机房常见电脑故障的排除.doc

机房常见电脑故障的排除一、 常见网络故障的分析与排除1、网上邻居打不开时，如何访问网络中其它电脑单击“开始”“运行”在输入框中输入两个反斜杆+对方计算机名或IP地址回车即可实现访问。如：jf1-32 或192.168.8.122、Windows XP网上邻居无法访问问题的解决现象：无法访问，您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限.1、启用guest权限（计算机管理本地用户Guest帐户。2、开始-运行-gpedit.msc。3、Windows设置-安全设置-本地策略-用户权利指派-在右边找到拒绝从网络访问这台计算机双击打开,把里面的guest帐户删除.4、Windows设置-安全设置-本地策略-安全选项-右边找到网络访问:本地帐户的共享和安全模式双击改成经典:本地用户自己的身份验证.Windows设置-安全设置-本地策略- -安全选项-右边找到帐户:使用空白密码的本地用户只允许进行控制台登陆把它设置为禁用3、关于网上领居访问时,提示连接数达到极限XP原始的tcp并发连接数是10，可以通过软件修改，也可以通过注册表定位到HKEY_LOCALL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters，在右侧安全可靠空白处右击，在弹出菜单中选择“新建DWORD值”，新建名为TcpNumConnections并将其键值修改为10（十进制）当然，可将默认值10改设成100。4、网络不通的原因1)交换机问题2)网线问题3)水晶头问题4)IP地址设置问题二、常见硬件故障的分析与排除1、如何根据电脑发出的声音来判断故障位置。如果开机时喇叭报警声为一长两短，可以判断出问题出在显卡上。打开机箱，可以看一看显卡是否插牢。找一块干净的橡皮在“金手指”上来回擦一擦，再插入卡槽。如果是一阵急促的短叫、黑屏，那么可以判断内存在接触方面有问题。接触不良的解决办法与显卡一样。常见声音与电脑故障位置的关系AWARD的BIOS报警声:次数 内涵1短: 系统正常启动。这是我们每天都能听到的，也表明机器没有任何问题。2短: 常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。1长1短: RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。1长2短: 显示器或显示卡错误。1长3短: 键盘控制器错误。检查主板。1长9短: 主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。不断地响（长声）: 内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。不停地响: 电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。重复短响: 电源问题。无声音无显示: 电源问题。AMI的BIOS报警声:次数 内涵1短 内存刷新有问题2短 内存同步检查错误，内部ecc校验错误在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为disabled就可解决也可以换内存3短 前64KB内存区段检查失败4短 系统计时器失效5短 处理器错误6短 键盘控制器8024，A20位址线错误7短 处理器发生异常中断8短 显卡接触不良或显存存取错误9短 ROM BIOS 检查错误10短 CMOS shutdown暂存器存取错误11短 外部CACHE错误1长3短 内存错误。内存损坏，更新即可1长8短 显示测试错误。