杭州下沙经济技术开发区大中型企业发展实践报告.doc

浙江工商大学毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论社会实践报告封面（20102011第一学期）学院 法学院 班级 法学0903 姓名 魏林杰 学号 0920200221 小组评议分 小组排名 组长签名 评语： 自 评 分： 理由：教师最后评分： 报告题目 杭州下沙大中型企业发展实践报告 概要（100字左右，要求写明实践的时间、地点、方式、内容、参加人员的班级姓名学号）：2010年10月29日，我们小组前往苏宁电器、康师傅食品加工等企业以问卷调查的方式，对在企业发展中遇到的问题进行的了细致地调研，并取得了丰硕的成果。我们小组有以下几位：王振、李云鹏、魏林杰、鲍江。浙江工商大学毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论社会实践报告封面（20102011第一学期）学院 法学院 班级 法学0903 姓名 王振 学号 0909100306 小组评议分 93 小组排名 组长签名 评语：调查积极，报告时踊跃 自 评 分： 92 理由：调查的时候没有十分细致的求得数据，在讲PPT之前没有很好的检查PPT的内容，但调查 时确实投入过时间精力 教师最后评分： 报告题目 杭州下沙大中型企业发展实践报告 概要（100字左右，要求写明实践的时间、地点、方式、内容、参加人员的班级姓名学号）：2010年10月29日，我们小组前往苏宁电器、康师傅食品加工等企业以问卷调查的方式，对在企业发展中遇到的问题进行的了细致地调研，并取得了丰硕的成果。我们小组有以下几位：王振、李云鹏、魏林杰、鲍江。浙江工商大学毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论社会实践报告封面（20102011第一学期）学院 法学院 班级 法学0903 姓名 李云鹏 学号 0909100304小组评议分 小组排名 组长签名 评语： 自 评 分： 91 理由：亲自深入下沙苏宁和康师傅工厂，进行了调研和访问，在实践中感受到了大企业管理阶层快节奏工作，也了解了一些现在企业对就业者的要求和选择。教师最后评分： 报告题目 杭州下沙大中型企业发展实践报告 概要（100字左右，要求写明实践的时间、地点、方式、内容、参加人员的班级姓名学号）：2010年10月29日，我们小组前往苏宁电器、康师傅食品加工等企业以问卷调查的方式，对在企业发展中遇到的问题进行的了细致地调研，并取得了丰硕的成果。我们小组有以下几位：王振、李云鹏、魏林杰、鲍江。浙江工商大学毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论社会实践报告封面（20102011第一学期）学院 法学院 班级 法学0903 姓名 学号 小组评议分 小组排名 组长签名 评语： 自 评 分： 理由：教师最后评分： 报告题目 杭州下沙大中型企业发展实践报告 概要（100字左右，要求写明实践的时间、地点、方式、内容、参加人员的班级姓名学号）：2010年10月29日，我们小组前往苏宁电器、康师傅食品加工等企业以问卷调查的方式，对在企业发展中遇到的问题进行的了细致地调研，并取得了丰硕的成果。我们小组有以下几位：王振、李云鹏、魏林杰、鲍江。杭州下沙大中型企业发展实践报告杭州下沙经济技术开发区是1993年4月经国务院批准设立的国家级开发区，距市中心仅18公里，是杭州市的三大副城之一，面积104.7平方公里，目前建成区34平方公里，辖区人口30万。开发区工业总产值2005年为726亿元，2006年1100亿元，是杭州市乃至浙江省发展现代制造业、外向型经济和高教科研的重要基地。开发区内产业种类多样，包括电子通信业、食品饮料业、机械制造业等。随着各大中型企业陆续入驻开发区，一方面，极大地促进了下沙经济的迅猛发展；另一方面，也出现了许多问题。就此，我们对下沙大中型企业进行了一次深入地调查。具体情况如下：一、 调查目的了解下沙大中型企业发展中存在的问题，为大学生就业提供指导。二、 调查对象杭州下沙经济技术开发区内的数家大中型企业及个别管理人员和员工。三、 调查方式本次调查采取的是问卷调查法。