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第1 中文Windows XP操作系统考试大纲第1章 Windows XP概述一、内容提示本章内容包括Windows XP中文版的启动和退出、Windows XP桌面的组成部分及桌面图标的操作；包括任务栏和“开始”菜单的设置及操作，键盘、鼠标的使用，以及帮助系统的使用，包括中文输入法的使用和设置。二、考试基本要求（一）把握的内容把握Windows XP中文版的启动、注销和退出；把握任务栏属性的设置及程序图标区的操作；把握“开始”菜单的设置、模式切换及菜单项目的显示和隐藏；把握中英文输入法的切换及各种输入法的切换。（二）熟悉的内容熟悉桌面图标的显示和隐藏；熟悉任务栏的锁定与解除锁定，任务栏宽度和位置的改变以及任务栏的工具栏设置；熟悉鼠标的使用；熟悉中英文标点的切换和动态键盘的使用；熟悉如何在对话框中使用帮助。（三）了解的内容了解桌面图标的移动、排列、重命名和删除的操作；了解如何在“开始”菜单中添加/删除快捷方式；了解键盘的使用；了解英文与数字的全角/半角的切换；了解如何在桌面及窗口中使用帮助。第2章 Windows XP的窗口操作与应用程序治理一、内容提示本章内容包括Windows XP窗口的组成和操作，窗口菜单和快捷菜单的使用，工具栏的设置和使用，对话框的组成和操作，以及应用程序的治理和任务治理器的使用。二、考试基本要求（一）把握的内容把握窗口大小的改变及窗口标题栏、滚动条的使用；把握窗口菜单和快捷菜单的使用；把握窗口工具栏的使用及状态设置；把握对话框的操作，包括选项卡、命令按钮、文本框、列表框、下拉式列表框、复选框、单选按钮和数值增减按钮的操作；把握通过快捷方式运行应用程序，通过“开始”菜单的“所有程序”选项、“运行”选项运行应用程序，以及通过窗口切换运行的应用程序；把握在桌面上创建应用程序的快捷方式的方法。（二）熟悉的内容熟悉窗口的打开和关闭，状态栏的显示和隐藏；熟悉对话框滑动杆的操作；熟悉在窗口中创建应用程序快捷方式的方法。（三）了解的内容了解窗口信息区的使用；了解如何通过快捷键切换运行的应用程序；了解任务治理器的使用。第3章 Windows XP的文件治理一、内容提示本章内容包括Windows XP文件治理的概念和操作，涉及文件、文件夹和文件系统；包括利用“我的电脑”和“资源治理器”对文件的治理，以及回收站的使用和操作。二、考试基本要求（一）把握的内容把握在“我的电脑”和“资源治理器”窗口中图标的查看；把握利用“我的电脑”和“资源治理器”创建、选定、复制、移动、重命名和删除文件及文件夹，对文件及文件夹的搜索；把握在回收站中还原、删除文件及文件夹，以及回收站的清空。（二）熟悉的内容熟悉“我的电脑”和“资源治理器”窗口外观的改变，窗口图标的排列；熟悉文件及文件夹的发送和属性设置，文件夹的共享“我的电脑”和“资源治理器”窗口的切换。（三）了解的内容了解在桌面上如何显示和隐藏“我的电脑”的图标；了解文件夹选项的设置及文件的打开方式；了解回收站属性的设置。第4章 Windows XP的磁盘治理一、内容提示本章内容包括在Windows XP系统中，利用“我的电脑”和“资源治理器”对磁盘的治理与维护。二、考试基本要求（一）把握的内容把握磁盘格式化的操作。（二）熟悉的内容熟悉软盘的复制方法和磁盘共享的设置。（三）了解的内容了解磁盘的扫描、磁盘的碎片整理、磁盘的清理；了解系统的备份与恢复。第5章 Windows XP的控制面板一、内容提示本章内容包括控制面板的启动，以及利用控制面板对显示属性进行设置，对日期、时间、语言和区域的设置、对鼠标的设置；包括打印机的添加与治理；包括如何添加、更改、删除应用程序，添加和删除Windows 组件和添加新硬件，包括如何添加新账户及对账户进行治理。二、考试基本要求（一）把握的内容把握显示属性的设置，包括设置桌面主题、更改桌面背景和颜色、定制桌面、设置屏幕保护与密码、设置窗口的外观和效果、设置显示器的分辨率和颜色质量；把握区域设置、语言及输入法的添加和删除，以及数字格式、日期格式、时间格式、货币格式的设置；把握系统日期/时间设置、时区的设置和鼠标的设置。（二）熟悉的内容熟悉控制面板的启动及视图切换；熟悉字体的安装和删除；熟悉打印机的添加、设置和打印机治理器的使用。（三）了解的内容了解如何添加、更改、删除应用程序，添加、删除Windows 组件和添加新硬件；了解如何添加新账户、修改已有账户信息和对用户进行权限的治理。第6章Windows XP的附件一、内容提示本章内容包括Windows XP系统常用附件：记事本、画图、写字板、计算器；还包括剪贴板查看器和部分辅助工具的使用。二、考试基本要求（一）把握的内容把握记事本的使用；把握画图工具的使用。（二）熟悉的内容熟悉计算器的使用。（三）了解的内容了解写字板的使用，了解Windows 的辅助工具放大镜、屏幕键盘的使用；了解MS-DOS方式的进入和退出；了解对象的剪切、复制和粘贴；了解如何将屏幕画面和当前窗口复制到剪贴板，以及剪贴板查看器的使用。