DH-VRS16录音系统说明书V1.0.00.doc

项目编号：DH2.015.0000文档编号：DH2.015.8000.SMDH-VRS16录 音 系 统使用手册系统集成事业部2006-12目 录一、概述：3二、性能指标：3三、前面板指示灯说明：4四、后面板接口说明：4五、录音系统连线说明：4六、录音管理系统操作说明：41、系统安装：42、系统登录：53、菜单及工具栏操作说明：63.1连机63.2 查询73.3 参数管理83.4 播放器103.5 查看103.6 帮助103.7 其他工具栏图标说明：104、录音通道状态显示窗口说明：135、主机数据查询窗口说明：155.1录音文件查询列表：155.2 主机日志查询列表：165.3 电话通道参数列表：176、主机参数信息窗口操作说明：186.1 设备参数：186.2 其他主机参数说明：18一、概述：DH-VRS16录音系统实现了电话录音功能，用户可在PC机上安装配套的录音系统软件实现录音回放、录音查询、录音监控等功能。二、功能特点：1、完全一体化设计，可以脱离电脑独立工作，解决了基于 PC 机和录音卡的电话录音系统，需要依靠计算机才能运行，且操作繁琐、电脑死机等问题；2、多路同时录音：单机可同时录音16路电话，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响，还可与调度机配合使用，对调度机的外线、内线任意录音；3、超长录音容量，录满后可自动删除，实现录音记录循环管理；4、支持多种录音方式（声控、压控和键控）；5、支持全制式来电显示；6、引入了先进的网络技术，使用户可通过电脑网络远程查听；7、强大的语音检索功能，可采用多种方式对录音文件查询；8、支持录音记录的远程下载，方便用户的录音记录异地备份；9、支持多级用户管理系统和权限管理，保证用户录音记录的安全；10、体积小、低维护、高稳定性。三、性能指标：参数基本功能和性能指标主控CPUAMD SC520内存容量8M ByteBIOS容量512K ByteFLASH容量2M Byte2M录音接口1个2M录音接口，整机录音路数达到30路用户线录音接口16个模拟用户线录音接口，要求高阻录音，并可检测摘机和振铃状态硬盘接口标准40芯 ATA IDE接口硬盘2个3.5寸大硬盘，容量80/160/320G可选数据导出接口USB2.0，硬盘数据导出速度15MB/s调试和维护接口1个RS-232接口。网络接口1个RJ45 10M/100M自适应以太网口电源AC220V20% 50Hz2Hz 或者 DC48V20%使用工作温度545使用湿度2080大气压86kpa106kpa 四、前面板指示灯说明：1、116路电话录音指示灯2、2M接收载波丢失告警3、2M接收同步丢失告警4、2M接收信号停顿告警 5、硬盘读写指示灯 6、DSP运行指示灯7、2M录音指示灯 8、运行指示灯 9、电源指示灯 五、后面板接口说明：1.交流220V电源插座 2. 直流48V接线端 3. 电源开关 4. 1316路电话线插座 5. 912路电话线插座 6. 58路电话线插座 7. 14路电话线插座 8. 2M Tx输出 9. 2M Rx输入 10. USB接口 11.以太网接口 12. RS232接口六、录音管理系统操作说明：1、系统安装：电脑配置要求： CPU：Pentium4.0 1.6G或以上。 内存：256MB或以上。 硬盘：40GB或以上。 显示器的分辨率建议置为1024*768模式。 系统本身的运行无须光驱或软驱等PC机的辅助配置。 必须配备100M/10M（或其他类型的）自适应网卡（与录音系统进行网络连接）。 本录音管理系统安装所需的空间小于20MB。运行平台：建议使用Win2000 (profession/server版)或WinXP。安装：进入WINDOWS系统，运行光盘中录音管理系统的安装程序Setup文件，按照提示逐步完成录音管理系统的安装。2、系统登录：若要对录音管理系统进行相应的操作，必须先登录系统。用鼠标左键双击桌面上的“DH-录音管理系统”图标或点击开始程序DH-录音软件菜单下的“DH-录音管理系统”按钮自动进入录音系统登录界面。系统登录界面如下： 首次登录系统或登陆的录音系统地址有更改时，请点击登录界面中“设备地址”按钮，地址中输入录音系统的IP地址及相应的端口号。然后输入登录的用户名及密码，点击“登录”即可登陆系统，若用户名密码有错时会弹出出错信息。