XP系统常见问题.doc

1111111111111电脑XP系统常见问题1、电脑在启动时，硬盘灯长亮，呈死机现象，试验几次均如此，怎么办？可能是由于电脑在搬运过程中受到震动而内存与主板接触不良所致；也有可能是由于替换或升级内存所致，如果是这样则主要原因是所使用的内存与电脑不兼容，建议在您升级电脑时，向专业人员或联想电脑服务部门咨询。 2、如何缩短电脑的启动时间？缩短启动时间最有效的方法就是减少启动时要装载的应用程序的数目，包括监测诊断程序、您自己喜爱的应用程序以及在安装过程中由安装程序插入的一些不必要的模块等等。在大多数情况下，决定保留哪些程序还需要进行判断，例如您平常并不需要装载防病毒软件的全部功能，也不必在每次启动时都扫描硬盘，只需要保持后台自动监测程序一直运行即可。通过选择“开始”“运行”键入“msconfig”打开“系统配置实用程序”对话框选择“启动”选项卡，您可以看到列出了所有的启动项，通过清除复选框可以禁用不需要的启动项，如果修改后您觉得还需要恢复某些启动项，仍然可以在此选项卡中选中需要的启动项的复选框。您还可以在“autoexec.bat”选项卡和“config.sys”选项卡中做类似的操作，然后单击“确定”按钮，重新启动机器，您会发现启动时间缩短了。如果您还觉得启动时间过长，那么每隔一周整理一次磁盘碎片会加快系统的启动速度。通常大的字符集也会使系统的启动减慢。选择“开始”“运行”，键入“fonts”，打开字体库，您可以将启动过程中不必要装载的字体转到其他的文件夹中(当您需要的时候仍然可以使用它们)，这样就可以减少启动时装载的字体数目，进而缩短启动时间。3、如何设置光盘、软盘及硬盘的启动顺序？在安装操作系统时，经常会用启动软盘、光盘来启动电脑。因此常需要设置启动设备的顺序，此过程在BIOS中进行，一般在开机自检时按DEL进入：在BIOS主界面上选择的ADVANCED BIOS FEATURES SETUP，此处有三个连续选项可以设置启动顺序：First Bootup Decice、Second Bootup Decice、Third Boot Device三项分别对应着第一、二、三个启动设备，每个项目都可以设为FLOPPY（软驱）、CDROM（光驱）、HDD（硬盘）、SCSI（SCSI设备）。将First Bootup Device设为FLOOPY后保存退出，即可实现软盘启动，其他设置依此类推。（注：BIOS中启动顺序的设置可能因主板不同而有所区别。）4、系统在软关机状态不能正常启动，怎么办？软关机状态时系统的软硬件信息保存在内存中，如果您安装了一些不支持这种特性的软件或硬件，或者您在软关机状态时插拔硬件设备，可能会造成电脑不能正常工作，遇到这种情况，您可以将主机电源关掉30秒后再加电。5、系统在休眠状态不能正常启动，怎么办？在用电源开关键重新开机时，电脑在启动中途停下来，不能进入WINDOWS界面，可能是您现在电脑上的设备与进入休眠状态前的设备不相同，设备有增加、减少或改变。关机后，把设备恢复，重新启动即可。6、很多程序自动安装到C盘，导致C盘不够用，怎么办？在安装应用程序时，默认的安装路径大多是C:program files，这个安装路径是可以改变的。在安装向导中，一般在单击“开始安装”按钮之后，向导便会提示你安装的路径，你可以看到默认的路径，同时在它的旁边会有一个小按钮，通常为“浏览”或“其他路径”，单击它您就可以改变安装路径了。7、C盘整理无法完成，怎么办？（1）首先请进入安全模式，再执行下列操作。（2）依次选择：“开始”“运行”，输入MSCONFIG,在系统配置实用程序中，选择常规选择性启动，将处理WIN.INI文件和处理SYSTEM.INI文件两项前面的勾选上，将其它项的勾都去掉。然后重新启动，再整理碎片。8、为什么突然间系统运行异常缓慢，并时常出现一些内存错误提示？这主要是由于某些应用程序在分配内存时出现错误而导致这种情况。解决办法是关闭不需要运行的程序以释放更多的内存资源，或者尽量不运行类似程序。9、误删了文件，怎么办？如果没有永久删除，可以在回收站中，选中该文件，单击鼠标右键，利用“还原”将该文件恢复。如果在回收站中找不到该文件，那就没办法啦。10、出现“非法操作”提示，怎么办？出现“非法操作”错误提示是常见的问题之一。有硬件和软件两方面的原因，但大多数为软件原因，软件问题的起因主要有：（1） 程序编写问题。一些商业软件的初期版本或试用版以及盗版软件都存在许多问题，最好放弃使用这类软件。（2）非Windows XP程序与Windows XP程序兼容性不好。建议尽量不要使用非Windows XP程序。（3）病毒感染。如果电脑感染病毒同样也可以引起电脑“非法操作”。尤其是刚安装了某个软件后就出现该提示时，或安装后经重新启动电脑后(由于有时安装程序与出现问题之间相差一天的时间)，常会出现这种问题。因此需要注意：由正常状态变为异常状态期间，对电脑所做的操作。原因多发生于此，如确定是这样，请恢复原始状态，如卸载新安装的软件、恢复注册表等。也有可能是个别系统文件出现错误。出现“非法错误”的窗口时，窗口左上角可能会出现文件名，在窗口下端有“详细信息”选项，打开后也可能出现某文件名出错的提示。如这是一个XP的系统文件，可能是该文件出现问题，可以采用Windows XP恢复光盘提取该文件。如果这些操作都失败，只好备份硬盘上的重要文件后，格式化硬盘，重新安装Windows XP，或“一键恢复”进行恢复。11、电脑在未进行任何操作情况下硬盘灯长亮，怎么办？该现象与Windows XP系统本身设定有关，解决方法如下：启动控制面板-性能和维护-管理工具，将服务中SSDP Discovery service服务 默认的NT AUTHORITYLocal Service更改为“本地系统帐户”，重启计算机后，故障消失。12、Windows XP下何处关闭系统还原?用鼠标右击我的电脑，显示出的“系统属性”