第2 Word 2003中文字处理考试大纲第1章 Word 2003基础一、内容提示本章主要讲述创建、保存、查看、治理和打印文档的基本操作。对Word 2003的工作环境也作了实用性的介绍，以及如何使用“帮助”解决问题。二、考试基本要求（一）把握的内容把握启动Word 、创建空文档以及使用向导或模板建立文档；把握将文档存为不同格式的方法；学会通过文档窗口、文档视图和选择浏览对象查看文档。把握在Word中搜索或打开文件、设置文件保存位置以及保护文档安全的技术；把握打印预览、选择打印范围、打印副本和双面打印的方法。把握Word2003的工作环境，包括菜单和对话框、任务窗格、工具栏、快捷键和功能键的使用；把握获取帮助的各种方法。（二）熟悉的内容熟悉查看并填写文件属性中的信息。（三）了解的内容了解如何建立自己的模板；了解保存时压缩图片、设置保存选项以及使用文档版本的方法；了解缩放打印和打印选项的作用；了解能够方便用户操作的智能标记；了解如何设置帮助选项。第2章制作文本一、内容提示输入、编辑和校对是制作文本的基本功，本章具体地介绍了相关操作技术。二、考试基本要求（一）把握的内容把握日期和时间的输入、输入页码和设置页码格式；把握符号和非凡符号的输入；把握定位插入点、选择文本、复制和粘贴文本、剪切和移动文本、引用现有文件、查找和替换字符以及撤销或恢复操作；把握选择性粘贴和使用Office剪贴板。把握拼写和语法检查的使用，把握拼写和语法选项的设置。（二）熟悉的内容熟悉如何建立超链接；熟悉查找和替换格式的简便方法；熟悉使用修订工具修改文稿；熟悉比较与合并文档的操作。（三）了解的内容了解自定义符号栏的操作；了解自动图文集词条的建立和使用。第3章段落格式一、内容提示段落格式非凡是段落样式是文档格式的核心，项目符号和编号是层次化文档的重要工具。套用默认段落样式可以高效地制作规范文档，人工设置段落格式可以使文档个性化。二、考试基本要求（一）把握的内容把握中文文档中常用的段落样式；把握转换段落样式和取消段落样式的方法；把握人工调整段落的对齐、缩进、段间距和行间距的操作；把握使用项目符号或编号的方法。（二）熟悉的内容熟悉自定义项目符号或编号的格式。（三）了解的内容了解如何控制段落的换行和分页；了解显示并调整所选段落格式的简便方法。第4章字符格式一、内容提示本章详述了与字体相关的多项功能，对于调整字符间距、修饰字符外观也作了讲解。最后介绍了专为中文设计的几种非凡版式。二、考试基本要求（一）把握的内容把握字体、字形和字号的设置；把握上标、下标、空心字等字体效果的使用方法；把握字间距的调整；把握改变字符颜色、添加底纹、添加下划线或边框的技术。（二）熟悉的内容熟悉中文简繁转换和英文大小写转换；熟悉字符缩放的操作；熟悉给中文添加拼音和带圈字符的制作。（三）了解的内容了解怎样提升或降低字符位置；了解中文混排与合并的非凡格式。第5章文档格式一、内容提示在段落格式的基础上，设置片面的格式，包括页面设置、切分文档、页眉和页脚等内容。也可以使用主题、背景和水印设置整篇文档的格式。二、考试基本要求（一）把握的内容把握页边距和纸张方向的控制；把握设置纸张大小、分栏和添加各页相同的页眉和页脚的操作。（二）熟悉的内容熟悉分页符和分节符等分隔符的使用；熟悉如何设置不同的页眉和页脚；熟悉使用“主题”快速设置文档格式。（三）了解的内容了解页面版式的主要选项；了解使用框架划分文档的操作。了解如何为文档添加背景和水印。第6章表格一、内容提示创建表格、编辑表格和设置表格格式。二、考试基本要求（一）把握的内容把握插入表格、自动调整表格和表格自动套用格式的操作；把握制作表头，添加行、列或单元格的方法；把握如何删除行、列或单元格，如何调整行宽或列宽以及合并或拆分单元格技术；把握设置表格边框和底纹；把握如何设置单元格内容的格式；把握调整“表格属性”的操作。（二）熟悉的内容熟悉绘制或擦除表格线的方法。第7章图形对象一、内容提示多数非文本对象具有图形的性质，本章首先介绍了如何绘制及编辑图形，又对图形对象的格式作了必要的讲解。本章还介绍了如何处理图片和剪贴画，以及艺术字、文本框、图示和图表的基本用法。二、考试基本要求（一）把握的内容把握基本几何图形、自选图形和标准图形的画法；把握图形的组合、对齐或分布、旋转或翻转的操作；把握如何精确设置图形的大小和角度；把握设置图形的颜色与线条；把握图形的文字环绕方式。把握插入图片或剪贴画和处理图片或剪贴画的方法；把握插入艺术字和更改艺术字样式的操作；把握插入文本框和设置文本框格式的技术；把握图示的使用技巧；把握建立数学公式的基本操作；把握插入图表的基本操作。（二）熟悉的内容熟悉绘图画布的使用；熟悉图形的叠放次序；熟悉编辑图示的方法；熟悉修改数学公式和选择图表类型的操作。（三）了解的内容了解图形的微移和绘图网格的设置；了解图形的阴影样式和三维样式；了解如何设置艺术字外形；了解转换图示类型的简单方法。