第8章落地散拼

第八章：落地散拼前言：落地散拼在国内的出境旅游市场上，还是一个较为新鲜的面孔。如果说传统的、由国内参团的散拼是一条龙式的包办套餐，那么落地散拼就像是灵活、快捷的自助大餐，只要您办妥签证、买好机票，那么上百条线路就任您随意挑选、随时参团。现在，这种新型的旅游产品，正越来越多的成为出境探亲、商务、自由行客人的首选。天行假期是海德推出的一个面向同行的美国落地散拼项目，里面囊括了美国到加拿大的上百条线路，具体包括：美西假期、美东假期、夏威夷假期、黄石假期、加拿大假期五大版块，客人可以随时登录网站查询自己喜爱的线路，随后通过同行向我们报名。一、线路、服务的整合：天行假期提供上百条线路，这些线路或者是一到二日的市区及周边游，或者是二到三日短线游，还有五日以上的长线游等等，但这些线路不是孤立的，我们可以把多条线路整合成为一个更符合客人意愿的产品。诀窍就是对日期的衔接，同时配套单独的酒店预订和租车服务。举例来说：如何实现一个美国东西海岸夏威夷的长线旅游？可以通过以下流程实现：流程图里要加指示箭头（白色部分是定型线路，灰色部分是单独服务）飞抵纽约美东参团： 团名：DM-CE-04 美东6天5夜豪华游行程：周三NYC接机周一BOS/NYC送机衔接： 波士顿/纽约 洛杉矶订周一机票：波士顿（PM 3:00以后）/纽约 （pm 7：00以后） 洛杉矶飞抵洛杉矶美西参团：团名：DM-CS-37洛杉矶-拉斯维加斯-大峡谷国家公园6日经典游行程：周一LAX接机周六LAX结束行程、衔接：洛杉矶夏威夷周六用车：接客人从团队前往下榻酒店周六住宿：单独订周六当晚酒店住宿周日用车：送机，送客人前往机场订周日机票：洛杉矶 夏威夷飞抵夏威夷夏威夷参团：DM-CT-07夏威夷3天2夜行程：周日HNL接机周二HNL送机二、操作上需要注意：1. 散拼团不含餐。导游会带您到餐厅，然后由您自己付费用餐。如果一定需要把餐费包含进去，我们的做法是：核算您全程所需的餐费，您从境内把钱给我们，我们再从境外由散拼团导游把钱退还给您。用餐时，仍旧是您自行支付费用。 2. 散拼团需要支付小费。标准通常是：美国$6- $7/人，加拿大$7- $8/人。3. 每条线路有固定的出发时间：比如说DM-CE-04 美东6天5夜经济游，这条线路的出发时间是周三、周六。只有夏威夷假期是天天出发的。4. 部分线路季节性发团：比如黄石假期，每年的发团时间通常是4月下旬到10月初。5. 有本地团和外地团两种选择：本地团不提供接送机服务，适合当地居民参团。境外游客更适合参加外地团，通常会提供接送机服务。6. 退改政策。通常如下：6.1. 取消及退款办法: 6.1.1. 出团前30天或更长时间 收取10%的预订费用。6.1.2. 出发前 15 -29天之前取消者，收取预定费每人团费的25%6.1.3. 出发前 8-14 天之内取消者，收取预定费每人团费的50%6.1.4. 出发前 7 天内取消者，扣除全部团费6.1.5. 出发当日取消或旅游中途因故退出者，收取全额费用，未使用的部份视同自动放弃，不得要求退款或转让。6.1.6. 机票：不论在出发日期前多久，若取消订位时机票已开，除以上规定之罚款外，并得按航空公司规定收取手续费及罚款。6.2. 变更办法：6.2.1. 出发前21天或更长时间变更者，不收取任何手续费用。 6.2.2. 出发前7天21天之内变更者，收取手续费每人团费的25%。 6.2.3. 出发前7天之内变更者，扣除全部团费。三、落地散拼系列(详见: )排版见OP手册P57-P61（一） 散拼信息 旧金山，赫氏古堡三日游 第一天: 洛杉矶、丹麦村、赫氏古堡第二天: 旧金山第三天: 优胜美地、洛杉矶 总统巨石、黄石公园六天五夜第一天 家园盐湖城宾汉铜矿场大盐湖爱德荷瀑布市 第二天 爱德荷瀑布市大提顿国家公园黄石公园 第三天 黄石公园 第四天 毕令斯西部牛仔博物馆魔鬼峰枯木镇 第五天 总统巨石疯马巨石香岩城丹佛家园美东名校探索豪华游九天第一天 原居地 - 纽约第二天 纽约市区游第三天 普林斯顿大学- 费城- 巴尔的摩 - 华盛顿 第四天 华盛顿市区游第五天 好时巧克力世界 - 康宁玻璃中心 - 尼亚加拉瀑布第六天 尼亚加拉瀑布 波士顿 第七天 波士顿 - 罗德岛 - 波士顿第八天 波士顿- 纽黑文-纽约市第九天 名牌购物中心-西点军校-家园 南加州，旧金山，优胜美地六日游第一天 原居地-洛杉矶 第二天 迪斯尼乐园一日游【或圣地亚哥海洋世界/洛杉矶市区游/棕榈泉直销店】