装卸人员在卸车过程中要及时用包装带、胶纸、打包机等将包装破损的货物重新包装好。12、 货品一律成垛堆码，一般情况下，每垛货物的件数相同，要视货物的重量、耐压强度和高度来确定每垛货物的高度（不准超高码放）：方便拿取和保证人员、货物的安全。如有余下的零星货品，须放置在最显眼处（五）、装卸工装卸效率规范车辆类型车型车厢尺寸（M）（长宽高）装卸时间（分钟）客车面包车2.11.51.510货车4米24.21.91.8207米27.22.32.3409米69.62.42.46013米513.52.82.89017米517.52.82.8120（六）、装卸工物品保管规范对装卸工所负责的财产进行财产登记，确定责任人，财产如有遗失、损坏，需照价赔偿。偷盗或破坏情节恶劣者将按物流部规章制度严肃处理。如手推车定位归放，叉车集中放置，确定财产装卸工班与班之间交接手续。（七）装卸工纪律要求规范1 严格遵守物流部相应规章制度，违反者将按照物流部相关制度处理。2 服从调度科，值班经理管控，积极配合调度科、叉车工工作。工作过程中如有异议可通过装卸工班长、装卸队负责人向值班经理反馈，协调解决，不得有言辞激烈、谩骂、威胁、打架等行为，如经查实，将扣罚装卸队200元/次，严重者开除处理，签呈上报，缩短装卸合同时间。3 严禁脱岗串岗。在仓库区域范围内未经准许不能擅离仓库库区域范围到其它科室串岗，违者扣罚100元/次；在仓库区域范围内未经准许，不准进入各科室办公室，否则一律按偷盗处理。4 装车文明礼貌。装车过程中，严禁言语粗俗，向司机勒索财物，进入司机驾驶室，故意装车品质差等不良现象发生。一经查实，扣除装卸队装卸费500元/次。5 遵纪守法严禁偷盗。严禁装卸工与司机等内外勾结，偷盗物流部财物，一经发现或经举报查证属实者将依厂规严肃处理，装卸队以1：50比例赔偿，情节恶劣者，上报公安部门介入。6 严格按作息时间作业。无故擅离岗位或迟到早退者，扣罚装卸队50元/人次。7 统一着装、佩带识别证，从C5门进出仓库。严禁擅自独自行动，一律从仓库大门进出，严禁乘提货车辆进出仓库。否则物流部保安将禁止其进出仓库，并要求其书面报告解释，扣罚装卸队50元/人次。8 加强装卸货品质意识，杜绝野蛮作业。由于品质意识差，装卸工野蛮作业造成破箱，将由当事人照价赔偿；装车松散 ，造成大量甩货现象，调度科将要求其卸货重装。9 提高装卸效率，对故意怠工、作业效率低下者，物流部将向装卸队建议对其辞退处理。11 加强卫生要求，营造洁净工作休息环境，对违反卫生要求规范者，物流部限时改正。改正不良者每次扣罚装卸队100元/次