第8章编辑长文档一、内容提示要想使编辑长文档的工作轻松些，把握大纲和多级列表的使用技巧很有必要。了解各种引用也可以减轻不少重复性的工作。最后，可以让Word自动为您的著作创建目录。二、考试基本要求（一）把握的内容把握多级大纲的使用；把握移动、展开、折叠和分级显示大纲的操作。（二）熟悉的内容熟悉多级符号的使用；熟悉如何套用列表样式；熟悉创建目录的快速方法。（三）了解的内容了解脚注和尾注的使用；了解题注和交叉引用。第9章批量文档一、内容提示如何制作信函、请柬、标签等数量大的文档是本章的主要内容。窗体可以控制填写内容，对登记表、调查问卷一类的文档十分有效。二、考试基本要求（一）熟悉的内容熟悉制作信封或标签的简便方法；熟悉建立主文档和在主文档中插入数据的操作过程。（二）了解的内容了解几种常用窗体的用法，了解如何使用带有窗体的文档。第3 Excel 2003中文电子表格考试大纲第1章 Excel应用基础一、内容提示本章主要介绍Excel的入门知识，包括Excel的启动和退出， Excel窗口的组成，单元格的选定，如何创建、保存、打开和关闭Excel工作簿，以及在应用Excel时如何获得联机帮助。二、考试基本要求（一）把握的内容把握Excel的启动与退出，Excel窗口各组成部分的名称、作用和操作；把握创建新工作簿和用模板建立工作簿的方法；把握保存、打开和关闭工作簿的方法；把握单元格的概念，单元格和单元格区域的选定方法；把握使用Office肋手和帮助菜单获得帮助的方法。（二）熟悉的内容熟悉编辑栏中名称框的作用，会使用名称框选定和命名单元格区域；熟悉在对话框中获得帮助的方法。（三）了解的内容了解自定义工具栏的方法；了解用“定位”命令选择单元格或单元格区域的方法；了解建立自己的模板和给文件添加属性以及加密保存文件的方法。第2章 数据的输入与编辑一、内容提示在工作表中输入和编辑数据是制作电子表格的最基本的操作，Excel具有丰富的、方便快捷的数据输入和编辑功能。本章介绍了输入数据和编辑数据的一些基本操作方法以及常用技巧。二、考试基本要求（一）把握的内容把握在单元格中输入数值、文本、日期/时间和序列的方法；把握单元格的编辑和清除，会插入或删除单元格、行或列；把握单元格区域的复制、移动和选择性粘贴。（二）熟悉的内容熟悉批注的使用和剪贴板的使用；熟悉有效数据的设置，插入超链接，熟悉在多个单元格中同时输入相同数据和从下拉列表中选择输入数据的方法。（三）了解的内容了解自定义序列的方法；了解设置输入提示信息和出错警告的方法；了解剪贴板、图形文件、艺术字的插入和文本框的使用，自选图形的绘制；了解自动更正的应用，会查找和替换单元格内容。第3章 公式与函数的应用一、内容提示Excel除了可以用于表格制作以外，还可以用于计算分析工作表中的数据。本章主要介绍在工作表中输入公式和使用函数的方法。介绍单元格的引用，以及与公式相关的基本操作，介绍了10种常用函数的应用。二、 考试基本要求（一）把握的内容把握公式的输入，在公式中引用单元格，包括单元格的相对引用、绝对引用和混合引用以及在工作表之间引用数据；把握Excel的自动求和、快速计算功能和函数的输入；把握函数SUM，AVERAGE，COUNT，MAX，MIN的使用。（二）熟悉的内容熟悉日期和时间的运算；熟悉函数COUNTIF，INT，ROUND的使用。（三）了解的内容了解函数的嵌套；了解函数IF，LOOKUP的使用。第4章 工作表的格式设置与打印一、内容提示Excel提供了强大而灵活的格式编排功能。本章主要介绍工作表的修饰方法和打印设置的基本操作，包括单元格格式设置、工作表自动套用格式、控制行高和列宽、页面设置、打印设置等。二、考试基本要求（一）把握的内容把握单元格格式的设置，包括数字格式和字体格式，以及单元格的合并，设置单元格对齐方式和给单元格添加边框、底纹、图案；把握行高和列宽的控制、行/列的隐藏和取消；把握为工作表自动套用格式和“格式刷”的使用；把握页面设置、打印设置和打印分页设置。（二）熟悉的内容熟悉在预览中进行分页预览的方法。熟悉用条件格式设置单元格格式。（三）了解的内容了解添加工作表背景的方法。第5章 工作簿的治理一、内容提示本章主要介绍工作簿的治理。在工作簿中，可以通过插入/删除工作表，选择、移动、复制、重命名工作表，对工作表进行治理和编辑。本章还介绍了如何对工作簿、工作表和单元格数据进行保护。二、考试基本要求（一）把握的内容把握新建工作簿窗口和重排窗口以及窗口的拆分与撤消；把握工作表的选择、插入/删除、移动、复制和重命名；把握工作簿的保护与撤消工作簿保护。（二）熟悉的内容熟悉同组工作表的编辑；熟悉工作簿窗格的冻结与撤消；熟悉工作表的保护与撤消。（三）了解的内容了解单元格的保护与撤消；了解工作表的隐藏与取消隐藏。第6章 图表的操作一、内容提示Excel提供了强大的图表生成功能，可以方便地将工作表中的数据以不同形式的图表方式展示。本章主要介绍建立图表、编辑图表、修饰图表和利用图表分析数据的基本操作。