显示器数据线没插好或显卡没插牢PHOENIX的BIOS报警声:(AWARD已经被PHOENIX收购）次数 内涵1短 系统启动正常1短1短1短 系统加电初始化失败1短1短2短 主板错误1短1短3短 CMOS或电池失效1短1短4短 ROM BIOS校验错误1短2短1短 系统时钟错误1短2短2短 DMA初始化失败1短2短3短 DMA页寄存器错误1短3短1短 RAM刷新错误1短3短2短 基本内存错误1短3短3短 基本内存错误1短4短1短 基本内存地址线错误1短4短2短 基本内存校验错误1短4短3短 EISA时序器错误1短4短4短 EISA NMI口错误2短1短1短 前64K基本内存错误3短1短1短 DMA寄存器错误3短1短2短 主DMA寄存器错误3短1短3短 主中断处理寄存器错误3短1短4短 从中断处理寄存器错误3短2短4短 键盘控制器错误3短1短3短 主中断处理寄存器错误3短4短2短 显示错误3短4短3短 时钟错误4短2短2短 关机错误4短2短3短 A20门错误4短2短4短 保护模式中断错误4短3短1短 内存错误4短3短3短 时钟2错误4短3短4短 时钟错误4短4短1短 串行口错误4短4短2短 并行口错误4短4短3短 数字协处理器错误2、联想电脑主板灰尘太多引起电源无法通电现象：联想电脑主机开机后又自动断电，反复如此。解决：主机主板灰尘太多，拆机箱清理灰尘3、按开机键，主机无电可能原因：电源坏或主板坏或主板上的电源跳线插错测试电源方法:1，找个曲别针，弯成U型.2，电源通电.3，拿起插主板的排线（最多线的）插头.4，把U型针插进对应绿色和黑色的两个小孔.接着看电源风扇是否会转动。4、开机提示Keyboard error or no keyboard present。原因：主机箱上的鼠标、键盘接头被学生拔出或接触不良或二者的对应插孔插错。解决方法：重新插牢鼠标及键盘接口，如果确认鼠标、键盘坏了，更换之。ps/2插口：鼠标、键盘插口并排，绿色为鼠标口，紫色为键盘插口。插入时要注意对准针孔方向。5、显示器故障现象：开机后显示器出现中间一条线或图象变形变颜色解决方法：更换6、CPU风扇托架坏引起电源无法通电现象：风扇托架坏引起电源开机后又自动断电，反复如此。解决：要拆开主板更放托架（塑料）。注意事项：1.托架四个小孔的塑料钉全部拔掉，对准主板底部的固定底座，先锁这四个小螺丝后再固定主板。2、锁四个小孔的螺丝钉一定要原配的类型，不能用锁主板的螺丝来代替，以免引起风扇底座无法压紧CPU的面板,从而不能解决问题。三、常见软件故障的分析与排除1、CMOS启动项被改为无效启动参数，导致硬盘在启动时提示No system disk or system error。正常启动设置：第一启动:USB-FDD,第二启动: HDD0当硬盘的启动项被改为HDD1或其它参数时，就会提示如上错误，导致系统无法启动。（因为机房只有一个硬盘/台）,所以要改为HDD0项。 注：只有HDD0表示第一硬盘引导.2、防止电脑病毒发作的方法使用冰点软件将硬盘中的C、D、E盘保护起来，只开放F盘存放文件，由于F盘资料没有执行保护，所以F盘经常会中病毒后出现该盘无法打开，所以上课时请使用资源管理器来打开F盘。操作方法：在桌面上右击“我的电脑”“资源管理器”从左列表中单击F盘的盘符或“+”号，这样就可以打开了。3、双击F盘，发现无法打开F盘的解决方法原因：F盘中病毒，通常病毒文件隐藏于F盘根目录下。解决方法：使用资源管理器打开，方法：右击“我的电脑”选择“资源管理器” 单击窗口左列表中的F盘的盘符或“+”号，此时窗口右列表就可以显示F盘下所有的目录及文件。4、如何清除计算机熊猫烧香病毒1）进入windows安全模式删除各个盘符根目录下的隐藏文件setup.exe,autorun.inf (c:del setup.exe/f/a/s/q)2）用pandakiller.exe 查杀进程中的病毒进程或手动中止进程（nvsv32.exe进程）3）手动删除启动项(msconfig,)中的nvscv32.exe(windowssystem32drivres进程)4）在DOS下删除各个每区的Desktop_.ini文本文件 Del c:Desktop_. ini/f/s/q/a5） 升级瑞星杀毒软件进行全盘查杀.6） 打上熊猫烧香免疫补丁5、安装由冰点企业版生成的客户端冰点程序后，电脑关机后无法断电的问题。现象：清华同方电脑，硬盘为STAT接口，双核CPU，安装冰点6.2版本的程序后，关机无法断电，几分钟后又重启。原因：冰点等部分软件不支持双核CPU；解决：安装winXP操作系统,下载双核补丁程序安装后，问题解决。6、安装SQL Server 2005过程时提示出错故障现象：清华同华(双核CPU)电脑，操作系统为Win XP sp2，当安装Sql server 2005时，检测均全部成功，单击“下一步”后马上提示错误，并自动关闭安装程序。原因