易定装饰-现场交底清、装修纠纷少.doc

杭州易定装饰设计工程有限公司 专注高性价比设计装修服务！易定网址： 地址：浙江杭州 交流QQ群：51539788 电话定装饰现场交底清、装修纠纷少易定官网：签了合同，就要开始装修了。但是，还有一个需要强调的是现场交底的问题。在家庭装修的整个过程中，现场交底是签定家装合同后的第一步，同时也是以后所有步骤中最为关键的一步。但是我们发现，无论是装饰公司还是消费者对这一步尽管非常重视，可是由于对一些应该重视的地方重视不足，所以往往会带来以后的众多纠纷。现场交底人员要齐全现在北京家装行业一个普遍的现象，就是施工队进场开始施工之前，与工程项目有关的图纸或文件往往还没有准备齐全，或者说以后也不会准备齐全。在这样的情况下，现场交底就成为家装施工中的一个必不可少的程序。所以，我们在即将开工的家装工地经常可以看到装饰公司的设计师和消费者以及施工队负责人，在四壁空空的房间里讲述天花板、地面以及墙壁怎样施工。但是，有人会问，尽管家庭装修经过了这样的程序，为什么还会出现如此众多的纠纷呢？从装修现场交底这道程序来说，首先应该注意的是现场交底的参与人员。对大多数家装工程的现场交底来说，参与人员一般只是装饰公司的设计师、消费者本人以及施工队的负责人。可是在以后的施工过程中消费者经常发现，现场交底时说的好好的工艺做法，经工人的手一干就走样了，问干活的工人，人家讲了，上面就是这样让我干的！这说明了什么？究其原因，恐怕就是装饰公司的上下信息传递出现了问题。所以，为避免上述问题发生，建议正准备进行装修现场交底的消费者，在进行现场交底时一定要求装饰公司的相关人员如设计师、工程管理人员、施工队负责人以及各关键工种的施工人员都要参加现场交底。木工、瓦工参与交底，可以了解清楚木工、瓦工各个施工项目的做法、造型及使用的材料；油工参与交底，可以对工艺做法以及材料心知肚明；水电工参与交底，可以对线路的走向、开关插座的位置、灯位、上下水管路的安装、使用的卫生洁具的位置是否需要改变等等，都在第一时间通过设计师以及消费者双方进行确认。在以后的施工过程中，即使改变，也是属于工程变更阶段。现场交底交什么底装饰公司的设计师、消费者以及施工队的相关人员开始现场交底的第一项工作就是消费者确认对工地的哪些项目或者设备需要保留。在北京某个家装公司曾经发生过这样一件事，这家公司为业主装修了一套住房，施工质量非常令人满意，业主赞不绝口。可是在竣工结算时却出现了让合同双方发生争议的问题。业主讲，原来厨房里的橱柜自己要求保留，可是现在没有了。装饰公司说，看那套橱柜和房子里的装修档次太不协调了，所以就把那套橱柜当作垃圾处理了。双方争执不下。最后以装饰公司在工程款上做出让步才把问题解决。其实细究起来，合同双方在现场交底时，没有把应该保留的设备说清楚才是发生争议的真正原因。现场交底应该进行的第二项工作就是检查现场现在存在的问题。目前我们遇到的住房大多是毛坯房，所以，这些房子存在这样那样的问题不足为奇，但是如果在施工队进场施工之前没有对存在问题的部位做出相关责任的判定，也许以后就会出现这些方面的问题。有这样一件事：一个家装工程验收时，发现卫生间的马桶排水不畅，找原因原来是下水管道被杂物堵塞了。装饰公司的管理人员说进场时就存在这个问题，但是由于那时没有严格地检查房屋内部的关键部位，当然也就不会有文字方面的证明，这时再什么都晚了。装饰公司只能自己承担这方面的责任。好了！到这个时候我们才应该开始现场交底的第三项工作，也就是目前大多数家装工程中人们理解的现场交底这个活该怎么干。现场交底关注三大要点现场交底的第一要点：确认全部的工程项目。家庭装修由于项目大多比较小，所以合同双方为简便起见，谈判时会出现很多的口头承诺，比如设计师对于一些项目做法或材料的口头确认；比如业主承诺如果装饰公司把工程做好，自己给对方介绍多少个工程等等。这样的承诺可以分为两类，一类是合同双方都没有认真的，就会当作笑话来谈来听，这一类承诺合同签定以后也不会有人再提；另一类，是合同双方很认真，但是洽谈的时候也许是碍于情面或者是相信对方，没有写在合同里，但是在合同实施过程中应该兑现的，这样的口头条款，如果另一方由于忘记或者信息传递遗漏没有兑现，双方的合作就会留下阴影。所以，在施工现场进行工程交底时，合同双方一定要把所有的工程项目进行确认，其中包括口头的。现场交底的第二要点：确认工艺做法。我们知道，目前家庭装修的图纸文件大多比较简单，主要原因是工程太小，如果做的太详细，设计成本往往难以让合同双方接受。因此，现场交底的一项重要工作就是把项目怎样做？用设计师以及消费者的嘴说清楚；用设计师的笔在现场画出来、标清楚。举个例子：针对一项墙面漆，设计师和消费者在施工现场应该明确的是：墙面基础怎样处理、裂缝用什么办法解决、刮几遍腻子、刷几遍墙漆等等。只简单地说刷立邦漆是远远不够的。现场交底的第三要点：确认全部装饰材料。现在，无论是消费者还是新闻媒体，对家装行业的一个感觉就是偷工减料现象严重。所以，第三要点就是把甲乙双方负责采购的材料在现场说明白。有人会问，偷工减料说的是装饰公司，为什么业主买什么材料也要在这时候谈清楚呢？因为如果业主买什么样的材料或者什么时候买，施工方不清楚，对施工方编制施工计划或者详细的施工方案也许会产生不利的影响。比如施工方如果不清楚业主买什么规格的墙地砖，瓦工干活时放线就困难了，会影响施工进度。此外，借助现场交底，要把稀里糊涂的事情搞清楚，让合同双方借助此次交底把施工项目以及合同双方需要配合的工作理出头绪。在现场交底对所有的内容确认之后，以后所发生的一切超出上述内容的，合同双方应该办理洽商或进行合同补充。现场交底的文字手续在以前的装修课堂中，笔者反复强调合同双方应该杜绝口头协议，对所有应该明确的合同条款都必须用书面形式表达清楚。在这里，笔者介绍一下现场交底的文字表达方式。第一、施工现场需要保留的设备。这方面，合同双方应该把这些设备的数量、品质、保护的要求等等，用文字说明。第二、现场存在的问题，比如卫生间下水发现堵塞现象、电视天线信号存在问题、具有防盗功能的户门门锁损坏等等，需要甲乙双方签字确认。第三、关于现场制作或有特殊做法的确认。这方面的工作对于家庭装修的每一个工种都是完全必要的，如木工的细木工制品的造型；瓦工粘贴瓷砖时腰线的位置、油工油漆涂刷多少遍；电工线路怎样走、开关插座有多少个、在哪里、水暖工是否需要改变上下水的走向、卫生洁具是否需要移位等等。文字能够表达清楚的，用文字就可以了。如果用文字难以表达清楚，就需要用说明性的草图或正规图纸来做出更深入的说明。第四、合同的甲乙双方应该清楚的是，现场交底时达成的书面共识，属于协议式文件与家装合同具有同等的法律效力，是在施工以及以后的合同执行过程中合同双方必须遵守的。附录：易定装饰简介 及服务流程：/read.php?tid-805.html 易定装饰完全装修手册下载：/read.php?