二、考试基本要求（一）把握的内容把握使用图表向导创建图表的方法；把握对图表的编辑，包括更新图表类型、改变数据系列、数据的增加与删除，以及图表标题、坐标轴、网格线、图例、数据标志和数据表的编辑。（二）熟悉的内容熟悉对图表各元素的格式设置，包括图表的标题、坐标轴、图表区、数据系列、图例等。（三）了解的内容了解误差线和趋势线的使用。第7章 数据治理一、内容提示Excel提供了方便的数据治理功能。本章主要介绍通过记录单编辑和查找数据记录的操作，数据的简单排序和多重排序操作，数据的自动筛选和高级筛选操作，以及外部数据的导入操作。二、考试基本要求（一）把握的内容把握通过记录单查找数据记录的方法；把握简单排序和多重排序以及数据的自动筛选操作（二）熟悉的内容熟悉通过记录单编辑数据记录的方法；熟悉按行数据对数据列进行排序。（三）了解的内容了解数据的高级筛选操作；了解用导入文本文件获取外部数据的方法。第8章 数据的统计分析一、内容提示Excel最重要的功能是数据的处理和分析，可以根据用户的要求，快速地完成对工作表中的数据进行横向、纵向以及多维的统计分析。本章主要介绍分类汇总、数据透视表和合并计算三个常用统计分析工具的操作和应用。二、考试基本要求（一）把握的内容把握分类汇总表的建立和分类汇总表的删除；把握数据透视表的创建。（二）熟悉的内容熟悉分类汇总表的分级显示方法；熟悉数据透视表的删除方法。（三）了解的内容了解数据透视表的更新；了解按位置合并计算数据和按类别合并计算数据。第4 PowerPoint 2003中文演示文稿考试大纲第1章 PowerPoint 2003的基本操作一、内容提示本章主要介绍PowerPoint 2003演示文稿中幻灯片的基本操作、各种视图之间的转换以及对幻灯片的处理。二、考试基本要求（一）把握的内容把握PowerPoint 2003的启动和退出；把握用多种方法创建演示文稿（创建空演示文稿、根据设计模板创建、根据内容提示向导创建、利用现有文稿创建），把握演示文稿的打开、保存和关闭；把握设置演示文稿的各种基本视图（包括普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图）；把握改变幻灯片的显示比例、标尺、网格和参考线的方法；把握幻灯片的处理（包括选择、插入、复制、删除及调整幻灯片的顺序等操作。）（二）熟悉的内容熟悉演示文稿的大纲视图及备注页视图，会使用“大纲”工具栏进行展开和折叠大纲、摘要幻灯片等操作。第2章 编辑幻灯片一、内容提示本章主要介绍幻灯片的文本编辑处理方法，包括在文本框和占位符中输入文本、文本的编辑、段落格式的设置、项目符号和编号的设置及文本框的设置。二、考试基本要求（一）把握的内容把握在幻灯片的文本框中输入文本的方法；把握设置段落格式（段落缩进、行距、段间距、对齐）、项目符号和编号设置的方法；把握文本框的属性设置包括文本框的选择、文本框的尺寸调整；把握复制、插入、删除、移动文本框的方法。（二）熟悉的内容熟悉在占位符中输入文本的方法。（三）了解的内容了解编辑文本（选择、复制、删除、查找与替换、设置文本格式）的方法；了解调整文本框的内部格式的方法；了解为文本框增加填充和边框的方法。第3章 设置幻灯片版式一、内容提示PowerPoint 2003在版式的设置上有很强的能力，能够用于修饰、美化PowerPoint 演示文稿，使演示文稿更加漂亮、更具感染力。本章主要介绍幻灯片的背景、配色、模板、动画设计以及母版的设计和控制。二、考试基本要求（一）把握的内容把握幻灯片背景及填充颜色的设置方法；把握标准配色方案、设计模板、动画方案等功能；把握自定义动画的基本操作方法（包括使用效果列表和效果标号、设置效果选项）；把握幻灯片母版的基本设计方法。（二）熟悉的内容熟悉自定义配色方案的设计，能对标准配色方案进行编辑（添加、删除）操作；熟悉讲义母版、备注母版以及页眉和页脚的使用方法。（三）了解的内容了解新建演示文稿设计模板、自定义动画高级日程表的应用；了解创建演讲者备注以及页眉和页脚的设置的方法。第4章 编辑和绘制图形一、内容提示本章主要介绍各种图形对象的绘制、编辑和调整操作。二、考试基本要求（一）把握基本图形（直线、箭头、三角形、矩形、正方形、立方体、椭圆）的绘制；把握自选图形（线条、连接符、基本外形、箭头总汇）的绘制，把握流程图、星与旗帜、标注的绘制；把握图形对象的编辑和调整方法（包括图形对象的选择、复制、删除、对齐与分布、组合，图形对象的尺寸、颜色、线条和位置，图形对象叠放次序的调整）；能熟练地为图形对象添加阴影和立体效果。（二）了解的内容了解如何进行图形对象的旋转和翻转。第5章 插入及编辑表格和图表一、内容提示表格和图表能很好地表达数量关系。本章主要介绍表格和图表的插入、编辑及格式设置，以及在PowerPoint 2003中使用Excel工作表的方法。二、考试基本要求（一）把握的内容能熟练地进行表格的插入、编辑操作；把握PowerPoint 2003中添加图表、表格的边框和底纹的方法。（二）熟悉的内容熟悉图表类型的设置方法、图表数据的格式化操作。