成功登录系统后主界面如下： 如上图所示，录音管理系统主界面可分为菜单栏、工具栏、录音通道状态显示窗口、主机数据查询窗口及录音管理系统状态栏。3、菜单及工具栏操作说明：3.1连机3.1.1.连接主机：点击菜单“连机登录主机”选项或工具栏中“登录”图标，录音管理系统连接相应的录音系统，登录录音管理系统。3.1.2断开连接：成功登录主机后，点击菜单“连接断开连接”选项或工具栏中“登录”图标，录音管理系统与连接的相应录音系统断开，同时自动弹出系统登录界面，提示用户登录录音系统。登录操作详见本章2、录音管理系统登录。3.1.3退出：点击菜单“连机退出”选项，系统弹出提示框“是否退出系统？”，点击“是”退出系统，点击“否”则可继续操作录音管理系统。3.2 查询3.2.1查询录音：点击菜单“查询查询录音”选项或工具栏中“录音查询”图标，系统弹出“查询历史录音信息”窗口，界面如下：参数操作说明号码类别：查询录音的号码类别。区别主、被叫所查询的录音信息需区分主叫与被叫号码，选择该项时需在下面输入主叫号码与被叫号码这两个查询条件；不区别所查询的录音信息无需区分主叫与被叫号码，选择该项时只需在下面输入查询号码即可。通话类型：查询录音信息的通话类型。默认查询所有符合其他条件的历史录音信息；双方通话只查询符合其他条件的双方通话录音信息，无需查询多方通话信息；多方通话只查询符合其他条件的多方通话录音信息，无需查询双方通话信息。起始时间：用鼠标勾选中该选项，在下方输入查询录音信息的开始时间。若不勾选，则对录音信息无开始时间要求。结束时间：用鼠标勾选中该选项，在下方输入查询录音信息的结束时间。若不勾选，则对录音信息无结束时间要求。在查询历史录音信息窗口中输入对应的查询条件后，点击“查询”按钮，则在主机数据查询窗口中的录音文件列表中显示查询结果。 3.2.2查询日志：点击菜单“查询查询日志”选项或工具栏中“日志查询”图标，系统弹出“设备日志查询”窗口，界面如下： 选择查询的起始日期，点击“查询”按钮，则在主机数据查询窗口中的主机日志中显示查询结果。3.3 参数管理3.3.1操作员管理点击菜单“参数管理操作员管理”选项或工具栏中“操作员”图标，弹出操作员管理窗口，在该窗口中显示已有各操作员的名称、等级及描述。3.3.1.1添加操作员：点击“添加”按钮，弹出添加操作员窗口：输入操作员名称和密码，选择操作员级别，点击“添加”则完成添加操作员。操作员级别说明：普通用户无操作员管理、通讯参数设置、时钟同步、录音设备磁盘满处理模式、录音下载完毕后的处理方式及录音文件删除权限。管理员操作员管理中不能删除同级别和超级用户的操作员，并且无权设置录音下载完毕后的处理方式，即使将录音文件下载到本地PC上，仍需在录音设备中保留该录音文件。超级用户拥有所有功能的操作权限。3.3.1.2修改操作员：在操作员管理窗口中鼠标选中一个操作员，点击“修改”按钮，弹出修改操作员窗口：注意：用户只可修改自己的操作员登录密码，无修改他人信息的权限。 3.3.1.3删除操作员：在操作员管理窗口中鼠标选中一个操作员，点击“删除”按钮即可。3.3.2通讯参数 点击菜单“参数管理通讯参数”选项或工具栏中“通讯参数”图标，弹出通讯参数窗口，在此窗口中设置网络参数及串口参数，具体界面及参数说明如下： 参数说明IP地址：设置该录音系统所连接的录音系统IP地址。设备掩码：设置该录音系统所连接的录音系统掩码地址。默认网关：设置该录音系统所连接的录音系统默认网关地址。数据位：18位。（默认值1）停止位：12位。（默认值为1）校验位：奇校验、偶校验、无校验。（默认值为无校验）波特率：1200115200bps（默认值为115200）设置好参数后，点击“设置”按钮，成功保存参数设置。3.4 播放器选择显示还是隐藏播放器，播放器界面如下：3.5 查看选择录音管理系统界面是否显示工具栏和状态栏。3.6 帮助 点击菜单“帮助系统帮助”选项或工具栏中“帮助”图标，弹出帮助文件，登录的用户可参考帮助文件对录音管理系统进行操作。点击菜单“帮助关于”，显示录音管理系统的版本号及公司所有权。3.7 其他工具栏图标说明：3.7.1时钟同步：点击工具栏中“同步时钟”图标，以当前录音管理系统的时间同步录音设备的时间。3.7.2设置录音文件存放路径：点击工具栏中“下载目录”图标，弹出以下设置窗口：点击“”按钮，弹出以下窗口： 在以上窗口中选择录音文件下载后的保存路径（以保存到E盘根目录下为例），点击“确认”，显示如下界面，最后退出该界面即可。3.7.3隐藏/显示主机参数信息窗口：点击工具栏中“状态栏”图标，隐藏或显示主界面下方的主机参数信息窗口。