内部讲师管理办法修正稿.doc

SSCCM四川住贸工程机械有限公司 公司行政管理制度四川住贸工程机械有限公司内部讲师管理办法核准审查制定单位执行日期版本/版次管理本部2010-11-01A/0内部讲师管理办法一、 目的： 鼓励具有讲师才能的员工担任兼职内部培训师，利于公司内部知识积累、共享和传播。二、 适用范围： 本办法适用于公司内部培训师之选拔、管理与考核。三、 职责：1 管理部负责制定内部培训师的选拔方案，负责内部培训师的培训工作安排，统一管理和考核。2 管理部负责审批内部培训师资格符合性。四、 工作内容 1内部培训师的设置：各部门根据业务需要和人才选拔需要合理配置，原则上每部门至少应设一名内部培训师，公司科级以上员工必须在正式任命三个月以内，经考核评价，方能成为公司在本专业的培训师，是否承担公司的年度内训任务将作为其年未考核指标之一。 2.担任公司内部培训师必须满足以下条件： 21工作认真，努力，绩效显著。 22对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平。 23有较强的书面、口头表达能力和一定的培训能力。 24热心培训工作。 3内部培训师的选拔与评定 31内部培训师的选拔主要采用员工自愿申请和指派两种方法。 32管理部发布内部培训师选拔公告，各部门员工自愿申请，填写内部培训师选拔申请表及个人强项授课项目标杆报管理部。 33管理部对申请人的资格条件进行审查，初步选出符合条件之人员。 34指派培训师包括由公司指派或部门指派，原则上各部门科级人员、销售精英、PS部技术支持等人员为公司内部培训讲师，各部门需将此相关人员将所有指派名单报管理部，管理部对指派人员的资格进行审查，初步选出符合条件人员。 35管理部组织对初步符合条件的内部培训师人选进行评价考核，必要时由管理部请符合条件的讲师给予相关部门主管或学员试听授课状况程度,了解讲师授课能力。36管理部将通过初步核定后的讲师名单予以汇总，并召集各部门科级以上管理干部共同评定出合格讲师及讲师等级，评定时需结合注重培养的原则，确定人选，建立起公司内部培训师队伍，采用多种方式进行培养。37内部讲师主要评定能力：专业知识、讲演能力、社会知识面、仪容、教材等方面38评定分数为75分以上为合格讲师，75分以下，70分以上列为候选讲师评定对象39内部培训师评估确定后，管理部颁布经总经理批准的内部培训师资格认定证书并公布名单，输入内部培训师一览表。4内部培训师的培养与训练 41培训平台的选定：原则上聘请经验丰富的大学教授或专业人士对内部培讲师进行培养 42为内部培训师提供参加相关外部培训的机会。 5内部培训师的工作职责：配合公司管理部开展全公司培训工作，结合公司业务需要组织开展公司内的专业培训，开发课程并进行授课。 51进行公司专业培训需求调查，确定公司培训的方向，找出培训的重点，制定培训计划和费用预算。 52组织实施公司培训项目，并进行评估和总结。 53向管理部提供培训需求和培训资源信息。 54配合管理部拟定年度培训计划，进行公司培训项目的实施。 55开发培训课程，撰写讲义，按管理部要求参与公司内部相关培训教材之编写。 56向本部门员工或经管理部要求向其它部门员工讲授培训课程。 57对受训员工进行课程考试或考查。 58准备教材、讲义、Powerpoint幻灯片、内部学员培训反馈意见调查表、内部讲师反馈意见调查表、培训签到考核表以及相关考核试卷等 6激励措施和待遇 61为鼓励公司员工担任内部培训师，采取以下激励措施： 611上级领导有责任支持和鼓励内部培训师从事培训工作，并适当安排内部培训师的其它工作。 612公司为内部培训师提供参加相关培训的机会 613公司为内部培训师开发课程提供查询、购买、复制课程相关资料的费用。 614公司每年年终评选若干优秀内部培训师并给予精神和物质上的奖励。 62内部培训师的待遇和补贴：等级非工作时间工作时间备注A级200100当次学员满意度低于70%以下时，补贴减半，低于50%时，当课次无补贴B级15050C级100507内部培训师的竞争机制和奖惩机制：71通过每次课后的内部学员培训反馈意见调查表由每名受训员工填写后，由内部讲师报公司管理部，管理部进行汇总，统计后进行评分，并存档备案，纳入年度考评机制。72通过每次授课的内部学员培训反馈意见调查表（即是公司全体受训员工的评分）和内部培训师的主管领导的综合评分（两个评分各占50%的权重），在年底评选出数名优秀培训师，授予“优秀培训师”称号，张榜公布，并予以奖励。 73为提高内部培训师的授课水平，公司鼓励内部培训师在完成公司内部工作后，在业余时间接受外部培训任务，所得报酬个人留存70%，上交公司30%。 74管理部随时跟踪内部培训师的授课情况，不定期对内部培训师的任职资格进行复审，复审的形式以模拟教学为主，复审内容包括：原有课程的再提升，新课程的开发，培训方法，培训技巧等。 75管理部对内部培训师评估标准设定为： A级：95分以上 B级：85分-95分 C级：70分-85分 D级：70分以下（不合格） 76若连续三次授课的内部学员培训反馈意见调查表中满意度未达到50%，则自动丧失内部培训师资格及享受的培训师相关待遇。 77管理部每次需对结果作汇总分析，记录于内部培训分析状况表中，以便有利分析培训讲师授课能力、受训学员接收状况使用。 78相关表单 7.8.1.内部培训师选拔申请表