（三）了解的内容在PowerPoint 中使用Excel工作表。第6章 插入和编辑其他对象一、内容提示PowerPoint幻灯片也经常使用图片、剪贴画、视频、音频等其他对象增强效果。本章主要介绍如何通过插入和编辑图片、剪贴画、艺术字、视频对象、声音、组织结构图来渲染幻灯片的放映，以及超链接和动作按钮的设计。二、考试基本要求（一）把握的内容把握艺术字的插入与编辑方法；把握添加视频对象、图片、剪贴画、外部声音文件和影片文件以及剪辑治理器中的声音和影片的方法；能熟练地进行CD乐曲的播放；把握超级链接的插入、编辑的方法。（二）熟悉的内容熟悉如何进行组织结构图的设计和编辑；熟悉文本、图框的格式化操作以及插入其他图示的方法；会录制声音和设计动作按钮。（三）了解的内容了解相册的使用。第7章 演示文稿的放映、打包及打印一、内容提示本章主要介绍如何将演示文稿所需的所有文件和字体以及PowerPoint2003播放器打包到盘内，然后将播放器和演示文稿一起解包到另一台计算机上，如何进行演示文稿的放映、打包和打印。二、考试基本要求（一）把握的内容把握演示文稿的放映操作（包括设置放映方式和自定义放映）；把握打印演示文稿的设置操作的方法（设置打印机、页面设置和设置打印内容）。（二）熟悉的内容熟悉放映时显示隐藏幻灯片的方法；熟悉放映幻灯片时排练时、录制旁白的方法；会使用绘图笔。（三）了解的内容了解使用备注、会议记录以及打包演示文稿（打包到文件夹、CD）的方法。第8章 PowerPoint2003的协同工作一、内容提示本章主要介绍使用PowerPoint2003与其他人进行协同工作的方法。二、考试基本要求（一）熟悉的内容熟悉在Web上进行演示文稿的创建和Web发布的方法。（二）了解的内容了解演示文稿的浏览的方法；了解如何进行联机会议；了解在PowerPoint2003中进行信息检索的方法；了解对演示文稿中宏、安全性与个人信息的处理以及特定语言相关的功能（语言设置、Unicode支持）。第5 Inter应用考试大纲第1章Inter的接入方式一、内容提示Inter的接入方式主要有：电话网接入和局域网接入。电话网接入包括拨号接入、ADSL和ISDN等技术。电话网接入是指用户通过调制解调器与电话网相连接入Inter方式，是目前分散用户的主要接入方式；局域网接入是指用户计算机利用网络适配器，通过局域网接入Inter的方式，是目前使用比较广泛的一种接入方式。二、考试基本要求（一）把握的内容把握TCP/IP协议的安装过程、TCP/IP协议的属性设置；把握创建拨号连接的方法，能够熟练设置拨号连接属性、自动拨号连接；把握DHCP协议的设置，DNS服务的设置方法。（二）熟悉的内容熟悉调制解调器的设置和网络适配器的安装步骤。（三）了解的内容了解调制解调器驱动程序的安装过程。第2章局域网应用一、内容提示计算机局域网是目前应用广泛的一种网络。其主要特点是指地理范围相对集中，连接点数目有一定限制，通常为一个单位所有。通过局域网，用户可以方便地共享外部设备、主机及软件、数据，便于系统的扩展和使用。二、考试基本要求（一）把握的内容能在局域网上熟练使用网络共享的资源，熟练把握访问共享文件夹的方法；把握共享文件夹共享权限和本地权限的作用和设置方法；熟练把握查找网上计算机和共享文件资源；把握网络打印机的安装、设置和使用。（二）熟悉的内容熟悉网络驱动器的设置和使用。（三）了解的内容了解用户与组的治理，主要指用户账号和组的创建与治理。第3章IE浏览器的使用一、内容提示浏览器是用户在Inter上进行网页浏览、信息查询资源检索的重要工具。Windows操作系统内集成的Inter Explorer（简称IE）是目前使用比较广泛的浏览器。IE浏览器具有网页浏览与保存、网址收藏、访问历史记录、资源搜索等功能，具有操作简便、维护方便等特点。目前IE的最新版本是IE 6.0，本书以此为例介绍浏览器的使用。二、考试基本要求（一）把握的内容把握IE浏览器浏览、查询和检索的方法；能够保存、打印指定的网页和图片；能够熟练设置IE的基本选项；把握收藏夹的使用与整理方法；历史记录的设定；把握利用Google和百度搜索引擎、地址栏等搜索网上资源的方法。（二）熟悉的内容熟悉Web页的超媒体结构，统一资源定位器URL；并且会查看用不同语言编写的网页。（三）了解的内容了解IE使用FTP上的资源的方法；了解IE中的Inter选项中的不同站点安全等级、分级审查程序和Inter程序的设置；以及收藏夹的导入和导出；了解如何更改工具栏的外观、网页的字体与背景颜色与如何加快网页的显示速度等有关设置和配置。第4章 电子邮件收发治理软件的使用一、内容提示电子邮件是一种在Inter上广泛使用的信息传递服务。Outlook Express 6.0是Windows操作系统中用于电子邮件收发治理的软件。使用Outlook Express可以进行邮件账号治理、电子邮件治理、其他辅助功能治理等。