登录系统后默认为显示主机参数信息窗口，若隐藏该窗口则系统界面如下：3.7.4隐藏/显示主机数据查询窗口：点击工具栏中“数据栏”图标，隐藏或显示主界面右边的主机数据查询窗口。登录系统后默认为显示主机数据查询窗口，若隐藏该窗口则系统界面如下：4、录音通道状态显示窗口说明：录音通道状态显示窗口如下所示：录音设备最多可连接30路2M模块和16路电话线。在该窗口中显示了实时的录音通道状态，包括有模块、通道、状态、主叫、被叫和开始时间等信息。参数说明模块：显示了连接该路录音设备的模块类别。2M模块使用2M连接录音系统；电话线直接使用电话线连接录音系统。通道：录音系统的通道数。状态：显示录音系统该通道的状态。断开表示该通道未连接2M模块或电话线；空闲表示该通道处于空闲状态未在通话中；双方通话表示该通道正在进行双方通话录音；多方通话表示该通道正在进行多方通话录音。主叫：显示该通道的主叫号码。被叫：显示该通道的被叫号码。开始时间：显示该通道开始录音的时间。5、主机数据查询窗口说明：5.1录音文件查询列表：进行录音查询后，录音文件的查询结果显示在该列表中，界面如下：参数说明序号：录音文件序列号。主叫：该条录音文件的主叫号码。被叫：该条录音文件的被叫号码。起始时间：该条录音文件开始录音的时间。通话时长：该条录音文件通话的时间长度。通话类型：该条录音文件的通话类型，分为多方通话及双方通话。若查询结果需分多页显示，则点击“上页”、“下页”进行翻页查看。 5.1.1播放录音文件：在录音文件列表中，双击一条录音文件即可播放该录音文件，显示播放器，如下所示：该播放器中会滚动显示主叫号码、被叫号码及通话时间信息，同时显示录音总时长和播放时间进度。播放器下方是播放进度条及播放、暂停、停止、上一条、慢速回放、快进和下一条功能按钮。同时可通过右下方的音量条调节音量大小。 5.1.2删除录音文件：在录音文件列表中，鼠标左键点击选中一条录音文件或按住CTRL健选中多条录音文件，点击窗口下方“删除”按钮即可删除选中的文件。 5.1.3下载录音文件：在录音文件列表中，鼠标左键点击选中一条录音文件或按住CTRL健选中多条录音文件，点击窗口下方“下载”按钮即可将选中的文件下载到本地PC机的相应目录下。文件保存目录可点击工具栏中“下载目录”图标进行选择。5.2 主机日志查询列表：进行日志查询后，主机日志的查询结果显示在该列表中，界面如下：在主机日志列表中，用户只可查看日志信息，但无权对日志进行删除。5.3 电话簿数据列表：在此列出了已有自定义电话簿数据，在该界面上可按需求进行添加、修改和删除用户操作，注意：对电话簿数据进行过添加、修改或删除操作后，必须点击“设置数据”按钮操作方可生效。5.3.1添加用户：点击“添加”按钮，弹出以下界面，输入相应的用户号码和用户名称，点击“添加”，弹出确认窗口，在确认窗口上点击“是”即可。5.3.2修改用户：在列表中点选需要进行修改的用户，点击“修改”按钮，弹出号码簿修改界面，界面同添加界面。对用户号码和用户名称进行修改后，点击“修改”，弹出确认窗口，在确认窗口上点击“是”即可。5.3.3删除用户：在列表中点选需要删除的用户，点击“删除”按钮，弹出确认窗口，在确认窗口上点击“是”即可。5.4电话通道参数列表：在此设置16路接电话线录音通道的录音方式，界面如下：参数说明启动模式：触发录音的方式。有键控通过电话按键出发录音事件、声控通过声音的大小触发录音事件、压控通过电压大小触发录音事件、关闭改通道不进行录音。通道号码：对应通道的电话号码。键控值：启动模式选择键控时有效，例如设置为“”，则电话用户在通话时按“”号时即开始进行录音。压控电压：启动模式选择压控时有效，相应通道通话的电压达到设置值时，则开始进行录音。声控强度：启动模式选择声控时有效，相应通道通话的声控强度达到设置值时，则开始进行录音，设置范围为015。起始时间、结束时间：设置录音的开始和结束的时间。 修改完各参数后，点击界面左下方的“设置”按钮后，设置方才起效。6、主机参数信息窗口操作说明：主机参数信息窗口显示在主界面下方，处于系统状态栏上方，界面如下：6.1 设备参数：在上方界面的左边显示了录音设备的硬盘使用状态。参数说明硬盘状态进度条：显示了录音设备硬盘的使用状况。设备总容量：显示了录音设备硬盘的总容量。设备剩余容量：显示了录音设备硬盘剩余未使用的容量。剩余录音时间：显示了录音设备硬盘剩余空间所能进行录音的时间。6.2 其他主机参数说明：录音设备的