发放问卷主要是在苏宁电器和康师傅方便食品两家企业，全区共发放问卷120份，收回115份，有效问卷110份，有效率达91.6%。四、 调查时间：2010年10月29日五、 调查内容主要调查了企业在发展状况，包括员工的工资、伙食和产品销售量、市场占有率等。问卷共向其提出了10个问题。（见附一）六、 调查结果本小组就问卷调查结果统计如下：从企业发展的前景看，有83%的领导都基本看好本企业能在下沙占有一席之地，并有很大的发展潜力和空间，可见，下沙经济技术开发区经济发展势头很猛，很有可能会有更多的企业入驻此地，因此，下沙的发展前景是不错的。有80%的企业领导认为，吸引本企业进入的主要因素是人才，由此可以看出，下沙作为“大学城”，在吸引外资方面，具有非常大的优势，同时也能了解到大中型企业的人才稀缺是一大难题，其次是政府的大力支持，在税收、财政补贴等方面的优惠，因此，企业的发展离不开政府的扶持。有82%的领导认为自己与下属的关系相处的比较融洽，当然，也有小部分人认为在对待下属的问题上，有时会出现意见不一致的情况。在分析关于新招聘的大学生存在哪些问题的时候，领导们普遍反映大学生工作经验不足，不清楚自己的职责和职能的权限，出现工作缺位、越位和错位的情况。此外，对于工作中遇到的一些问题无法及时地解决，甚至在面对一些常规的问题时，都是束手无策，这也严重影响了企业的行政效率。但同时他们也不否认大学生理论水平较高，各方面素质远超部分老职工这一事实，这也造成了这些大中型企业需要大专、本科以上学历的职工。在关于大学生工作职务上，大约有78%的领导选择把新招聘的大学生安排在管理人员的岗位上，并对于其中能力突出者着重培养和提拔。当然，也不乏有一小部分领导把大学生安排在普通员工的岗位上，但这不是出于对大学生的小视，其中的缘由主要是以下几方面：一、提升大学生的工作经验，二、加强与员工的交流和沟通，三、了解本企业的基本情况，为以后工作的开展奠定基础，四、考察大学生的能力，为其进一步的重用提供第一手资料。我们觉得，大学生不论是被安排到管理人员还是一般员工，只要对企业、对大学生自身是有利的，那都是合理的。在被问及当前本企业员工存在什么问题时，有52%的领导认为，企业员工主要是专业技术不行，不能从整体上把握产品生产的整个过程，因此，员工只会做生产环节中的一环，这大大增加了劳动成本，也极大地降低了生产效率。另一方面，专业技术的薄弱还体现在工作过程中一旦遇到难题，其解决方法不合理，容易引发一系列其他问题。除此之外，也有23%的领导认为员工之间缺乏凝聚力是最突出的问题，员工间往往为了一点小事而大动干戈，这难以培养良好的企业文化，影响工作情绪，降低工作效率。在谈到关于各自企业优势的时候，有73%的企业领导都认为本企业优势明显，而且其中有过半的领导也能对本企业的产品特色说出一二，有12%的领导则认为自己的产品特色还不是很明确，但也表示他们一直在这方面加大投入，包括广告、科研、资金等等，以期在市场上占有更大地份额。在关于下沙经济技术开发区的拳头产业是什么时，各企业领导的意见则很不统一，有人认为应该以食品加工业为主，也有人认为应是机械制造业为主，在经过分析、讨论以后，我们认为在这个问题上无法得出较为统一意见是正常的，因为每个企业的产品性质、用途更方面都是截然不同的，出于自身利益的考量。每个人所选的答案自然也会千差万别。因此，这个问题还有待观察，并且需要有关政府部门通过进一步地调研才能得出结论。在被问到当前下沙经济技术开发区还存在哪些问题时，有多位领导认为开发区的配套基础设施还不够完备，制约了本企业在下沙的进一步壮大。针对这一问题，我们认为这是无可厚非的，下沙的发展也是近几年的事，很多基础设施的建设也才刚刚起步，因此，随着时间的推移，这个问题自然就会得到解决。还有一点就是关于企业职工的社会保障问题，根据调查得来的数据，我们发现有65%的企业领导认为企业建立健全职工的社会保障体系，也有相当一部分领导认为他们正在着手这一块。可见，对劳动者的社会保障体系，这些大中型企业还是走在很前面的。七、 调查体会从调查结果可以看出各大中型企业在发展过程中都或多或少地遇到了一些问题，同时，我们也了解到了大学生在就业初期遭遇的困难。针对这两点，我们小组在查找相关资料，进行充分讨论的基础上，提出了自己的建议。