二、考试基本要求（一）把握的内容把握Outlook Express的启动方法； Outlook Express常规选项的设置、阅读、撰写和发送等选项的设置；电子邮件账号治理；接收、查看和保存电子邮件，撰写和发送新邮件，为电子邮件添加附件，答复、转发电子邮件以及对邮件进行复制、移动和邮件文件夹的治理；使用通讯簿等。（二）熟悉的内容熟悉改变Outlook Express窗口布局，对邮件的安全和拼写检查等选项的设置，HTML邮件的制作方法，运用邮件规则对邮件进行治理。（三）了解的内容了解如何设置电子邮件的预览窗格和邮件视图的显示方式， Outlook Express回执选项和维护选项的设置方法，以及电子邮件和联系人的查找。第5章 FTP客户端软件的使用一、内容提示FTP客户端软件是在Inter上进行文件传输时常用的工具之一，利用这种工具可以方便地进行文件的上传和下载。现在FTP客户端软件种类非常多，目前较常用的一种是CuteFTP5.0中文版，该软件可以传输整个目录，整个目录的覆盖和删除，以及支持断点续传等。二、考试基本要求（一）把握的内容把握FTP协议的概念和文件传输中用到的常用术语；使用FTP客户端软件上传和下载文件和文件夹；治理本机和FTP站点上的文件和文件夹。（二）熟悉的内容熟悉连接和断开FTP站点；FTP站点的治理，包括添加、删除FTP站点和修改FTP站点的属性。（三）了解的内容了解常用相关属性的设置，以及菜单选项的简单设置。第6章 Inter即时通讯工具的使用一、内容提示MSN是在Windows操作系统上常用的一种即时通讯软件，目前最常和的版本是6.2.利用MSN 6.2可以让用户以多种方式与他人进行在线交流，比如文字信息收发、语音对话、视频聊天、文件传送和发送邮件等。二、考试基本要求（一）把握的内容把握利用MSN进行消息的传递；使用语音和视频进行聊天及其相关设置，以及设置用户的状态和与收发消息相关的设置等。（二）熟悉的内容熟悉下载、安装和设置MSN；成为合法的MSN用户；MSN其余参数的设置，以及利用MSN传送文件和邮件；并且熟悉利用MSN在用户之间进行文件共享。（三）了解的内容了解MSN的隐私设置。第6 FrontPage 2000网页制作考试大纲第1章 网页编辑一、内容提示本章主要介绍网页的基本知识，包括网页的基本组成元素， FrontPage 2000的基本操作，以及利用字体、段落、水平线、背景作为修饰方法，制作一个简单而美观的页面。二、考试基本要求（一）把握的内容把握FrontPage 2000的基本操作，能够新建网页或网站，打开网页或网站，保存网页或网站；把握预览网页、打印网页、字体操作、段落操作、使用项目符号和编号的方法；能够使用背景，添加水平线。第2章 网页中添加图形一、内容提示丰富多彩的网页离不开各种图片，本章介绍如何在网页中添加图片，并通过设置图片格式、添加背景图像起到美化网页的效果。二、考试基本要求（一）把握的内容把握插入图片、调整图片大小、设置图片对齐方式、设置图片间距的方法、使用背景图片的方法；把握使用图片工具栏进行网页的设计方法。（二）熟悉的内容能够指定文本以代替图形显示；熟悉设置图片边框属性、在图片上放置文本、以及图片的定位方法。第3章 超级链接一、内容提示超级链接是网页中“超文本”、格式的重要内容，本章介绍如何建立文本、图像、电子邮件形式的超链接，设置超链接的相关属性，以及如何使用热点和一些利用超链接组织网站结构的技巧。二、考试基本要求（一）把握的内容把握超级链接中链接到网页、链接到本地文件的基本方法，能够创建指向新网页的超链接，链接到电子邮件的超链接；把握对超链接进行编辑，如定义超链接的颜色，删除一个超链接；把握为图形添加热点，使用文字热点的方法。（二）熟悉的内容熟悉创建指向一篇Office文档的超链接、跟踪一个超链接的方法；熟悉突出显示图形上的热点的方法；熟悉创建一个书签、删除一个书签的方法。第4章 使用表格一、内容提示除了绘制可见表格，网页中还可以通过表格定位网页元素，因此，在较复杂的网页布局设计中，表格起着重要的使用。本章将介绍表格的相关操作和属性设置和如何使用表格来定位网页元素。二、考试基本要求（一）把握的内容把握表格的组成；把握插入表格和标题的方法；把握添加、删除单元格、行或列、拆分和合并单元格，以及设置表格的属性的方法。（二）熟悉的内容熟悉表格工具栏，可以进行文本与表格的互换。第5章 框架、网页主题和样式表一、内容提示组织、设计网页是建立网页的重要环节。本章将介绍框架网页的建立和属性的设置，以及如何设计并运用框架来组织网页；还将介绍主题的使用方法和修改主题的方法，以及修饰网页的方法。二、考试基本要求（一）把握的内容把握创建一个框架网页的方法，并且能够应用某个主题到当前网页，或者应用主题到所选的网页；把握共享边框的设置方法。（二）熟悉的内容熟悉如何删除框架，应用主题到站点；熟悉删除所选网页中的主题的方法；熟悉设置字体、段落、边框与背景、项目符号和编号，以及网页元素的定位的方法。第6章 表单一、内容提示作为用户输入的重要方式，利用表单能够建立信息交互式网页。本章将介绍单行文本框、滚动文本框、按钮、下拉列表框等表单组件的插入操作及属性设置，同时也对保存表单数据的形式和方法进行了阐述。二、考试基本要求（一）把握的内容把握创建表单的方法，能够使用表单向导设计表单；把握各种表单的设计的方法，如下拉菜单、单行文本框、滚动文本框、单选按钮、复选框等。（二）熟悉的内容熟悉在表单中添加提交按钮的方法。第7章 动画和非凡效果一、内容提示动态元素使得网页具有很强的吸引力，本章将介绍悬停按钮、广告横幅、字幕的使用方法、视频等高级动态元素的使用，以及如何设置文本的动画效果、图片的动画效果和网页的过渡效果，从而设计出生动有效的网页。二、考试基本要求（一）把握的内容把握动画和特效的各种添加、更改方式；把握悬停按钮、横幅广告、视频、字幕的各项操作；能够为网页元素添加动画效果，设置网页的背景声音，并且把握从网页元素上删除动画的方法。（二）熟悉的内容熟悉为悬停按钮添加声音效果，设置悬停按钮的属性，为悬停按钮设置图片，设置横幅广告的属性，设置视频属性的方法；熟悉向超链接添加字体效果，修改网页元素上的动画的方法。第8章 规划、创建、分析、发布、治理Web网站一、内容提示由一个或多个网页共同组成了网站，本章将介绍策划网站的过程以及模板、向导的使用，以及如何治理与维护网站。二、考试基本要求（一）把握的内容把握如何使用站点模板和向导；把握为站点设置导航结构，添加导航栏到网页，将网页上的导航栏删除，保存导航视图中的更改等方法；把握查看网页之间的超链接，列出断开的超链接和未链接的文件，列出下载缓慢的网页，给网页添加站点计数器的方法；把握查看站点图片的大小和图片的数量的方法；把握能够检查和列出组件中的错误，检查网页和站点上的拼写，检查站点的发布状态等操作；把握使用http协议发布网站的方法，可以删除已发布的文件或文件夹，将站点发布到文件系统位置；把握测试网络连接的方法；把握重新计算超链接，查看内部超链接，查看链接到图像的超链接的操作，能够对网页进行撤消或恢复操作。Visual FoxPro 5.0数据库管理系统考试大纲第1章 数据库系统及Visual FoxPro简介一、内容提示本章概述了数据库系统的特点和基本构成；数据库治理系统的主要功能；关系模型的性质和基本操作。介绍了Visual FoxPro 5.0系统的特点、运行环境、文件类型以及系统的性能指标。具体描述了Visual FoxPro 5.0系统的启动和退出方法及工作环境。二、考试基本要求（一）把握的内容把握进入和退出Visual FoxPro 5.0系统的各种方法。（二）熟悉的内容熟悉关系模型的性质和基本操作；熟悉Visual FoxPro 5.0系统工作环境和主要性能指标。（三）了解的内容了解数据库系统的特点和基本构成及数据库治理系统的主要功能。第2章 数据类型、表达式和函数一、内容提示本章介绍了VFP中的常量、变量和表达式的概念，重点介绍了常用函数的功能及使用方法。二、考试基本要求（一）把握的内容把握VFP中数值型、字符型、逻辑型和日期型常量的表示方法；把握在命令窗口中使用各种函数，并在VFP主窗口中得出正确的函数值。（二）熟悉的内容熟悉常量、变量、表达式的概念。第3章 表的基本操作一、内容提示本章介绍了VFP中自由表的组成；表的建立与编辑的方法；表文件的复制方法；表中记录的编辑和表中字段的替换方法。在此基础上，介绍了索引的概念和常用的索引类型，以及各种索引文件的建立和使用方法；记录的顺序查找和索引查找；常用的统计命令。二、考试基本要求（一）把握的内容把握表结构的建立、显示、修改的方法；表文件的建立、打开和关闭方法；表记录的输入、浏览、编辑、删除及定位的方法；表中字段的替换方法；把握主索引、候选索引和普通索引的特点，以及使用表设计器（字段选项卡和索引选项卡）和命令方式建立主索引、候选索引和普通索引的方法（结构复合索引）；把握复杂的（包含多个字段）索引要害字表达式的表示方法。把握在表设计器中修改索引类型、索引顺序和删除索引的操作。把握命令方式和菜单方式及数据工作期环境下设置主控索引的方法；把握按索引顺序浏览数据表的方法。把握顺序查找和索引查找以及连续查找的方法；把握简单的统计命令，其中包括计数、求和、求平均值以及分类求和。（二）熟悉的内容熟悉各种索引文件，各种索引类型。使用命令方式建立独立索引文件和非结构复合索引文件的方法。熟悉打开和关闭独立索引文件和非结构复合索引文件的方法。第4章 数据库操作一、内容提示本章主要介绍数据库文件的基本操作，其中包括数据库文件的建立和调用；数据库表的添加与移去；操作数据库设计器；数据库表属性的设置；建立数据库表间的永久关系及参照完整性的设置。同时还介绍了工作区的概念，数据工作期环境下如何对数据表进行操作，建立数据表音质临时关系的方法。二、考试基本要求（一）把握的内容把握使用菜单方式、工具栏方式及命令方式创建数据库文件，打开、关闭数据库文件，指定当前数据库文件的操作。把握建立数据库表、将已有数据库表添加到数据库中（自由表转化为数据库表），将数据表移出数据库（数据库表转化为自由表）的各种操作方法。