首先，我们归纳总结了这些大中型企业发展过程中存在的问题，主要表现在以下几方面：一、大中型企业缺乏与自身完全配套的各方面人才，二、新招聘的大学生由于经验不足，对企业不够了解，对自身的定位也不够清晰，使得在工作中出现各种各样的问题，三、企业中的老员工缺乏专业技术，往往是凭借过去已有的经验来解决工作中遇到的问题，包括与其他员工的关系、与老板的关系等。四、有个别领导品牌意识不强烈，认为这是可有可无的东西，只要能把产品卖出去就行，至于本企业的产品在市场中处在怎样的一种地位，则全然不问。五、个别企业领导忽视职工的社会保障建设（养老保险、意外伤害保险等）。六、有的企业领导与下属的相处并不融洽，常会出现一些矛盾，甚至是冲突。其次，基于以上的分析总结，我们的建议有以下几个方面：一、 现今我国企业在招工过程中，普遍出现“招工难”的问题，这一问题，并非是当前人力资源市场上劳动力不足，而是由于工作岗位与就业者技之间的不协调，这也导致了结构性失业，因此，我们认为有必要使学校教育尤其是高等教育与企业用人要求之间保持协调一致，这就需要学校和企业之间相互合作，在用人方面信息互通，从而及时调整学校教育的模式，使受教育者更加符合用人单位的要求，实现满意的就业。此外，学校也有必要通过活动、实习、讲座等形式强化受教育者的就业能力，是他们更容易适应社会。这也同时解决了大学生在就业初期经验不足的问题。当然，这其中少不了政府的“牵线”，学校与用人单位之间通过政府这座桥梁，可以使两者更加快捷地实现各自的目的。二、 对于企业中已有的老员工，在假期中，企业可组织相关的培训，或者邀请一些商业名人或学者开展讲座，扩充员工的知识，让员工掌握现代企业管理的相关制度规则。值得注意的是，企业很有必要关注员工的心理健康状况，及时解决员工的需求，企业领导亦可找员工进行交谈来排除员工心中的疑惑或者是不满情绪，使员工以一种积极向上的心态来面对工作。这样，一方面，能消除员工之间、员工与领导之间的隔阂，加强整个企业的凝聚力；另一方面，提高了生产效率，节约了劳动成本，推动整个企业的良性发展。三、 企业应建立健全的职工保障制度，因此企业需要在这方面投入一定的资金，这导致了企业的额外成本，基于这一点的考虑，政府部门应该对企业的投入进行财政补贴，同时，加强在这方面的监督，以防个别企业领导占为己有。政府的这种做法也是以人为本行政理念的体现，有利于缓和劳资矛盾，维护社会的稳定。也从客观上让员工能一心一意地投入到工作中去，真正以一种主人翁意识为企业效力。四、 下属与领导无法融洽相处，我们觉得这是双方之间的沟通不够造成的，因此，企业内部可以不定期地开展交流会、谈心会，有问题及时解决，此外，也应提高企业领导的素质，尤其是交际能力，做到上下一条心。此外，企业可以建立一套应对此类问题的机制，制定处罚细则。以一种规章制度的形式来规范领导与员工间的关系，排除人为因素的干扰，真正做到客观公正。最后，作为大学生，我们在不断提高自己专业素质的同时，也应积极参加学校、社团组织的活动，锻炼自己的交际能力、组织能力等。在假期中，我们也可以去适当地做一些临时工或者去某些单位实习，也可以作为志愿者参加某些活动。总之，要不断地去超越自己，实现自己的梦想。附一尊敬的领导：您好，我们是浙江工商大学法学院的调查小组，此次调查是在随着一大批大中型企业陆续进入下沙经济技术开发区，下沙经济呈现出了良好的发展态势的背景下，基于进一步促进下沙产业的均衡发展，培养具有自身优势的产业特色，发现其中的问题，以便为大学生就业提供一定的指导的目的而拜访贵企业，希望能够得到你们的支持与合作，本次问卷不对外公开，请如实填写。1、 您觉得本企业及生产的产品有优势吗？A、 有 B、没有 C、不清楚2、 您觉得下沙经济技术开发区应向哪方面发展？A、 机械制造业为主 B、食品加工业为主 C、高新技术产业为主 D、其他3、 自进驻下沙开发区以来，您觉得本企业在发展过程中遇到了哪些主要问题？A、 员工素质较低 B、企业发展资金不足 C、管理模式落后 D、创新能力低 E、其他4、 您觉得本企业员工存在什么问题？（多选）A、 时间观念不强 B、专业技术较差 C、维权意识薄弱 D、员工之间凝聚力不够5、 您认为新招聘的大学生在本企业主要从事什么工作？A、 车间主任 B、一般员工 C、部门经理 D、咨询人员 E、其他6、 您觉得本企业进入下沙的原因有哪些？A、 政府的优惠政策 B、距离市场较近 C、交通便利 D、人才资源充足 E其他7、您与下属融洽程度如何？A、很融洽 B、比较