把握有关数据库设计器的操作，其中包括打开与隐藏数据库设计器工具栏，数据库对象的展开与折叠，指定当前数据库设计器窗口，以及在数据库设计器中指定当前数据表/视图，无需打开数据表，利用数据库菜单和数据库工具栏直接浏览和修改数据表的方法。把握对数据库表属性设置的方法，其中包括设置长表名、长字段名、字段标题、注释、默认值及字段级和记录级有效性规则。把握永久关系的概念和建立、编辑和删除永久关系的方法，把握参照完事性规则的概念及设置和修改规则的方法。把握工作区的选择，在工作区中打开数据表的方法；把握打开数据工作期的方法以及使用数据工作期打开、关闭、浏览、修改数据表或视图的方法；把握使用数据工作期中的“属性”按钮修改数据表结构，改变索引顺序的方法。把握利用命令方式和数据工作期建立表间一对一和一对多的临时关系的方法。（二）熟悉的内容熟悉数据库设计器窗口、数据库菜单及工具栏。熟悉数据工作期窗口环境。（三）了解的内容了解数据库设计的一般步骤；数据库表间的关系定义。第5章 数据库应用一、内容提示本章主要介绍建立和使用查询、视图、表单和报表的方法。二、考试基本要求（一）把握的内容把握使用查询向导建立标准查询、交叉表和图表查询的方法；把握用菜单和命令方式打开查询设计器的方法；把握在查询设计器中运行查询和直接用菜单或命令方式运行查询的方法。熟悉使用视图向导建立本地视图的方法；把握打开视图设计器窗口的方法；把握在视图设计器中运行视图的方法和在数据库设计器中运行浏览视图的方法；把握使用表单向导建立表单及表单的保存和运行；把握使用报表向导和分组/总计报表向导建立报表的方法，把握报表的保存、预览和打印方法。（二）熟悉的内容熟悉查询文件的特点以及查询与视图的异同。熟悉查询设计器窗口，熟悉视图设计器窗口；熟悉报表的布局设计。第8Access 2000数据库管理系统考试大纲第1章 关系数据库及Access 2000基础一、内容提示本章介绍关系数据库的基本知识，包括基本概念、数据库三范式等。主要介绍了Access 2000的入门知识，包括Access 2000的功能及特点，Access 2000的安装、启动和退出等。二、考试基本要求（一）把握的内容把握Access 2000的安装、启动与退出，包括安装Access 2000的步骤，快捷启动和直接启动Access 2000的方法，退出Access 2000的三种方法。（二）熟悉的内容熟悉Access 2000的功能及特点，关系数据库中关系的类型和数据的完整性。第2章 创建数据库一、内容提示介绍如何在Access 2000中设计和使用三种方法创建新数据库。二、考试基本要求（一）把握的内容把握使用“数据向导”创建新数据库的方法及步骤；把握使用“空数据库”创建新数据库的方法及步骤；把握从Windows创建新数据的方法和步骤。（二）了解的内容了解设计数据库的方法和步骤。第3章 创建和修改表结构一、内容提示表是关系数据库的基础，是Access2000数据库的主要构件。本章主要介绍了创建表的三种方法，复制表结构及数据，表中字段的定义方法及字段属性等，介绍了修改结构的方法。介绍了表间关系的显示、建立、编辑、删除等操作。二、考试基本要求（一）把握的内容把握使用“表向导”、“表设计器”和通过输入数据创建表的方法和步骤；把握复制表结构和数据的方法；把握设置字段数据类型、字段属性的方法，格式化字段数据；设置、修改、删除主要要害字的方法及建立索引；把握修改表结构（插入字段、删除字段、修改字段、移动字段）的方法；把握表间关系的建立、删除和修改的方法。（二）熟悉的内容熟悉表间关系的种类及作用，查看现有表间关系的方法。第4章 输入和编辑数据一、内容提示本章主要介绍了如何在Access 2000数据表中进行数据输入、修改、删除及查找、替换和复制、移动等操作；介绍了如何在表中插入图片及超级链接。二、考试基本要求（一）把握的内容把握插入、删除及修改记录的方法；把握查找、替换及复制、移动数据的方法。（二）熟悉的内容熟悉在表中插入图片、插入超级链接的方法；熟悉自定义输入掩码的方法。第5章 记录的排序和筛选一、内容提示本章主要介绍了如何使用排序和筛选检索特定的数据并对数据重新排列。介绍了字段排序的方法，具体介绍了Access 2000提供的五种筛选记录的方法。二、考试基本要求（一）把握的内容把握对单字段、多字段进行排序的方法；把握五种筛选方法：按所选内容筛选、使用“排除筛选”、按窗体筛选、使用“输入”筛选、使用“高级筛选/排序”筛选的方法和步骤。（二）熟悉的内容熟悉保存排序的方法；熟悉保存、取消和删除筛选的方法。第6章 查询一、内容提示Access 2000提供了灵活的查询功能，可以通过不同的方法来查看、更改和分析数据。本章主要介绍了四大类十余种查询的方法和具体步骤。二、考试基本要求（一）把握的内容把握选择查询的创建、修改、运行、保存方法，选择准则表达式，在选择查询中执行计算，创建查找重复查询和不匹配查询；把握创建参数查询的方法和步骤；把握操作查询中追加查询、更新查询、删除查询